Τι είναι Franchise;(δικαιόχρηση)Franchise είναι μέθοδος ανάπτυξης μιας επιχείρησης κατα την οποία η εταιρεία(franchisor) παρέχει στους επενδυτές(franchisees),το σύνολο των δικαιωμάτων βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας καθώς και την τεχνογνωσία προκειμένου αυτοί να ιδρύσουν την δική τους επιχείρηση πώλησης των προιόντων ή υπηρεσιών της εταιρείας.

Συζητώντας για το Franchise με υπεύθυνο καταστήματος “Todaylicious” απαντήθηκαν τα εξής ερωτήματα:

“Υπάρχουν υπεύθυνοι του Franchisor που ανα τακτά χρονικά διαστήματα και σε ανύποπτο χρόνο επισκέπτονται το κατάστημα για να ελέγξουν αν υπάρχει σωστή λειτουργία .Σε περίπτωση που δεν υπάρχει σωστή λειτουργία υποδεικνύουν τον σωστό τρόπο.Αν όμως επισκεφθούν ακόμα μερικές φορές το κατάστημα και δεν έχει συμμορφωθεί στους κανόνες,πολυ πιθανόν να διακοπεί η συνεργασία”

Πως ελέγχεται η συμμόρφωση προς το σύστημα Franchise;Τι συμβαίνει αν δεν έχετε συμμορφωθείτε;Ποσο χρόνο έχετε να διορθώσετε τυχόν προβλήματα;

“Η διάρκεια της σύμβασης Franchise είναι 12ετή και υπάρχει αυτόματο δικαίωμα ανανέωσης της.”

Ποια είναι η διάρκεια της σύμβασης Franchise;Τι συμβαίνει κατα τη λήξη της;

“Nαι,η εταιρεία προσφέρει εκπαίδευση προσωπικού.Αρχικά γίνεται εκπαίδευση σε όλο το προσωπικό στο κομμάτι των ροφημάτων απο τον Franchisor και σεμινάρια απο την LAVAZZA για ειδίκευση στους καφέδες.Στη συνέχεια,ο καθένας εξειδικέυεται ανάλογα με το πόστο που εργάζεται.”

Η εταιρεία προσφέρει εκπαίδευση προσωπικού;

“Το Franchise παρέχει χαμηλή τιμή προμηθειών γιατι αγοράζονται πολύ μεγάλες ποσότητες προιόντων.Επίσης,το κατάστημα σου κατασκευάζεται απο συγκεκριμένη κατασκευαστική και με συγκεκριμένο τρόπο έτσι ακριβώς όπως πρέπει να είναι.Λόγω ισχυρού brand name δεν χρειάζεται να δαπανίσεις πάρα πολλά χρήματα για διαφημίσεις διότι είναι ήδη γνωστό απο την αγορά.Αντίθετα στο no name δεν έχεις την δυνατότητα να διαπραγματευτείς τόσο χαμηλές τιμές πρώτων υλών και προιόντων,είσαι υποχρεωμένος να κατασκευάσεις μόνος σου το κατάστημα και τέλος,το διαφημιστικό κόστος είναι πολύ μεγαλύτερο διότι σαν ‘’’ονομα’’ δεν σε γνωρίζει κανείς.”

Γιατι επιλέξατε Franchise και οχι no name;

Καταβολή ενός εφάπαξ ποσού(entry fee) προς τον δότη για τα δικαιώματα της εκμετάλλευσης του πακέτου Franchise.

Αποτελεσματική προώθηση πωλήσεων χρησιμοποιώντας την προσωπική εργασία ως λήπτης Franchise.

Διατήρηση του καλού image του δικτύου(τα προιόντα να είναι ίδια σε όλα τα καταστήματα όπως και η εξυπηρέτηση.Να μη διαφέρουν απο περιοχή σε περιοχή)

Εναρμόνιση με τις οργανωτικές αρχές του δότη.

Ποιες είναι οι υποχρεώσεις ενός λήπτη Franchise;

Να εφοδιάζει με προιόντα ή πρώτες ύλες εγκαίρως.

Να παρέχει διαρκή υποστήριξη συμβουλέυοντας στον τομέα της οργάνωσης και της τεχνολογίας.

Ποιες είναι οι υποχρεώσεις του Franchisor προς εσάς;

Ευχαριστώ το κατάστημα Todaylicious για τις πληροφορίες!