Η γλώσσα ως εργαλείο επικοινωνίας

Προσοχή στα «ψιλά» γράμματα

Αναστασία ΣιδέρηΔιευθύντρια Επικοινωνίας & Εταιρικών Υποθέσεων Coca-Cola Ν.Α Ευρώπης

Classified - Internal use

Τριπλή ιδιότητα

ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ

αριθμοί

ακρίβειαπρακτικότητ

α

ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙ

ΑΣ

25 χρόνια εμπειρία

επικοινωνία

καταναλωτικά&υπηρεσίες

marketing

ΠΟΛΙΤΗΣ

κοινωνία

οικογένειαφίλοι

Η ελληνική γλώσσα είναι γνωσιολογική

Γράμματα αλφαβήτου=κώδικας μεταβίβασης

συμβολίζουν

σημαίνουν

υπονοούν

φανερώνουν

17 σύμφωνα 7 φωνήεντα

βγ

δζ

κ

λμ

ν

π

φ

αε

ηι

υ

ο

ω

Οι λέξεις μας=

φορείς γνώσεων

Κωδικοποιημένα νοήματα που «κρύβονται» μέσα στα σύμφωνα

και «φωτίζονται» από τα φωνήεντα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ

Η δύναμη της γλώσσας

• Η γλώσσα κόκαλα δεν έχει και κόκαλα τσακίζει

• «Φάε » τη γλώσσα σου • O διάβολος κρύβεται στις

λεπτομέρειες

• Εν αρχή ην ο λόγος• Πες το και θα γίνει• Καλομελέτα κι έρχεται

ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ

«ΛΕΓΕ ΛΕΓΕ, ΚΑΤΙ ΘΑ ΜΕΙΝΕΙ»

Η γλώσσα ως δημιουργικό εργαλείο Marketing

Το όνομα/brand name

Το σλόγκαν

Coca-Cola, πάει με όλα!

L’Oreal. Γιατί μου αξίζει!

Cosmote. Ο κόσμος μας ΕΣΥ!

Nike. Just do it!

Lacta. Το πιο γλυκό κομμάτι της ζωής σου!

Η γλώσσα ως δημιουργικό εργαλείο Marketing

H γενιά των «έξυπνων» καταναλωτών...

Είμαστε πλέον πολύ προσεκτικοί και σχολαστικοί

σε καποια μηνύματα που λαμβάνουμε

…αλλά και των ευάλωτων

Case study: Coca-Cola και επικοινωνίαΗ πιο διάσημη μάρκα στον κόσμο

Ισχυρή72 εκατομμυρια δολάρια

Αναγνωρίσιμη#2 πιο γνωστή λέξη παγκοσμίως μετά το

ΟΚ

Αγαπημένη

ΔιαδεδομένηΠαρουσία σε 200+ χώρες

...αλλά και η πιο διφορούμενη

H Coca-Cola περιβάλλεται από μύθους...

Μύθοι Αλήθειες

Έχει πολλά συντηρητικά

Με φυσικά αρώματα.Χωρίς προσθήκη συντηρητικών.Από το 1886.

Έχει πολλά «Ε»

Όσο πιο πολλά «Ε» τόσο χειρότερο είναι ένα προϊόν...

Μύθοι Αλήθειες

Τα «Ε» είναι επικίνδυνα

«Ε»= Ευρωπαϊκή κωδικοποίηση

οξικό οξύκαροτένιοανθοκυάνηηλεκτρικό οξύβιταμίνη C

E260

E160a

E163

E363

E300

E334

E375

E330

E920

E101

τρυγικό οξύΝιασίνηκιτρικό οξύΚυστεϊνηΡιβοφλαβίνη

Προϊόν Α Προϊόν Β

E150d

E338

Καραμελόχρωμα

Φωσφορικό οξύ

H Coca-Cola είναι το πιο «παχυντικό» προϊόν...

Μύθοι Αλήθειες

Παχαίνει <5% των ημερήσιων θερμίδων

105 kcal 141 kcal 156 kcal 228 kcal 238 kcal 246 kcal129 kcal

Τα πράγματα είναι πολύ πιο απλά...

Τελικά τι πρέπει να προσέχουμε σε μια επικοινωνία;

Τα «ψιλά» γράμματα

λεπτομέρειες νούμερα προϋποθέσεις επιπτώσεις

  Τήρηση δεοντολογίας

συμμόρφωση με τους Νόμους

κοινωνική υπευθυνότητα

πιθανά κίνητρα