Post on 08-Jul-2020
De psychologie van verandering Wat iedere onderwijsprofessional zou moeten weten
Dr. Ben Tiggelaar - SVOL - Lelystad, 29 november 2018
The Coreof theMatter
Haalbaarheid en effectiviteit
van gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar
oreof the
Matter
BenTiggelaar
|5_p{4#' a�{5#' ��9 u} {3
�{w�C �|61#' �,E ��9
f'��{3 iÆ+ 1'sB ��9 |w��A' ��9E )1_jdA' ad@ Ê( f_� `B ��9#' ��- FtA' b_d�A'
π©aG . CGôŒ . º∏MG
QÓ«é«J øH º∏≤H
Dream, Dare, Do
QÓ«é
«J øH
º∏≤H
π©aG
. CGôŒ
. º∏M
G
Ivan Pavlov; Edward Thorndike; John B. Watson; Richard LaPiere; Kurt Lewin; Rensis Likert; Ralph Stogdill; Bernard Bass; Burrhus F. Skinner; Leon Festinger; Stanley Milgram; Carl R. Rogers; Abraham H. Maslow; Albert Bandura; Aubrey Daniels; Edward Sarafino; Icek Ajzen & Martin Fishbein; Daniel Kahneman & Amos Tversky; John Tooby & Leda Cosmides; Richard Thaler; John Bargh; John Kihlstrom; Tim Wilson; Roy Baumeister; James Prochaska; John Norcross; Peter Gollwitzer; Edwin Locke; Carol Dweck; Don Vandewalle; Charles Manz & Christopher Neck; Dan Ariely; Robert Cialdini; Martin Seligman; Sonja Lyubomirsky; Donald Clifton; Edward Deci & Richard Ryan; Fred Luthans; Everett Rogers; John Kotter; Edgar Schein; Karl Weick; Chris Argyris; Robert Quinn; Bruce Avolio; Lawrence Green & Marshall Kreuter; Kay Bartholomew, Guy Parcel & Gerjo Kok; Susan Michie, Lou Atkins & Robert West; Mark Sullman... En alle andere, meestal anonieme, researchers die jaar in jaar uit onderzoeken hoe leiderschap en verandering écht werken.
MET DANK AAN...
BEN TIGGELAAR
1. JOUW VERANDERUITDAGING
BEN TIGGELAAR
VRAAG Wat is jouw persoonlijke
'veranderuitdaging' in de komende periode?
BEN TIGGELAAR
MENTIMETER
BEN TIGGELAAR
2. WAT VERANDEREN MOEILIJK MAAKT
BEN TIGGELAAR
JOHN KOTTER
"Het draait uiteindelijk niet om strategie,
structuur, cultuur of systemen.
De kern van de zaak is altijd het veranderen
van het gedrag van mensen."
BEN TIGGELAAR
WAT ONS TEGENHOUDT
FACTOR #1: AUTOMATISCH
DENKEN EN DOEN
BEN TIGGELAAR
BEN TIGGELAAR
DANIEL KAHNEMAN
"Wij worden in hoge mate gestuurd
door volledig automatische processen
waar we geen controle over hebben.
En we hebben niet door dat we zo
functioneren."
dr. ben tiggelaarBEN TIGGELAAR
WAT ONS TEGENHOUDT
FACTOR #2: VERLIES-AVERSIE
BEN TIGGELAAR
BEN TIGGELAAR
ROY BAUMEISTER "Bad is stronger than good... Overleven vereist dat we altijd alert zijn op mogelijke slechte uitkomsten. Mogelijke goede uitkomsten zijn veel minder belangrijk. Dit verschil is een van de meest basale én belangrijke psychologische wetmatigheden."
DAVID ROCK Wat raakt ons bij veranderingen? - Status (status) - Certainty (zekerheid) - Autonomy (autonomie) - Relatedness (erbij horen) - Fairness (eerlijkheid)
BEN TIGGELAAR
WAT ONS TEGENHOUDT
FACTOR #3: ONZE DIRECTE OMGEVING
BEN TIGGELAAR
RICHARD THALER "Dit is een van de basics in het leven. Gedrag wordt - voor een groot deel - bepaald door de omgeving."
BEN TIGGELAAR
BEN TIGGELAAR
BUSCHAUFFEURS IN HET WEEKEND
1 MINUUT WAT NEEM JIJ MEE?
BEN TIGGELAAR
MENTIMETER
BEN TIGGELAAR
3. DE LADDER:
WAT WÉL WERKT
BEN TIGGELAAR
EVEN DENKEN... Waar was jouw uitdaging ook alweer?
BEN TIGGELAAR
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
DOEL
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
GEDRAG
DOEL
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
SUPPORT
GEDRAG
DOEL
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
DOEL
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
Kies - als het even kan - geen prestatiedoel, maar een ontwikkeldoel.
Heb je meer dan één doel, maak dan een heldere prioriteitenlijst.
Formuleer een helder 'waarom' voor je doel.
© Ben Tiggelaar , 2018
EFFECTIEVE DOELEN
STEL JEZELF DE VRAAG Wat is mijn leerdoel
voor de komende maanden?
BEN TIGGELAAR
GEDRAG
DOEL
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
ICEK AJZEN "Als je iets wilt veranderen, zul je allereerst het gedrag dat je wilt zien duidelijk moeten definiëren. Dat is de belangrijkste stap in het hele proces. En het is verbazingwekkend hoeveel mensen hier nooit over nadenken..."
BEN TIGGELAAR
Alles wat je kunt
'voordoen'
en
'nadoen'.
WAT IS 'GEDRAG'?
© Ben Tiggelaar , 2018
© Ben Tiggelaar , 2018
Denk 'simpel': maak je eerste stappen zo eenvoudig mogelijk.
Formuleer het gewenste gedrag zo concreet en helder mogelijk.
Kies voor gedrag dat je leuk vindt.
EFFECTIEF GEDRAG
ZWEDEN, 1967: HÖGERTRAFIKOMLÄGGNINGEN
© Ben Tiggelaar , 2018
Denk 'simpel': maak je eerste stappen zo eenvoudig mogelijk.
Formuleer het gewenste gedrag zo concreet en helder mogelijk.
Kies voor gedrag dat je leuk vindt.
EFFECTIEF GEDRAG
STEL JEZELF DE VRAAG Met welk eenvoudig,
concreet gedrag ga ik beginnen?
BEN TIGGELAAR
SUPPORT
GEDRAG
DOEL
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
Zelfmonitoring van gedrag.
Bereid je voor op momenten-van-de-waarheid.
Zorg dat de directe omgeving het gewenste gedrag 'makkelijk' maakt.
© Ben Tiggelaar , 2018
EFFECTIEVE SUPPORT
Populaire self-monitoring apps:
Productive Streaks Strides Done
BEN TIGGELAAR
Zelfmonitoring van gedrag.
Bereid je voor op momenten-van-de-waarheid.
Zorg dat de directe omgeving het gewenste gedrag 'makkelijk' maakt.
© Ben Tiggelaar , 2018
EFFECTIEVE SUPPORT
"DES TE BELANGRIJKER HET GEDRAG, DES TE MAKKELIJKER
MOET JE HET MAKEN."
BEN TIGGELAAR
DE LEEUWEN VAN WILDLANDS
BEN TIGGELAAR
MICHAEL BLOOMBERGS 'BULLPEN'
BEN TIGGELAAR
BEN TIGGELAAR
GELD LENEN BIJ DUO
STEL JEZELF DEZE VRAGEN In welke omgeving ga ik straks
mijn voornemen uitvoeren? Welke zichtbare elementen in die omgeving
zou ik kunnen inzetten om het mezelf makkelijker te maken?
BEN TIGGELAAR
HET KLINKT SIMPEL, MAAR HET IS NIET EENVOUDIG!
BEN TIGGELAAR
WEINIG
VEEL
VEEL
VEELGEMAAKTE FOUT
© Ben Tiggelaar , 2018 BEN TIGGELAAR
VEEL
WEINIG
WEINIG
DE JUISTE MANIER
© Ben Tiggelaar , 2018 BEN TIGGELAAR
EN GAAT DAT DAN IN ÉÉN KEER GOED?
BEN TIGGELAAR
SUPPORT
GEDRAG
DOELplannen
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
SUPPORT
GEDRAG
DOELplannen
prob
eren
© Ben Tiggelaar , 2018
DE LADDER
1 MINUUT WAT NEEM JIJ MEE?
BEN TIGGELAAR
MENTIMETER
BEN TIGGELAAR
SOMETIMES ALL YOU NEED IS
20 SECONDS OF INSANE COURAGE
BEN TIGGELAAR