Comunicar en ONG UES21

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Social Media Ι PR Management

Definirse; el secreto de éxito…

1. ¿Qué posición se ocupa?2. ¿Qué posición le gustaría ocupar?3. ¿Quién ocupa está posición?4. ¿Con qué recursos cuenta?5. ¿Merece dicha posición?

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Sobre ideas de Ries, Al y Trout, Jack. Posicionamiento: La Batalla por su Mente. Mc Graw-Hill. (2005).

Tres etapas de la comunicación en ONG´s…

1…Posicionamiento y visibilidad.

2…Financiamiento sostenido.

3…Creación de sinergias socialmente constructivas.

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Qué debe buscar la comunicación en ONG´s…

a) Informar sobre la existencia de la organización y sus acciones.b) Distribuir datos e ideas para que lleguen a ser de conocimiento de las audiencias actuales, potenciales o futuras.c) Facilitar la comunicación entre la ONG y sus públicos.d) Fomentar la creación y consolidación de la imagen institucional.e) Generar una actitud positiva por parte de los públicos destinatarios.f) Contrarrestar situaciones negativas que puedan surgir.g) Dirigirse eficientemente a los grupos específicos.

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Sobre ideas de De la Garza Gorostieta, Mario. Promoción de ventas. Compañía Editorial Continental. México. (2003).

Sepa con quién habla …

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Qué es la comunicación digital…

Es aquella interacción que, mediada por entornos web, es capaz de producir una reacción acorde –

respuesta – a un estímulo emitido.

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Qué es la Web 2.0…

Según el experto Tim O´Reilly , los principios básicos de la Web 2.0 se inician como una forma de evolución natural de

la Web inicial enfocada al usuario, pasando por una plataforma técnica para múltiples desarrollos de aplicaciones

hasta arribar a una era en la que el usuario toma protagonismo real como productor, consumidor y difusor de

contenidos y servicios.

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Y la Comunicación 2.0…

“Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la

gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos. Estos cambios en la comunicación

tendrán indudables consecuencias para la industria de la comunicación”.

Paul Beelen , Director de marketing digital de Entel de Chile.

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En “El Imperio Digital” de Lalo Zanoni.

La comunicación tradicional…

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Adaptación, por Matías Dutto, de Kotter.

Las razones para prestarle atención…

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Adaptación, por Matías Dutto, de Kotter.

Principales características…

a) Plataforma : La idea rectora, es que el usuario pueda usar la Web como si se tratara de un programa de software común, de los que se instalan en las computadoras. .b) Participación : el usuario deja de ser sujeto pasivo, receptor de información como en los sitios estáticos y antiguos. En la Web actual, el usuario toma un papel protagónico y participa activamente aportando información que comparte con el resto de la comunidad.c) Nueva forma de hacer negocios : es posible lanzar nuevos productos o servicios a muy bajo costo, sirviéndose de una gran cantidad de recursos de código abierto.

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Recordando…

1,2,3…

Snack…

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3 ideas, tres…

Blog + News.

Redes sociales.

Site.

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Blog + News…(Plantilla, base de datos, template html)

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Redes Sociales…(Segmentación, generación de alianzas, comunidades, difusión, experiencias)

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Site…(Edición de la Platilla, contenidos gráficos y disc ursivos, auto administarción)

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Consejos finales…1. Trabajen por nichos . Especialícense. No intenten ser expertos en todo.2. La palabra escrita es más creíble que la oral, genere su news de noticias. 3. Concepto de VISIBILIDAD : Altura de góndola en el supermercado.4. Editen su propio blog y preparen su página web.5. Gestionen un dominio con su nombre , es gratis. 6. Usen dirección de email no pública . Olvídense de Hotmail, Yahoo o Gmail.

Si quieren que los tomen en serio, por favor, usen un dominio privado.7. Participen en foros y en comunidades sociales . Hay miles de foros.

Escriban frecuentemente.8. Desarrolle una imagen-logotipo . No la esté cambiando. Liguen su imagen

física con su tema. 9. Pero lo más crucial: Trátese como un ícono , como un símbolo, como una

marca. Usted, La Organización.

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En base a exposición de Olman Martínez.

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