Success factors for best Success factors for best logistics in practice logistics in practice

Παράγοντες

επιτυχίας

για

την καλύτερη

εφαρμογή

των

logistics

στην

πράξη

ΠαράγοντεςΠαράγοντες

επιτυχίαςεπιτυχίας

γιαγια

τηντην

καλύτερηκαλύτερη εφαρμογήεφαρμογή

τωντων

logisticslogistics

στηνστην

πράξηπράξη

Επιχειρησιακή

Στρατηγική

(Business Strategies)

Διαδικασίες

(Operations Strategies)

Καθορισμός

νέων

διαδικασιών

Εφαρμογή

και

ολοκλήρωση

νέων

διαδικασιών

Ενσωμάτωση

τεχνολογιών

Τι

συμβαίνει

με

τους

συνεργάτες

παροχής

υπηρεσιών

Logistics (Logistics Service Providers)?

Εστίαση

στην

Διαχείριση

Αλλαγών

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Παράγοντες

επιτυχίας

για projects σε

Business

Strategies

Μία

από

τις

συνήθειες

των εξαιρετικά αποτελεσματικών ανθρώπων

είναι

να

«αρχίζουν

να

σκέφτονται από το τέλος»!

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΠαράγοντεςΠαράγοντες

επιτυχίαςεπιτυχίας

γιαγια

επιτυχημέναεπιτυχημένα projects projects σεσε

Business StrategiesBusiness Strategies

Οι

επτά

βασικοί

παράγοντες

επιτυχίας

είναι:

1.

Θέστε

ρεαλιστικούς

στόχους2.

Κάντε

ένα

αποτελεσματικό

σχέδιο

3.

Βρείτε

έναν

ισχυρό

εκτελεστή

για

το

σχέδιο4.

Συγκεντρώστε

πόρους

5.

Παραμείνετε

ευέλικτη6.

Δοκιμάστε

7.

Προωθήστε

το

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

1. 1. ΘέστεΘέστε

ρεαλιστικούςρεαλιστικούς

στόχουςστόχους

Γιατί

το

κάνουμε

αυτό;

Ποιο

είναι

το

θεμελιώδες

πρόβλημα

μας;

Πώς

μπορούμε

να

μετρήσουμε

τις

ενδεχόμενες

βελτιώσεις;

TIPS για

τον

καθορισμό

ρεαλιστικών

στόχων

1.

Μην τα βάζετε όλα στο ίδιο καζάνι.

2.

Το

σχέδιό

σας

να

είναι

εκτελέσιμο

σε

σύντομο

χρονικό

διάστημα.

3.

Φροντίστε

το

σχέδιό

σας

να

είναι

απλό

(Πολλές

φορές, η καλύτερη

απάντηση

είναι

η

απλή

απάντηση)4.

Δείτε

το

Software (λογισμικό) που

χρησιμοποιείτε

ως

πληροφορία

και

μόνο

(Software delivered as a service

-

SaaS).

5.

Θεωρήστε

την

εφοδιαστική

αλυσίδα

ως

ένα

ταξίδι

χωρίς

τέλος.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

2. 2. ΚάντεΚάντε

έναένα

αποτελεσματικόαποτελεσματικό

σχέδιοσχέδιο

Γνωστοποιήστε

τα

οφέλη

του

έργου

Διαχειριστείτε

την

αλλαγή

Τραβήξετε

μαζί

τα

μέλη

μιας

ομάδας

για

να

είναι

αποτελεσματική

Διαχειριστείτε

τον

προϋπολογισμό

του

έργου

για

καλύτερα

αποτελέσματα

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

3. 3. ΒρείτεΒρείτε

ένανέναν

ισχυρόισχυρό

εκτελεστήεκτελεστή γιαγια

τοτο

σχέδιοσχέδιο

Ένα

ιδανικό

στέλεχος

για

την

εκτέλεση

του

σχεδίου έχει αυτά τα χαρακτηριστικά:

Επιρροή

για

να

προωθήσει

την

υλοποίησή

του

σχεδίου

Εξουσία

για

την

σωστή

κατανομή

των

ανθρώπινων

πόρων

στην

ομάδα

του

έργου,

έτσι

ώστε

να

υπερασπιστούν

σωστά

το

χρόνο

τους

Να

είναι

πειστικός

ώστε

να

ξεπεραστούν

οι

διαφωνίες

Να

μπορεί

να

δεσμεύει

τα

άλλα

τμήματα

της

εταιρείας

όταν

«αγοράζει»

πληροφορίες

από

αυτά

Υψηλή

θέση

στην

ιεραρχία

της

επιχείρησης.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Παράγοντες

επιτυχίας

για projects σε

Operation

Strategies

Τα

Operation Strategy

έχει

ως

στόχο

να κλείσει

το

χάσμα

μεταξύ

της

επιχειρηματικής

στρατηγικής

και

της εφαρμογής

των

στόχων. Λειτουργεί

ως

«γέφυρα»

για να κάνει μια ιδέα πραγματικότητα.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΛειτουργίεςΛειτουργίες

((Operations StrategiesOperations Strategies))

Το

Operation Strategy (στρατηγική

λειτουργίας) μεταφράζει

τους

στρατηγικούς

στόχους

σε

καθορισμένους

στόχους, υλοποιεί

και

ευθυγραμμίζει

τη

διαδικασία

εκτέλεσης

των

στόχων

μιας

επιχείρησης.Οι

λειτουργίες

βασίζονται

σε

διαδικασίες

και

οι

βασικές

αρχές

και

οι

βέλτιστες

πρακτικές

για

την

θέσπιση

διαδικασιών

σε

μία

εφοδιαστική

αλυσίδα

περιλαμβάνουν

τα

εξής

βήματα:1.Προσδιορίστε

τις

επιχειρηματικές

δραστηριότητες

για

τις

οποίες

θα

πρέπει να ορίστε

διαδικασίες.2.Περιγράψτε

τον

τρόπο

με

τον

οποίο

θα

εφαρμόστε

μια

νέα

διαδικασία3.Καθορίστε

ποιες

είναι

οι

καλύτερες

στρατηγικές

εφοδιασμού

για

την

επίτευξη

των

στόχων, όπως

για

παράδειγμα:

θα

είναι

σύμφωνα

με

τη

γεωγραφική

τους?

από

είδος

των

πελατών

και

το

κανάλι

διανομής?

ανά

κατηγορία

προϊόντος?

με

ειδικές

συμφωνίες, όπως

η

εισαγωγή

νέων

προϊόντων?

με

βάση

τις

διαδικασίες

στην

αλυσίδα

εφοδιασμού: Σχεδιασμός, Αγορά, Παραγωγή, Μετακίνηση, Αποθήκευση, Πώληση.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΛειτουργίεςΛειτουργίες

((Operations StrategiesOperations Strategies))

4.

Να

εξασφαλίσετε

ότι

οι

διαδικασίες

αυτές

σε

αντίστοιχες

αλυσίδες

εφοδιασμού, θα

μπορούν

να

καλύψουν

αυτές

τις

ανάγκες, ή

ποιές

θα

είναι

αναγκαίες

αλλαγές

για

να

εφαρμοστούν.5.

Επικύρωση

ότι

οι

διαδικασίες

οι

οποίες

θεσπίζονται

θα

ευθυγραμμιστούν

σωστά

με

τις

δραστηριότητες

της

επιχείρησης.6.

Καθορίστε

τους

κατάλληλους

δείκτες

απόδοσης

για

την

παρακολούθηση

της

προόδου.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Καθορισμός

ή

αναδιοργάνωση διαδικασιών

Η

οργάνωση

και

η

δομή των

διαδικασιών

θα

πρέπει

να

ακολουθεί

την στρατηγική

της

εταιρείας…

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΚαθορισμόςΚαθορισμός

ήή

αναδιοργάνωσηαναδιοργάνωση διαδικασιώνδιαδικασιών

Μερικές

βασικές

αρχές

για

την

αναδιοργάνωση

διαδικασιών

της

εφοδιαστικής αλυσίδας

περιλαμβάνουν:Αξιολόγηση

της

διαδικασίας

(end-to-end) -

από

τον

προμηθευτή

του

προμηθευτή

στον

πελάτη

του

πελάτη.Βεβαιωθείτε

ότι

οι

νέες

διαδικασίες

μπορούν

να

ολοκληρωθούν

έστω

σε

κάποιο

επίπεδο.Σκεφτείτε

τη

διαδικασία, δεν

είναι

τμήμα, το

γραφείο, ή

λειτουργία.Σκεφτείτε

το

κόστος, το

χρόνο, και

την

ροή

της

διαδικασίαςΒεβαιωθείτε

ότι

και

οι

τέσσερις

βασικές

ροές

μιαςδιαδικασίας

εξετάστηκαν

κατά

τον

σχεδιασμό

–ανθρώπινοι

όροι, πληροφορίες, χρήματα

(κόστος), καιχρόνος

εργασίας.Θέστε

τα

σωστά

κριτήρια

για

την

αξιολόγηση

τωνεναλλακτικών

σχεδίων. Δημιουργήστε

ομάδες

για

το

σχεδιασμό

των

διαδικασιών, την

αξιολόγηση, και

πάρτε

αποφάσεις

σχετικά

με

τηνπροτιμώμενη

νέα

οργάνωση

για

την

αλυσίδες

εφοδιασμού.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Εφαρμογή

και

ολοκλήρωση νέων

διαδικασιών

Για

να

παρέχεται

ευελιξία στην

αλυσίδα

εφοδιασμού,

οι

εταιρείες

θα

πρέπει

να αναπτύξουν

και

να

εφαρμόσουν

μια στρατηγική.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΕφαρμογήΕφαρμογή

καικαι

ολοκλήρωσηολοκλήρωση

νέωννέων διαδικασιώνδιαδικασιών

Πέντε

κρίσιμοι

στόχοι

στην

εφοδιαστική

αλυσίδας

1.

Συνέργειες

μείωσης

του

κόστους

της

εφοδιαστικής

αλυσίδας.

2.

Η

βελτιστοποίηση

των

αποθεμάτων.

3.

Η δημιουργία αξίας.4.

Ο

εξορθολογισμός

των

εγκαταστάσεων.

5.

Διευκόλυνση

στην

καινοτομία

της

εφοδιαστικής

αλυσίδας

◦

Η

πρόβλεψη

των

μελλοντικών

τάσεων

στις

αλυσίδες

εφοδιασμού◦

Μείωση

του

χρόνου

στην

αγορά◦

Αξιοποίηση

των

νέων

τεχνολογιών

και

διαδικασιών◦

Εξασφάλιση

στην

υποστήριξης

των

επενδύσεων◦

Προσδιορισμός της συμπεριφοράς των πελατών και των αναγκών τους.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Ενσωμάτωση

τεχνολογιών

Ένα

από

τα

μεγαλύτερα πλεονεκτήματα

της

τεχνολογίας

που έχει δώσει την έννοια της στην

εφοδιαστική

αλυσίδα, είναι

η

δυνατότητα

για

τις

εταιρείες

να συνεργάζονται. Αυτές

οι

συνεργασίες

έχουν

σχεδιαστεί

για το

αμοιβαίο

όφελος

όλων

των

μερών.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΕνσωμάτωσηΕνσωμάτωση

τεχνολογιώντεχνολογιών

Οι

εφαρμογές

που

πρέπει

επίσης

να

ληφθούν

σοβαρά υπόψη.

τα

συστήματα

διαχείρισης

μεταφοράς

(transportation management systems -TMS)Σύστημα

Διαχείρισης

Αποθήκης

(warehouse management systems-

WMS)Σχεδιασμός

της

αλυσίδας

εφοδιασμού

Σύστημα

διαχείρισης

εμπορίου

παγκοσμίως

(global trade Management -

GTM)Πωλήσεις, αποθέματα

και

προγραμματισμός

δραστηριοτήτων

(sales,

inventory and operations planning -SIOP)? reverse logistics and service parts management (SMS)

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Εστίαση

στην

Διαχείριση

Αλλαγών

Όλοι

έχουμε

μάθει

από

την

εμπειρία

μας

ότι

στις

αλυσίδες εφοδιασμού, δεν

έχει

σημασία

πόσο

ολοκληρωμένο

είναι

το

σχέδιο, πόσο

πειθαρχημένη

είναι

η

διαδικασία

ή

πόσο ορθολογική

είναι

η

επιλογή

της

βέλτιστης

πρακτικής, όταν

όλα

αυτά

είναι

υποταγμένα

στο

ζήτημα

που

λέγεται

«εταιρική κουλτούρα».

Όσο

πιο

διακριτή

είναι

η

κουλτούρα

καιοι συνήθειες μιας εταιρείας σε μια αλυσίδαεφοδιασμού, τόσο

πιο

σημαντικός

γίνεται

αυτός

ο

παράγοντας

για

την

επιτυχία

τωναλλαγών.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Τι

συμβαίνει

με

τους

συνεργάτες παροχής

υπηρεσιών

Logistics

(Logistics Service Providers)?

Οι

αλυσίδες εφοδιασμού

έχουν διαφορετικούς

στόχους

απόδοσης

και

οι συνεργάτες

παροχής

υπηρεσιών

θα

πρέπει

να βοηθούν στην επίτευξη των

στόχων

αυτών

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Logistics Service ProvidersLogistics Service ProvidersΓια

είναι

επιτυχημένες

σχέσεις

θα

πρέπει:

Οι

συμφωνίες

να

είναι

καταγεγραμμένες

Να

είναι

ξεκάθαρη

η

τοποθεσία

που

και

ο

τρόπος

που

θα

παρέχουν

τις

υπηρεσίες

τους

Να

ευθυγραμμίζονται

με

τις

επιχειρηματικές

δραστηριότητες

και

τις

στρατηγικές

της

εταιρείας

Να

ενεργούν

με

ευελιξία

ταχύτητα

στον

τρόπο

με

τον

οποίο

μεταφέρουν, αποθηκεύουν

και

δίνουν

τις

απαραίτητες

πληροφορίες

Οι

ομάδες

που

θα

συνεργάζονται

μαζί

τους

θα

πρέπει

να

έχουν

βασικές

γνώσεις

για

τον

τρόπο

λειτουργίας

τους

και

να

αναγνωρίζουν

τα

δυνατά

και

αδύναμα

σημεία

τους.

Να

διαθέτουν

την

απαραίτητη

τεχνολογία

για

την

παρακολούθηση

των

υπηρεσιών

που

προσφέρουν.

Να

αξιολογούνται

τακτικά

με

ανάλογους

δείκτες

KPI’s

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΠοιοιΠοιοι

ΕίμαστεΕίμαστε

Η

ιδέα

ξεκίνησε

από

όταν

ήμασταν

στελέχη

σε

άλλες

εταιρίες

όπου

οι

σύμβουλοι και

οι

προμηθευτές

λογισμικών

δεν

μπορούσαν

να

μας

δώσουν

την

πρακτική

εφαρμογή

των

λύσεων

ή

των

προτάσεων

τους. Έτσι

είπαμε

ότι

αυτό

λείπει

από

την

αγορά

είναι

η πρακτική εφαρμογή των λύσεων που προτείνονται, ώστε

να

δει

ο

πελάτης

στην

πράξη

την

αξία

και

το

αποτέλεσμα

των

δράσεων

που

λαμβάνονται

στην

εφοδιαστική

του

αλυσίδα.

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2009, από

έμπειρα

και

καταξιωμένα

στελέχη

στον

χώρο

των

Logistics, του

e-επιχειρείν, της

πληροφορικής

και

των

τηλεπικοινωνιών, έχοντας

στο

ενεργητικό

τους

πλήθος

έργων

τόσο

στο

χώρο

των

Logistics όσο και στο χώρο της

τεχνολογίας

και

των

ηλεκτρονικών

εφαρμογών, στην

Ελλάδα

και

το

Εξωτερικό.

Βασική

αποστολή

μας, είναι

να

ενημερώσουμε

και

να

μεταδώσουμε

στις

επιχειρήσεις

που

έχουν

ανάγκη, εμπειρίες, μεθόδους

ανάλυσης

και

ερμηνείας

των

προβλημάτων

που

αντιμετωπίζουν

στο

επιχειρησιακό

τους

περιβάλλον.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΕΤΑΙΡΙΚΟΕΤΑΙΡΙΚΟ

PROFILPROFIL

H Logistics Way

εξειδικεύεται

στο

να

παρέχει

προϊόντα

Λογισμικού

και

Υπηρεσιών

που

καλύπτουν

και

εξυπηρετούν

τις

ιδιαίτερες

ανάγκες

και

απαιτήσεις

των

εταιρειών

οι

οποίες

συμπεριλαμβάνουν

στην

δραστηριότητά

τους, τομείς

της

εφοδιαστικής

αλυσίδας, Προμήθειες,

Logistics και

Εμπορευματικών

Μεταφορών.

Με

τον

δικό

μας

«logistics way»

τρόπο

προσπαθούμε

να

ενσωματώσουμε

νέες

ιδέες

και

σύγχρονες

πρακτικές

για

την

θέσπιση

στρατηγικών

σχεδίων

δράσης. Σχέδια

δράσης

που

θα

μεγιστοποιήσουν

την

αποτελεσματικότητα

των

εταιρειών

στην

εφοδιαστική

τους

αλυσίδα.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΤομείςΤομείς

ΔραστηριότηταςΔραστηριότητας

SUPPLY CHAIN & LOGISTICS

Σχεδιασμός, Εμπορία

και

Εφαρμογή

πληροφοριακών

Συστημάτων

Supply Chain / Logistics

OPERATION & BUSINESS MANAGEMENT

Υπηρεσίες

4PL (Fourth Party logistics)

HOTEL MANAGEMENT

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN & & LOGISTICSLOGISTICS

Ανασχεδιασμός

επιχειρηματικών

διαδικασιών

(Business Process Re-engineering)

Κοστολόγηση

Βάσει

Δραστηριοτήτων

(Activity Based Costing)Εφαρμογή

στρατηγικών

σχεδίων

για

Εφοδιασμό

και

προμήθειες

(Strategic Sourcing

& Procurement)

Διαχείριση

αποθεμάτων

(Inventory Management)

Υπηρεσίες

στον

τομέα

της

Παραγωγής

(Manufacturing

& Production) ◦

Εφαρμογή

λιτών

διαδικασιών

(Lean Management)

Υπηρεσίες

στον

τομέα

των

Μεταφορών

(Shipping

/ Transportation) ◦

Μείωση

του

κόστους

για

το

μεταφορικό

έργο

(Reduction of shipping and transportation costs)

◦

Βελτιστοποίηση

του

επιπέδου

εξυπηρέτησης

πελατών

(Service level

improvements)◦

Μείωση

του

ενδιάμεσου

χρόνου

και

συνέπεια

παραδόσεων

(Transit time reduction and consistency)

Υπηρεσίες

στον

τομέα

Αποθήκευσης

και

διανομής

(Warehousing

& Distribution )◦

Σχεδιασμός

Δικτύων

διανομής

(Distribution Network Design)

Εκπαιδεύσεις

και

σεμινάρια

υπαλλήλων/στελεχών

σε

logistics (Logistics Training, Seminars

& Executive Selection)

Υπηρεσίες

μελέτης

και

παρακολούθησης

ανάθεσης

υπηρεσιών

σε

τρίτους

(Outsourcing)

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΣχεδιασμόςΣχεδιασμός, , ΕμπορίαΕμπορία

καικαι

ΕφαρμογήΕφαρμογή ΠληροφοριακώνΠληροφοριακών

ΣυστημάτωνΣυστημάτων

Supply Chain/ Supply Chain/

LogisticsLogistics

Σύστημα

Διαχείρισης

Αποθηκών

-

Warehouse Management Systems

(WMS)

Σύστημα

Διαχείρισης

Μεταφορικού

Έργου

-

Transportation Management Systems

(TMS)

Σύστημα

Παρακολούθησης

στόλων

οχημάτων

μέσω

Τηλεματικής

-

Global Trade

Management and Visibility Systems

Σύστημα

Proof Of Delivery

Σύστημα

Πρόβλεψης

και

σχεδιασμού

πλάνου

ζήτησης

(Demand Planning Systems

& forecasting Systems)

Σύστημα

για

την

διαχείρισης

Αποθεμάτων

και

βέλτιστης

διαχείρισης

παραγγελιών

(Inventory Management and Order Management Systems)

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Transportation Management Transportation Management Software Software

Το

σύστημα

περιλαμβάνει

τις

εξής

λειτουργίες:

Αρχείο

Συναλλασσόμενων

(Πελατών, Προμηθευτών, Συνεργατών

κτλ)

Διαχείριση

Παραγγελιών

με

έκδοση

γραμμωτών

κωδικών

για

κάθε

παραγγελία.

Δρομολόγηση◦

Διαχειρίζεται

τα

Δρομολόγια

δημιουργώντας

διάφορα

routes και

ενδείξεις

διαθεσιμότητας

των

φορτηγών.

Διαχειρίζεται

τον

στόλο

της

εταιρείας

(οδηγοί

–

φορτηγά) με

την

μορφή

εξοδολογίου

(Fleet Management).◦

Κάνει

διαχείριση

του

στόλου

των

οχημάτων

(συνεχή

παρακολούθηση

στόλου

και

ανταλλακτικών

-καυσίμων-

επισκευών

ανά

όχημα

και

άλλους

παράγοντες, διατήρηση

λεπτομερούς

ιστορικού

στόλου, ανάλυση

λειτουργικού

κόστους

ανά

όχημα, έκδοση

τακτικών

αναφορών

και

στατιστικών

δεδομένων

κ.ά.),

Ταρίφες

–

Τιμοκατάλογοι◦

Διαχείριση

τιμολογιακής

πολιτικής◦

Ελέγχει

τις

χρεώσεις

ανά

μονάδα

φορτίου◦

Παρακολούθηση

και

έλεγχος

των

συμφωνιών

με

τους

συνεργαζόμενους

μεταφορείς

Αναφορές

–

Παραστατικά◦

Παραστατικά

Μεταφοράς: Φορτωτικές, Μανιφέστα, Vouchers,

Διαχείριση

του

πλήρους

κύκλου

ζωής

μίας

διαδικασίας

μεταφοράς,

Στοιχεία

για

την

επίβλεψη

της

μεταφοράς

μέχρι

την

παράδοση

της

παραγγελίας

στον

τελικό

πελάτη.

Δέχεται

τις

παραγγελίες

από

οποιοδήποτε

μηχανογραφικό

σύστημα,

Διαθέτει

εργαλεία

προσομοίωσης

(κατασκευή

what if σεναρίων, εκτέλεση

προσομοιώσεων

και

μελέτη

εναλλακτικών

σεναρίων

του

δικτύου

διανομών),

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Το

σύστημα

περιλαμβάνει

τις

εξής

λειτουργίες:

Ηλεκτρονικό Μητρώο οχημάτων: περιλαμβάνει

στοιχεία

σχετικά

με

την

ταυτότητα

των

οχημάτων

και

την

έκδοση

ηλεκτρονικής

ταυτότητας

οχήματος

για

την

ενημέρωση

των

services του

οχήματος.

Ασφαλιστικά

θέματα

-

υποχρεώσεις: περιλαμβάνει

όλα

τα

στοιχεία

σχετικά

με

την

ασφάλιση

του

οχήματος, την

κάρτα

καυσαερίων, ΚΤΕΟ, οδική

βοήθεια.

Στοιχεία

τακτικής

συντήρησης: παρακολουθείται

η

συντήρηση

και

επισκευή

του

οχήματος, τα

συνεργεία, ανταλλακτικά, οι

εργασίες, και

τα

αντίστοιχα

κόστη.

Ζημίες

και

βλάβες: περιλαμβάνει

όλα

τα

στοιχεία

σχετικά

με

ζημίες

που

παρουσιάστηκαν

στο

όχημα

και

τις

ενέργειες

αποκατάστασης

αυτών.

Μητρώο

ελαστικών: τήρηση

ηλεκτρονικού

μητρώου

ελαστικών

οχημάτων

Διαδικασίες: περιλαμβάνει

όλα

τα

στοιχεία

σχετικά

με

πιστοποιητικά, οικονομικές

–

φορολογικές

υποχρεώσεις, εντολές

συντήρησης

και

όλες

εν’

γένει

οι

διαδικασίες

που

αφορούν

το

όχημα.

Ειδοποιήσεις: με

το

υποσύστημα

αυτό

επιτυγχάνεται

η

έγκαιρη

ενημέρωση

του

υπεύθυνου

για

εκκρεμότητες

σχετικές

με

τη

συντήρηση

του

οχήματος

βάσει

χρόνου

αντικατάστασης

ανταλλακτικών

και

χιλιομέτρων.

Δαπάνες: Πλήρης

παρακολούθηση

δαπανών

και

καταμερισμός

σε

όχημα, δρομολόγια

κλπ

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

OPERATION & BUSINESS MANAGEMENTOPERATION & BUSINESS MANAGEMENT

Επιχειρησιακός

Σχεδιασμός

(Business Plans)

Επενδυτικός

Σχεδιασμός

Ανασχεδιασμός

επιχειρηματικών

διαδικασιών

(Business Process Re-engineering)

Βελτιστοποίηση

επιχειρησιακών

διαδικασιών

(Business Processes Optimization)

Πωλήσεις

& Marketing

Διοίκηση

ανθρώπινων

πόρων

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΥπηρεσίεςΥπηρεσίες

4PL (Fourth Party logistics)4PL (Fourth Party logistics) ηη

ανάγκηανάγκη

!!!!!!!!

Ένας

σημαντικός

κρίκος

που

έλειπε

από

την

εφοδιαστική

αλυσίδα, είναι

η

διατήρηση

της

επικοινωνίας

μεταξύ

των

βιομηχανικών

και

εμπορικών

εταιρειών

με

τους

παρόχους

υπηρεσιών

logistics (3pl third party logistics).

Έτσι

αναδύεται

η

ανάγκη

για

έναν

πάροχο

που

θα

συγκεντρώνει

και

θα

διαχειρίζεται

τους

πόρους, θα

έχει

τις

ικανότητες

και

την

τεχνολογική

ανάπτυξη, ίδιες

με

αυτές

των

παρόχων

βοηθητικών

υπηρεσιών, με

σκοπό

να

παρέχει

μια

ολοκληρωμένη

λύση

της

εφοδιαστικής

αλυσίδας. Αυτή

είναι

η

σύντομη

περιγραφή

των

υπηρεσιών

ενός

4PL.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΥπηρεσίεςΥπηρεσίες

4PL (Fourth Party logistics)4PL (Fourth Party logistics)

H Logistics Way, μέσω

συμμαχιών

μεταξύ

των

πάροχων

υπηρεσιών

από

τρίτους

(3PL), τους

πάροχους

τεχνολογίας

και

συμβούλους

επιχειρήσεων

(best-of-breed), μπορεί

να

δημιουργήσει

μοναδικές

και

ολοκληρωμένες

λύσεις

εφοδιαστικής

αλυσίδας

που

δεν

μπορεί

να

επιτευχθεί

με

ένα

μόνο

πάροχο.

Οι

υπηρεσίες

που

παρέχονται

είναι

οι

εξής:

Οι

διαπραγματεύσεις

με

τους

3PL

Διαχείριση

συμβάσεων

ναύλωσης

μεταφορών

Υπηρεσίες

Χρέωσης

Μεταφορών

Προγραμματισμός

συνεχούς

βελτίωσης

για

τηνεξυπηρέτηση

πελατών

Διαχείριση

και

συντονισμός

των

πάροχωνυπηρεσιών

logistics

Λύσεις

με

την

χρήση

τεχνολογίας

(IT solutions)

Διαχείριση

Κινδύνου

και

Ασφάλισης

Διαχείριση

ταμειακών

ροών.

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

HOTEL Logistics HOTEL Logistics

Διαχείριση

ανθρωπίνων

πόρων

Δημόσιες

σχέσεις

Δείκτης

ικανοποίησης

πελατών

Financial planning-front office

Food & Beverage

House keeping

Προμήθειες

Έλεγχος

υπηρεσιών

Προϋπολογισμός

κόστους

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΟΟ

δικόςδικός

μαςμας

τρόποςτρόπος……....

1.

Καταγραφή

2.

Ανάλυση

3.

Σχεδίαση

4.

Εφαρμογή

5.

Αξιολόγηση

6.

Βελτιστοποίηση

Διονύσης

Γρηγορόπουλος

15Ο

Πανελλήνιο

Συνέδριο

Logistics

ΑΑgrocom grocom ΑΑ..ΕΕ Quality farm produceQuality farm produce

ΑΘΗΝΑΪΚΗΓΕΝΙΚΕΣ

ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

ΑυτήΑυτή

πουπου

επιλέξανεεπιλέξανε

τοντον

δικόδικό

μαςμας

τρόποτρόπο……..

ΕυχαριστώΕυχαριστώ

πολύπολύ!!

Εσείς

Ποιο

δρόμο

θα

ακολουθήσετε;

ΤοΤο

τριήμεροτριήμερο

πουπου

θαθα

σαςσας

δείξειδείξει

τοντον

δρόμοδρόμο

προςπρος τηντην

ΞεκούρασηΞεκούραση

……..