Computer Aided Manufacturing (CAM)

Six Sigma

6σPaulo Vinícius T. Cursino mec 06213-1Prof. Ângelo

Como surgiu?

DefiniçãoSeis Sigmas também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes.

1987 – Eng. Bill Smith: “A linha de produção fedia!” (sic)

Outras empresas…

Por quê 6 (seis) Sigmas?

Por quê 6 (seis) Sigmas?

6σAs caudas representam os produtos com defeitos.

Por quê 6 (seis) Sigmas?

Five Sigma = 233 DPMO, ou 99,98% livre de defeitosFour Sigma = 6.210 DPMO, ou 99,4% livre de defeitosThree Sigma = 66.807 DPMO, ou 93,3% livre de defeitosTwo Sigma = 308.538 DPMO, ou 69,1% livre de defeitosOne Sigma = 691.462 DPMO, ou 30,9% livre de defeitos

Reconsiderações…Empresas de Pequeno e Grande Porte

Ampliar a participação no mercado;

Reduzir custos;

Otimizar operações da empresa.

Para isso…

Características do 6σ

Ênfase no controle da qualidade;

Análise e solução de problemas;

Redução do número de etapas dos processos (rapidez e eficiência);

Ferramentas e Metodologia 6σFerramentas Estatísticas:

Desvio de Função de Qualidade (QFD) Matriz de causa e efeito (C&E) Análise do Tipo e Efeito de Falha (FMEA) Anova, Qui-Quadrado

Ciclos de solução (Metodologia):DMAIC x DMADVPDCA Poka Yoke (Toyota)

Ferramentas e Filosofia 6σ

CicloDMAIC:

Ferramentas e Filosofia 6σ

DMAIC:

É a definição clara e objetiva do Projeto.

Requisitos Críticos do Projeto

Ferramentas e Filosofia 6σ

DMAIC:

É a identificação das medidas-chave da eficiência e eficácia.

Coleta de Dados

Ferramentas e Filosofia 6σ

DMAIC:É a determinação das causas do problema, através de análise basicamente estatística

O que deve ser melhorado?

Problema Real X Evento Aleatório

Não existe solução dento da área de trabalho do Six Sigma.

Ferramentas e Filosofia 6σ

DMAIC:

É a soma das atividades relacionadas com a geração, seleção e implementação de soluções.

Implementação e Otimização.

Ferramentas e Filosofia 6σ

DMAIC:

É a ação de garantir que as melhorias se sustentem ao longo do tempo.

Qualidade do Produto !

Satisfação do Cliente !

Ferramentas e Filosofia 6σ

CicloDMADV:

NOVO PRODUTO!!!!NOVO PROCESSO!!!!

Ferramentas e Filosofia 6σ

CicloDMADV:

Design

Projeto

Idéias

Inovação

Ferramentas e Filosofia 6σ

CicloDMADV:

Verify X Control

Ferramentas e Filosofia 6σ

CicloPDCA:

Ferramentas e Filosofia 6σ

PDCA:Plan (planejamento) - identificar o problema e elaborar um plano de ação.

Do (execução) - realizar, executar as atividades conforme o plano de ação.

Check (verificação) - monitorar e avaliar periodicamente os resultados, eventualmente confeccionando relatórios.

Act (ação) - Agir de acordo com os relatórios, eventualmente determinando e confeccionando novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade.

CICLO DE MELHORIA CONTÍNUA

Hierarquia Six Sigma Implantação

Especialistas e Projetistas

Operadores

Gerência

Alguns problemasIncompreensão da Metodologia (Yellow Belts)

Conceitos passados errados aos funcionários

“A preparação para a jornada Seis Sigma é tão difícil quanto se quer fazê-la. Comece apenas com um processo, então todo um departamento, e finalmente toda a operação. A maioria das empresas encontra dificuldades na implementação por causa da falta desta preparação e impaciência para iniciar a corrida.”

Elliott, G. “The race to Six Sigma” (Engenheiro Industrial)

Aplicações…

AplicaçõesCarolina do Norte, EUA – Um time de melhoria 6-Sigma eliminou 41 minutos do tempo de transporte de um paciente com infarto, da área de emergência ao laboratório de cateterização.

Aplicações

Resultados do SIX SIGMADiminuição dos custos organizacionais;Aumento significativo da QUALIDADE e

PRODUTIVIDADE;Acréscimo e retenção de clientes;Eliminação de atividades que não agregam

valor;Mudança cultural benéfica;

+

Referências Bibliográficashttp://www.scielo.br/pdf/gp/v14n2/01.pdf

http://www.unimep.br/phpg/editora/revistaspdf/rct22art05.pdf

http://empresasefinancas.hsw.uol.com.br/six-sigma.htm

http://pt.wikipedia.org/wiki/Seis_Sigma