τριμηνιαία έκδοση τεύχος 17 ❘ Δεκέμβριος 12

Πολύτιμο το Ασφαλιστήριο Επαγγελματικής Ευθύνης !!

• Εκπαιδευτείτε... σας αξίζει!• Αθέμιτες πρακτικές

περιεχόμενα

2

TayToThTa

❚ EDIToRIaL ................................................................... 03

❚ PI ..................................................................................... 04❚ Επιστολή ΕνήμΕρωσήσ -

παροτρυνσή συναδΕλφων ............................... 05

❚ Timeo Danaos eT Dona ferenTes ............... 06

❚ e-ΕπιμΕλήτήριο ..................................................... 07

❚ αναγνωρισή .............................................................. 08

❚ eκπαιδΕυσή ............................................................... 10

❚ νομικο Βήμα… ...................................................... 12

❚ BIPaR ............................................................................. 14

❚ για να γνωριΖΕισ .................................................... 15

τριμηνιαία έκδοση τεύχος 17 ❘ Δεκέμβριος 12

Πολύτιμο το Ασφαλιστήριο Επαγγελματικής Ευθύνης !!

• Εκπαιδευτείτε... σας αξίζει!• Αθέμιτες πρακτικές

ΚΑΝΙΓΓΟΣ 27 ΑΘΗΝΑ - Τ.Κ. 106 82ΑΦΜ: 090296638 - ΔΟΥ: Α’ ΑΘΗΝΩΝ

ΤΗΛ.: 210 3805907 - 210 3827354 - FAX: 210 3827354

e-mail: haii@ath.forthnet.gr - www.haii.gr

«...όποιο μέλος επιθυμεί μπορεί να μας στέλνει την άποψη του, άρθρο του ή προβληματισμό του για δημοσίευση στο διασφαλίζω...»

Πρόεδρος: Δήμητρα-Ιωάννα Λύχρου

Αντιπρόεδρος: Χάρης Αλεξόπουλος

Γεν. Γραμματέας: Αλέξανδρος Ραφαηλίδης

Ταμίας: Άκης Σκρίκας

Και Μέλη: Σπύρος Πατρίκιος Ιωάννης Πολίτης Δημήτριος Τζίκας

Επιτροπή διαχείρισης διασφαλίζω:Χάρης ΑλεξόπουλοςΔήμητρα-Ιωάννα ΛύχρουΚωνσταντίνος Βλαχάκης

Γραμματειακή υποστήριξη:Μαρία ΚαμπούρηΝικολέττα Αλεβίζου

editorial

3

Καλή Χρονιά Συνάδελφοι.

Κάθε νέο έτος είναι για όλους αφορμή για ένα νέο ξεκίνημα.

Κάθε νέα χρονιά βάζουμε στόχους με ελπίδα και αισιοδοξία ότι θα

τους κατακτήσουμε.

Όμως αυτή τη χρονιά, μέσα στο πολιτικοκοινωνικό περιβάλλον που

μας πιέζει ασφυκτικά και που ευνοεί την κατάθλιψη, την γκρίνια και

την μιζέρια , έχουμε έναν ακόμη ουσιαστικό στόχο να κατακτήσουμε.

Έχουμε την υποχρέωση να μην κλειστούμε στον εαυτό μας, να

μην υποκύψουμε στην εύκολη απόφαση της δυσαρέσκειας και της

παραίτησης εκφράζοντας αισθήματα αδικίας, κυνισμού και αδιαφορίας,

αλλά να ενεργοποιήσουμε τις δυνάμεις που δεν διανοούμαστε ότι

διαθέτουμε.

Είναι κρίμα να πρέπει κανείς να ενεργοποιεί τις δυνατότητες που

διαθέτει μέσα από περιόδους κρίσεως.

Είναι κρίμα να φτάσει να υποφέρει για να εκφράσει ό,τι βαθύτερο

και ουσιαστικό διαθέτει, φαίνεται όμως ότι στις ευκολίες ο άνθρωπος

ξεχνάει τον εαυτό του και κοιτάζει μακριά, όπου τον οδηγούν τα μάτια

και οι άλλες αισθήσεις του.

Η καρδιά επεμβαίνει στα δύσκολα!!

Τότε χτυπάει δυνατά και δημιουργικά.

Ας αποφασίσουμε λοιπόν, το 2013 να είναι η χρονιά που η καρδιά και

το μυαλό θα οδηγήσουν τις πράξεις και τα βήματά μας στην προσωπική

και την επαγγελματική μας ζωή και θα μας δώσουν ουσιαστικά

αποτελέσματα μέσα στο νέο περιβάλλον που ανοίγεται στο επάγγελμά

μας.

Καλή Χρονιά με δύναμη, φρόνηση και υγεία!

Δήμητρα-Ιωάννα ΛύχρουΠρόεδρος Δ.ΣE

DIT

oR

IaL

4

Συνάδελφε,Στα πλαίσια της συνεργασίας μας με τους Lloyds, μέσω των Ασφαλιστικών Γραφείων ΚΑΡΑΒΙΑ, και με γνώμονα την ανάγκη για συνεχή βελτίωση των όρων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου Αστικής Ευθύνης (ΡΙ), δημιουργήσαμε μία νέα κατηγορία που αφορά τους Διαμεσολαβητές που οι ετήσιες προμήθειές τους, δεν ξεπερνούν τις 30.000 ευρώ. Τα ασφάλιστρα αυτής της κατηγορίας θα διαμορφωθούν στα 290,00 ευρώ περί-που.Σας επισημαίνουμε με πολύ σοβαρότητα, την ανά-γκη της συμμετοχής σας σε συμβόλαιο ομαδικής προστασίας και την εγκληματική δυστυχώς αμέλεια κάποιων που πιστεύουν ότι εξασφαλίζονται με ατομικά συμβόλαια, στα οποία υπάρχει πάντα αντικρουόμενο συμφέρον, και το οποίο θα βγει στην επιφάνεια όταν υπάρξει απαίτηση, δυστυχώς όμως τότε θα είναι πολύ αργά.Οι οικονομικές συνθήκες που επικρατούν σήμερα, οι γνώσεις, αλλά και οι απαιτήσεις των πελατών, όπως διαμορφώνονται κάτω από ειδική νομική καθοδήγηση, εγείρουν ήδη αξιώσεις πολλών εκατοντάδων χιλιάδων, που μόνο ένα ομαδικό συμβόλαιο μπορεί να αντιμετωπίσει αντικειμενικά και επ’ ωφελεία μας.Σας παραθέτουμε περιπτώσεις απαιτήσεων που θα μπαίνουν στο μικροσκόπιο και καθιστούν κατά τη γνώ-μη μας αναγκαία την συμμετοχή όλων μας, σε συμβό-λαιο ομαδικής προστασίας, όπως το συμβόλαιο που παρέχει η Ένωση στα μέλη της.• Μεταφορές συμβολαίων νοσοκομειακών προ-

γραμμάτων, ιδιαίτερα μετά από αναστολή λειτουρ-γίας της Εταιρείας. Ο ασφαλισμένος πρέπει να ενημερώνεται γραπτά και με σαφήνεια για τις ενδεχό-μενες διαφοροποιήσεις των όρων και ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής να διατηρεί γραπτή απόδειξη ότι ο ασφαλισμένος έλαβε γνώση των αλλαγών.

• Αιτήσεις επαναφοράς συμβολαίων ζωής που συμπληρώνονται από τον Ασφαλιστικό Διαμεσολα-βητή και στις οποίες δεν αναφέρεται πρόβλημα υγεί-ας που εμφανίστηκε στον ασφαλισμένο ενόσω το συμβόλαιο ήταν άκυρο.

• Ο ασφαλισμένος έχει δώσει εντολή ασφάλισης στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή, ο οποίος από λάθος ή αμέλεια δεν τοποθέτησε τον κίνδυνο σε Ασφαλιστική Εταιρεία.

• Διάφορες διαφοροποιήσεις σε συμβόλαια άλλων κλάδων για τις οποίες ο ασφαλισμένος δηλώνει ότι δεν έλαβε γνώση π.χ. κάλυψη κλοπής αυτοκινήτου στο εξωτερικό, την οποία κάλυπτε η προηγούμε-νη ασφαλιστική εταιρεία αλλά δεν καλύπτει η νέα ασφαλιστική εταιρεία, στην οποία έγινε μεταφορά της ασφάλισης.

• Ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής πρέπει να ενημε-ρώνει άμεσα τον Ασφαλιστή του για οποιαδήποτε απαίτηση ασφαλισμένου του κοινοποιηθεί γραπτά ή προφορικά ή για οποιοδήποτε γεγονός γνωρίζει που μπορεί να οδηγήσει σε απαίτηση εναντίον του.

Σας καλούμε λοιπόν να ανανεώσετε έγκαιρα το πολύτιμο ασφαλιστήριό σας, γιατί έτσι πρέπει όλοι να το αντιμετωπίζουμε, να το προωθήσετε μέσω της Γραμματείας μας, και να λάβετε υπ’ όψιν ότι αυτή τη χρονιά το συμβόλαιο θα σταλεί κατ’ ευθείαν και χωρίς

ταλαιπωρία στο Επιμελητήριο της Αθήνας, για τους έχοντες έδρα την Αθήνα.

Με αφορμή καταγγελίες μελών μας και πιέσεων της Ένωσής μας, το ΕΕΑ απέστειλε προς τον κ. Κ. Χατζηδά-κη, Υπουργό Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδο-μών, Μεταφορών και Δικτύων, επιστολή διαμαρτυρίας για παράβαση της νομοθεσίας όσον αφορά μεθοδεύσεις αθέμιτης άσκησης Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης από διάφορα υποκαταστήματα τραπεζών.Συγκεκριμένα, καταγγέλλεται ότι ασκούνται αθέμι-τες πιέσεις από υπαλλήλους τραπεζών, (κυρίως με

ταμειακά καθήκοντα), ώστε κατά τη προσέλευση των προσερχομένων για την εξόφληση των τελών κυκλοφορίας τους πολιτών, αυτοί να προβαίνουν σε ασφάλιση του αυτοκινήτου τους. Τούτο συνιστά συ-μπεριφορά αθέμιτου ανταγωνισμού, που στρέφεται ευθέως κατά του κλάδου των απασχολούμενων στην Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση. Για το λόγο αυτό και παρακαλούμε για τη λήψη των αναγκαίων μέτρων.

PI

Συμβόλαιο Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης 2013

Αθέμιτες πρακτικές

άποψη

5

Αγαπητέ Συνάδελφε Διαμεσολαβητή,

Ανεξάρτητα από την βαθμίδα από την οποία ασκείς το επάγγελμα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, τα προ-βλήματα τα οποία καθημερινά προκύπτουν και διευρύ-νονται, στην γενική τους διάσταση είναι κοινά και ως τέτοια οφείλουμε να τα αντιμετωπίσουμε.Το ουσιαστικότερο εξ αυτών, είναι η παράλογη, ανεπί-τρεπτη και καταστροφική αντιμετώπιση την οποία βι-ώνουμε, από αριθμό Ασφαλιστικών Εταιρειών με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Των Εταιρειών, οι οποίες ενώ προβάλλουν ένα πνεύ-μα αναγνώρισης, συνεργασίας, αναγκαιότητας της ύπαρξής μας και επιβραβεύσεων, επί της ουσίας λει-τουργούν, πολλές εξ αυτών, σε ευθεία αντιπαράθεση με εμάς, υποσκάπτοντας την επαγγελματική μας υπό-σταση, την αξιοπρέπεια και τον μόχθο ετών, μέσω του οποίου εδραιώθηκαν, ανεπτύχθησαν, και κάποιες με-γαλούργησαν.Είναι γνωστοί σε όλους μας οι τρόποι και οι μέ-θοδοι που χρησιμοποιούν.• Ειδικά Τιμολόγια σε εμπορίες αυτοκινήτων και κάποια «μεγάλα» ασφαλιστικά σχήματα.• Ειδικά τιμολόγια και οικονομικές διευκο-λύνσεις σε ασφαλιστικά πρακτορεία τραπεζι-κών ιδρυμάτων.• Direct πωλήσεις με ελαχιστοποιημένο ασφάλιστρο, λόγω κατάργησης του κό-στους πρόσκτησης και όχι μόνο. Της προμήθειας μας δηλαδή.Σε κάποιους συναδέλφους επι-κρατεί η εντελώς λανθασμένη και παραπλανητική άποψη ότι τα ανωτέρω αφορούν μόνο τον κλάδο αυτοκινήτου.Σας πληροφορούμε ότι είναι μόνον η αρχή, το δοκιμαστικό πεδίο για την εφαρμογή σε όποιον κλάδο μπορούν.Και εμείς τι κάνουμε?

Ανεχόμαστε όλα τα προαναφερθέντα με ενδοσυναδελ-φικές συζητήσεις, αγωνία, και την κρυφή προσπάθεια και πόθο, να δείξουμε καλή πρόθεση, υπακοή και προ-σαρμογή, ώστε να μας ελεήσουν με την δυνατότητα συμμετοχής σε κάποιο ειδικό πρόγραμμα με εξευτελι-στική προμήθεια….. Και θα το θεωρήσουμε και επιτυχία !!!!!!!!!!Αγαπητοί συνάδελφοι το έχουμε ξαναπεί αλλά είναι καιρός να το εφαρμόσουμε.Δεν συνεργαζόμεθα με εταιρείες οι οποίες λειτουρ-γούν με τις προαναφερθείσες πρακτικές.Όσοι εξ ημών συνεργάζονται με τέτοιου είδους εταιρείες, ευελπιστώντας στην διατήρηση ή πρό-σκτηση παραγωγής, δεν κάνουν τίποτε άλλο από το να βάζουν το θεμέλιο λίθο του μαυσωλείου στο

οποίο θα ενταφιαστούν οι ίδιοι, οι συνάδελφοί τους, και ο θεσμός

του Ασφαλιστικού Διαμεσο-λαβούντα.

Υπάρχουν λύσεις αρκεί να λειτουργήσουμε συλ-λογικά, μαζικά και μεθο-δευμένα.Ας αφυπνισθούμε, ας αντιδράσουμε, ας δια-μαρτυρηθούμε ας πιέ-

σουμε τις Εταιρείες.Πολύ απλά, χωρίς λεονταρι-

σμούς, φωνές και φανφάρες.Ας γνωστοποιήσουμε στις Εταιρείες

αυτές, ο κάθε ένας μόνος του και όλοι μαζί, ότι δεν θα συνεχίσουμε να τοποθετού-με κινδύνους όσο θα μας αγνοούν.Θα τους αγνοήσουμε και εμείς.Και τότε θα αποδειχθεί ποιος έχει ανάγκη ποιόν…Με συλλογικότητα, αυτοπεποίθηση, αξιοπρέπεια, αυτοεκτίμηση μπορούμε….

Επιστολή Ενημέρωσης - Παρότρυνσης Συναδέλφωνγράφει:Ιωάννης Πολίτης Μέλος ΔΣ ΕΕΑΕ

Αρκετά έχουν ακουστεί και γραφεί τελευταία σχετικά με τη πρακτική ορισμένων Ασφαλιστικών Εταιρι-ών και Διαμεσολαβούντων, να προ-βαίνουν σε θήρα πελατών, χρησι-μοποιώντας τη παροχή δώρων, που συνήθως δεν έχουν καμία σχέση με το προϊόν της ασφάλισης. Το όλο θέμα δεν είναι καινούργιο στην ασφαλιστική μας βιομηχανία. Έχει μάλιστα απασχολήσει τους Διαμεσολαβούντες τις τελευταίες δεκαετίες. Απόδειξη και η σχετική νομοθεσία που «υποτίθεται» ότι ισχύει, αλλά και οι σχετικές αναφο-ρές σε κάθε προσπάθεια δημιουρ-γίας κώδικα δεοντολογίας Διαμε-σολαβούντων. Σύμφωνα με αυτές καμία παροχή έκπτωσης δεν επι-τρέπεται να δοθεί στα ασφάλιστρα, αλλά ούτε καν και αναφορά να γί-νει ότι παρέχονται προς τον πελάτη εκπτώσεις ή ωφελήματα που δεν ανταποκρίνονται στα ισχύοντα τιμο-λόγια των επιχειρήσεων.Η πραγματικότητα φυσικά είναι πολύ διαφορετική. Σε ένα κόσμο που καθημερινά βάλλεται από τη-λεοπτικά και ηχητικά μηνύματα αγοράς ασφάλισης αυτοκινήτου κατοικίας και υγείας, που πάνε πα-κέτο με εκτυπωτές, αποκωδικο-

ποιητές, service, ελαστι-κά ή λάδια αυτοκινήτου, και που παράλληλα βιώ-νει μια οικονομική κρίση άνευ προηγουμένου, δεν κάνει εντύπωση ότι όλα αυτά βρίσκουν τρομακτική ανταπόκριση. Και ίσως να μη μας κάνουν εντύπωση, προσφορές πιο «προχωρη-μένων και πιασσάρικων» δώρων όπως παροχή ρο-μποτικών οικιακών βοηθών ή ακόμα και φουσκωτών για προστασία...Σκέφτομαι 2 παροιμίες, που

θεωρώ ότι περιγράφουν ιδανικά τη κατάσταση και τις τακτι-κές πώλησης πολλών εταιριών: «το φθηνό κρέας το τρώνε οι σκύλοι» και το «ακριβές στα πίτουρα και φθηνές στο αλεύρι». Ίσως όμως η μιζέρια της εποχής να επιβάλλει το φθηνό κρέας και τα πίτουρα… Έτσι και αλλιώς ποιος νοιάζεται;Όλοι οι Σύλλογοι Διαμεσο-λαβούντων και ιδιαίτερα η Ένωσή μας, έχουν διαμαρτυρηθεί εντο-νότατα για τη κατάσταση αυτή. Δυ-στυχώς με πενιχρά αποτελέσματα. Πολλές φορές μη λαμβάνοντας καν απάντηση από τους φορείς (Επο-πτεία, Ένωση Ασφαλιστικών Εται-ριών, Υπουργείο) που έχουν απευ-θυνθεί. Ποιος ευθύνεται για αυτό;Ακόμη και οι Τράπεζες, που μέχρι σήμερα, ήταν ο μεγάλος μας «αντί-παλος», ένας ισχυρός (και αδέξιος) Γολιάθ, βρίσκει νέους συμμάχους (ή μήπως αντίπαλους) στον αθέμι-το και άνισο αγώνα κατά των εκα-τοντάδων συναδέλφων μας, με τα εναλλακτικά όπως αρέσκονται όλοι να τα αποκαλούν, δίκτυα διανομής. Μάλλον το εναλλακτικά μεταφρά-ζεται σε «προνομιούχα» αφού τα προσκώματα και οι κανόνες αφο-ρούν μόνο στα «κανονικά» δίκτυα,

εμάς δηλαδή, και ποτέ σε αυτά… τα οποία ως προνομιούχα δεν χρειά-ζονται κανόνες και κανονισμούς!

Είναι βέβαιο, ότι εμείς, οι ευσυνεί-δητοι επαγγελματίες του χώρου, δεν εγκρίνουμε ούτε προωθούμε αυτές τις τακτικές. Από την άλλη όμως πλευρά δεν μπορούμε και δεν πρέπει να επιτρέψουμε στο να βρε-θούμε εκτός της πραγματικότητας της αγοράς. Άρα πρέπει να συγκε-ράσουμε 2 ακραία αντίθετες κατα-στάσεις.

Το ζήτημα είναι ποιος έχει ή καλύ-τερα ποιος θα βρει το κουράγιο και το ηθικό ανάστημα να αποκαταστή-σει τα πράγματα;

Ήδη στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν παρθεί σοβαρές αποφάσεις για την εξασφάλιση ίσων και ίδιων όρων σε επίπεδο ανταγωνισμού στα διά-φορα κανάλια διανομής. Θα πρωτο-τυπήσουμε άραγε πάλι μη τηρώντας τα; Ή θα ακολουθήσουμε αυτή τη φορά και θα δημιουργήσουμε σο-βαρότητα και αξιοπιστία στην αγορά μας;

Εμείς στην Ένωση, ο καθένας μόνος του αλλά και όλοι μαζί, ως επαγ-γελματίες, δίνουμε το βηματισμό και αποφασίζουμε να μπούμε μπρο-στά σε έναν αγώνα που στην πραγ-ματικότητα είναι αγώνας επιβίω-σης. Τίποτε δεν θα είναι ασύνδετο ή χωρίς επιπτώσεις από εδώ και στο εξής. Όλα και όλοι θα ελέγχονται, σε κάθε επίπεδο δραστηριότητας. Και με σοβαρότητα και συνέπεια, ίσως κάτι αλλάξει στη πολύπαθη αγορά μας. Άλλωστε αυτό αποτελεί μονόδρομο, αν θέλουμε να έχουμε δουλειά και την επόμενη ημέρα!

άποψη

Timeo Danaos et dona ferentes Φοβού του Δαναούς και δώρα φέροντας!γράφει:Χάρης Αλεξόπουλος

6

ΕΕα & τΕα-ΕαπαΕ

7

e-ΕπιμελητήριοΤο 2013 έφερε ήδη την πρώτη θετική είδηση για τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις και ο «Ερμής» σας μεταφέρει το αισιόδοξο μήνυμα και σας ζητά να το μοιραστείτε!

Ένα μέλος του Ε.Ε.α δίνει την πρώτη σίγουρη απάντηση της χρονιάς σε ένα δικό του καίριο ερώτημα.ή Ερώτηση: «Μπορεί η νέα ιστο-σελίδα του Επιμελητηρίου μου να γίνει το 2013 η αγαπημένη – και απαραίτητη - καθημερινή μου συ-νήθεια, ο πολύτιμος μου σύμβου-λος και οδηγός επιβίωσης στην κρίση;»ή aπάντηση: «ναι!!!... εφόσον πρόκειται για το ολοκαίνουριο, έγκυρο, ενημερωτικό, εύχρηστο και χρηστικό www.eea.gr !!!»…και ή αποφασή«Από την Πέμπτη 3 Ιανουαρίου 2013, στον καθημερινό στίβο της επιχειρηματικής μου μάχης, βάζω στη «φαρέτρα» μου ένα ισχυρό όπλο: Το νέο portal του Επαγγελ-ματικού Επιμελητηρίου Αθηνών είναι εδώ για να μου απλουστεύ-

σει τη ζωή, κάνοντας πράξη το e – Επιμελητήριο:

Στο www.eea.gr με λίγα click και μέσα σε 5-10 λεπτά(!!!) θα μπορώ να εκδώσω

Πιστοποιητικά και Βεβαιώσεις, να πληρώσω συνδρομές, να αναζητή-σω άλλες επιχειρήσεις από το Μη-τρώο και να τροποποιήσω τα δικά μου στοιχεία επικοινωνίας!»«Στο www.eea.gr θα ενημερώ-νομαι άμεσα για ό,τι με ενδιαφέ-ρει πραγματικά: Τι αλλάζει στην χρηματοδότηση της επιχείρησής μου από τα προγράμματα ΕΣΠΑ; Ποιες είναι οι νέες ανατροπές στη φορολογία και πως επηρε-άζουν τα λειτουργικά μου κόστη οι μεταβολές στο εργασιακό κα-θεστώς του ιδιωτικού τομέα;Στο www.eea.gr θα μαθαίνω για τις παρεμβάσεις του Επιμελητηρί-

ου προς την Πολιτεία, τις δράσεις και τις ανακοινώσεις του για την προάσπιση των συμφερόντων μου. Μέσα από το λαβύρινθο της Δημό-σιας Διοίκησης θα βρίσκω τις πιο σημαντικές αποφάσεις Υπουργεί-ων, Δικαστηρίων και Ασφαλιστι-κών Ταμείων που επηρεάζουν τα έσοδα και τα έξοδα μου».«Στη νέα Διαδικτυακή Πύλη του Επαγγελματικού Επιμελητηρί-ου Αθηνών θα διαβάζω όλες τις ειδήσεις από την επικαιρότητα καθώς και ενδιαφέροντα απο-κλειστικά θέματα για τον δικό μου κλάδο και για το σύνολο της πραγματικής οικονομίας». «Από σήμερα δεν είμαι μόνος μου απέ-ναντι στην κρίση, δεν θα μπορούν πια να με αιφνιδιάζουν οι καταιγι-στικές εξελίξεις στην οικονομία».Το www.eea.gr είναι ο σύμμαχος και βοηθός μου!

Η ΟΑΣΕ μας έστει-

λε ανακοίνωση που δημοσιεύουμε και αφορά τις αρχικές αποφάσεις για τη τύχη του Επικουρικού μας ταμείου. Το θέμα είναι σοβαρό, το παρακολουθούμε και θα σας ενη-μερώσουμε για τυχόν νεότερες εξελίξεις.Συνάδελφοι,Με ιδιαίτερη ικανοποίηση σας ανακοινώνουμε ότι οι προσπάθει-ες της Ομοσπονδίας μας είχαν κατ’ αρχήν θετική κατάληξη. Το Υπουρ-γείο Εργασίας ενέκρινε τελικά, το νέο καταστατικό και την αναλογι-στική μελέτη του Ταμείου υπό την νέα του μορφή ως ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ, Ν.Π.Ι.Δ. Απαιτείται να γίνουν πλέ-ον τα εξής:

Οι φορείς του κλάδου μας, των οποίων οι εκπρόσωποι θα συμμε-τάσχουν στην διοίκηση του Ταμεί-ου, θα πρέπει να φροντίσουν από κοινού για την εύρυθμη λειτουρ-γία του Ταμείου, ξεκινώντας από τα διαδικαστικά ζητήματα, όπως η σύνταξη και υπογραφή της απαι-τούμενης από τον νόμο συμβολαι-ογραφικής πράξης και συνεχίζο-ντας με την οργάνωση του.Το Υπουργείο άμεσα πρέπει να προχωρήσει στις απαραίτητες ρυθμίσεις προκειμένου να αντι-μετωπισθούν σημαντικά ζητήματα όπως της διαδοχικής ασφάλισης, της ατελούς μεταφοράς της περι-ουσίας του παλαιού Νομικού Προ-σώπου στο νέο, κλπ.

Συνάδελφοι,Η Επικουρική μας ασφάλιση και απρόσκοπτη λειτουργία του Ταμεί-ου μας, είναι τεράστιας σημασίας ζήτημα για όλους και για το λόγο αυτό επιδιώξαμε και εξασφαλίσα-με την συμμετοχή των φορέων του κλάδου στις μέχρι σήμερα διαδι-κασίες.Μετά την παράταση που εδόθη από το Υπουργείο για την έναρξη της λειτουργίας των Ταμείων που έχουν αιτηθεί ανεξαρτητοποίηση από το ΕΤΕΑ μέχρι τις 28/2/2013, προετοιμάζουμε τις απαιτούμενες ενέργειες ώστε στο επόμενο διά-στημα το Ταμείο μας να είναι έτοι-μο να λειτουργήσει υπό την νέα του Νομική μορφή.

 

 

Τ

Το(Ε.

Τ

Κ

(Α

 

 

   

Το ΕπαγγελμΔιαμεσολά

ε

Σας προσκα

Επιμελητή

ο ΕπαγγελμαΙ.Α.Σ.) και τοαγοράς, σχε

Δ

Το κόστος πα

Ενδει

Αναφοκαι Κατ

Λειτου Αγγλικ Solvenc Recruit Θετική  Δύσκολ Social M

οινός στόχοςεκπαιδευ

Ασφαλιστικού

 

ατικό Επιμελάβησης, προκπαίδευση ό

αλούμε όλου

ριο Αθηνών 

M

ατικό Επιμεληους φορείς δεδίασαν μία Διαμεσολαβ

 πουαρακολούθηΕπιμελητήρ

χ

ικτικά αναφέ

ορά στην ευρταστολής γιαργία εγγυητή Ορολογία cy II ting – Τεχνικ σκέψη σε πλες συναλλαMedia 

ς αυτής της πυτικά προγράύς Συμβούλο

   

λητήριο Αθηοχωρούν σε μόλων των βα

ς να παρευρ

την ΤετάρτMETROPO

ητήριο Αθηνιαμεσολάβησειρά από ε

βούντες (Ασφ είναι εγγεγησης των  πρριο Αθηνών χωρίς καμία 

έρουμε τους

ρωπαϊκή νομα το Ξέπλυμτικού κεφαλβασικών ασ

κές συνέντευπεριόδους πραγές με άλλο

προσπάθειαάμματα πουους, Πράκτορ

 

 

 

 

Αγαπ

νών,  το  Ελλμια ουσιαστιαθμίδων διαμ

ρεθείτε στην 

τη 31 ΟκτOLITAN (Λ

νών (ΕΕΑ) σε σης,  ανταποενημερωτικάφαλιστικούςραμμένοι στρογραμμάτωκαι το Ελληοικονομική 

ς τίτλους των

μοθεσία και μα Βρώμικουαίου & Λειτοσφαλιστικών

υξης & επιλορόκλησης ους (difficult

ας είναι σε μι θα ενισχύσορες, Μεσίτες

του Έλλ

 

πητοί Συνάδε

ληνικό Ινστιτική συνεργαμεσολάβηση

 ενημερωτικ

τωβρίου κΛ.Συγγρού

 συνεργασίαοκρινόμενοιά εκπαιδευτς Συμβούλουτο Επαγγελμων αυτών θανικό Ινστιτοεπιβάρυνση

 ν εκπαιδευτι

 ι στις τρέχουυ Χρήματοςουργία Επικν εννοιών 

ογής 

t interaction

  ια δύσκολη πουν τους ανθς, Συντονιστέληνα Ασφαλ

      

         

ελφοι, 

τούτο Ασφαλσία φιλοδοξης της ελληνι

κή εκδήλωση

και ώρα 17 385, 175 

α με το Ελληνστις νέες πρτικά προγράυς, Πράκτορεματικό Επιμεα καλυφθεί ύτο Ασφαλιη για τους συ

ικών προγρα

υσες εξελίξει

κουρικού 

s) 

περίοδο, όπωθρώπους τηές ) και θα σισμένου.   

                        

λιστικών Σποώντας να ανικής ασφαλισ

η που διοργα

7.00 – 20.64 Αθήνα

νικό Ινστιτούροκλήσεις καάμματα αποκες, Μεσίτες, ελητήριο Αθαποκλειστικιστικών Σπουυμμετέχοντε

αμμάτων που

ις (IMD – IM

ως αυτή,  νας πρώτης γραυμβάλουν στ

Αθήνα,  22 Ο

ουδών (ΕΙΑΣ)νοίξουν νέα σστικής αγορά

ανώνει το Επ

.00 στο ξεα) 

ύτο Ασφαλισαι ανάγκες τηκλειστικά γι Συντονιστές

θηνών.   κά από το Επυδών (ΕΙΑΣ),ες. 

υ θα υλοποιη

D2) & Μέτρ

α προσφερθοαμμής των π

στην καλύτερ

κτωβρίου 201

) και οι Φορεσελίδα στην άς. 

παγγελματικ

ενοδοχείο

στικών Σπουδης ασφαλιστα όλους τους), 

παγγελματικ,  

ηθούν:   

α Πρόληψης

ούν ουσιαστιπωλήσεων ρη εξυπηρέτη

12          

είς 

ό 

 

δών τικής υς 

κό 

ς 

ικά 

ηση 

8

αναγνώριση

ΠΡΟΣΟΧΗ!

ΣΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙΙΔΙΑΙΤΕΡΩΣ

ΕΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ - ΕΑΔΕ

ΕΑΔΕ ΚΑΝΙΓΓΟΣ 27 * 106 82 ΑΘΗΝΑ Τηλ. 210 3805907 Fax 210 3827354 Email hefepi@ath.forthnet.gr

Αθήνα, 26/09/2012

Δελτίο Τύπου της ΕΑΔΕ

Στον Κυριακάτικο τύπο, στις 23/9, είδαµε µε ιδιαίτερο ενδιαφέρον και ικανοποίηση ολοσέλιδη καταχώρηση της Ευρωπαϊκής Πίστης ΑΕΓΑ, µε προσωπική ανοιχτή επιστολή του Διευθύνοντος Συµβούλου της κ. Χρήστου Γεωργακόπουλου µε επίκεντρο την αξία του Ασφαλιστικού Διαµεσολαβητή.

Νιώθουµε την ανάγκη να εκφράσουµε δηµόσια τις ευχαριστίες µας, τόσο στην Εταιρεία και τους ανθρώπους της, όσο και προσωπικά στον κ. Χρήστο Γεωργακόπουλο για αυτή την σηµαντική πρωτοβουλία.

Σε µια εποχή όπου το αυτονόητο γίνεται ζητούµενο, η ανάδειξη και παραδοχή του ρόλου του Ασφαλιστικού Διαµεσολαβητή, και µάλιστα από µία Ασφαλιστική Εταιρεία, έχει ξεχωριστή αξία.

Σε αυτές τις δύσκολες οικονοµικές συνθήκες και µέσα σε ανεξέλεγκτες ανταγωνιστικές πρακτικές, η έντιµη και ανεπηρέαστη φωνή του κ. Γεωργακόπουλου θέλουµε να ελπίζουµε ότι θα βρει µιµητές, που θα αναγνωρίζουν τον αναντικατάστατο ρόλο των συνεργατών τους.

Εµείς από την πλευρά µας θα κάνουµε ότι µπορούµε για να αναδείξουµε στο κοινό την ιδιαίτερη αξία της ουσιαστικής παρουσίας µας και συµµετοχής µας στο θεσµό της Ιδιωτικής Ασφάλισης.

Τα Μέλη της Ε.Α.Δ.Ε.

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΝ

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ

ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΩΝ

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ

ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΜΕ ΜΕΣΙΤΕΣ LLOYD’S ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

αναγνώριση

9

“Γνωρίζω καλά ότι στη δύσκολη στιγμή δεν χρειάζεσαι μια άχρωμη φωνή, ένα παγερό μήνυμα τηλεφω-νητή, μια ατελείωτη αναμονή με μουσική κλίμακας ντο! Χρειάζεσαι εμένα τον Προσωπικό σου Ασφαλιστή. Γιατί εγώ και μπορώ και ξέρω και θέλω να σε βοηθήσω. Εκείνη ακριβώς τη στιγμή. Τη δύσκολη!”

Μέχρι σήμερα το φωνάζαμε μόνο εμείς. Η Ευρωπαϊκή Πίστη και ο Διευθύνων Σύμβουλος της, κ. Χρήστος Γεωργακόπουλος, απέδειξε ότι το σέβεται και το αναγνωρίζει και η άλλη πλευρά. Η πλευρά στην οποία δυστυ-χώς, βρίσκεις πλέον περισσότερους εχθρούς, παρά φίλους. Επομένως τους φίλους, πρέπει και να τους τιμάμε, και να τους σεβόμαστε, και να τους το ανταποδίδουμε. Αυτό άλλωστε δείχνει και το δελτίο τύπου που με ένα στόμα, οι Διαμεσολαβούντες, εξέφρασαν. Ελπίζουμε να ακολουθήσουν και άλλοι. Ευχαριστούμε κυρίες και κύριοι της Ευρωπαϊκής Πίστης!

10

Από το περασμένο καλοκαίρι ήδη, ξεκινήσαμε σειρά επαφών με το ΕΙΑΣ και το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, έχο-ντας ως στόχο, την εξεύρεση πρακτικών και τρόπων παροχής ουσιαστικής και οικονομικής εκπαίδευσης στα μέλη μας.Μετά από συνεχείς και επίπονες διαβουλεύσεις, ανταλλαγή σκέψεων και θεματολογίας, και με την πλήρη οικονομική στή-ριξη του ΕΕΑ, καταφέραμε να πετύχουμε μια συνεργασία που μόνο ωφέλη θα δώσει σε όλους μας. Η συνάντηση που πραγ-ματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Μετροπόλιταν, ήταν ενδεικτική του τεράστιου ενδιαφέροντος και αποδοχής του θέματος.Κοινός στόχος αυτής της προσπάθειας είναι σε μια δύσκολη περίοδο, όπως αυτή,να προσφερθούν ουσιαστικά εκπαιδευ-τικά προγράμματα που θα ενισχύσουν τους ανθρώπους της πρώτης γραμμής των πωλήσεων (Ασφαλιστικούς Συμβού-λους, Πράκτορες, Μεσίτες, Συντονιστές ), φιλοδοξώντας να ανοίξουν νέα σελίδα στην εκπαίδευση όλων των βαθμίδων Διαμεσολάβησης της ελληνικής Ασφαλιστικής Αγοράς και να συμβάλουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση του Έλληνα Ασφαλι-σμένου.Παράλληλα μέσα από το πλαίσιο αυτής της στοχευμένης εκ-παίδευσης θα μπορούμε να συμβάλουμε στη αύξηση της πα-ραγωγικότητας και αποτελεσματικότητας, στην εδραίωση των υγιών επαγγελματικών πρακτικών και στην εν γένει ανάπτυ-ξη των δεξιοτήτων και ικανοτήτων των ανθρώπων που είναι εντεταλμένοι να προσφέρουν υπηρεσίες στον καταναλωτή.Τα θέματα που επιλέξαμε για την 1η ενότητα των μαθημάτων- παραδόσεων, και που κατά τη γνώμη μας, ανταποκρίνονται στις νέες προκλήσεις και ανάγκες της Ασφαλιστικής Αγοράς είναι ενδεικτικά τα παρακάτω :

• Αναφορά στην ευρωπαϊκή νομοθεσία και στις τρέχουσες εξελίξεις (IMD- IMD2) & Μέτρα Πρόληψης και Καταστο-λής για το Ξέπλυμα Βρώμικου Χρήματος

• Λειτουργία εγγυητικού κεφαλαίου & Λειτουργία Επικουρικού

• Αγγλική Ορολογία βασικών ασφαλιστικών εννοιών

• Solvency II

• Recruiting - Τεχνικές συνέντευξης & επιλογής

• Θετική σκέψη σε περιόδους πρόκλησης

• Δύσκολες συναλλαγές με άλλους (difficult interactions)

• Social Media

Σημειώνουμε για μια ακόμη φορά ότι το κόστος παρακολού-θησης των προγραμμάτων αυτών θα καλυφθεί αποκλειστικά από την αστική εταιρεία του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών «ΕΡΜΗΣ» και το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ). Εσείς το μόνο που έχετε να κάνετε, είναι να έρχεστε σε επαφή με τη γραμματεία μας η οποία θα σας ενη-μερώνει για την έναρξη των νέων ενοτήτων και να δηλώνετε την συμμετοχή σας.

Συνάδελφε,Τα εκπαιδευτικά προγράμματα, αφορούν αρχικά όλους τους Διαμεσο-λαβούντες, που είναι εγγεγραμμένοι στα μητρώα μελών του Επαγγελ-ματικού Επιμελητηρίου Αθηνών. Ο στόχος μας είναι αυτό να επεκταθεί και στα υπόλοιπα Επαγγελματικά Επιμελητήρια, και για το λόγο αυτό, ζητούμε από εσάς που δεν ανήκετε στο ΕΕΑ, να ενημερώσετε και κινη-τοποιήσετε τα κατά τόπους Επιμελητήρια σας για αυτή την κίνηση, ώστε να ακολουθήσουν και να συνεργαστούν. Εμείς θα είμαστε στο πλευρό σας για οποιαδήποτε σχετική βοήθεια.

Από 21 Ιανουαρίου έως 28 Φεβρουαρίου θα διεξαχθεί ο δεύτερος κύκλος των εκ-παιδευτικών προγραμμάτων για τα μέλη του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθη-νών. Ο κύκλος αυτός αφορά την εκπαίδευ-ση 540 Διαμεσολαβητών σε δύο σεμινάρια επιλογής, 5 εκπαιδευτικών ωρών το κάθε ένα. Τα σεμινάρια διεξάγονται στην αίθου-σα του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών Πανεπιστημίου 44 , 3ος όροφος και ώρες από 16.30 – 20.30. Αναλυτική ενημέρωση μπορείτε να λαμβάνετε από τη γραμματεία της Ένωσής μας.

Εκπαίδευση

11

ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ #2

Η οικονομική συγκυρία, την οποία βι-ώνουμε όλοι μας, πολλώ δε μάλλον οι ελεύθεροι επαγγελματίες ασφαλι-στικοί διαμεσολαβητές, έχει ως απο-τέλεσμα να ανακύπτουν ολοένα και συχνότερα απλά αλλά και σύνθετα προβλήματα και δυσκολίες κατά την άσκηση του επαγγέλματός του ασφαλι-στικού διαμεσολαβητή. Ως εκ τούτου, η κατά το δυνατόν συχνότερη ενημέρω-ση των ασφαλιστικών διαμεσολαβη-τών σχετικά με τις πρόσφατες νομο-θετικές ή νομολογιακές εξελίξεις επί καθημερινών πρακτικών ζητημάτων ενδέχεται να διευκολύνει κατά πολύ το έργο τους. Συνέπειες επί των ασφαλιστικών συμβάσεων σε περίπτωση ανάκλη-σης της άδειας λειτουργίας ασφα-λιστικής επιχείρησης. Υποχρέωση επιστροφής από την ασφαλιστική εταιρεία των εισπραχθέντων και μη δεδουλευμένων ασφαλίστρων κλά-δου ασφάλισης ευθύνης από ατυχή-ματα αυτοκινήτωνΣύμφωνα με τη διάταξη του αρ. 3 § 6 του ν.δ. 400/1970 «τριάντα ημέρες μετά την οριστική ανάκληση της άδειας λειτουργίας ασφαλιστικής επιχείρη-σης περί αναδοχής του ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου τα καταβληθέντα μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα επιστρέ-φονται. Τυχόν καταβληθείσες νόμιμες προμήθειες επιστρέφονται ή αναζη-τούνται από τον εκκαθαριστή». Εξάλ-λου, σύμφωνα με το αρ. 38 § 3 του νόμου 489/1976 «περί υποχρεωτικής ασφαλίσεως της εξ ατυχημάτων αυ-

τοκινήτων αστικής ευθύνης», όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, «Σε περί-πτωση ανάκλησης της άδειας λειτουρ-γίας ασφαλιστικής επιχείρησης, στον κλάδο ασφάλισης της αστικής ευθύνης από ατυχήματα αυτοκινήτων, ……… η επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να ακυρώσει τα ασφαλιστήρια συμβόλαια που έχει εκδώσει, επιφυλασσομένων των διατάξεων της § 2 του αρ. 11 και να επιστρέψει στους ασφαλισμένους τα μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα αυ-τών των ασφαλιστηρίων, αφαιρώντας από αυτά ποσοστό 25%.Σύμφωνα με την αληθή βούληση του νομοθέτη, σε περίπτωση ανάκλησης της άδειας λειτουργίας ασφαλιστι-κής επιχείρησης, η επιστροφή των μη δεδουλευμένων ασφαλίστρων προς τους ασφαλισμένους που έχουν ήδη καταβάλει αυτά, πρέπει να λάβει χώρα από την ασφαλιστι-κή εταιρία, είτε τα ασφάλιστρα αυτά έχουν εισπραχθεί από την ασφαλιστική εταιρία είτε παρακρα-τ ο ύ ν τ α ι α κ ό μ η από τους α σ φ α -λ ι σ τ ι -κ ο ύ ς π ρ ά -κτορες, καθόσον η ασφαλι-στική εται-

ρία είναι υπεύθυνη για την επιστροφή αυτή, σύμφωνα με τις περί αντιπροσω-πείας διατάξεις του Αστικού Κώδικα, αφού οι ασφαλιστικοί πράκτορες είναι άμεσοι αντιπρόσωποι τους. Σύμφωνα με το περιεχόμενο της ως άνω υπ’ αριθ 162/2010 απόφασης του Εφετείου Αθηνών (σχετική και η υπ' αριθμ. 565/1997 γνωμοδότηση Νο-μικού Συμβουλίου του Κράτους), αν ο νομοθέτης ήθελε κάτι διαφορετικό από αυτό, αν δηλαδή ήθελε να εξαρ-τήσει την επιστροφή των μη δεδου-λευμένων ασφαλίστρων προς τους ασφαλισμένους από την είσπραξη τους και εν συνεχεία την απόδοση τους από τους πράκτορες στην εται-ρία, θα όριζε τούτο ρητώς.

νομικό βήμα

12

γράφει:Περικλής ΠολυχρονίδηςΝομικός Σύμβουλος Ε.Ε.Α.Ε.

bipar

13

bipar

14

Παραθέτουμε αποσπάσματα από συνέντευξη του Dr. Werner Langen, μέλους της Επιτροπής Οικονομικών και Νομισματικών Υποθέσεων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου (ECON), και εισηγητή της αναθεωρημένης πρότα-σης οδηγιών για την Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση (IMD ΙΙ). Θεωρούμε σημαντικές τις θέσεις του περί ελάχι-στης εναρμόνισης, που δείχνει πλέον ξεκάθαρα τη τάση για σεβασμό των ιδιαιτεροτήτων και της διαφορετι-κότητας μεταξύ των κρατών μελών. Επίσης το ζήτημα της διαφάνειας και «αποκάλυψης» των προμηθειών δείχνει να οριστικοποιείται, παρά τις πολλές και αντίθετες φωνές. Τέλος η δημιουργία και επιβολή ισότιμων όρων ανταγωνισμού, ίσως είναι η μοναδική λύση προστασίας μας, από αθέμιτες πρακτικές και ενέργειες.

Πιστεύετε ότι η αναθεώρηση ή η αναδιατύπωση της IMD ήταν απα-ραίτητη;Σύμφωνα με τον Επίτροπο Barnier της Ε.Ε., ο σκοπός της αναθεώρησης είναι η ρύθμιση με διεθνείς κανό-νες και για τον ασφαλιστικό κλάδο όπως και για τον χρηματοπιστωτικό (κάθε προϊόν, αγορά και συμμετέχο-ντας πρέπει να υπαχθεί σε ρύθμιση), καθώς επίσης και η δημιουργία των ίδιων όρων ανταγωνισμού για την δι-ανομή ασφαλιστικών προϊόντων αλλά και η περαιτέρω βελτίωση της προ-στασίας των καταναλωτών. Ωστόσο, δεν είμαι απόλυτα σίγουρος ότι η αναδιατύπωση ήταν απαραίτητη. Τα νέα κείμενα πρέπει μόνο να προτείνο-νται μετά από προσεκτικό έλεγχο ανά κράτος-μέλος, που να δείχνει ότι η αναδιατύπωση είναι πραγματικά ανα-γκαία. Στην E.Ε. δραστηριοποιούνται περίπου ένα εκατομμύριο Ασφαλιστι-κοί Διαμεσολαβητές οι οποίοι είναι κυρίως μικρού ή μεσαίου μεγέθους παραγωγοί. Υπερβολική ρύθμιση δεν είναι επιθυμητή και θα οδηγήσει στη μείωση των παροχών και των επι-λογών των ιδιωτών πελατών. Είναι σημαντικό να διαφυλαχτεί η αρχή της ισορροπίας μεταξύ της προστα-σίας των πελατών και της αποτελε-σματικότητας της αγοράς. Πρέπει να ληφθούν υπόψη όλοι οι συσχετισμοί κινδύνου και πολυπλοκότητας των προϊόντων και τύπου πελατών. Πρέ-πει να ακολουθηθεί, με την πιο εν-δεδειγμένη προσέγγιση, ο δρόμος της ελάχιστης εναρμόνισης.Ποια είναι τα κύρια θέματα στα

οποία θα επικεντρωθείτε στην έκ-θεσή σας; Ποιες διατάξεις της IMD πρέπει να τροποποιηθούν;Έχω σκοπό η έκθεση μου να επικε-ντρωθεί σχετικά με τα άρθρα για το σκοπό και το πεδίο εφαρμογής της οδηγίας, την πιστοποίηση και την απλοποίησή της, την εκπαίδευση και τη διαρκή εκπαίδευση των Ασφαλιστι-κών Διαμεσολαβητών, τη σύγκρουση συμφερόντων και τα επενδυτικά προ-ϊόντα ασφάλισης.Όσο αφορά το πεδίο εφαρμογής, συμφωνώ με το BIPAR ότι είναι ση-μαντικό να εξασφαλίσουμε ότι υπάρ-χουν ισότιμοι όροι ανταγωνισμού, οι ίδιοι κανόνες για την ίδια δραστη-ριότητα, και να ληφθούν υπόψη οι προηγούμενες εμπειρίες από την IMD I.Τα προσόντα των Ασφαλιστικών Δι-αμεσολαβητών είναι το κλειδί. Φαί-νεται να έχει νόημα να απαιτούνται περισσότερα προσόντα, διαρκής εκ-παίδευση οργανωμένη ίσως από τις Επαγγελματικές Ενώσεις ή και τις Εταιρείες και πιθανότατα λιγότερη γραφειοκρατία για πιο σύνθετα προ-ϊόντα.Οι προτεινόμενες διατάξεις σχετικά με τις συγκρούσεις συμφερόντων και διαφάνειας αντιπροσωπεύουν μια από τις πιο ουσιαστικές αλλαγές της αναθεωρημένης Οδηγίας. Η Επι-τροπή θεωρεί εδώ υποχρέωση για τον Διαμεσολαβούντα να αποκαλύ-ψει τη φύση και το ποσό της αμοι-βής του. Για τα προϊόντα ασφάλισης ζωής, η υποχρέωση αυτή θα εφαρμο-στεί με την έναρξη ισχύος της Οδηγίας

ενώ για τα υπόλοιπα κατόπιν αιτήμα-τος, με μία μεταβατική περίοδο πέντε χρόνων πριν τη πλήρη διαφάνεια.

Είναι γεγονός ότι το συμπέρασμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εκτίμηση των επιπτώσεων αναφο-ρικά με διαφάνεια, δείχνει ότι η μεγαλύτερη πλειονότητα των ενδι-αφερομένων είναι αντίθετη, καθώς τα δεδομένα θεωρούνται περιττά και προκαλούν σύγχυση στους κα-ταναλωτές. Επιπροσθέτως, εγείρο-νται δύσκολες τεχνικές ερωτήσεις, ως προς το αν είναι πιθανό να βρε-θεί μια βάση για τον υπολογισμό η οποία δημιουργεί συγκρισιμότητα μεταξύ του συστήματος της αμοιβής των διαφορετικών καναλιών δια-νομής. Η γνωστοποίηση της φύσης και η πηγή της αμοιβής και του υπο-λογισμού του κόστους για την ολο-κλήρωση και τη διανομή, μπορεί να αποτελεί καλύτερη εναλλακτική. Και φυσικά δεν νομίζω ότι η απα-γόρευση της προμήθειας θα φέρει καλύτερη προστασία των κατανα-λωτών.

Αναφορικά με τη πρόταση για πρόσθε-τες απαιτήσεις για την προστασία των καταναλωτών σε σχέση με ασφαλι-στικά επενδυτικά προϊόντα (όπως προτείνεται σε άρθρα της MiFID II), προκύπτει το ερώτημα εάν αυτά εί-ναι πράγματι συγκρίσιμα με απλά ασφαλιστικά προϊόντα και αν πρέπει να υπόκεινται στους ίδιους κανόνες. Τελικά προϊόντα που προστατεύουν ανθρώπους από βασικούς κινδύνους πρέπει να παραμένουν διαθέσιμα.

γράφει:Dr. Werner Langen

επιμέλεια:Χάρης Αλεξόπουλος

15

για να γνωρίζεις

Με Υπουργική Απόφαση επανήλθε η ισορροπία και αποκαταστάθηκε η δικαιοσύνη, όσον αφορά την κατανομή των Αντιπροσώπων και των Εδρών στο Διοικητικό Συμβούλιο του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών. Η νέα κατανομή των Αντιπροσώπων των Τμημάτων όρισε τον αριθμό των 25 εδρών για το τμήμα των Υπηρεσιών αντί του προσβλητικού και με αδιαφανείς τότε διαδι-κασίες καθορισμού του δικαιούμενων εδρών σε 7… Για μια ακόμη φορά η Ασφαλιστική Διαμεσο-λάβηση απέδειξε ότι η ενότητα του Κλάδου μπορεί να έχει σημαντικές ανατροπές σε οποιαδήποτε απόφαση προσβάλλει τα συμφέροντά της.

Δεν υποχωρούμε, αν δεν δικαιωθούμε…

Μετά την αποχώρηση της κυρίας Μιχαέλλας Κοκκινογένη, η Ένωσή μας, απευθύνθηκε πρωτίστως στα μέλη της, για τη πλήρω-ση της κενής θέσης. Τελικώς η νέα μας υπάλληλος είναι η κα Νικολέττα Αλεβίζου, η οποία μαζί με την κα Μαρία Καμπούρη θα μας εξυπηρετούν. Της ευχόμαστε καλή και δημιουργική σταδιοδρομία.

ΟΑΕΕ

Από τον Ιανουάριο του 2012, ο ΟΑΕΕ χρεώνει τις μηνιαίες ει-σφορές μας με επιπλέον 10 ευρώ, για να προσφέρει ένα επί-δομα στους άνεργους πλέον επαγγελματίες. Μετά τη πάροδο έτους, διαπιστώσαμε ότι κανένα επίδομα δεν έχει δοθεί σε κανένα. Ήδη λοιπόν η Διοικούσα Επιτροπή του ΕΕΑ, επισκέ-φθηκε τους αρμόδιους Υπουργούς κκ Χατζηδάκη και Βρούτση και στη συνέχεια εξέδωσε την ακόλουθη ανακοίνωση:

"H προαναγγελία του κυρίου Βρούτση ότι μετά τα «δικαιο-λογημένα παράπονα των επαγγελματιών», τον Ιανουάριο θα

εκδοθεί Υπουργική Απόφαση για την καταβολή του Επιδόμα-τος Ανεργίας, μπορεί να μας προκαλεί ικανοποίηση όχι όμως και εφησυχασμό. Το Ε.Ε.Α δεν θα δεχθεί σε καμία περίπτωση άδικους αποκλεισμούς συναδέλφων μας από τη λίστα των ανέργων με τη θέσπιση αυθαίρετων και υπερβολικά αυστη-ρών εισοδηματικών και κοινωνικών κριτηρίων. Και φυσικά δεν θα συνηγορήσει σε ποσό επιδόματος που δεν θα συνιστά ουσιαστική βοήθεια προς τον άνεργο έμπορο και επαγγελμα-τία.Για τους λόγους αυτούς θεωρεί υποχρέωση της κυβέρνησης να προχωρήσει σε διαβούλευση με τα Επιμελητήρια και τους άλλους θεσμοθετημένους φορείς της πραγματικής οικονο-μίας, για την επίτευξη συμφωνίας όσον αφορά στους όρους καταβολής του επιδόματος ανεργίας.Δεν υπάρχουν πλέον για την κυβέρνηση άλλες δικαιολογίες για νέο εμπαιγμό των ασφαλισμένων του ΟΑΕΕ. Είναι ηθικά και πολιτικά υποχρεωμένη να προχωρήσει άμεσα στην υλο-ποίηση της εξαγγελίας, και μάλιστα με αναδρομική ισχύ από την πρώτη Ιανουαρίου του 2012, ημερομηνία που ορίζει ο σχετικός νόμος. Εξίσου σημαντικό είναι όμως να παράσχει στους εμπόρους και τους επαγγελματίες αναλυτική και δημό-σια ενημέρωση για το ακριβές ποσό που έχει ως σήμερα συ-γκεντρωθεί από την εισφορά των 10 ευρώ/μήνα στον Ειδικό Λογαριασμό Ανεργίας, και για το ποιο ακριβώς τμήμα αυτού του ποσού δόθηκε για την πληρωμή συντάξεων.Η κυβέρνηση μπορεί να είναι σίγουρη πως τις επόμενες εβδο-μάδες το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών θα εντείνει την προσοχή του και θα ενημερώνει συνεχώς τα μέλη του για τις ενέργειες ή τις παραλείψεις των υπευθύνων".

Αγαπητοί Συνάδελφοι,Η Ένωσή μας, με την κοινωνική ευ-αισθησία που τη χαρακτηρίζει και σε πείσμα των δύσκολων συνθηκών που ζούμε, επέλεξε και φέτος, αντί για ευχετήριες κάρτες, να διαθέσει το αντίστοιχο ποσό ως δωρεά στους Γιατρούς Χωρίς Σύνορα.

Μπορείτε τώρα να αναβαθμίσετε τις υπηρεσίες σας, αφού η Ένωση σε συνεργασία με τον εκπαιδευτικό οργανισμό ΑΚΜΩΝ Α.Ε. πρόκειται να υλοποιήσει επιδοτούμενα προγράμματα επιμόρφωσης των Υπαλλήλων σας μέσω του προγράμματος ΛΑΕΚ 1-25. Οι επιλεγμένες ενότητες εκπαίδευσης είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες και αποσκοπούν κυρίως σε παροχή γνώσεων απαραίτητων για τη σύγχρονη λειτουργία των επιχειρήσεων μας. Το πρόγραμμα θα έχει διάρκεια 40 ωρών και θα πραγμα-τοποιηθεί σε μη εργάσιμες ώρες. Οι επιχειρήσεις που θα δηλώσουν συμμετοχή δεν επιβαρύνονται με κανένα κόστος. Ο κάθε εργαζόμενος θα λάβει στο τέλος του προ-γράμματος βεβαίωση παρακολούθησης του σεμιναρίου και επιπλέον 200 ευρώ ως επιδότηση. Σπεύσατε να δηλώσετε συμμετοχή.

Νέα Υπάλληλος στην Γραμματεία της Ένωσής μας

Εκπαίδευση ίσον πολλαπλό κέρδος!

ΚΑΝΙΓΓΟΣ 27 ΑΘΗΝΑ - Τ.Κ. 106 82ΤΗΛ.: 210 3805907 - 210 3827354 - FAX: 210 3827354

e-mail: haii@ath.forthnet.gr

Μέλος Β.Ι.Ρ.Α.R.The European Federationof Insurance Intermediaries

ΕΤΟΣ ΙΔΡΥΣΕΩΣ 1938

Περιμένουμε τα σχόλια, τις κριτικές και τις απόψεις σας, στην ιστοσελίδα μας:

www.haii.gr