ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΔΗΣ- ΚΡΙΣΤΗΣ

ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

Οικονομική κρίση:

• Κατάρρευση αγοράς και τραπεζών

• Συρρίκνωση κλάδων οικονομίας- μείωση ζήτησης και προσφοράς αγαθών

• Αύξηση ανεργίας- μείωση μισθών

Νέο Καταναλωτικό κοινό- προμηθευτές:

Πελάτες:

Χαμηλόμισθοι εργαζόμενοι- άνεργοι

↓

Λιγοστά χρήματα στην αγορά

Προμηθευτές:

Παροχή πρώτης ύλης

↓

Καθιέρωση και επιτυχία μιας επιχείρησης στην αγορά

Ψηφιακή Εποχή- Νέες Τεχνολογίες:

Πρωτοποριακός Τρόπος Εποκοινωνίας:

• Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Facebook, Twitter)

↓ Διαφήμιση επιχείρησης και διαδικτυακή προώθηση προϊόντων

• Πολλαπλές επιλογές στον καταναλωτή

• Παγκοσμιοποίηση αγοράς και αύξηση ανταγωνισμού

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΚΛΗΣΕΩΝΣτόχος: εξασφάλιση πωλήσεων και διατήρηση της επιχείρησης στην αγορά

Σχεδιασμός Στρατηγικής

Δύσκολη οικονομική περίοδος- προσαρμογή των τιμών και δημιουργία ελκυστικών

πακέτων προσφορών- ευνοϊκότερη διαχείριση ευπαθών ομάδων

↓

ανθρωπινότερο πρόσωπο επιχείρησης

Χρήση νέων τεχνολογιών και μέσα κοινωνικής δικτύωσης

↓• Εξασφάλιση άμεσης επικοινωνίας και εξυπηρέτησης κοινού και πελατών• Ενημέρωση και γρήγορη προβολή νέων προϊόντων και υπηρεσιών

• Οικονομική μέθοδος διαφήμισης

Ερευνα

Επικοινωνιακή πολιτική

• Έμφαση και αναβάθμιση του Προσωπικού Εξυπηρέτησης Πελατών

• Στελέχωση εταιρίας με άτομα που διαθέτουν επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά

↓

στελέχωση εταιρίας με κατάλληλους διαπραγματευτές- εξυπηρέτηση κοινού και πελατών

Ανάπτυξη κοινωνικής εταιρικής ευθύνης

Υπάλληλοι εταιρείας

• Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης ανάμεσα σε εργοδότες και υπάλληλους

• Αίσθημα ασφάλειας υπαλλήλου στο εργασιακό του περιβάλλον• Βελτίωση εργασιακών συνθηκών (δημιουργία παιδότοπου εντός της επιχείρησης,

πρόσθετη ιατροφαρμακευτική περίθαλψη)

Προγράμματα κοινωνικού χαρακτήρα:

• Δημιουργία ανοικτής γραμμής θηλασμού• Χορηγία υγιεινών προγευμάτων στα σχολεία

• Επιχορήγηση φιλανθρωπικών εκδηλώσεων

Προγράμματα περιβαλλοντικού χαρακτήρα:

• Χρήση ανακυκλώσιμων συσκευασιών

• Συνεργασία με περιβαλλοντική εταιρία για την ενημέρωση των μαθητών και του κόσμου γενικότερα

• Ένταξη σε ευρωπαϊκή καμπάνια σε συνεργασία με άλλες επιχειρήσεις- προώθηση λύσεων για διάφορα περιβαλλοντικά ζητήματα

• Παρουσίαση ζωντανών διαλέξεων με την χρήση των νέων μέσων δικτύωσης

Προγράμματα αθλητικού χαρακτήρα:

• Επιχορήγηση δραστηριοτήτων (διεξαγωγή πρωταθλημάτων για μικρούς και μεγάλους ποδοσφαιρόφιλους)