Τουριστικό ΜάρκετινγκΚ. Καλυψώ Καραντινού

Καραβερβέρη Ιωάννα(5120030)Τόγιας Νικόλαος(5120115)Τρικαλιώτη Μαρία Δ.(5120116)

Αρχαιολογικός χώρος Ιερού Βράχου Ακρόπολης

Η ΑΚΡΟΠΟΛΗΗ Ακρόπολη Αθηνών είναι ένας βραχώδης λόφος ύψους 156μ. από την επιφάνεια της θάλασσας, και 70μ. περίπου από το επίπεδο της πόλης της Αθήνας.Διαπιστώθηκε ότι ο λόφος ήταν κατοικημένος από την 3 χιλιετία π.Χ.

Η Ακρόπολη Αθηνών είναι ένας βραχώδης λόφος ύψους 156μ. από την επιφάνεια της

θάλασσας, και 70μ. περίπου από το επίπεδο της πόλης της Αθήνας.

Ο λόφος ήταν κατοικημένος από τον 3ο αι. π.χ.

ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ

Σημείο ενδιαφέροντος Τομέας

μεταφοράς

Διοργανωτές Ταξιδιών

Τοπικοι οργανισμοί προβολής

Κύρια Οικοδομήματα

Προπύλαια: Η μνημειώδης είσοδος της Ακρόπολης

Ναός της Αθηνάς ή Απτέρου Νίκης: Μικρός ολομάρμαρος ναός, που χτίστηκε μεταξύ 427 και 424 π.χ. με αρχιτέκτονα τον Καλλικράτη

Ερέχθειο: Κατά τη μυθολογία στο σημείο αυτό έγινε η φιλονικία της Αθηνάς και του Ποσειδώνα για την κυριαρχία της πόλης

Παρθενώνας: Το μεγαλύτερο και πιο επίσημο οικοδόμημα της Ακρόπολης και συγκεντρώνει τον θαυμασμό όλου του κόσμου αιώνες τώρα. Ο ναός ολοκληρώθηκε το 438 και αφιερώθηκε στην πολιούχο θεά

Στρατηγική Τοποθέτηση

Ακρόπολη ως Brand

• Όνομα: Acropolis of Athens

• Brand Symbol:

• Slogan: “One monument, One heritage”

• Core Competencies: - Τέχνες - Ιστορικό Παρελθόν

• Βασικό Κοινό Στόχος: Inbound Tourists

• Δευτερεύον Κοινό: Domestic Tourists

Προώθηση Δεν προωθείται ατομικά Ντοκυμαντέρ (Discovery Channel, BBC, Hernán Gil) Άρθρα (BBC, Smithsonian Magazine, The New York Times) Βιβλία (The Acropolis, by R.K. Ryals) Travel Agents Kαμπάνια για την επιστροφή των μαρμάρων Παρουσία σε

Προσωπικό

Προσωπικό υποδοχής

Προσωπικό ασφαλείας

Αρχαιολόγοι - Guides

•Υποδοχής•Ασφαλείας•Guides

Κυρίως νεαρό σε ηλικία, 25-40 ετών Πάθος για το αντικείμενο τους Εξωστρεφείς Ντόπιοι

Προσωπικό

Βασικές Γνώσεις Προσωπικού

Αγγλική ΓλώσσαΤυπικό ευγενείαςΤοποθεσίες, ωράριαΔιαχείριση επισκεπτώνΑρχαιολογικές γνώσεις

Προσωπικό ασφαλείας, Προσωπικό υποδοχής

Αρχαιολόγοι - Guides

DATA

73%

21%

5%

1% 0%

Traveler rating %Excellent Very Good AveragePoor Terrible

Excellent 5.754Very Good 1.617Average 398Poor 81Terrible 25

Traveler rating in numbers

Couples45%

Families22%

Friends22%

Solo9% Business

3%

Traveler type %

Couples 2.984Families 1.427Friends 1.423Solo 585Business 196

Traveler type in numbers

Autumn31%

Summer30%

Spring23%

Winter16%

Time of year %

Autumn 2.439 Summer 2.373 Spring 1.826 Winter 1.237

Time of year in numbers

66%10%

9%

9%7%

Major Languages %English Spanish ItalianPortuguese French

English 7.875 Spanish 1.145Italian 1.026Portuguese 1.041 French 780

Major Languages in numbers

Strengths

• Μνημείο παγκόσμιας κληρονομιάς UNESCO

• Τοποθετείται στο κέντρο της πόλης

• Πολλές επιλογές διαμονής - σίτησης στην εγγύς περιοχή

• Διαθέσιμες συγκοινωνίες

Strengths

• Απαράμιλλη θέα σε όλο το λεκανοπέδιο Ατικής

• Κλασική αρχιτεκτονική

• Επαγγελματίες και φιλόξενοι ξεναγοί

• Το εργοτάξιο καθιστά τον χώρο αντιαισθητικό

• Τα πραγματοποιούμενα έργα ενοχλούν τους επισκέπτες

• Ολισθηρό έδαφος

• Δεν αδειάζονται συχνά οι κάδοι απορριμάτων

Weaknesses

• Δύσκολη πρόσβαση για τα ΑμεΑ

• Περιπτώσεις προσωπικού ασφαλείας και υποδοχής με αφιλόξενη συμπεριφορά

• Ακριβό εισιτήριο

• Ελλείψεις σε χάρτες και φυλλάδια οδηγιών

Weaknesses

• Είσοδος μη πιστοποιημένων ξεναγών • Δεν υπάρχει επίσημο logo

• Μη έγκαιρη ενημέρωση του site

• Σιωπηλή παρουσία στα social media

Weaknesses

Opportunities

• Σταθερή αύξηση του Διεθνούς Τουρισμού, με σύνολο αφίξεων παγκοσμίως 5% κάθε χρόνο

• Προσθήκη νέων μελών στην συμφωνία Σένγκεν

• Η ύπαρξη του σύγχρονου Νέου Μουσείου

Ακρόπολης

Threats

• Γήρανση πληθυσμού - Στροφή προς μη τουριστικούς προορισμούς

• Αρνητική εικόνα της χώρας

• Ασταθής πολιτική κατάσταση - Πορείες, διαδηλώσεις, επεισόδια

Ιδέες

On Weaknesses

• Ταχύτητα και ακρίβεια στα project plan για συντήρηση, σε no-visitor-hours

• Τράχυνση ολισθηρού εδάφους

• Συχνότεροι καθαρισμοί περιοχής

• Κουτί παραπόνων, γραμμή εξυπηρέτησης πελατών

On Weaknesses

• Αξιολόγηση προσωπικού

• Μικρή μείωση στην τιμή του εισιτηρίου

• Μειωμένο εισιτήριο για κατοίκους Ελλάδας

• Μεγαλύτερο απόθεμα χαρτών και φυλλαδίων οδηγιών

On Weaknesses

• Πιστοποίηση και έλεγχος των ξεναγών

• Δημιουργία logo

• Μόνιμο προσωπικό για την: Ενημέρωση του site Αναδιαμόρφωση του site Προώθηση στα social media

On Opportunities

• Αύξηση δαπάνης για προώθηση της Αθήνας ως παγκόσμιας πολιτισμικής κοιτίδας, με έμφαση στην Ακρόπολη

• Προώθηση σε χώρες που εισάγονται στη Σένγκεν

On Threats• Ενημέρωση επισκεπτών για out-of-trouble

διαδρομές σε περίπτωση επεισοδίων• Σε συνεργασία με ταξιδιωτικά πρακτορεία,

δημιουργία πακέτων: Διαμονή στην περιφέρεια της Αθήνας Μεταφορά και ξενάγηση στην Ακρόπολη Στόχευση σε άτομα ηλικίας 60+

• Σε περίπτωση αποκλεισμού της Ακρόπολης, αναλακτικές διαδρομές sightseeing

Additional Ideas

• Προσθήκη επικρατέστερων γλωσσών στα φυλλάδια οδηγιών, πέραν της αγγλικής

• Αξιοποίηση παραμελειμένου κτηρίου εντός του χώρου ως αναψυκτήριο

• Προσθήκη κάδων ανακύκλωσης

Ευχαριστούμε!