_16 12

_16 12

1

A 14

2

? , , , .

3

4

: ..

:

5

: / .

7

:

8

:

9

:

10

.

11

. : (email) (mailing lists)X (forums) (newsgroups)

12

. , .

: (chat) (teleconference)

13

. (Skype, Discord, ooVoo). .

14

15