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Proyectos de Mejora / Seis Sigma INSTITUTO ARGENTINO PARA LA CALIDAD Daniel Firka
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Proyectos de Mejora / Seis Sigma
INSTITUTO ARGENTINO PARA LA CALIDAD
Daniel Firka
6σ
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2004 2007
“Six Sigma within Transitional Economies”European Quality Congress. Moscow 2004
“Six Sigma Evolution within Transitional Economies”APQO Quality Congress. Shanghai 2007
2004 2007
¿6 sigma como metodología, satisface las expectativas puestas al comenzar la
implantación?
2004 2007
Black Belts FULL Time
Black Belts PART Time
2004 2007
¿Hasta donde considera que 6S modifica la organización, llevando a tomar
decisiones más basadas en datos objetivos?
y t = f(y0, y t-1, yt+1, x1, x2,...)
y
x’s
y0: Despliegue Inicialyt-1: Historiayt+1: Futuro
xi: factores causales = x(t)
• Éxito Financiero
• Satisfacción del Cliente
• Orientación a Datos
• Alineación de proyectos con la estrategia.
• etc.
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Desarrollo productos más innovativos
Lanzamiento más frecuente de productos
Reducción de Inspecciones
Nuevo canal de sugerencias
Incremento en Ventas
Reducción de Desperdicio
Reducción de Quejas de Clientes
Reducción de Tiempo de Ciclo
Reducción Costo de Mala Calidad
Incremento Productividad
Reducción de barreras intra-organizacional
Reducción de Costos Operativos
Incremento en rentabilidad
Lenguaje común en la organización
Reducción en variabilidad del proceso
Mayor uso de Datos Objetivos en Decisiones
Mejor Gerenciamiento de Proyectos
Mejor Trabajo en Equipo
“Seis Sigma en Empresas Argentinas”Encuentro SAMECO 2009
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TRIZTaguchi Methods
Test No ParamétricosQFD (quality function deployment)
Teoría de Restricciones (Constraints)MSA
Análisis de AfinidadDOE
Poka-YokeDiagrama de Dispersión
Costos de la CalidadSIPOC
ANOVABenchmarking
Test de HipótesisRun charts
Cuaderno del ProyectoRegresión
FMEACapacidad de Procesos
Gráfico de ControlHistograma
Mapeo de ProcesosAnálisis Causa-Efecto
Utilidad Percibida de la Herramienta
Uso de la Herramienta
“Seis Sigma en Empresas Argentinas”Encuentro SAMECO 2009
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