Δομή της Παρουσίασης

Σκοπός & Αντικείμενο του Έργου

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός

Ανάλυση Δράσεων

Απαιτήσεις Έργου1. Διάρκεια =2 χρόνια2. Παραδοτέα3. Ε.Π.ΚτΠ

Συλλογή Πληροφορίας από τη Διοίκηση του ΟΤΑ

Top-Down Συνεντεύξεις

Έρευνα

Web, Βιβλιοθήκες, ΦΕΚ-Νόμοι, Έρευνα Αγοράς,

κλπ.

Συλλογή Πληροφορίας από Εποπτευόμενους Φορείς Ερωτηματολόγια, Επισκέψεις, Συναντήσεις Εργασίας, Διαβίβαση Προτάσεων, κλπ.

ΤελικόΣχέδιο

ΑξιολόγησηΠαρουσιάσεις Παραδοτέων & Εσωτερική αξιολόγηση

ΣΥΝΘΕΣΗ

Ανάδραση (feedback)

Ενδιάμεσα Παραδοτέα

Σχηματικό Διάγραμμα Προσέγγισης της

Εκπόνησης του έργου

Μεθοδολογία Εκπόνησης του έργου

Προσέγγιση του Έργου

ΠΕ1: Ορισμός Έργου

ΠΕ2: Καταγραφή Εσωτερικής Κατάστασης

ΠΕ3: Διεθνής Κατάσταση – Εξωτ. Περιβάλλον

ΠΕ4: Ανάλυση Στόχων

ΠΕ5: Διαδικασίες Υλοποίησης

ΠΕ6: Περιγραφή Δράσεων

Π1

Π2

Π3

ΠΑΚΕΤΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (Π.Ε.)

Εξέλιξη του Έργου

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ

1. Ορισμός Έργου

2. Εσωτερική Κατάσταση

3. Εξωτερικό Περιβάλλον

4. Ανάλυση Στόχων

5. Διαδικασίες Υλοποίησης

6. Περιγραφή Δράσεων Π2

Π1

Π3

Χ ρ ο ν ο δ ι ά γ ρ α μ μ α Έ ρ γ ο υ

Σκοπός Εκπόνησης του Ε.Σ.

Επαναπροσδιορισμός των πραγματικών αναγκών του ΟΤΑ κάτω από το πρίσμα των σύγχρονων Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών.

Ολοκληρωμένη αντιμετώπιση της Πληροφοριακής Ανάπτυξης του ΟΤΑ

Ρεαλιστικός Σχεδιασμός Παρεμβάσεων & Δράσεων και διεκδίκηση συγχρηματοδοτήσεων.

Κοινοτικές

Πρωτοβουλίες,

INTERREG,

κλπ.ΕΠΚτΠ

Ευρύτερο Πλαίσιο ΑνάπτυξηςΕ.Σ.ΙΟΝ. για την Κ.τ.Π.

Προγράμματα

Υπ.Εσ.Δ.Δ.Α.(«ΠΟΛΙΤΕΙΑ»)

ΠΕΠ

Γ’ Κ.Π.Σ.

Τομεακά Επιχ. Προγράμματα

Επιχειρησιακό

Σχέδιο

Πληροφοριακής

Ανάπτυξης

ΟΤΑ

... στη συνέχεια ...

Σκοπός & Αντικείμενο του Έργου

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός

Ανάλυση Δράσεων

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης

ΕΙΣΑΓΩΓΗ – ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Γεωγραφικά, Οικονομικά, Δημογραφικά, Στατιστικά στοιχεία

ΟΡΓΑΝΩΣΗ, ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Περιφερειακή Οργάνωση, Αρμοδιότητες & Υπηρεσίες Οργανωτική & Λειτουργική Διάρθρωση του ΟΤΑ

ΕΥΡΥΤΕΡΟ ΕΘΝΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ Συνολική Στρατηγική για την Δημόσια Διοίκηση Επιμέρους Σχεδιασμός για τις Περιφέρειες και τον ΟΤΑ Κεντρικά Εθνικά Έργα στο Πλαίσιο της παραπάνω Στρατηγικής

ΔΙΕΘΝΕΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ Ευρωπαϊκές Πολιτικές και Κατευθύνσεις Παραδείγματα Ευρωπαϊκής & Διεθνούς Εμπειρίας

ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ: ΝΕΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΙΣ

Αξιολόγηση της Υπάρχουσας Κατάστασης Αναγωγή της Διεθνούς Εμπειρίας στο Επιχειρησιακό Σχέδιο του

ΟΤΑ Γενικές Κατευθύνσεις Στρατηγικού Σχεδιασμού

Ευρύτερο Περιβάλλον Δραστηριοποίησης

Διερεύνηση του πλαίσιου πληροφοριακής ανάπτυξης Περιφερειών στην Ε. Ε. Εντοπισμός ανάλογων παραδειγμάτων σε ευρύτερη διεθνή κλίμακα. Καταγραφή διεθνών θεσμικών και τεχνολογικών τάσεων. Διερεύνηση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους Πολίτες, διεθνώς. Προβολή της διεθνούς εμπειρίας στην Ελληνική πραγματικότητα.

ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΘΝΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ

Συνολική Στρατηγική για τη Δημόσια Διοίκηση Επιμέρους Σχεδιασμός για τις Περιφέρειες Συναφείς Κεντρικές Δράσεις σε Εθνικό επίπεδο

Διεθνή Παραδείγματα

Ενδεικτικά Διεθνή Παραδείγματα

ΕΥΡΩΠΗ Περιφέρειες της Δανίας Περιφέρεια της Καλαβρίας RISI+: Πιλοτικά Επ. Σχέδια σε 22 Περιφέρειες της Ε.Ε.

ΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ ΗΠΑ: Mancato, Minnesota Τρίτες Χώρες: Ινδία και Ταϊλάνδη

Ενδεικτικές Κεντρικές Δράσεις

ΥπΕσΔΔΑ «ΠΟΛΙΤΕΙΑ», ΟΠΣΠ, «ΑΡΙΑΔΝΗ», «ΣΥΖΕΥΞΙΣ», κλπ.

Υπ. Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων ΤΠΕ στην εκπαίδευση, κέντρα πληροφόρησης, e-learning,

e-training, εκπαιδευτικό λογισμικό, βιβλιοθήκες, κλπ.

Υπ. Υγείας & Πρόνοιας πληροφοριακά συστήματα, τεχνολογίες αιχμής, ΕΣΥnet,

βάσεις δεδομένων, κατάρτιση, κλπ.

Υπ. Γεωργίας e-περιεχόμενο, e-διάδοση γεωργικής πληροφορίας.

Υπ. Εθνικής Άμυνας GIS, πρόληψη φυσικών καταστροφών, έρευνα & διάσωση,

μετεωρολογική πληροφόρηση, ανθρώπινο δυναμικό

Στόχοι ΚαταγραφήςΕσωτερικής Κατάστασης

Καταγραφή και αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης Πληροφοριακής Ανάπτυξης του ΟΤΑ

Αποτύπωση και αξιολόγηση της υπάρχουσας υλικοτεχνικής πληροφοριακής υποδομής του ΟΤΑ

Καταγραφή της οργανωτικής διάρθρωσης και του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας του ΟΤΑ

Περιγραφή των παρεχόμενων (από τον ΟΤΑ) υπηρεσιών προς τον Πολίτη.

Πηγές ΑποτύπωσηςΕσωτερικής Κατάστασης

Ερωτηματολόγια, Επισκέψεις, Συνεντεύξεις: Διευθύνσεις ΟΤΑ Εποπτευόμενοι Φορείς επισκέψεις / συνεντεύξεις

Έντυπο Υλικό: ΦΕΚ, Οργανογράμματα, Νομοθεσία Πληροφοριακά Έντυπα

Υλικό από το Internet: Web-sites ΥπΕσΔΔΑ και άλλων Υπουργείων. ΕΠΚτΠ, INTERREG.

Υφιστάμενες Υποδομές ΤΠΕ

Υπολογιστικός Εξοπλισμός Η/Υ , εκτυπωτές , σαρωτές

Λογισμικό Λογιστικό , διοικητικό , γενικές εφαρμογές

Δικτυακές Υποδομές LANs Γραμμές: PSTN / ISDN , αποκλειστικές

Ενδεικτικός Πίνακας Υφιστάμενων Υποδομών ΤΠΕ

Ερωτηματολόγια

Κανονιστικό / Θεσμικό Πλαίσιο Λειτουργίας Οργανωτική & Λειτουργική Δομή Υπάρχουσα Πληροφοριακή Υποδομή Έργα / Μελέτες (Πληροφορικής) Αξιολόγηση Υλοποιημένων / σε Εξέλιξη Έργων Προβλήματα & Ανάγκες του Φορέα

Περιεχόμενα / Ζητούμενα Ερωτηματολογίων

Συμπεράσματα

Έλλειψη πόρων και βασικών υποδομών Έλλειψη μηχανισμών υποστήριξης Ανάγκη καταρτισμένων στελεχών Δυσκολίες στην ενδοπεριφερειακή διασύνδεση

Η Πληροφοριακή & Ευρύτερη Κατάσταση των ΟΤΑ σήμερα:

Τουριστική ανάπτυξη, Πολιτιστική παράδοση (:ανάδειξη) Γεωγραφική μορφολογία (:υπέρβαση) Προσπάθειες δημιουργίας υποδομών ΤΠΕ (:αναβάθμιση,

επέκταση, υποστήριξη) Ορισμένες e-υπηρεσίες προς τον Πολίτη (e-info) Αποσπασματική εφαρμογή e-μεθόδων στη διοίκηση

Β α

σ ι

κ έ

ςΑ

ν ά

γ κ

ε ς

Ιδια

ιτερ

ότητ

ες -

Χαρ

ακτη

ριστ

ικά

... στη συνέχεια ...... στη συνέχεια ...

Σκοπός & Αντικείμενο του Έργου

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός Ανάλυση Δράσεων

Προσδιορισμός 18 Σχεδίων Δράσεων

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός

SW

OT

ΣΣ1 ΣΣ2 ΣΣ9...

ΤΣ1.1

ΤΣ1.2

ΤΣ1.3...

ΤΣ9.1

ΤΣ9.2

ΤΣ9.3

ΑΔ1 ΑΔ2 ΑΔ3 ΑΔ4 ΑΔ5 ΑΔ6

Αναμενόμενα Αποτελέσματα

Υλοποίηση Δράσεων

Αξιολόγηση Αποτελεσμάτων

Στρατηγικοί ΣτόχοιΤακτικοί ΣτόχοιΆξονες ΔράσεωνΣχέδια ΔράσεωνΥλοποίησηΑξιολόγηση

Ανάλυση S.W.O.T.

Δυνάμεις (Strengths) Πολιτισμός, Ιστορία, Τουρισμός, Φυσικό περιβάλλον, Γεωγραφική θέση, Υλοποίηση

γειτονικών έργων.

Αδυναμίες (Weaknesses) Πολυδιάσπαση χώρου, Τουριστική ανάπτυξη με τάσεις μονοειδίκευσης, Αστυφιλία,

Διαρθρωτικές αδυναμίες ΟΤΑ, Συντονισμός ΟΤΑ, Περιβαλλοντική επιβάρυνση, Ισχνή μεταποίηση, Μικρή αγορά, Ελλιπής υποδομή ΤΠΕ.

Ευκαιρίες (Opportunities) Χρηματοδοτήσεις από Κοινοτικά Προγράμματα, Ευνοϊκή αναπτυξιακή στρατηγική

για περιφέρειες, Οδηγίες Ε.Ε. για την «Απασχόληση», Συνεισφορές διεθνών Οργανισμών & Προγραμμάτων, Καινοτόμες ενέργειες & δράσεις, Ακαδημαϊκοί Φορείς , Διαπεριφερειακές σχέσεις, Εκμετάλλευση ΤΠΕ.

Απειλές (Threats) Μη απορρόφηση κονδυλίων, Έλλειψη εναλλακτικών μεθόδων χρηματοδότησης,

Στενά περιθώρια εκτέλεσης, Αδυναμίες συνεργασίας, Παράλληλος σχεδιασμός & αναδιάρθρωση, Άνιση ανάπτυξη φορέων, Στρέβλωση ανάπτυξης, Ρυθμιστικές αλλαγές.

Στρατηγικοί - Τακτικοί Στόχοι (1/3)

Εισαγωγή των Νέων Τεχνολογιών Πληροφορικής και Διαδικτύου στη λειτουργία της Δημόσιας Διοίκησης και των Φορέων Ανάπτυξη υποδομών ΤΠΕ, e-Διακίνηση πληροφορίας , Ψηφιοποίηση.

Αναβάθμιση των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού και προσαρμογή του στη χρήση νέων τεχνολογιών Πληροφορικής και Διαδικτύου Κατάρτιση-Επιμόρφωση ανθρώπινου δυναμικού, υπαλλήλων & ιδιωτών,

Ανάπτυξη μηχανισμών υποστήριξης.

Αύξηση της ταχύτητας λήψης αποφάσεων και εκτέλεσης ενεργειών και γενικότερη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας των λειτουργιών της Δημόσιας Διοίκησης Εσωτερική λειτουργία με χρήση ΤΠΕ, Νέες υποδομές, Νέες υπηρεσίες,

Διασύνδεση με φορείς, Αναδιάρθρωση λειτουργίας, Αναπροσαρμογή θεσμικού καθεστώτος.

Στρατηγικοί - Τακτικοί Στόχοι (2/3)

Ποσοτική και ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους Πολίτες. Βελτίωση υπηρεσιών με χρήση ΤΠΕ & Διαδικτύου, Νέες υπηρεσίες

(υγείας, ενημέρωσης, προαγωγής δημοκρατικότητας & δημοσίου ελέγχου, κλπ.)

Ποσοτική και ποιοτική αναβάθμιση των τουριστικών υπηρεσιών και των λοιπών παραγωγικών δραστηριοτήτων του ΟΤΑ Αναβάθμιση τουριστικών υπηρεσιών με χρήση ΤΠΕ, Νέες τεχνολογίες

στην επιχειρηματική δραστηριότητα, Ενίσχυση διαπεριφερειακής συνεργασίας.

Ανάδειξη του πολιτιστικού χαρακτήρα του ΟΤΑ Νέες τεχνολογίες για την προστασία και ανάδειξη της πολιτιστικής

κληρονομιάς.

Στρατηγικοί - Τακτικοί Στόχοι (3/3)

Αναβάθμιση και προστασία του ανθρωπογενούς και φυσικού περιβάλλοντος Νέες τεχνολογίες για την παρακολούθηση και προστασία του περιβάλλοντος.

Αντιμετώπιση των προβλημάτων ενδοπεριφερειακής διασύνδεσης, επικοινωνίας και συνεργασίας Υποδομές επικοινωνιακής διασύνδεσης, Εφαρμογές τηλε-συνεργασίας.

Ενίσχυση της ανάπτυξης απομονωμένων φορέων και μικρών νησιών Υποδομές πληροφορικής και επικοινωνιακής διασύνδεσης, Ενίσχυση τοπικής

επιχειρηματικής δραστηριότητας με νέες τεχνολογίες και κίνητρα.

Ειδικοί Οριζόντιοι Στόχοι: Ενίσχυση Προσωπικού, Λειτουργική Αναδιοργάνωση, ΑΜΕΑ.

Άξονες Δράσεων

ΑΞΟΝΑΣ 1: Ανάπτυξη Υποδομών ΤΠΕ

ΑΞΟΝΑΣ 2: Έξυπνες Υπηρεσίες προς τον Πολίτη

ΑΞΟΝΑΣ 3: Εκπαίδευση – Κατάρτιση

ΑΞΟΝΑΣ 4: Επιχειρηματική Ανάπτυξη

ΑΞΟΝΑΣ 5: Πολιτιστική Κληρονομιά

ΑΞΟΝΑΣ 6: Φυσικό Περιβάλλον

... στη συνέχεια ...... στη συνέχεια ...

Σκοπός & Αντικείμενο του Έργου

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός

Ανάλυση Δράσεων

Προτεινόμενες Δράσεις

Υποδομή (Η/Υ, δίκτυα) Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων

– Περιβάλλον συνεργασίας Ψηφιοποίηση Πληροφορίας Δ. Δ. Εκπαίδευση / Κατάρτιση

Προσωπικού Τηλε-Διασύνδεση Φορέων Διαδικτυακή Πύλη Δ. Δ. Σύστημα Διαχείρισης Κρίσεων Εξυπηρέτηση του Πολίτη

(HelpDesk)

Δράσεις e-Government

Αξιοποίηση ΤΠΕ για τον Τουρισμό Ηλεκτρονική Μάθηση / Κατάρτιση Ψηφιοποίηση Πολιτισμικού Υλικού Διαδικτυακή Πύλη e-Εμπορίου Γεωγραφικά Συστήματα

Πληροφοριών Ειδικές Τράπεζες Πληροφοριών Φορέας Τεχνικής Υποστήριξης Επέκταση Συστήματος VTMIS Παρακολούθηση Περιβάλλοντος Τηλεματική Μεταφορών

Λοιπές Ειδικές Δράσεις

Υπολογιστική & Δικτυακή Υποδομή (1/2)

Χαρακτηριστικά Υπολογιστικός Εξοπλισμός (h/w) Δικτυακή & Διαδικτυακή Διασύνδεση Σταθμοί Πληροφόρησης (info-kiosks) Λογισμικό Εφαρμογών & Συστημάτων

Υπηρεσίες / Τεχνολογίες Data / Voice, Web, Smart Cards, I-Kiosks Υπηρεσίες Internet (hosting, fora, πρόσβαση)

Οφέλη Νέες υπηρεσίες για τον Πολίτη Υποστήριξη απαιτητικών εφαρμογών Ασφάλεια, διαθεσιμότητα, ταχύτητα Διαμοίρασμα κοινόχρηστων πόρων

Ηλεκτρονική Διαχείριση Πληροφορίας& Περιβάλλον e-Συνεργασίας

ΕπιχειρησιακάΕπιχειρησιακάσυστήματασυστήματα

EmailEmail

MultimediaMultimedia

Εξωτερικές Εξωτερικές πηγέςπηγές

ΈγγραφαΈγγραφα

Χαρακτηριστικά Αρχεία, Φάκελοι, Υποθέσεις Ηλεκτρονική ροή εγγράφων (workflow) Ομάδες εργασίας, ρόλοι, δικαιώματα Ασφάλεια, έλεγχος, στατιστικά

Πεδία Εφαρμογής Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης του Πολίτη Πρωτόκολλο, Διοικητικές Υπηρεσίες Οικονομικές & Τεχνικές Διευθύνσεις Πολεοδομία, Ληξιαρχείο Διαχείριση Έργων / Μελετών Διοικητική / Νομική Υποστήριξη

Ψηφιοποίηση Πληροφορίας

Χαρακτηριστικά Σάρωση / Ψηφιοποίηση / Επεξεργασία /

Σχολιασμός / Αρχειοθέτηση Ψηφιοποίηση Καταλόγων & Αρχείων Αποθήκευση εικόνας / κειμένου / σχολίων Δυνατότητες κοινής χρήσης, ανιχνεύσεων

Πεδία Εφαρμογής Πρωτόκολλο, Εξυπηρέτηση του Πολίτη Διοικητικές & Οικονομικές Υπηρεσίες

(Ληξ./Δημοτ./Μητρ.Αρρ./Εκλογ.Κατ.)

Τεχνικές Διευθύνσεις, Πολεοδομία Νομοθεσία

Εκπαίδευση - Κατάρτιση

Εξοπλισμός TBL / TBT Εκπαιδευτικό «περιεχόμενο» Εκπαιδευτική Πύλη (portal) Τηλε-εκπαίδευση

ΕσωτερικήΕκπαίδευση

ΕπιμόρφωσηΠολιτών

Προσωπικό Δημ. Δκ/σης Νέοι, άνεργοι, αλλοδαποί Άτομα με ειδικές ανάγκες Επαγγελματικές ομάδες Δάσκαλοι, καθηγητές Διαλέξεις, σεμινάρια Κοινωνικά μηνύματα Ειδικά θέματα

Βασική Κατάρτιση Επανεκπαίδευση Ειδικές Εκπαιδεύσεις

ΕκπαίδευσηΠροσωπικού

Τηλε - Διασύνδεση Φορέων [1/2]

Σταθμός Διαχείρισης Δικτύου

Φορέας Α

Φορέας Β

Φορέας Γ

Διοίκηση Π.Ι.Ν.

Σταθμός Εκπομπής / ΛήψηςΔικτύου Κορμού

Εσωτερικό ΔίκτυοΠιλοτική Διασύνδεση Φορέων

ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗ (Τ/Δ) Κομβικά Επικ/κά Κέντρα Σύγχρονες Αίθουσες Τ/Δ 2-μερής Τ/Δ Πιλοτικό: Τερματικά Τ/Δ Διαχείριση Δικτύου - Εκπαίδευση

ΤΗΛΕΪΑΤΡΙΚΗ (Τ/Ι) Εξοπλισμός Νοσοκομείων Πιλοτικά: Κέντρα Υγείας Συνεργασία με Υπ. Υγείας / ΠΕΣΥ

Τηλε - Διασύνδεση Φορέων [2/2]

Δικτυακή Πύλη Δημόσιας Διοίκησης

Χαρακτηριστικά Δυναμικά / διαδραστικά δεδομένα Ασφάλεια (SSL, smart cards, κλπ.) Ηλεκτρονικές συναλλαγές Μηχανή αναζήτησης

Εφαρμογές - Υπηρεσίες Ποικίλη πληροφόρηση One-stop-shop (C2G) G2G, G2B Υπηρεσίες Internet Διαφήμιση

Οφέλη για τον ΟΤΑ Ενημέρωση / εξυπηρέτηση του Πολίτη Αποσυμφόρηση Διοικητικών υπηρεσιών Εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες Προβολή του έργου του ΟΤΑ

Διαχείριση Καταστάσεων Κρίσης

Καταστάσεις Κρίσης Εξωτερικές (ενημέρωση, συντονισμός) Εσωτερικές (αντιμετώπιση, διάχυση)

Μελέτη - Ανάλυση Προσδιορισμός Φάσεων Ανάγκες υποδομής / διασύνδεσης Προδιαγραφές εφαρμογών (s/w) Πλάνα Δράσης (ανά φορέα) Διαδικασίες εκπαίδευσης

Υλοποίηση Διοίκηση ΟΤΑ

Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πολιτών

Χαρακτηριστικά Touch-tone επιλογές χρήστη Αυτόματη φωνητική απάντηση Fax-on-demand, SMS, e-mail Διασύνδεση με DBMS, servers Εξαγωγή στατιστικών στοιχείων Live agents (προαιρετικά)

Πλεονεκτήματα Λειτουργία 24/7 Ευρεία πρόσβαση Άμεση απόκριση

Οφέλη για τον ΟΤΑ Ενημέρωση / εξυπηρέτηση του Πολίτη Αποσυμφόρηση Διοικητικών υπηρεσιών Εκμετάλλευση στατιστικών στοιχείων

Τεχνολογίες CTI / IVR CRM / CCM Caller-ID

Αξιοποίηση ΤΠΕ για τον Τουρισμό

Υπο-δράσεις Εξοπλισμός Φορέα Παροχής Υπηρεσιών &

Λύσεων Υλοποίηση Πολυμεσικών Εφαρμογών Υλοποίηση Διαδικτυακών Πυλών Δημιουργία Χώρων Πληροφόρησης Κοινού Υλοποίηση Συστήματος Κράτησης Θέσεων Ενίσχυση Τουριστικών Επιχειρήσεων σε

θέματα ΤΠΕ

Ψηφιοποίηση Πολιτιστικού Υλικού

Πολιτιστικό Υλικό Ιστορικά Έγγραφα & Κείμενα Υλικό Βιβλιοθηκών, Ναών, Μονών Μουσικό υλικό Εικόνες, video Γ.Α.Κ. – Αρχεία Νομού Κέρκυρας Διοικητικά Επτανησιακά Μονόφυλλα

Αντικείμενο Καταγραφή, Ψηφιοποίηση, Καταχώριση,

Διαχείριση, Αξιοποίηση Ψηφιακές Β.Δ., CD-ROMs

Δικτυακή Πύλη e-Εμπορίου

Χαρακτηριστικά Δυναμικά / run-time δεδομένα Μηχανή αναζήτησης Ασφάλεια (SSL, smart cards, κλπ.) Ηλεκτρονικές συναλλαγές (SPoS)

Οφέλη για τον ΟΤΑ Ενίσχυση της Επιχειρηματικότητας Εξυπηρέτηση του Καταναλωτή Υπηρεσίες προς τον Τουρισμό Διεύρυνση της Τοπικής Αγοράς και

Οικονομίας Πηγή εσόδων (διαφήμιση, πληροφορία)

Εφαρμογές - Υπηρεσίες One-stop-shop (C2Β, Β2Β) “e-Αγορά” (e-Market)

Σύμβουλος ΜΜΕ Εκπαίδευση Τεχνική Στήριξη Διαφήμιση

Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών

Ανάγκες Δημιουργία Β.Δ. με δορυφορικά και

άλλα ψηφιακά δεδομένα Χαρτογράφηση Χρήσης/Κάλυψης γης Ψηφιοποίηση Χαρτών Συγκοινωνιακές Μελέτες & Δίκτυα Ολοκλήρωση υπαρχόντων GIS Παρακολούθηση εκτελούμενων έργων Σύνδεση Γ. Β.Δ. με άλλα συστήματα

Οφέλη για τον ΟΤΑ Ενοποίηση / συσχέτιση πληροφοριών Λειτουργικότητα, παραγωγικότητα Αποτελεσματικότητα ελέγχου

Ειδικές Τράπεζες Πληροφοριών

Ειδικές Βάσεις Δεδομένων (DBMS) για: Αγρότες, Κτηνοτρόφους, Αλιείς Εμποροβιοτέχνες, Ελεύθερους επαγγελματίες Άνεργους, ΑμΕΑ

Ενδεικτική Θεματολογία Προγράμματα Επιδοτήσεων / Αποζημιώσεων Νομοθεσία, Ασφάλιση Ευκαιρίες Δανειοδότησης / Χρηματοδότησης Προγράμματα Επιμόρφωσης / Κατάρτισης Ευκαιρίες Απασχόλησης

Φορέας Τεχνικής Υποστήριξης

Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Υπολογιστική & Δικτυακή Υποδομή Τηλεματικές Εφαρμογές Υποδομές Ηλεκτρονικού Εμπορίου Προγράμματα Τεχνικής Εκπαίδευσης

Εξοπλισμός του Φορέα Μελέτη Σκοπιμότητας Εξοπλισμός

• Υπολογιστική Υποδομή

• Δικτυακή & Τηλεπικοινωνιακή Υποδομή

Σύστημα VTMIS

Υλοποίηση Από ΥΕΝ

Vessel Traffic Management

& Information Services

Παρακολούθηση Περιβάλλοντος

Συστήματα Περιβαλλοντικής Παρακολούθησης & Προειδοποίησης Συλλογή δεδομένων, τηλεπικοινωνίες, προσομοίωση, Β.Δ., GIS, πολυμέσα Συστήματα Λήψης Αποφάσεων, Έλεγχος Πυρκαγιών, Μόλυνσης Υδάτων, κλπ.

Ολοκληρωμένη Διαχείριση Περιβαλλοντικά Ευαίσθητων Περιοχών του ΟΤΑ Κέντρο + Υποσταθμοί, Τηλεματικό δίκτυο, διασύνδεση με άλλα δίκτυα Εισαγωγή δεδομένων, Β.Δ., ψηφιακές βιβλιοθήκες, s/w, σταθμοί ενημέρωσης

Τηλεματική Μεταφορών

Υπηρεσίες Πληροφόρηση για κατάσταση &

διαθεσιμότητα του δικτύου Καταγραφή κίνησης Ανάλυση κινδύνων – Στατιστικά Διαχείριση Χώρων Στάθμευσης

Τεχνολογίες Remote Sensing & Data

Acquisition Τηλεπικοινωνίες, Διαδίκτυο Βάσεις Δεδομένων, Πολυμέσα

Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης & Διαχείρισης

Συντονισμός Υλοποίησης του Επιχειρησιακού Σχεδίου

Κεντρικά Έργα του ΟΤΑ

Έργα Εποπτευόμενων Φορέων

Τεχνική Στήριξη

Σύνταξη ή ολοκλήρωση Τεχνικών Προδιαγραφών

Αξιολόγηση Προσφορών, Κατάρτιση Συμβάσεων, Παρακολούθηση Υλοποίησης

Παραλαβές Έργων, Συντονισμός της έναρξης Λειτουργίας (μετάπτωση)

Στήριξη Διαχείρισης

Τεχνικά Δελτία, Δαπάνες, Φάκελοι Έργων, Προετοιμασία Ελέγχων

Βασικές Υπηρεσίες του Συμβούλου

Βασικές Κεντρικές Δράσεις

Δράσεις που θα υλοποιηθούν από Κεντρικά Προγράμματα

Διασύνδεση Δημόσιων Φορέων («ΣΥΖΕΥΞΙΣ»)

Προγράμματα εκσυγχρονισμού Δημ. Δ/κσης («ΠΟΛΙΤΕΙΑ»)

Κατάρτιση Επιχειρηματιών στις νέες ΤΠΕ («ΔΙΚΤΥΩΘΕΙΤΕ»)

Υπολογιστική υποδομή σε ΜΜΕ («ΔΙΚΤΥΩΘΕΙΤΕ», ΥπΑν)

Υπολογιστική υποδομή σε Τουριστικές Επιχειρήσεις (ΕΟΤ)

Ανάπτυξη GIS Εθνικής Σημασίας (ΥπΕθΑ)

Διάδοση Πληροφοριών στον Αγροτικό Πληθυσμό (Υπ. Γεωργίας)

Εισαγωγή Πληροφορικής στην Εκπαίδευση (ΥπΕΠΘ)

ΤΠΕ στην Υγεία & Πρόνοια (ΥπΥΠ)

... στη συνέχεια ...

Προϋπολογισμός Επενδύσεων

Χρονοδιάγραμμα Υλοποίησης

Παράγοντες & Αποτελέσματα Υλοποίησης

Επόμενα Βήματα

Προϋπολογισμός Επενδύσεων (1/2)

1. Υπολογιστική και Δικτυακή Υποδομή 1.500 2. Ηλεκτρονική Διαχείριση Εγγράφων & Περιβάλλον Συνεργασίας800 3. Ψηφιοποίηση Διοικητικής Πληροφορίας 315 4. Εκπαίδευση – Κατάρτιση Προσωπικού 300 5. Υποδομή Τηλεδιασύνδεσης για Τηλεδιάσκεψη & Τηλεϊατρική 370 6. Δικτυακή Πύλη Πληροφόρησης (e-government portal) 75 7. Αντιμετώπιση Καταστάσεων Κρίσης 80 8. Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πολιτών (HelpDesk) 160

(εκ. δρχ.)

9. Αξιοποίηση ΤΠΕ για τον Τουρισμό 1.17510. Ηλεκτρονική Μάθηση – Κατάρτιση (e-learning, e-training) 50011. Ψηφιοποίηση Πολιτισμικού Υλικού 71012. Δικτυακή Πύλη Ηλεκτρονικού Εμπορίου (e-Market portal) 12513. Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών 45014. Ειδικές Τράπεζες Πληροφοριών (20 Β.Δ.) 700

4.4022.348

924880

1086220235470

( χιλ. € )

3.4481.4672.084

3671.3212.054

...

Προϋπολογισμός Επενδύσεων (2/2)

Σ Υ Ν Ο Λ Ο Ε Π Ε Ν Δ Υ Σ Ε Ω Ν

15. Οργάνωση & Εξοπλισμός «Φορέα Τεχνικής Υποστήριξης» 15016. Επέκταση Συστήματος VTMIS 3.10017. Παρακολούθηση Περιβαλλοντικών Στοιχείων 1.20018. Τηλεματική Μεταφορών 350

(εκ. δρχ.)

4409.0983.5221.027

( χιλ. € )

13.010 38.180

19. Σύμβουλος Τεχνικής Στήριξης & Διαχείρισης 950 2.788

...

Ετήσια Κατανομή Προϋπολογισμού

5%

21%

38%

25%

11%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

2002 2003 2004 2005 2006

Ετήσια Κατανομή Προϋπολογισμού

2002

2003

2004

2005

2006

Κατανομή Πηγών Χρηματοδότησης

Κατανομή Πηγών Χρηματοδοτήσης

1,6%5,7%

24,6%

68,1%Εθνική Συμμετοχή

ΕΤΠΑΕΚΤ

Ιδιωτική Συμμετοχή

Χρονοδιάγραμμα

2002 2003 2004 2005 2006

Οντότητες Υλοποίησης (1/2)

Διαχειριστική Αρχή,Διαχειριστική Αρχή

ΕΠΚτΠ

Διαχειριστική Αρχή,Διαχειριστική Αρχή

ΕΠΚτΠΚεντρική Διοικητική Μονάδα

&Σύμβουλος Διαχείρισης καιΤεχνικής / Επιστημονικής

ΣτήριξηςΥλοποίησης του Επιχειρησιακού Σχεδίου.

Κεντρική Διοικητική Μονάδα&

Σύμβουλος Διαχείρισης καιΤεχνικής / Επιστημονικής

ΣτήριξηςΥλοποίησης του Επιχειρησιακού Σχεδίου.

ΦορέαςΥποστήριξηςΥλοποίησης

ΦορέαςΥποστήριξηςΥλοποίησης

ΦορέαςΥποστήριξηςΥλοποίησης

ΦορέαςΥποστήριξηςΥλοποίησης

ΦορέαςΥποστήριξηςΥλοποίησης

ΦορέαςΥποστήριξηςΥλοποίησης

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος ΦορέαςΕποπτευόμεν

ος ΦορέαςΕποπτευόμεν

ος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Εποπτευόμενος Φορέας

Έργα

Κεντρικ

άΕ

ποπτευόμενω

ν Φ

ορέων

Κρίσιμα Στοιχεία Υλοποίησης

Σημαντικοί Παράγοντες Επιτυχίας

Ανάλυση Κινδύνων (Risk Analysis)

Αναμενόμενα Αποτελέσματα & Επιπτώσεις

Μεθοδολογία Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων

Σημαντικοί Παράγοντες Επιτυχίας

Ύπαρξη Επιχειρησιακού Σχεδίου Πληροφοριακής Ανάπτυξης & συστηματική παρακολούθηση της Υλοποίησης & Επικαιροποίησής του.

Ταχεία ενεργοποίηση Οικονομικών Πόρων.

Ενεργός Συμμετοχή στελεχιακού δυναμικού του ΟΤΑ και των Εποπτευόμενων Φορέων.

Συντονισμένη προσπάθεια από Κεντρική & Περιφερειακή Διοίκηση.

Συνέπεια & Συνέχεια των Διοικητικών αποφάσεων.

Αποδοχή αποτελεσμάτων από το ανθρώπινο δυναμικό (φορείς & πολίτες).

Τεχνική Υποστήριξη.

Αναμενόμενα Αποτελέσματα & Επιπτώσεις

Σύγχρονη τεχνολογική υποδομή για αναβαθμισμένες υπηρεσίες προς

τους Πολίτες & τις Επιχειρήσεις

Συστηματική οργάνωση και διαχείριση των δεδομένων της Δ. Δ.

Αύξηση εσωτερικής & ευρύτερης συνεργασίας & επικοινωνίας

Τεχνολογική κατάρτιση και αναβάθμιση ανθρώπινου δυναμικού

Μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και διαφάνεια στη διακυβέρνηση

Εκπαίδευση & εξοικείωση Πολιτών με τις νέες Τ.Π.Ε.

Ενίσχυση της Επιχειρηματικής Δραστηριότητας & του Τουρισμού

Προαγωγή & Ανάδειξη του Πολιτιστικού χαρακτήρα του ΟΤΑ

Αποτελεσματικότερη προστασία του Περιβάλλοντος

. . .

Άμεσα Επόμενα Βήματα

Οριστικοποίηση Επιχειρησιακού Σχεδίου

Προετοιμασία Τεχνικών Δελτίων για “Ώριμα Έργα”

Προετοιμασία “προτύπων” κειμένων Διαγωνισμών

Επιλογή Συμβούλου Διαχείρισης & Τεχνικής Στήριξης

… Καλή Αρχή !

Ενιαίο Διαδικτυακό Περιβάλλον Υπηρεσιών ΟΤΑ