DeTour Project διαχείριση προορισμού

Ζάκυνθος Καρδίτσα

DeTour Definitionσκοπός Detour

Ο στόχος είναι η ανάδειξη του προορισμού ΠΡΙΝ και ΜΕΤΑ το project. Οι δείκτες θα χρησιμοποιηθούν για να αναδείξουν τα στοιχεία που δεν είναι φανερά έως σήμερα, οπότε μιλάμε για ουσιαστικά για REBRANDING του προορισμού με Strengths Που δεν προβάλλονται και με weaknesses που υπάρχουν.

Η τελική μελέτη δηλαδή θα αποτελεί ένα εργαλείο, ώστε να παρουσιαστεί ένα διαφοροποιημένο προϊόν, με τελικό στόχο να αλλάξει η εντύπωση για τον προορισμό.

Παράλληλα με την τουριστική ανάδειξη των προορισμών θα λειτουργεί και η επιχειρηματική προώθηση των τοπικών επιχειρήσεων.

DeTour Tree

Detour.gr

Qualitative quantitative media

Zante karditsa

Sustainableparameters…

Interviews…

taskteam blog

Οι προορισμοί

Η μέθοδος

Το project

Τα δεδομένα

Για ποιο λόγο επιλέγεται ως μέθοδος προώθησης

η διαχείριση «βιώσιμου» προορισμού

• Aναφερόμαστε σε όρους όπως βιώσιμη ανάπτυξη, χωρίς κάποιος να προσπαθήσει να μετρήσει συγκεκριμένους δείκτες και να μεταφράσει τα ευρήματα/αποτελέσματα προς όφελος της διαχείρισης και προώθησης κάθε τοπικού τουριστικού προϊόντος. Είτε πραγματοποιείται προσπάθεια προώθησης χωρίς μέτρηση δεδομένων, είτε μέτρηση χωρίς αξιοποίηση τους.

• Το κεντρικό στοιχείο οργάνωσης που απουσιάζει είναι τα δίκτυα. Στόχος είναι να εξετάσουμε και το ΕΑΝ μπορεί να στηθεί ένα δίκτυο, ξεκινώντας από ένα μικρό προορισμό, ώστε να μπορέσουμε να μετρήσουμε και πιο γρήγορα το όποιο αποτέλεσμα.

Detour Management Plan

5

Taskteams

Δημιουργία ομάδων που θα ασχοληθούν με συγκεκριμένο τομέα.

Research Manager Βασίλης Σασιρμάζ

ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ/Προορισμός

• Τομέας Οικονομίας (μπλε): • Τομέας Περιβάλλοντος

(πράσινο)• Τομέας Κοινωνίας και

πολιτισμού (πορτοκαλί- κίτρινο)

Οπότε

Τα ποσοτικά δεδομένα θα είναι με τους δείκτες και τα ποιοτικά δεδομένα με συνεντεύξεις, ερωτηματολόγια από φορείς, κατοίκους, επιχειρήσεις και επισκέπτες.

Τα Tasks

• Απομαγνητοφώνηση συνεντεύξεων

• Ερωτηματολόγια σε λογισμικά φύλλα

• Συλλογή δεδομένων από ΕΣΥΕ, ΣΕΤΕ, ΞΕΕ

• Επεξεργασία υλικού• Καταγραφή

οργανωμένης διαδικασίας

τι απαιτείται • Αρμοδιότητες σε

άτομα• Πρόσβαση στο υλικό• Οδηγίες/

διευκρινήσεις• Συναντήσεις• Χρονοδιάγραμμα

Ανάλυση σε δείγμα τουριστικών επιχειρήσεων

Δείγμα από άλλους φορείς (εκτός επιχειρήσεων)

Ποιοτικοί δείκτες Ερωτηματολόγιο σε κατοίκους

Ποιοτικοί δείκτες Ερωτηματολόγιο σε επισκέπτες

Detour Management Plan

9

τουρισμός και επιχειρηματικότητα

Ο τουρισμός θα μελετηθεί παράλληλα με το τρίπτυχο Οικονομία, Περιβάλλον, Κοινωνία που αποτελούν τη βιώσιμη ανάπτυξη. Η επιχειρηματικότητα θα συνδεθεί με το δείγμα και τη μελέτη που θα πραγματοποιηθεί σε δείγμα επιχειρήσεων.

Υπάρχοντα δεδομένα• Η ΑΝΚΑ (Αναπτυξιακή Καρδίτσας) μας έδωσε πάρα πολλά

στοιχεία και δεδομένα, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν αυτούσια

• Τα ερωτηματολόγια για τους επισκέπτες στη Ζάκυνθο/Καρδίτσα έχουν συμπληρωθεί, μένει η έρευνα σε επιχειρήσεις.

• Χρειάζονται επισκέψεις πια σε συγκεκριμένες περιόδους και να εμβαθύνουμε σε δεδομένα πιο ειδικά, τα οποία θα προκύψουν από συζητήσεις/συγκεκριμένες αναλύσεις, κυρίως στη βάση για τα τοπικά «προϊόντα».

• Υπάρχει μεγάλη ανταπόκριση από τους ντόπιους για την προσπάθεια. Αυτό είναι αρκετά ενθαρρυντικό για κάτι τόσο καινοτόμο και μακροπρόθεσμο.

Που δίνουμε έμφαση

• Να βρούμε προσωπικά τους ανθρώπους «κλειδιά», να μιλήσουμε μαζί τους, να καταγράψουμε ότι έχουν να πουν και να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη τους

• Στην λεπτομερή οπτικοακουστική καταγραφή των περισσότερων από όσα βλέπουμε, συναντάμε, άκουμε

• Μέσω της έρευνας να αναδείξουμε τα κενά, να τα δημοσιοποιήσουμε και να προσπαθήσουμε να γεμίσουμε τα κενά προωθώντας τεχνογνωσία μέσω νέων επιχειρηματικών τοπικών δικτύων

• Στην εξέταση των δεδομένων παρουσιάζοντας όχι μόνο μια SWOT ανάλυση για κάθε προορισμό, αλλά και την παράλληλη προώθηση-ανάδειξη μέσω τοπικών φορέων και θεσμών, των τοπικών χαρακτηριστικών και προϊόντων.

Πως προχωράμε την έρευνα• Όπου υπήρχαν κάποια

δεδομένα - στοιχεία και μελέτες τις συγκεντρώσαμε

• Πήραμε προσωπικές συνεντεύξεις και κατευθυντήριες από τους «διαχειριστές» κάθε προορισμού

• Για την καλύτερη και μετρήσιμη μελέτη χωρίσαμε τους προορισμούς σε ζώνες και κάναμε τις περιπτώσεις μελέτης πιο συγκεκριμένες, για να μη χαθούμε

• Όπου δεν υπήρχαν στοιχεία στήνουμε νέα ερωτηματολόγια και πραγματοποιούμε ειδική έρευνα

Που έχουμε φτάσει Οκτώβρης 2007

• Απασχολήθηκαν μέχρι στιγμής 10 άτομα • Έχουμε τη στήριξη από τη Γενική Γραμματεία

Νέας Γενιάς, Ειδική Γραμματεία Ανταγωνιστικότητας, Επιμελητήρια Νομών, Νομαρχίες, Δήμους.

• Πήραμε μέχρι στιγμής περίπου 20 συνεντεύξεις • Τραβήξαμε 4.000 φωτογραφίες• Τραβήξαμε 300 βιντεάκια • Διανύσαμε 6.600 χιλιόμετρα