6 SIGMA(6 σ) DENETİM SİSTEMİ VE BİR UYGULAMASI Prof.Dr.Hüseyin BAŞLIGİL 2012

Post on 01-Jan-2016

69 views 1 download

description

6 SIGMA(6 σ) DENETİM SİSTEMİ VE BİR UYGULAMASI Prof.Dr.Hüseyin BAŞLIGİL 2012. Neden Müşteri Odaklı 6-Sigma Kusur azaltmak Proses başarısını arttırmak , değişkenliği azaltmak Müşteri memnuniyetini arttırmak Firmanın toplam değerini arttırmak. %99 Ne Kadar İyi?. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of 6 SIGMA(6 σ) DENETİM SİSTEMİ VE BİR UYGULAMASI Prof.Dr.Hüseyin BAŞLIGİL 2012

6 SIGMA(6σ)

DENETİM SİSTEMİ VE

BİR UYGULAMASI

Prof.Dr.Hüseyin BAŞLIGİL 2012

Ford Motor Company müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla 6-Sigma uygulayan ilk otomotiv firmasıdır.

Neden Müşteri Odaklı 6-SigmaKusur azaltmakProses başarısını arttırmak, değişkenliği azaltmakMüşteri memnuniyetini arttırmakFirmanın toplam değerini arttırmak

%99 Ne Kadar İyi?

UYGULAMA-

BENİ DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER