Είστε  έτοιμοι  για  το  αποδοτικότερο    digital  project  που  τρέξατε  

ποτέ;  

socialab

 

Τι  σημαίνει  Nom  Nom;  

Το  Nom  Nom  είναι  μια  ευρέως  χρησιμοποιούμενη  φράση  στα  social  media  για  τον  ήχο  που  κάνουμε  όταν  τρώμε  κάτι  νόστιμο.  Είναι  το  αντίστοιχο  «μιαμ  μιαμ»  στα  ελληνικά.    Η  φράση  είναι  συνδεδεμένη  με  την  απόλαυση  στο  φαγητό.  

Ok,  όμως  τι  είναι  το  Nom  Nom;  

Είναι  ένα  online  community  για  όσους  αγαπάνε  το  μαγειρεμένο  φαγητό.    Παρουσία  στα  εξής  μέσα:    §  Σελίδα  στο  Facebook  §  Λογαριασμό  στο  Twiber  §  Κανάλι  στο  YouTube  §  Σελίδα  στο  Google+  §  Blog  §  Newsleber  που  θα  αποστέλλεται  με  Email  §  και  φυσικά...  Website  με  συνταγές  

Πού  βρίσκεται  τώρα  το  Nom  Nom;  

Το  Nom  Nom  έχει  ήδη  έχει  ξεκινήσει  την  παρουσία  του  στα  social  media.    Σύντομα  θα  έχει  τη  βάση  του  community  του,  καθώς  το  project  το  διαχειρίζεται  μια  ομάδα  επαγγελματιών  που  έχει  δείξει  ξεκάθαρη  αποτελεσματικότητα  σε  online  projects.    Η  καμπάνια  του  Nom  Nom  περιλαμβάνει:  

§  150.000.000  banner  impressions  §  Συγκέντρωση  50.000  απόλυτα  στοχευμένων  χρηστών  στην  Ελλάδα,  ο  καθένας  με  engagement  σε  κάποιο  από  τα  κανάλια.  

§  Videos  από  επιλεγμένες  συνταγές.  

Γιατί  είναι  αποδοτικότερο  αυτό  από  την  παρουσία  ενός  brand  στα  social  media;  §  Σχεδόν  όλα  τα  brands  αναγκάζονται  να  μειώσουν  την  προβολή  στην  τηλεόραση.  

§  Πολλά  brands  αγωνίζονται  για  να  φέρουν  κόσμο  στο  δικό  τους  κανάλι  (Facebook,  YouTube,  website  κ.ά.)  χωρίς  όμως  να  μπορούν  να  αντιστοιχήσουν  την  online  δράση  με  πωλήσεις  για  να  δούν  αν  υπάρχει  ROI.  

§  Τα  περισσότερα  food    brands  κάνουν  engage    λιγότερους  από  20.000  χρήστες  με  κόστος  €20.000  ως  €40.000  στη  διάρκεια    ενός  χρόνου.  Αυτό  σημαίνει  πως  το  κόστος  είναι  €1  ως  €2  ανά  χρήστη  για  engagement  σε  ένα  μέσο.  Στο  Nom  Nom  το  κόστος  αυτό  είναι  €0.30  ανά  χρήστη  και  με  παρουσία  σε  6  διαφορετικά  μέσα.  

Consumer  Behavior  

Ας  εξετάσουμε  τα  γεγονότα:    §  Βλέπουμε  πως  το  trend  είναι  να    αποφεύγει  ο  κόσμος  το  delivery    φαγητού  καθώς  είναι  πλέον  ακριβό    για  την  τσέπη  του.  

§  Στρέφονται  στο  supermarket  αλλά  κι  εκεί  το  καλάθι  ολοένα  μικραίνει  καθώς  οι  τιμές  των  private  labels  είναι  ισχυρότερο  κίνητρο  από  το  loyalty  προς  γνωστά  brands.  

§  Το  benefit  που  αναζητούν  οι  περισσότεροι  καταναλωτές  δεν  είναι  η  γαστρονομία  και  οι  περίτεχνες  συνταγές  αλλά  κάτι  που  μπορεί  να  μαγειρευτεί  σπιτικά  χωρίς  δυσκολία.  

           

Blog  

YouTube  

Twiber  

Google  Plus  

Facebook  Page  

Website  με  συνταγές  

Πώς  θα  γίνεται  engaged  o  χρήστης;  

Διαγωνισμοί  

Ads  

ePR  

Influencers  

SEO  

Οι  επιθυμίες  του  χρήστη  

Οι  χρήστες  χρειάζονται  κάποιο  κίνητρο  για  να  ακολουθήσουν  ένα  brand  στα  social  media  και  το  πιο  σύνηθες  κίνητρο  είναι  κάποιο  δώρο.    Εξαίρεση  σε  αυτή  την  τακτική  αποτελούν  κάποια  lovemarks,  αλλά  ελάχιστα  brands  στον  τομέα  του  φαγητού  έχουν  φτάσει  σε  lovemark  status.    Γι  αυτό  το  λόγο,  οι  χρήστες  online  δεν  αναζητούν  τόσο  food  brands.  Αναζητούν  όμως  συνταγές  μαγειρικής  και  εκεί  θα  βασιστούμε  για  συνεχιζόμενο  traffic.  

Οι  ανάγκες  των  brands  

Άρα  λοιπόν,  το  κάθε  brand  χρειάζεται  να  καλύψει  τις  ανάγκες  του  online  engagement  με  τρόπο  τέτοιο  ώστε  να:  §  το  δει  ένας  μεγάλος  αριθμός  στοχευμένων  χρηστών  

§  να  μπορεί  το  brand  να  κάνει  follow-­‐up  §  να  είναι  ενδιαφέρον  το  brand  για  το  χρήστη  long-­‐term  

§  να  γίνει  έρευνα  για  το  κατά  πόσον  το  engagement  των  χρηστών  έχει  αποτελεσματικότητα  στο  loyalty,  στο  trial  και  εν  τέλει  στις  πωλήσεις.  

Κάλυψη  αναγκών  χρηστών  και  brands  

Οι  επιθυμίες  των  χρηστών  και  οι  ανάγκες  των  brands  καλύπτονται  λοιπόν  μέσα  από  ένα  community  με  πολυμεσική  παρουσία.  Φανταστείτε  το  σαν  ένα  περιοδικό  –  εφημερίδα  –  blog  –  εκπομπή  το  οποίο  είναι  συνεχώς  ενεργό  στα  social  media.  Έτσι,  οι  καταναλωτές  παραμένουν  engaged  συνεχώς  σε  όλα  τα  μέσα,  το  brand  δεν  πληρώνει  για  content  παρά  μόνο  όταν  αυτό  αποδίδει.  Από  τη  μεριά  του  καταναλωτή,  το  να  ακολουθήσει  ένα  τέτοιο  brand  είναι  πιο  λογικό,  αφού  ο  καταναλωτής  αντιλαμβάνεται  τη  μαγειρική  ως  μία  ολοκληρωμένη  έννοια  και  όχι  σαν  ξεχωριστά  food  brands.  

Πόσο  θα  διαρκέσει  το  Nom  Nom;  

Το  Nom  Nom  είναι  ένα  on-­‐going  project.    Η  χορηγία  θα  έχει  διάρκεια  6  μήνες,  αρχής  γενομένης  το  Μάρτιο  του  2012.    Στους  δύο  πρώτους  μήνες,  οι  προωθητικές  ενέργειες  θα  είναι  κυρίως  στα  social  media,  ενώ  στη  συνέχεια  θα  μεταφερθούν  στο  website.    Ελάχιστο  εγγυημένο  κοινό:  §  50.000  fans  στο  Facebook  §  30.000  emails  για  επικοινωνία  

Πλάνο  ενεργειών  ανά  μήνα  

Μέσο   Prelaunch   M0   M1   M2   M3   M4   M5   M6   Μετά  

Facebook   ✔   ✔★   ✔★   ✔   ✔  

Twiber     ✔   ✔   ✔  

YouTube     ✔   ✔   ✔  

Google+     ✔   ✔   ✔  

Website     ✔★   ✔★   ★   ★   ★   ★   ✔  

✔  Προωθητικές  ενέργειες  του  μέσου  για  συγκέντρωση  κοινού        Ενημέρωση  του  μέσου  και  του  κοινού  του  ★  User-­‐generated  content  (δημιουργία  στο  Facebook,  δημοσίευση  στο  website)  

 Κάθε  μήνα  σε  κάθε  μέσο  προβλέπεται  προβολή  των  χορηγών  

Τι  κατηγορίες  φαγητού  καλύπτει;  

Το  Nom  Nom  θα  καλύπτει  τις  εξής  κατηγορίες  φαγητού:    1.  Ορεκτικά  2.  Σαλάτες  3.  Κρεατικά  4.  Ζυμαρικά  5.  Γλυκά  

Η  πλειονότητα  του  περιεχομένου  θα  είναι  user-­‐generated  και  θα  παράγεται  μέσα  από  τους  διαγωνισμούς  στους  οποίους  θα  συμμετέχουν  οι  χρήστες.      

Τι  περιέχει  το  Nom  Nom;  

Διαγωνισμοί  

§  Οι  ενέργειες  ξεκινάνε  με  διαγωνισμούς,  κάποιους  μικρούς  και  έναν  μεγάλο.  

§  Στους  μικρούς  διαγωνισμός  σκοπός  μας  είναι  η  απόκτηση  fans.  

§  Στο  μεγάλο  διαγωνισμό  σκοπός  μας  είναι  να  κάνουμε  το  χρήστη  να  φέρει  τους  φίλους  του  αλλά  και  να  δημιουργήσει  περιεχόμενο  (συνταγές)  τις  οποίες  θα  προβάλλουμε  στο  website.  

§  Έτσι,  το  website  μεγαλώνει,  αποκτά  περιεχόμενο  και  ανεβαίνει  στη  θέση  του  στα  αποτελέσματα  του  Google  για  συνταγές  μαγειρικής.  

Facebook  Page  

Facebook  Page  (sta�s�cs  at  launch)  

Αυτό  το  στατιστικό  δείχνει  πόσοι  είδαν  κάποιο  φίλο  τους  να  έχει  interac�on  με  τη  σελίδα  Nom  Nom  στο  Facebook  κατά  τη  διάρκεια  του  πρώτου  διαγωνισμού,  όταν  η  σελίδα  είχε  μόνο  3.500  fans.  

Google+  

§  Το  Google+  αποτελεί  το  νεότερο  social  network,  το  οποίο  θα  ανταγωνιστεί  το  Facebook  μέσα  στο  2012.  

§  Προς  το  παρόν,  δείχνει  να  έχει  δυναμικότητα  αρκετά  μικρότερη  από  αυτή  του  Facebook.  

§  Παρόλα  αυτά,  το  Nom  Nom  έχει  παρουσία  με  σελίδα  και  στο  Google  Plus  για  όσους  χρήστες  το  χρησιμοποιούν  (εκτιμούνται  σε  50.000  στην  Ελλάδα)  και  προσφέρει  αναφορές  στα  posts  του  στα  χορηγικά  πακέτα.  

YouTube  

§  Το  Nom  Nom  απευθύνεται  στο  κοινό  που  θέλει  να  μπορεί  να  μαγειρέψει  κάτι  στο  σπίτι  του  σαν  εναλλακτικό  του  delivery.  

§  Έτσι  λοιπόν  ενδιαφέρεται  για  κάτι  που  να  μπορεί  να  μαγειρεύεται  χωρίς  αναμονή  και  μπορεί  να  είναι  έτοιμο  στον  ίδιο  χρόνο  που  θα  έκανε  να  έρθει  η  παραγγελία  του  με  delivery.  

§  Το  κανάλι  μας  στο  YouTube  λοιπόν  θα  συμπληρώνεται  από  συνταγές  με  χορηγούς.  Καθώς  η  παραγωγή  των  clips  θα  γίνει  πριν  την  έναρξη  του  Nom  Nom  στους  καταναλωτές,  πρέπει  να  έχουν  κλείσει  οι  χορηγίες  προκαταβολικά.  

§  Θα  παραχθούν  συνολικά  10  –  30  videos,  ανάλογα  με  τον  αριθμό  των  χορηγών.  

YouTube  sample  

Website  &  Blog  

§  Βασικός  τρόπος  δημιουργίας  κίνησης  προς  το  website  με  τις  συνταγές  είναι:    §  το  μοναδικό  content  που  θα  δημιουργηθεί    §  την  κίνηση  που  προέρχεται  καθημερινά  από  το  Google  για  λέξεις  όπως:  §  Συνταγές  μαγειρικής  (1.000.000    μηνιαίες  αναζητήσεις  από  Ελλάδα)  

§  Κουζίνα  (250.000  μηνιαίες  αναζητήσεις  από  Ελλάδα).  

§  Το  website  στοχεύσει  στο  να  απορροφήσει  το  10%  -­‐  15%  αυτών  των  αναζητήσεων  λόγω  μοναδικού  περιεχομένου  και  SEO,  δηλαδή  τουλάχιστον  100.000  επισκέψεις  το  μήνα.  

Mobile  &  Tablet  

Οι  συνταγές  του  Nom  Nom  θα  είναι  διαθέσιμες  και  μέσα  από  το  κινητό  και  οποιοδήποτε  tablets  χάρη  στο  cross-­‐pla�orm  format  του,  το  οποίο  είναι  προσβάσιμο  και  αναζητήσιμο  από:  §  iPhone  /  iPad  §  Android  §  Blackberry  §  Symbian  

Πάνω  από  50.000  αναζητήσεις  για  συνταγές  μαγειρικής  γίνονται  μηνιαίως  από  κινητό.  Είναι  πολύ  πιθανό  πολλές  από  αυτές  να  γίνονται  όταν  ο  χρήστης  βρίσκεται  στο  supermarket  ή  λίγο  πριν  πάει,  κατά  συνέπεια  να  τον  πετυχαίνουμε  σε  κρίσιμο  σημείο  στον  κύκλο  απόφασης.  

Εργαλείο  έρευνας  

Μεταξύ  άλλων,  το  Nom  Nom  μπορεί  να  χρησιμοποιηθεί  και  ως  εργαλείο  έρευνας  για  να  δείξει  τη  γνώμη  του  κοινού  για  διάφορα  θέματα.    Για  παράδειγμα,  στο  λανσάρισμα  του  Nom  Nom  ρωτήσαμε  το  κοινό  μας  να  μας  πει  τα  κριτήρια  με  τα  οποία  επιλέγει  super  market.  Απάντησαν  ως  εξής:    

0  

100  

200  

300  

400  

500  

600  

700  

800  

900  

1000   912  

761  

387  

179  119   111  

73   55   48   24  

Χορηγικά  πακέτα  

Χορηγίες  

Φιλοσοφία  κάθε  χορηγικού  πακέτου  είναι  να  δώσει  στον  κάθε  χορηγό  όχι  μόνο  ευκαιρίες  για  branding  αλλά  και  απτά  αποτελέσματα  σε  όλο  το  φάσμα  των  ψηφιακών  μέσων.  Κάποια  από  αυτά  τα  αποτελέσματα  έχουν  εγγυημένο  ελάχιστο  όριο  χρηστών  ή  impressions,  ώστε  να  εξασφαλίσει  ο  κάθε  χορηγός  το  τι  λαμβάνει.  Σε  κάθε  χορηγικό  πακέτο  πιστεύουμε  ότι  δίνουμε  μεγάλη  προστιθέμενη  αξία,  προσφέροντας  υπηρεσίες  που  για  να  τις  έχει  το  κάθε  brand  θα  έπρεπε  να  πληρώσει  πολλαπλάσια  σε  media,  effort  και  μηχανισμούς.  

Δείγματα  παροχών  

Banner  στο  website  

In-­‐text  adver�sing    

Logo  στο  footer  

Facebook  Page  Posts  

Facebook  Ads  

 

 

Χρυσοί  χορηγοί  

Οι  χρυσοί  χορηγοί  (max  5)  θα  λάβουν:  §  Logo  στη  σελίδα  χορηγών  σε  όλα  τα  media  και  στο  footer  με  εγγύηση  προβολής  σε  50.000  χρήστες.  

§  10.000.000  branded  banner  impressions  στο  FB  §  5  προϊόντικές  αναφορές  στο  Facebook  με  50.000  χρήστες  §  Αποστολή  branded  content  σε  30.000  χρήστες  με  email  §  500.000  banner  impressions  στο  www.NomNom.gr  §  In-­‐text  adver�sing  στο  website  (5  keywords,  6  μήνες)  §  Αναφορές  και  χρήσεις  προϊόντος  σε  3  videos  §  Logo  στην  κάρτα  χορηγών:  opening  credits  όλων  των  videos    Λαμβάνουν  προβολή  αξίας  €54.000  με  κόστος  €15.000  και  με  εγγύηση  για  τις  παροχές  *  Απαιτούνται  και  προϊόντα  αξίας  €2.000  για  δώρα  διαγωνισμών.  Το  κόστος  αποστολής  δεν  συμπεριλαμβάνεται.  

 

Αργυροί  Χορηγοί  

Οι  αργυροί  χορηγοί  (max  10)  θα  λάβουν:  §  Logo  στη  σελίδα  χορηγών  σε  όλα  τα  media  και  στο  footer  §  2.000.000  branded  banner  impressions  στο  FB  §  3  προϊόντικές  αναφορές  στο  Facebook  με  50.000  χρήστες  §  Αποστολή  branded  content  σε  15.000  χρήστες  με  email  §  100.000  banner  impressions  στο  www.NomNom.gr  §  In-­‐text  adver�sing  στο  website  (2  keywords,  6  μήνες)  §  Αναφορές  και  χρήσεις  προϊόντος  σε  1  video  §  Logo  στην  κάρτα  χορηγών:  closing  credits  όλων  των  videos    Λαμβάνουν  προβολή  αξίας  €21.000  με  κόστος  €7.500  και  με  εγγύηση  για  τις  παροχές  *  Απαιτούνται  και  προϊόντα  αξίας  €1.000  για  δώρα  διαγωνισμών.  Το  κόστος  αποστολής  δεν  συμπεριλαμβάνεται.  

Χορηγοί  

Οι  χορηγοί  θα  λάβουν:  §  Logo  στη  σελίδα  χορηγών  σε  Facebook,  Website  και  Apps  §  500.000  branded  banner  impressions  στο  FB  §  Αποστολή  branded  content  σε  10.000  χρήστες  με  email  §  25.000  banner  impressions  στο  www.NomNom.gr  §  In-­‐text  adver�sing  στο  website  (1  keyword,  3  μήνες)        Λαμβάνουν  προβολή  αξίας  €5.700  με  κόστος  €3.000  και  με  εγγύηση  για  τις  παροχές  *  Θα  εκτιμηθεί  χορηγία  και  σε  προϊόντα  ως  δώρα  διαγωνισμών.  Το  κόστος  αποστολής  δεν  συμπεριλαμβάνεται.  

Χορηγοί  Επικοινωνίας  ή  Συνεργάτες  

Οι  χορηγοί  επικοινωνίας  θα  λάβουν:  §  Logo  στη  σελίδα  χορηγών  σε  όλα  τα  media  και  στο  footer  §  Αποστολή  branded  content  σε  30.000  χρήστες  με  email  §  5.000  banner  impressions  στο  www.NomNom.gr  §  In-­‐text  adver�sing  στο  website  (1  keyword,  3  μήνες)  §  Logo  στην  κάρτα  χορηγών:  closing  credits  όλων  των  videos        Λαμβάνουν  προβολή  αξίας  6.900  ευρώ  προσφέροντας  μόνο  ανταλλακτικά  οφέλη  προβολής  ή  άλλες  υπηρεσίες.    

Ποιοί  είμαστε  

Ποιά  είναι  η  socialab  

§  H  Socialab  ξεκίνησε  ως  business  της  Amaze  ΑΕ,  η  οποία  δραστηριοποιείται  από  το  2002  στο  χώρο  του  mobile  marke�ng  με  πελάτες  την  Cosmote,  Vodafone  και  Wind.  

§  Σήμερα  είναι  ξεχωριστή  εταιρεία  και  δραστηριοποιείται  σε  Ελλάδα,  Βρετανία  και  Κύπρο,  έχοντας  ως  κύριους  πελάτες  γνωστά  brands.  

§  Είναι  μέλος  του  Word  of  Mouth  Marke�ng  Associa�on,  του  μοναδικού  δικτύου  για  το  WoMM.  

§  Τα  μέλη  της  ομάδας  ανήκουν  στην  πρώτη  γενιά  bloggers  του  2004-­‐2005  και  είχαν  επίσης  ξεκινήσει  το  πρώτο  ελληνικό  online  περιοδικό  το  1994.  

§  Η  Socialab  διαχειρίζεται  το  γνωστότερο  ελληνικό  blog  για  social  media,  www.suit.gr,  και  το  μεγαλύτερο  group  στο  LinkedIn,  Social  Media  GR,  με  1.200+  επαγγελματίες  του  χώρου  τους  οποίους  ενημερώνει  και  εκπαιδεύει.  

Επιτυχίες  της  socialab  

§  Απέδειξε  στον  πελάτη  της  L’  Ar�giano  πως  μπορεί  με  επένδυση  €1  one-­‐off  να  φέρει  ROI  €13.50  κάθε  μήνα.  

§  Έχει  το  πιο  πετυχημένο  ελληνικό  branded  viral  video  με  530.000  views  στο  YouTube  για  το  απορρυπαντικό  πλυντηρίου  πιάτων  Finish.  

§  Πετυχαίνει  κόστη  διαφήμισης  μέχρι  και  80%  οικονομικότερα  (cost  per  click)  από  τα  media  shops.  

§  Δημιούργησε  διαδραστική  εφαρμογή  στο  Facebook  για  το  Mtv  μέσα  σε  3  ημέρες.  

§  Έχει  συγκεντρώσει  3.500  fans  σε  εφαρμογή  της  On  Telecoms  σε  9  ημέρες  χωρίς  απολύτως  καμία  επένδυση  σε  διαφήμιση.  

Ευχαριστούμε  για  την  προσοχή  σας!    Για  ερωτήσεις:  

Γιώργος  Αναγνωστόπουλος  694  4282094  211  8006400  george@socialab.gr  

socialab