ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΑ ΚΑΙ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΜΠΟΜΠΑΗ ΑΝΤΕΛΙΝΑ 1319

ΝΑΖΛΙΔΟΥ ΧΡΙΣΤΙΝΑ 1426

ΣΑΜΑΡΤΖΗ ΧΡΥΣΟΥΛΑ 1388

Social Media

Ο όρος μέσα κοινωνικής δικτύωσης (ή αλλιώς social media) αναφέρεται στα μέσα αλληλεπίδρασης ομάδων ανθρώπων μέσω διαδικτυακών κοινοτήτων. Τα social media εμφανίζονται σε διάφορες μορφές όπως πχ. ιστολόγια, ιστοσελίδες όπως το Facebook, φόρουμς, κλπ.

GOODY’S

Επιλέξαμε τον όμιλο goody’s, γιατί είναι από τις μεγαλύτερες και επιτυχημένες ελληνικές εταιρίες στο είδος της. Δημιουργήθηκε το 1975 στη Θεσσαλονίκη, φέρνοντας την πρωτοπορία στην Ελληνική εστίαση. Η goody’s έχει ενεργό ρόλο στα social media μέσω του site της, Facebook , twitter, YouTube.

http://www.goodysnet.com/

Site Goody’s

Το site είναι επιτυχημένο καθώς:

• Είναι ελκυστικό στην εμφάνιση.

• Είναι εύκολο στην χρήση του, διότι το μενού του είναι ξεκάθαρο δεν χρειάζεται κάποια γνώση για την περιήγηση στο site.

• Διαδραστικό καθώς περιλαμβάνει παιχνίδια για τα μικρότερα μέλη της.

Facebook- Twitter Goudy’s

• Είναι διαδραστικό καθώς έχει άμεση επικοινωνία με τους χρήστες του.

• Ενημερώνει άμεσα το κοινό του για τα νέα του προϊόντα , προσφορές, event, διαγωνισμούς κ.α.

YouTube Goudy’s

Στο YouTube του goody’s ο καταναλωτής μπορεί να βρει όλα τα διαφημιστικά σποτ και τα βίντεο που σχετίζονται με την εταιρία. Link: http://www.youtube.com/goodysgreece

Στρατηγική

Η στρατηγική που χρησιμοποιεί ο ομιλος goody’s για να προσέλκυση το κοινο ειναι:

• Φιλανθρωπικές εκδηλώσεις όπως η καμπάνια ArGOODaki.

• Ειδικές τιμές για άνεργους με κάρτα ανεργίας.

• Δυνατότητα δημιουργίας μενού ανάλογα με το χρηματικό ποσό που διαθέτει ο καταναλωτής.

• Ειδικά διαμορφωμένος χώρος για τα μικρά μέλη της.

• Ειδικά μενού για τους χορτοφάγους.

Στόχοι

Ο στόχος του ομίλου goody’s είναι να γνωστοποιήσει το προϊόν του στους καταναλωτές με αποτέλεσμα το άμεσο και μελλοντικό του κερδος.

Αποτέλεσμα

Η ύπαρξη της με επιτυχία απο το 1975 και μέχρι σήμερα στο χώρο της εστίασης. Με πολλές διακρίσεις όπως:

• ΕΘΝΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΕΥΠΗΡΕΤΗΤΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2011

«Ομάδα της Χρονιάς: Εκπαίδευση στην Εξυπηρέτηση πελατών»,RETAIL BUSINESS AWARDS 2011

• CSR RETAIL STRATEGY για το ArGOODaki