De psychologie van verandering · De psychologie van verandering Wat iedere onderwijsprofessional...

De psychologie van verandering Wat iedere onderwijsprofessional zou moeten weten

Dr. Ben Tiggelaar - SVOL - Lelystad, 29 november 2018

The Coreof theMatter

Haalbaarheid en effectiviteit

van gedragsgerichte dual system-interventies

bij verandering in organisaties

Ben Tiggelaar

oreof the

Matter

BenTiggelaar

|5_p{4#' a�{5#' ��9 u} {3

�{w�C �|61#' �,E ��9

f'��{3 iÆ+ 1'sB ��9 |w��A' ��9E )1_jdA' ad@ Ê( f_� `B ��9#' ��- FtA' b_d�A'

π©aG . CGôŒ . º∏MG

QÓ«é«J øH º∏≤H

Dream, Dare, Do

QÓ«é

«J øH

º∏≤H

π©aG

. CGôŒ

. º∏M

G

Ivan Pavlov; Edward Thorndike; John B. Watson; Richard LaPiere; Kurt Lewin; Rensis Likert; Ralph Stogdill; Bernard Bass; Burrhus F. Skinner; Leon Festinger; Stanley Milgram; Carl R. Rogers; Abraham H. Maslow; Albert Bandura; Aubrey Daniels; Edward Sarafino; Icek Ajzen & Martin Fishbein; Daniel Kahneman & Amos Tversky; John Tooby & Leda Cosmides; Richard Thaler; John Bargh; John Kihlstrom; Tim Wilson; Roy Baumeister; James Prochaska; John Norcross; Peter Gollwitzer; Edwin Locke; Carol Dweck; Don Vandewalle; Charles Manz & Christopher Neck; Dan Ariely; Robert Cialdini; Martin Seligman; Sonja Lyubomirsky; Donald Clifton; Edward Deci & Richard Ryan; Fred Luthans; Everett Rogers; John Kotter; Edgar Schein; Karl Weick; Chris Argyris; Robert Quinn; Bruce Avolio; Lawrence Green & Marshall Kreuter; Kay Bartholomew, Guy Parcel & Gerjo Kok; Susan Michie, Lou Atkins & Robert West; Mark Sullman... En alle andere, meestal anonieme, researchers die jaar in jaar uit onderzoeken hoe leiderschap en verandering écht werken.

MET DANK AAN...

BEN TIGGELAAR

1. JOUW VERANDERUITDAGING

BEN TIGGELAAR

VRAAG Wat is jouw persoonlijke

'veranderuitdaging' in de komende periode?

BEN TIGGELAAR

MENTIMETER

BEN TIGGELAAR

2. WAT VERANDEREN MOEILIJK MAAKT

BEN TIGGELAAR

JOHN KOTTER

"Het draait uiteindelijk niet om strategie,

structuur, cultuur of systemen.

De kern van de zaak is altijd het veranderen

van het gedrag van mensen."

BEN TIGGELAAR

WAT ONS TEGENHOUDT

FACTOR #1: AUTOMATISCH

DENKEN EN DOEN

BEN TIGGELAAR

BEN TIGGELAAR

DANIEL KAHNEMAN

"Wij worden in hoge mate gestuurd

door volledig automatische processen

waar we geen controle over hebben.

En we hebben niet door dat we zo

functioneren."

dr. ben tiggelaarBEN TIGGELAAR

WAT ONS TEGENHOUDT

FACTOR #2: VERLIES-AVERSIE

BEN TIGGELAAR

BEN TIGGELAAR

ROY BAUMEISTER "Bad is stronger than good... Overleven vereist dat we altijd alert zijn op mogelijke slechte uitkomsten. Mogelijke goede uitkomsten zijn veel minder belangrijk. Dit verschil is een van de meest basale én belangrijke psychologische wetmatigheden."

DAVID ROCK Wat raakt ons bij veranderingen? - Status (status) - Certainty (zekerheid) - Autonomy (autonomie) - Relatedness (erbij horen) - Fairness (eerlijkheid)

BEN TIGGELAAR

WAT ONS TEGENHOUDT

FACTOR #3: ONZE DIRECTE OMGEVING

BEN TIGGELAAR

RICHARD THALER "Dit is een van de basics in het leven. Gedrag wordt - voor een groot deel - bepaald door de omgeving."

BEN TIGGELAAR

BEN TIGGELAAR

BUSCHAUFFEURS IN HET WEEKEND

1 MINUUT WAT NEEM JIJ MEE?

BEN TIGGELAAR

MENTIMETER

BEN TIGGELAAR

3. DE LADDER:

WAT WÉL WERKT

BEN TIGGELAAR

EVEN DENKEN... Waar was jouw uitdaging ook alweer?

BEN TIGGELAAR

© Ben Tiggelaar , 2018

DE LADDER

DOEL


DE LADDER

GEDRAG

DOEL


DE LADDER

SUPPORT

GEDRAG

DOEL


DE LADDER

DOEL


DE LADDER

Kies - als het even kan - geen prestatiedoel, maar een ontwikkeldoel.

Heb je meer dan één doel, maak dan een heldere prioriteitenlijst.

Formuleer een helder 'waarom' voor je doel.


EFFECTIEVE DOELEN

STEL JEZELF DE VRAAG Wat is mijn leerdoel

voor de komende maanden?

BEN TIGGELAAR

GEDRAG

DOEL


DE LADDER

ICEK AJZEN "Als je iets wilt veranderen, zul je allereerst het gedrag dat je wilt zien duidelijk moeten definiëren. Dat is de belangrijkste stap in het hele proces. En het is verbazingwekkend hoeveel mensen hier nooit over nadenken..."

BEN TIGGELAAR

Alles wat je kunt

'voordoen'

en

'nadoen'.

WAT IS 'GEDRAG'?



Denk 'simpel': maak je eerste stappen zo eenvoudig mogelijk.

Formuleer het gewenste gedrag zo concreet en helder mogelijk.

Kies voor gedrag dat je leuk vindt.

EFFECTIEF GEDRAG

ZWEDEN, 1967: HÖGERTRAFIKOMLÄGGNINGEN


Denk 'simpel': maak je eerste stappen zo eenvoudig mogelijk.

Formuleer het gewenste gedrag zo concreet en helder mogelijk.

Kies voor gedrag dat je leuk vindt.

EFFECTIEF GEDRAG

STEL JEZELF DE VRAAG Met welk eenvoudig,

concreet gedrag ga ik beginnen?

BEN TIGGELAAR

SUPPORT

GEDRAG

DOEL


DE LADDER

Zelfmonitoring van gedrag.

Bereid je voor op momenten-van-de-waarheid.

Zorg dat de directe omgeving het gewenste gedrag 'makkelijk' maakt.


EFFECTIEVE SUPPORT

Populaire self-monitoring apps:

Productive Streaks Strides Done

BEN TIGGELAAR

Zelfmonitoring van gedrag.

Bereid je voor op momenten-van-de-waarheid.

Zorg dat de directe omgeving het gewenste gedrag 'makkelijk' maakt.


EFFECTIEVE SUPPORT

"DES TE BELANGRIJKER HET GEDRAG, DES TE MAKKELIJKER

MOET JE HET MAKEN."

BEN TIGGELAAR

DE LEEUWEN VAN WILDLANDS

BEN TIGGELAAR

MICHAEL BLOOMBERGS 'BULLPEN'

BEN TIGGELAAR

BEN TIGGELAAR

GELD LENEN BIJ DUO

STEL JEZELF DEZE VRAGEN In welke omgeving ga ik straks

mijn voornemen uitvoeren? Welke zichtbare elementen in die omgeving

zou ik kunnen inzetten om het mezelf makkelijker te maken?

BEN TIGGELAAR

HET KLINKT SIMPEL, MAAR HET IS NIET EENVOUDIG!

BEN TIGGELAAR

EN GAAT DAT DAN IN ÉÉN KEER GOED?

BEN TIGGELAAR

SUPPORT

GEDRAG

DOELplannen


DE LADDER

SUPPORT

GEDRAG

DOELplannen

prob

eren


DE LADDER

1 MINUUT WAT NEEM JIJ MEE?

BEN TIGGELAAR

MENTIMETER

BEN TIGGELAAR

SOMETIMES ALL YOU NEED IS

20 SECONDS OF INSANE COURAGE

BEN TIGGELAAR

De psychologie van verandering · De psychologie van verandering Wat iedere onderwijsprofessional...

Documents

Transcript of De psychologie van verandering · De psychologie van verandering Wat iedere onderwijsprofessional...