ISO 21500:2012 - CYS · 2020-02-11 · ISO 21500:2012 •Ενημρω 2ικό (Informative Standard...

Andreas Solomou MBA PMP® MCT® MCTS® MCP CTP Sep-17

ISO 21500:2012Guidance on Project Management

“Great things happen when the world agrees”

Σημασία

• Αποφυγή λαθών

• Σημείο αναφοράς καλής πρακτικής

• Χρήση κοινής γλώσσας στα έργα του οργανισμού


Πλεονεκτήματα ΔΕ

• Ευελιξία

• Καλύτερη διασύνδεση στρατηγικών στόχων και ενεργειών

• Βελτιωμένη αποδοτικότητα

• Βελτιωμένη αποτελεσματικότητα

• Ανταγωνιστικότητα

• Καλύτερη διαχείριση ρίσκων

• Αυξημένη ποιότητα – ικανοποιημένοι πελάτες

Το πρότυπο και οι βασικές απαιτήσεις τουISO 21500:2012


ISO 21500:2012

• Ενημερωτικό (Informative Standard - non normative)

• Καταγράφει την καλύτερη πρακτική με βάση την εμπειρία και την έρευνα

Η ανάπτυξη του

• Εμπειρογνώμονες από όλο τον κόσμο

• Τεχνική Επιτροπή• Ομάδες εργασίας (π.χ. WG 7 EVM)

• Ομάδες Μελέτης/Έρευνας


Εύρος προτύπου (Scope)

• Μπορεί να προσαρμοστεί σε οποιοδήποτε:• Είδος οργανισμού

• Τομέα δραστηριοποίησης

• Εύρος/αντικείμενο και μέγεθος έργου

ISO 21500

• Στηρίζεται και σε πολλά άλλα πλαίσια, μεθοδολογίες και πρότυπα

• Μπορεί να ενταχθεί ή να φέρει μαζί πολλά άλλα πρότυπα/μεθοδολογίες/πλαίσια διαχείρισης έργων

• PMI

• PRINCE2

• IPMA

• \…..


Ορολογία (Όροι και Ορισμοί)

• Κοινό λεξικό που χρησιμοποιείται παγκόσμια από τους διαχειριστές έργων

Έργο

• Προσωρινή προσπάθεια

• Μοναδικό αποτέλεσμα


Διοίκηση Έργων

• Εφαρμογή μεθόδων, εργαλείων, τεχνικών, γνώσεων και ικανοτήτων στις δραστηριότητες του έργου για την επίτευξη των αντικειμενικών στόχων του έργου

Γενικές έννοιες της ΔΕ

• Γενικές έννοιες συμπεριλαμβανομένων των σημαντικών εννοιών που έχουν σχέση με την διοίκηση επιχειρήσεων πχ.:

• Στρατηγική Διοίκηση

• Μελέτη επιχειρησιακής σκοπιμότητας

• Εταιρική Διακυβέρνηση/Διακυβέρνηση Έργων

• Επιχειρησιακό περιβάλλον των έργων


Περιβάλλον του έργου

• Εξωτερικοί παράγοντες

• Εσωτερικοί παράγοντες


Παράγοντες

• Εκτός ορίων του οργανισμού• Περιβάλλον αγοράς• Τομέας δραστηριοποίησης• Νομοθεσίες• Ανταγωνισμός• ……

• Εντός ορίων του οργανισμού• Κουλτούρα• Διοικητική μορφή• Γνώση/Ικανότητες• ….

Διακυβέρνηση (Governance)Έργων

• Το σύνολο των διαδικασιών διακυβέρνησης του οργανισμού (Organisational Governance) που αφορά τα έργα


Άλλοι περιορισμοί/παράγοντες

• Εμπλεκόμενοι/Ενδιαφερόμενοι

• Οργάνωση διοίκησης έργων (Δομές)


Επιπλέον αναφορά σε:

• Ικανότητες και γνώσεις προσωπικού που συμμετέχει στην διαχείριση έργων

• Τεχνικές γνώσεις διαχείρισης έργων

• Τεχνικές γνώσεις που αφορούν το φυσικό αντικείμενο του έργου

• Συναισθηματική Νοημοσύνη

• Κύκλος ζωής των έργων

• Περιορισμοί έργων

• Συστημική προσέγγιση διαχείρισης έργων με διεργασίες


Διεργασίες (Processes)

Initiating

Planning

ImplementingControlling

Closing

Διεργασίες

• Η διαχείριση έργων επιτυγχάνεται μέσα από την ορθολογιστική εφαρμογή διεργασιών σε συνδυασμό με τις έννοιες και ικανότητες που αναφέρονται στο πρότυπο (και όχι μόνο…)


Κατηγορίες Διεργασιών

• Διεργασίες διαχείρισης έργου

• Διεργασίες δημιουργίας παραδοτέων


Ομάδες διεργασιών

Controlling

Planning

Implementing

ClosingInitiating

Θεματικές ενότητες

• Ενσωμάτωση

• Εμπλεκόμενοι/ενδιαφερόμενοι

• Εύρος

• Πόροι

• Χρόνος

• Κόστος

• Ρίσκα

• Ποιότητα

• Συμβάσεις

• Επικοινωνία


Χαρακτηριστικά Διεργασιών

• Εισροές

• Εκροές

Develop Project Charter: Primary Inputs and Outputs

PRIMARY INPUTS PRIMARY OUTPUTS

• Project Statement of Work• Contract• Business Case or previous

phase documents

• Project Charter

Διεργασία εκκίνησης έργου

• The purpose of Develop project charter is as follows:

• to formally authorize a project or a new project phase;

• to identify the project manager and the appropriate project manager responsibilities and authorities;

• to document the business needs, project objectives, expected deliverables and the economic aspects of the project.


Πρακτικές εφαρμογές

Εφαρμογή

• Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από:• Οποιοδήποτε οργανισμό ανεξαρτήτως μεγέθους

ή τομέα δραστηριοποίησης

• Για οποιοδήποτε είδος έργου


Με ποιους τρόπους:

• Ως βάση για την εφαρμογή των αρχών διοίκησης έργων καθ’ όλη την διάρκεια της ζωής ενός έργου (end to end project management)

• Ως βάση για την διασφάλιση της ποιότητας στην διαχείριση ενός έργου (π.χ. σαν λίστα ελέγχου ή ως μοντέλο μέτρησης την ωριμότητας ενός οργανισμού στην διοίκηση έργων)


• Ως βάση για την δημιουργία μεθοδολογίας διαχείρισης έργων η οποία να συνάδει με τις ήδη τυποποιημένες διαδικασίες του οργανισμού

Πιστοποίηση γνώσεων

• Προγράμματα εκπαίδευσης CYS με στόχο• Κατάρτιση των συμμετεχόντων στις βέλτιστες

πρακτικές διαχείρισης έργων

• Κατευθυντήριες γραμμές για την καταγραφή μεθοδολογίας με βάση το πρότυπο

ISO 21500:2012 - CYS · 2020-02-11 · ISO 21500:2012 •Ενημρω 2ικό (Informative Standard...

Documents

Transcript of ISO 21500:2012 - CYS · 2020-02-11 · ISO 21500:2012 •Ενημρω 2ικό (Informative Standard...