Center of Excellence in Project Management - hau.gr · PDF fileCenter of Excellence in Project...

4
cover story της Aγγελικής Κορρέ / [email protected] ΕΛΛΗΝΟΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Center of Excellence in Project Management Στα πλαίσια του 2 Διεθνούς Συνεδρίου Project Management Best Practices -2007, το οποίο διοργανώνει το Center of Excellence in Project Management της Ελληνοαµερικανικής Ένωσης, µίλησαν στο netweek σχετικά µε το Project Management στην Ελλάδα και στο κόσµο η Βίκυ Μπρανίκα, Διευθύντρια Διοικητικών Υπηρεσιών και υπεύθυνη του Τοµέα Επαγγελµατικής Επιµόρφωσης της Ελληνοαµερικανικής Ένωσης, η Ελένη Τσιριγώτη, Συντονίστρια του Center of Excellence in Project Management και ο Bob Gibson, Director of Quality, της Business Management Consultants και συντονιστής του Συνεδρίου. nw: Η Ελληνοαµερικανική Ένωση (ΕΑΕ) δηµιούργησε το πρώ- το Center of Excellence in Project Management το 2003, προ- σφέροντας ένα ολοκληρωµένο κύκλο κατάρτισης σε Project Management στην ελληνική αγορά. Ποιες ακριβώς είναι οι υπηρεσίες που προσφέρει το Center of Excellence και ποιες οι συνεργασίες; Βίκυ Μπρανίκα: Από την αρχή η Ελληνοαµερικανική Ένωση (ΕΑΕ) εντόπιζε διάφορα γνωστικά αντικείµενα που δεν ήταν προσιτά στους Έλληνες και τους τα παρουσιάζει εκτενώς κυρίως στα πλαί- σια διεθνών συνεργασιών. Από το 1999 και µετά η ΕΑΕ αναδεικνύ- εται και σε κέντρο εκπαίδευσης στελεχών επιχειρήσεων. Το 2003 εισάγει ως ξεχωριστή εκπαιδευτική δραστηριότητα, το Center of Excellence in Project Management. Το τρίπτυχο της εκπαιδευτικής φιλοσοφίας του Center of Excellence είναι το πάντρεµα διεθνών δοκιµασµένων µοντέλων Project Management µε τις ανάγκες της ελληνικής επιχείρησης, η αριστεία στην επιθυµία τόσο τη δική µας όσο και των πελατών µας να βελτιωνόµαστε διαρκώς, και τέλος η Πιστοποίηση. Προσφέρουµε ένα ολοκληρωµένο πρόγραµµα ερ- γαστηρίων επαγγελµατικής κατάρτισης σε Project Management µε 90% πρακτική εξάσκηση και 10% θεωρία, που απευθύνεται σε αρχάριους και έµπειρους Project Managers. Προσφέρουµε επίσης σεµινάρια για Operational Managers που επιθυµούν µια όχι τόσο τεχνική προσέγγιση, αλλά περισσότερες πληροφορίες σε εξειδι- κευµένα θέµατα του Project Management. Το 2006 εντάξαµε στις υπηρεσίες του Center of Excellence και το πρώτο διεθνές συνέδριο για Project Management που έγινε στην Αθήνα, και το οποίο θα επαναλαµβάνεται µια φορά το χρόνο. Οι υπηρεσίες µας αποτελούν ολοκληρωµένη εκπαίδευση σε Project Management όχι µε τη µορφή ακόµη µίας “εξωτικής πληροφορίας” της διεθνούς αγοράς, αλλά ως πρακτική λύση στην επιτυχή ολοκλήρωση των έργων της ελληνικής επιχείρησης. Συγκριτικό πλεονέκτηµά µας είναι η συνεργασία µε την Business Management Consultants (BMC), ένα διεθνές δίκτυο µε πε- ρισσότερους από 30 συµβούλους, εξειδικευµένους στο Project Management, µε πείρα 57 ετών σε έργα παγκόσµιου βεληνεκούς. Η BMC είναι Global Registered Education Providers του Project Management Institute ® και πιστοποιηµένοι στο Prince2 TM . Το δί- κτυο αυτό βρίσκεται 100% στην υπηρεσία των πελατών µας, οι οποί- οι έχουν άµεση πρόσβαση σε cases από όλο το κόσµο. Μέχρι σήµερα, έχουν εκπαιδευτεί στο Center of Excellence, περισ- σότερα από 600 στελέχη σε βασικά αλλά και εξειδικευµένα σεµινά- ρια, ενώ πάνω από 75 στελέχη, σχεδόν το 50% των πιστοποιηµένων PMPs στην Ελλάδα, έχουν πετύχει στις εξετάσεις PMP ® . To 40% των συµµετεχόντων στα σεµινάρια αυτά προέρχεται από τον κλάδο της Πληροφορικής και των Τηλεπικοινωνιών, το 30% από τη βιοµηχανία και το υπόλοιπο 30% από Τράπεζες, φαρµακευτικές, κατασκευαστι- κές και εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Εξίσου σηµαντική είναι και η προσφορά ενδο-επιχειρησιακών λύσεων σε µεγάλους στρατηγι- κούς πελάτες, και η παροχή συµβουλευτικών υπηρεσιών. nw: Ποιες είναι οι πιστοποιήσεις που προσφέρει η Ελληνοαµερι- κανική Ένωση; netweek I 21 Μαΐου 2007 12

Transcript of Center of Excellence in Project Management - hau.gr · PDF fileCenter of Excellence in Project...

cove

r sto

ry

της

Aγγε

λική

ς Κ

ορρέ

/ [email protected]

ΕΛΛΗΝΟΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΗ ΕΝΩΣΗ

Center of Excellence in Project ManagementΣτα πλαίσια του 2oυ Διεθνούς Συνεδρίου Project Management Best Practices -2007, το οποίο διοργανώνει το Center of Excellence in Project Management της Ελληνοαµερικανικής Ένωσης, µίλησαν στο netweek σχετικά µε το Project Management στην Ελλάδα και στο κόσµο η Βίκυ Μπρανίκα, Διευθύντρια Διοικητικών Υπηρεσιών και υπεύθυνη του Τοµέα Επαγγελµατικής Επιµόρφωσης της Ελληνοαµερικανικής Ένωσης, η Ελένη Τσιριγώτη, Συντονίστρια του Center of Excellence in Project Management και ο Bob Gibson, Director of Quality, της Business Management Consultants και συντονιστής του Συνεδρίου.

nw: Η Ελληνοαµερικανική Ένωση (ΕΑΕ) δηµιούργησε το πρώ-το Center of Excellence in Project Management το 2003, προ-σφέροντας ένα ολοκληρωµένο κύκλο κατάρτισης σε Project Management στην ελληνική αγορά. Ποιες ακριβώς είναι οι υπηρεσίες που προσφέρει το Center of Excellence και ποιες οι συνεργασίες;Βίκυ Μπρανίκα: Από την αρχή η Ελληνοαµερικανική Ένωση (ΕΑΕ) εντόπιζε διάφορα γνωστικά αντικείµενα που δεν ήταν προσιτά στους Έλληνες και τους τα παρουσιάζει εκτενώς κυρίως στα πλαί-σια διεθνών συνεργασιών. Από το 1999 και µετά η ΕΑΕ αναδεικνύ-εται και σε κέντρο εκπαίδευσης στελεχών επιχειρήσεων. Το 2003 εισάγει ως ξεχωριστή εκπαιδευτική δραστηριότητα, το Center of Excellence in Project Management. Το τρίπτυχο της εκπαιδευτικής φιλοσοφίας του Center of Excellence είναι το πάντρεµα διεθνών δοκιµασµένων µοντέλων Project Management µε τις ανάγκες της ελληνικής επιχείρησης, η αριστεία στην επιθυµία τόσο τη δική µας όσο και των πελατών µας να βελτιωνόµαστε διαρκώς, και τέλος η Πιστοποίηση. Προσφέρουµε ένα ολοκληρωµένο πρόγραµµα ερ-γαστηρίων επαγγελµατικής κατάρτισης σε Project Management µε 90% πρακτική εξάσκηση και 10% θεωρία, που απευθύνεται σε αρχάριους και έµπειρους Project Managers. Προσφέρουµε επίσης σεµινάρια για Operational Managers που επιθυµούν µια όχι τόσο τεχνική προσέγγιση, αλλά περισσότερες πληροφορίες σε εξειδι-κευµένα θέµατα του Project Management. Το 2006 εντάξαµε στις υπηρεσίες του Center of Excellence και το πρώτο διεθνές συνέδριο για Project Management που έγινε στην Αθήνα, και το οποίο θα

επαναλαµβάνεται µια φορά το χρόνο. Οι υπηρεσίες µας αποτελούν ολοκληρωµένη εκπαίδευση σε Project Management όχι µε τη µορφή ακόµη µίας “εξωτικής πληροφορίας” της διεθνούς αγοράς, αλλά ως πρακτική λύση στην επιτυχή ολοκλήρωση των έργων της ελληνικής επιχείρησης. Συγκριτικό πλεονέκτηµά µας είναι η συνεργασία µε την Business Management Consultants (BMC), ένα διεθνές δίκτυο µε πε-ρισσότερους από 30 συµβούλους, εξειδικευµένους στο Project Management, µε πείρα 57 ετών σε έργα παγκόσµιου βεληνεκούς. Η BMC είναι Global Registered Education Providers του Project Management Institute® και πιστοποιηµένοι στο Prince2TM. Το δί-κτυο αυτό βρίσκεται 100% στην υπηρεσία των πελατών µας, οι οποί-οι έχουν άµεση πρόσβαση σε cases από όλο το κόσµο.Μέχρι σήµερα, έχουν εκπαιδευτεί στο Center of Excellence, περισ-σότερα από 600 στελέχη σε βασικά αλλά και εξειδικευµένα σεµινά-ρια, ενώ πάνω από 75 στελέχη, σχεδόν το 50% των πιστοποιηµένων PMPs στην Ελλάδα, έχουν πετύχει στις εξετάσεις PMP®. To 40% των συµµετεχόντων στα σεµινάρια αυτά προέρχεται από τον κλάδο της Πληροφορικής και των Τηλεπικοινωνιών, το 30% από τη βιοµηχανία και το υπόλοιπο 30% από Τράπεζες, φαρµακευτικές, κατασκευαστι-κές και εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Εξίσου σηµαντική είναι και η προσφορά ενδο-επιχειρησιακών λύσεων σε µεγάλους στρατηγι-κούς πελάτες, και η παροχή συµβουλευτικών υπηρεσιών. nw: Ποιες είναι οι πιστοποιήσεις που προσφέρει η Ελληνοαµερι-κανική Ένωση;

netweek I 21 Μαΐου 200712

cove

r sto

ry

Ελένη Τσιριγώτη: Προσφέρουµε προπαρασκευαστικά σεµινά-ρια για την Πιστοποίηση PMP® πάνω στο PMBOK® του Project Management Institute® των ΗΠΑ, ενώ όλο µας το πρόγραµµα προσφέρει PDUs για την διατήρηση της Πιστοποίησης. Φέτος ει-σάγουµε και την Πιστοποίηση του Prince2TM του Βρετανικού οργα-νισµού Office of Government Commerce®, προσφέροντας πλέον στην Ελλάδα το µοναδικό ολοκληρωµένο πρόγραµµα κατάρτισης και Πιστοποίησης Project Management.

Nw: Ποιες είναι οι διαφορές µεταξύ του PRINCE2ΤΜ και του PMBOK®;Ε. Τσιριγώτη: Και οι δυο πιστοποιήσεις προσφέρουν τεχνική προ-σέγγιση στη διαχείριση έργων, έχοντας σε δεύτερη µοίρα τον ανθρώπινο παράγοντα. Το PMBOK® του PMI® αποτελεί τη βίβλο του Project Management και το Prince2™ εστιάζει περισσότερο σε έργα που αντιµετωπίζουν θέµατα αλλαγής και τεχνολογικών επιπλοκών. H Πιστοποίηση Project Management Professional® (PMP) του Project Management Institute® θεωρείται πιο διαδε-δοµένη µε 160.000 πιστοποιηµένους PMPs παγκοσµίως, ενώ η Prince2™ ακολουθεί µε 30.000 P2 Practitioners.

nw: Η Πιστοποίηση βοηθά στην υιοθέτηση µοντέλων Project Management; Ε. Τσιριγώτη: Αναµφισβήτητα βοηθά, όµως η Πιστοποίηση από µόνη της δεν προϋποθέτει ότι η εταιρεία που την υιοθετεί χρησιµοποιεί τη µεθοδολογία στο maximum των δυνατοτήτων της. Η εµπειρία µας στην εκπαίδευση αλλά και η εικόνα που µας δίνουν οι σύµβου-λοί µας από το εξωτερικό, µας δείχνει ότι πολλές εταιρείες επιλέ-γουν την Πιστοποίηση απλά µόνο για να εξασφαλίσουν τα απαραί-τητα γνωστικά προσόντα των στελεχών τους, ή για να υπερέχουν των ανταγωνιστών τους. Η Πιστοποίηση αυξάνεται ραγδαία σε όλο το κόσµο µέχρι να κερδίσει την ίδια αποδοχή που έχουν άλ-λες κορυφαίες Πιστοποιήσεις της αγοράς (MBA, ISO, TQM, Six Sigma), ή όπως υποστηρίζουν ορισµένοι, να ατονήσει. Πιστεύω ότι η Πιστοποίηση στο Project Management θα φθάσει να υπερτιµηθεί και µετά θα παρουσιάσει πτώση, τόση όση να ανταποκρίνεται επαρκώς στις ανάγκες της επι-χείρησης, διότι αυτός είναι και ο πραγµατικός της σκοπός, δηλαδή να βοηθήσει στην οργανωµένη υιοθέτηση µοντέ-λων Project Management.

nw: Οι πρακτικές Διαχείρισης Έργου έχουν διευρύνει ση-µαντικά την εµβέλεια και χρησιµότητά τους στις επιχειρή-σεις του ιδιωτικού και δηµόσιου τοµέα σε παγκόσµιο επί-πεδο. Ποιες είναι οι τάσεις που διακρίνετε σήµερα όσον αφορά το Project Management διεθνώς;Bob Gibson: Πριν από 20 χρόνια, ο Peter Drucker, είχε προβλέψει, ότι πετυχηµένη επιχείρηση θα είναι αυτή που στον επόµενο αιώνα (δηλαδή σήµερα) θα έχει καταφέ-ρει να οργανώσει έτσι το ανθρώπινο δυναµικό της ώστε να λειτουργεί σε συνεργία και αρµονία πολύ καλύτερα από τους ανταγωνιστές της. Αυτό που περιέγραφε ήταν µια “project-based” επιχείρηση, όπου η ευθύνη, η πρω-τοβουλία και η εξουσία, βρίσκεται ουσιαστικά στα χέρια των ανθρώπων που χειρίζονται τα έργα. Σήµερα, στην εποχή της παγκοσµιοποίησης, µια τέτοια αποκέντρωση είναι µια πολύ πρακτική λύση για τις επιχειρήσεις που χρειάζονται ένα σταθερό πελατοκεντρικό σύστηµα. Έχει αποδειχθεί ότι οι οργανισµοί που στηρίζουν συστήµατα Project Management, βρίσκονται µπροστά από αυτούς

που επιµένουν σε παραδοσιακές δοµές διαχείρισης. Η υιοθέτη-ση τέτοιων συστηµάτων γίνεται αργά, επειδή δεν υποστηρίζεται ακόµη δυναµικά από την Διοίκηση των επιχειρήσεων, και το Project Management ακόµη δεν έχει διεισδύσει σε ικανοποιητι-κό ποσοστό σε Πανεπιστήµια, σαν άλλες µεθοδολογίες, όπως για παράδειγµα το Balance Score Card, Six Sigma, TQM. Αν και πολ-λοί πιστεύουν ότι το Project Management εφαρµόζεται κυρίως από εταιρείες στις ΗΠΑ και την Ευρώπη, το Project Management,

Το πρώτο βήµα για την υιοθέτηση του Project Management είναι η αµέριστη και οργανωµένη υποστήριξη από τη Διοίκηση. Η αλλαγή χρειάζεται δέσµευση, επιµονή και πειθαρχία.

»«

netweek I 21 Μαΐου 2007 13

Bob Gibson,Director of

Quality, BusinessManagement

Consultants και συντονιστής

του Συνεδρίου

The OCG logo® is a registered Trade Mark of the Office of Government Commerce. PRINCE2™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.

Dr. Tom Johns, PMP, Διευθύνων Σύµβουλος της Business Management Consultants. Υπήρξε ιδρυτικό στέλεχος εταιρειών στο βιοµηχανικό και κατασκευαστικό κλάδο και έχει εργασθεί ως Program Manager σε µεγάλους οµίλους. Είναι µέλος της Ακαδηµίας της NASA, του European Centre for Aerospace and Aviation Industry, του Singapore Institute of Management και Adjunct Faculty member του Penn State University, University of Houston και επίκουρος καθηγητής στο Cambridge University.

Πέτρος Σουρέτης, Διευθύνων Σύµβουλος της Intrakat. O Π. Σουρέτης µε µακρά πείρα στον κατασκευαστικό κλάδο, κατέχει ηγετικές θέσεις στον όµιλο Intracom από τον Δεκέµβριο του 2003, ενώ σήµερα είναι επίσης Πρόεδρος του Δ.Σ και Διευθύνων Σύµβουλος της Inmaint, Αντιπρόεδρος του Δ.Σ. και Διευθύνων Σύµβουλος της Kepa Attikis, Πρόεδρος του Δ.Σ. της Eurokat και της Intracom Construct SA και Διευθύνων Σύµβουλος της Intradevelopment SA.

Peggy Pattison, Ιδρύτρια και Διευθύνων Σύµβουλος της συµβουλευτικής εταιρείας Peggy Pattison Unlimited Cοrp και καθη-γήτρια στο Western Michigan University. Για περισσότερα από 20 χρόνια η Peggy συνεργάζεται µε ηγετικά στελέχη από τις Fortune 500 επιχειρήσεις.

Τοmmy Krohn, Business Area Manager της Citec Engineering Oy, συµβουλευτικής εταιρείας σε θέµατα engineering για την ενέργεια, την αυτοκινητοβιοµηχανία και τον κατασκευαστικό κλάδο. Τα τελευταία 15 έτη ο Κrohn ηγείται διαφόρων projects σε

εταιρείες όπως η Finn-Power Oy, Simons Element, Wartsila κ.α.

Lorraine Harrison, Director of Enterprise IT Services, CCHBC. Τα τελευταία 27 χρόνια η L. Harrison έχει δουλέψει σε όλο τον όµιλο Coca Cola, ενώ το 2005 αναλαµβάνει όλα τα έργα της Coca Cola 3E που έχουν σχέση µε IT Financial Management, Business System Security, Compliance, Communications, Business Process Management, People Development & Procurement.

Θάνος Φαλάγγας, Products & Services Development Director, Otenet. O Θ. Φαλάγγας ηγείται του σχεδιασµού και της υλοποίησης των έργων της Otenet που αφορούν τα προϊόντα της εταιρείας. Έχει εργασθεί για 10 χρόνια στην Vodafone, σε διάφορες διευθυντικές θέσεις εφαρµόζοντας Poject Management διαδικασίες.

Dr. Roberto Gavazzi, Principal Consultant, Business Management Consultants. Με 25 χρόνια εµπειρίας στην Εxxon Chemicals και ως σύµβουλος σε µεγάλες επιχειρήσεις του εξωτερικού, ο R. Gavazzi έχει χειρισθεί µεγάλη γκάµα από projects. Είναι Certified Lead Assessor του British Standards Institute, Senior Member του American Society of Quality και µέλος του Italian Industrial Managers Association.

Νίκος Κουρουνάκης, PMP, Project Management & Strategy Consultant, Eworx SA, Adjunct Professor, Hellenic American University. Ο N. Κουρουνάκης έχει εργασθεί σε διευθυντικές θέσεις στο κλάδο της Πληρο-φορικής στον Καναδά και στην Ελλάδα σε µε-γάλες επιχειρήσεις αλλά και σε ανερχόµενες.

Antony Eve, PMP, P2 Practitioner, Partner, VP and Head of BMC Consulting. Έµπειρος project manager µε εξειδίκευση στη διαχείριση της αλλαγής, ο A. Eve έχει ηγηθεί µε εξαιρετική επιτυχία έργα της Airbus, όπου η εταιρεία τον τοποθέτησε υπεύθυνο για την ανάπτυξη ενός ολικού Global Project Management συστήµατος.

Murat Ozbilen, Managing Director of Middle East & Africa, Partner, BMC. Έχει εργασθεί ως Country Managing Principal στην IBM και ως σύµβουλος σε θέµατα ΙΤ Project Management στην Andersen Consulting, ABN AMRO, AIG, Coca-Cola International, Philip Morris, Pfizer, Reuters, Nestle, SONY, Unilever, Volkswagen κ.α.

George Merguerian, PMP, P2 Practitioner, Senior Partner for BMC. Ο G. Merguerian έχει εργασθεί ως Project Manager σε διάφορα έργα logistics, supply chain management, σε έργα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διαφόρων φαρµακευτικών εταιριών και σε αυτοκινητοβιοµηχανίες.

Bob Gibson, PMP, Director of Quality, BMC. Ο B. Gibson µε πείρα πάνω από 25 χρόνια σε έργα Πληροφορικής, φαρµακοβιοµηχανιών, κατασκευαστικών και βαριάς βιοµηχανίας, έχει εργασθεί επίσης σε θέσεις ανάπτυξης προσωπικού, διαχείρισης ποιότητας.

cove

r sto

ry

λόγω της παγκοσµιοποίησης και του σκληρού ανταγωνισµού, εξαπλώνεται σε όλες τις αγορές µε µεγάλες αυξητικές τάσεις.

nw: Στις 18 Ιουνίου, η ΕΑΕ διοργανώνει το 2ο Συνέδριο για το Project Management. Ποιος είναι ο στόχος του, ποια τα θέµατα που θα αναπτυχθούν και πώς είναι αυτό διαρθρωµένο;Ε. Τσιριγώτη: Το 2006 διοργανώσαµε το πρώτο διεθνές συνέδριο του Project Management στην Αθήνα, µε µεγάλη επιτυχία. Φέτος το 2ο International Athens Conference on Project Management Best Practices διοργανώνεται στις 18 Ιουνίου µε στόχο να επι-κοινωνήσει στην ελληνική αγορά τα οφέλη που αποκοµίζουν σή-µερα διεθνείς “projectized” οργανισµοί από συγκεκριµένες πρα-κτικές και εργαλεία διοίκησης έργων. Το συνέδριο περιλαµβάνει θέµατα που αφορούν τους περισσότερους κλάδους της ελληνι-κής αγοράς: κατασκευαστικές, βιοµηχανίες, εταιρείες Πληροφο-ρικής και χρηµατοοικονοµικοί οργανισµοί, µε παραδείγµατα από διεθνή και τοπικά projects και διάφορα ειδικά θέµατα πάνω σε εργαλεία και µοντέλα. Περιλαµβάνει επίσης συζητήσεις για τις διεθνείς τάσεις στο Project Management, τις επαγγελµατικές Πι-

στοποιήσεις του χώρου, και θέµατα που έχουν να κάνουν µε την διαχείριση των οµάδων.

nw: Ποια είναι η κατάσταση σχετικά µε το Project Management στην Ελλάδα σήµερα; Ποια είναι τα βήµατα και τα στάδια που απαιτούνται για την ανάπτυξή του;Β. Μπρανίκα: Γενικότερα η εποχή “.com” έδωσε µεγάλη ώθηση στο Project Management. Σε πολλές µεγάλες ελληνικές επιχει-ρήσεις βρίσκουµε οµάδες από στελέχη τµηµάτων Πληροφορικής, να έχουν εφαρµόσει τα πιο ώριµα και αποτελεσµατικά συστήµατα Project Management, διότι λόγω της πολυπλοκότητας των έργων αυτών, πολύ νωρίς οι εταιρείες ενέκριναν την εφαρµογή τέτοιων συστηµάτων.Ας πάρουµε δειγµατοληπτικά δύο µεγάλους κλάδους στην Ελλά-δα: Σύµφωνα µε τον Γιώργο Κούβα, Project Manager της Εxodus ΑΕ και οµιλητή στο Συνέδριο, τα τελευταία χρόνια οι εταιρείες Πληροφορικής στην Ελλάδα δείχνουν να έχουν αντιληφθεί την αξία των συστηµατικών µεθοδολογιών Project Management. Βρί-σκονται όµως σε αρχικό στάδιο και υπάρχει άµεση ανάγκη βελτί-

netweek I 21 Μαΐου 2007

Βιογραφικά οµιλητών

14

http://project.hau.gr

ωσης σε τοµείς όπως: συστηµατική χρήση Project Management σε όλες τις φάσεις του έργοu και όχι µόνο στη φάση της υλο-ποίησης, επιλογή των κατάλληλων εργαλείων ανάλογα µε τις ιδιαιτερότητες του έργου (π.χ. η µεθοδολογία RUP δεν χρησιµο-ποιείται όπως θα έπρεπε) και τέλος συστηµατική εκπαίδευση και πιστοποίηση. Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών, σύµφωνα µε τον Θάνο Φαλάγγα, Διευθυντή Ανάπτυξης Προϊόντων & Υπηρεσιών της OTENET, επίσης οµιλητή στο Συνέδριό µας, στην Ελλάδα µετά την µεγέθυνσή του κατά τη δεκαετία του ’90, ο κλάδος άρχισε να στρέφεται σε συστηµατικές µεθόδους διαχείρισης έργων. Εί-ναι προφανές ότι η ανάπτυξη τέτοιων προσεγγίσεων συναρτάται αρκετά µε το µέγεθος της εταιρείας, την πολυπλοκότητα των έρ-γων και των αγορών που αυτή καλείται να αντιµετωπίσει, καθώς επίσης ακόµα και µε την κουλτούρα, το όραµα και τις αξίες της. Ήταν εποµένως φυσικό ότι αυτό θα συνέβαινε αργά ή γρήγορα µε τη µεγέθυνση των πωλήσεων, τη γιγάντωση του πελατολογίου στην κινητή τηλεφωνία αλλά και τα τελευταία χρόνια στη σταθε-ρή τηλεφωνία και τις ευρυζωνικές υπηρεσίες, καθώς και µε την επέκταση στα Βαλκάνια. Θα µπορούσε να σηµειωθεί ότι πλέον γίνονται συστηµατικότερα βήµατα σε σχέση µε το παρελθόν, κυ-ρίως από τις πιο καθιερωµένες εταιρείες στο χώρο. Μένει όµως ακόµα δρόµος να διανυθεί για να δεχθούµε ότι σε µεγάλο βαθµό η διαχείριση των έργων στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα γίνεται βάση προτύπων, συστηµατικά και οργανωµένα.B. Gibson: Οι µεγαλύτεροι διεθνείς χρηµατοικονοµικοί όµιλοι έχουν υιοθετήσει συστήµατα Project Management πετυχαίνο-ντας οργανική “συνεργία” σε όλο το φάσµα των δραστηριοτή-των τους. Παραδοσιακά ο κλάδος δέχεται την αλλαγή µε πολύ αργούς ρυθµούς. Τέτοιες διαδικασίες επισπεύδονται συνήθως όταν συντρέχουν εξωτερικοί παράγοντες, όπως π.χ. θέµατα compliance (ΙSO, Sarbanes-Oxley). Στην Ελλάδα, το Project Management εφαρµόζεται κυρίως από οργανισµούς που είναι µέλη διεθνών οµίλων και βρίσκει µεγάλη απήχηση σε έργα που έχουν σχέση µε την Πληροφορική, µε θέµατα compliance και µε την ανάπτυξη νέων προϊόντων. Δείχνει όµως να κερδίζει και τους µικρότερους, τοπικούς οργανισµούς παρά την αντίσταση που βρίσκει στις παραδοσιακές δοµές διαχείρισης της Ελληνι-κής χρηµαταγοράς.Το πρώτο βήµα για την υιοθέτηση του Project Management εί-ναι η αµέριστη και οργανωµένη υποστήριξη από τη Διοίκηση. Η αλλαγή χρειάζεται δέσµευση, επιµονή και πειθαρχία. Στη συ-νέχεια η Διοίκηση επιλέγει προσεκτικά τους έµπειρους Project Managers (critical mass) που έχουν αποδείξει ότι εργάζονται αποδοτικά σε σταθερούς ρυθµούς και τους υποστηρίζει σε κάθε τους βήµα. Απαραίτητο βήµα για τη γρήγορη υιοθέτηση του Project Management είναι η εκπαίδευση σε όλες τις βαθµίδες και η συνεχής κατάρτιση των ανθρώπων αυτών που “κινούν” το σύστηµα. Η Πιστοποίηση ακολουθεί της βασικής εκπαίδευσης, ως ασφαλιστική δικλείδα για την επισφράγιση της συστηµατο-ποιηµένης χρήσης του Project Management σύµφωνα µε τα δι-εθνή πρότυπα.

nw: Αν αποµονώνατε δύο οµιλίες από το σύνολο των παρουσιά-σεων µε βάση την καινοτοµική τους προσέγγιση, ποιες θα ήταν αυτές και γιατί;Ε. Τσιριγώτη: Δύσκολη η επιλογή διότι κάθε οµιλία προσθέ-τει κάτι διαφορετικό που βοηθά σηµαντικά στην ανάπτυξη των προσόντων των Project Managers. Το Συνέδριο ξεκινά µε τρεις βασικές οµιλίες: την ηγεσία “συνεργίας”, τα βήµατα από τη θε-ωρία στην καθηµερινή πράξη και την πρόκληση της αποκέ-

ντρωσης των αποφάσεων που προϋποθέτει ένα σύστηµα Project Management. Ακολουθούν επιµέρους οµιλίες όπως π.χ. πώς µια βιοµηχανία άλλαξε τη δοµή της βάση Project Management, πώς η Coca Cola 3E εφαρµόζει το Project Management σε όλα τα έργα τεχνολογίας, πώς το Project Management ανταποκρίνεται στα έργα Τηλεπικοινωνιών. Υπάρχουν επίσης οµιλίες που αφο-ρούν τον χρηµατοοικονοµικό κλάδο, την Πληροφορική, maturity models του PMI® και Πιστοποιήσεις.

nw: Πέρα από τη βασική του ενότητα, το Συνέδριο προσφέρει και δύο εξειδικευµένα µέρη. Εξηγήστε µας τη σηµασία και τη χρησι-µότητά τους.Ε. Τσιριγώτη: Παρουσιάζουµε την αρχιτεκτονική της µεθόδου RUP (Rational Unified Process), η οποία βελτιώνει τον χρόνο παράδοσης και την ποιότητα και µειώνει το κόστος της ανάπτυξης λογισµικού. Και δίνουµε την ευκαιρία στους συµµετέχοντες να εξασκηθούν πάνω σε ένα απλό software project, συγκρίνοντας την µεθοδολογία µε άλλες παραδοσιακές µεθόδους διαχείρισης.Επίσης, σηµαντικό κοµµάτι του συνεδρίου, είναι η παρουσίαση ενός έργου που αποτέλεσε test-case σε εργαστήριο του Center of Excellence. Η οµάδα της Exodus ΑΕ παρουσιάζει τις βασικές αρχές ανάλυσης, σχεδιασµού και παρακολούθησης έργων που χρησιµο-ποίησε στο εργαστήριο για την ανάπτυξη µιας υπηρεσίας, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες µιας πόλης να έχουν εύκολη πρόσβαση σε τουριστικές πληροφορίες µέσω web, του κινητού τους ή άλλης φορητής συσκευής. v

cove

r sto

ry

netweek I 21 Μαΐου 2007

Ελληνοαµερικανική ΈνωσηΗ Ελληνοαµερικανική Ένωση είναι ένας µη-κερδοσκοπικός εκπαιδευτικός και πολιτιστικός οργανισµός µε ισχυρές κοινωνικές αναφορές και διεθνή παρουσία και δραστηριότητα. Στην πορεία των 50 χρόνων της, η Ελληνοαµερικανική Ένωση λειτουργεί µε το σύστηµα των συγκοινωνούντων δοχείων: Μέσα από συνεργασίες µε Ευρωπαϊκά, Αµερικανικά και Βαλκανικά Ιδρύµατα και οργανισµούς, προσφέρει εκπαιδευτικά προγράµµατα προσαρµοσµένα στις ανάγκες της σύγχρονης ελληνικής κοινωνίας. Τα προγράµµατα αυτά οδηγούν σε επίσηµη διεθνή πιστοποίηση για σπουδές στην αγγλική και ελληνική γλώσσα, στην Πληροφορική, στη µετάφραση και διερµηνεία, στην επιµόρφωση εκπαιδευτικών, στο manage-ment, στις δηµόσιες σχέσεις και στην πολιτιστική επικοινωνία. Υπολογίζεται ότι περίπου 1.000.000 άτοµα από περίπου 75 χώρες έχουν λάβει τις υπηρεσίες της, ενώ από το 2001 περισσότερα από 5000 στελέχη και τεχνικό προσωπικό από 700 εταιρείες έχουν λάβει µέρος σε εκπαιδευτικά προγράµµατα της Ελληνοαµερικανικής Ένωσης.Στόχος µας είναι η εκπαίδευση του παγκόσµιου πολίτη, που επιθυµεί να ενταχθεί µε επιτυχία στην πολυ-πολιτισµική κοινωνία και στην παγκοσµιοποιηµένη αγορά εργασίας. Σε αυτό το κοινό η Ελληνοαµερικανική Ένωση προσφέρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, σύµφωνα µε τα διεθνή πρότυπα της αγοράς, µέσα από άριστη υλικοτεχνική υποδοµή, σε πρότυπους συνεδριακούς χώρους και εργαστήρια Η/Υ και µε την υποστήριξη µιας από τις σηµαντικότερες εξειδικευµένες ψηφιακές βιβλιοθήκες στην Ελλάδα σε θέµατα management και Πληροφορικής.

15

www.hau.gr