ΗUMARKETING: ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΤΗΣ...

T O Π Ε Ρ Ι Ο Δ Ι Κ Ο Τ Η Σ Β Ι Ο Μ Η Χ Α Ν Ι Α Σ K A I T O Y Λ Ι Α Ν Ι Κ Ο Υ Ε Μ Π Ο Ρ Ι Ο Υ Τ Ε Υ Χ Ο Σ 5 4 3 bull 1 0 Ο Κ Τ Ω Β Ρ I O Y 2 0 1 6

ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ Τι προβλέπειτο πλάνο για τη Μαρινόπουλος ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ Η τεχνολογία επιστρέφει στην καρδιά της πόλης

Δ ΜΑΣΟΥΤΗΣΤο laquoταξίδιraquo 40 χρόνων του leader στην αγορά της Βόρειας Ελλάδας

ΗUMARKETING ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

01 COVERindd 1 06102016 2010

21x29indd 2 27092016 1523

21x29indd 3 27092016 1523

Retail EDITORIAL

4 RETAIL BUSINESS

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

ΠΩΣ ΑΝΑΛΎΘΗΚΕ και κατά τη διάρκεια του 3ου Συνεδρίου του ΙΕΛΚΑ που πραγματο-

ποιήθηκε στις 410 με τίτλο laquoΣούπερ Μάρ-κετ 2016 Κλάδος υψηλών απαιτήσεωνraquo το λιανεμπόριο επηρεάζεται από την κα-

τάσταση στην παγκόσμια οικονομία αλλά και από ανερχόμενες τάσεις οι οποίες ήδη

έχουν κάνει την εμφάνισή τους και στην Ελλάδα όπως είναι οι δημογραφικές αλλαγές αλλά και η αυξανόμενη αστικοποίηση του πληθυσμού Οι νέες τεχνολογίες η αυξανόμενη χρήση των smartphones το e-Commerce δημιουργούν νέα δεδομένα και οδηγούν σε νέες προκλήσεις Την ίδια στιγμή στην Ελλάδα συντελούνται και άλλες μεταβολές οι οποίες κατά κύριο λόγο

σχετίζονται με την κρίση που μαστίζει τα τελευταία χρόνια τη χώρα Ο χάρτης σχεδιάζεται εκ νέου με ιστορικές μάρκες όπως η Βερόπουλος και η Μαρινό-πουλος να ολοκληρώνουν την πορεία τους στην αγορά και άλ-λες αλυσίδες να ετοιμάζονται για να διεκδικήσουν ακόμη με-γαλύτερο μερίδιο (από τη νέα) Η Σκλαβενίτης είναι μπροστά στη μεγαλύτερη πρόκληση στην ιστορία της η MyMarket (Metro) έχει μπει σε μια τε-λείως διαφορετική εποχή η Mασούτης με την εμπειρία

40 ετών σχεδιάζει τα επόμενα βήματά της και η ΑΒ Βασιλόπουλος συνεχίζει τα μεθοδικά βήματα με σταθερή πάντα επιδίωξη την κο-ρυφή Όλα αυτά βέβαια σε μια αγορά που τα στελέχη έχουν να ανησυχούν κυρίως για τον υψηλό ΦΠΑ και μετά για τη συνεχή μείωση πωλήσεων Το ενθαρρυντικό βέβαια είναι πως το λιανε-μπόριο επιδεικνύει αντανακλαστικά και συνε-χίζει να αναπτύσσεται Πέρα από τις εξελίξεις στα σούπερ μάρκετ το μαρτυρούν τα σχέδια αλυσίδων όπως η Leroy Merlin η Kωτσόβολος και η Media Markt στην Ελλάδα Οι καιροί είναι μεν δύσκολοι αλλά ταυτόχρονα εξαιρετικά ενδιαφέροντεςhellip Και γεμάτοι ευ-καιρίες και δυνατότητεςhellip

Το λιανεμπόριο τροφίμων αλλάζει τόσο στην Ελλάδα όσο και διεθνώς Οι μεταβολές έχουν ξεκινήσει εδώ και κάποια χρόνια και θα συνε-χιστούν και στο μέλλον

Κω

δι κ

ός 3

146 14 Μαρινόπουλος

Το business plan του Σκλαβενί-τη για το φιλόδοξο εγχείρημα

06 ΑΒ Βασι-λόπουλοςΜεγαλώνει και ανανεώνει το δίκτυο κατα-στημάτων της

09 Leroy MerlinΜε επένδυση σε νέο κατά-στημα εγκαι-νιάζει νέα επο-χή ανάπτυξης

10 ΚωτσόβολοςΤο κέντρο της Αθήνας αποκτά το δικό του τε-χνολογικό hub

28 ΙΕΛΚΑΣυγκρατημένη αισιοδοξία για τις πωλήσεις στην αγορά

18 ΜασούτηςΟ Δ Μασού-της μιλά για ένα επιχειρη-ματικό ταξίδι 40 χρόνων

08 ΓρηγόρηςΑύξηση κύκλου εργασιών και κερδοφορίας για το 2015

08 ChipitaΜε διψήφια ανάπτυξη laquoτρέχειraquo το 2016

06 Pernod Ricard Νέος επικε-φαλής στην Ελλάδα ο Cyril Claquinο

22 HumarketingΗ αγορά έδειξε την ανθρωπιά της για τον Θ Τσεμπερούλη

32 Media MarktΝέες κινήσεις ανάπτυξης μέ-σα από μια σει-ρά επενδύσεων

04 PERIEXOMENA_EDITindd 4 06102016 2025

Ένα χρήσιmicroο εργαλείο για τα στελέχη του λιανεmicroπορίου και της βιοmicroηχανίας

ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΟΝΤΑΙbull Οι 1O κυριότεροι κλάδοι του Retailbull Οι 5OO σηmicroαντικότερες εταιρείεςbull Μελέτες και στοιχεία microέτρησης αγορών

ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ ΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ

TIMH ΕΚΔΟΣΗΣ 150euro (δεν περιλαmicroβάνεται ΦΠΑ 6)Έξοδα αντικαταβολής microε courier Αττική 8euro Ηπειρωτική Ελλάδα 10euro Νησιωτική Ελλάδα 12euro

Προκαταβολική κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασmicroό της DIRECTION BUSINESS NETWORK(αποστολή του καταθετηρίου και της φόρmicroας παραγγελίας υπόψη του λογιστηρίου microας)

TPOΠOI ΠΛHPΩMHΣ

Yπογραφή

Σφραγίδα εταιρείας

bull ALPHA BANK gt GR04 0140 3600 3600 0232 0006 180bull EFG EUROBANK gt GR22 026 02180000840200977017bull ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ gt GR94 0171 7230 0067 2312 6997 578 Eξόφληση microε αντικαταβολή στον courier

Xρέωση πιστωτικής κάρτας

Aριθmicroός κάρταςHmicroεροmicroηνία λήξης

Συmicroπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας

EΠΩNYMIA ETAIPΕIAΣ

ANTIKEIMENO EPΓAΣIΩN

ΤΗΛ FAX e-mail

ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΟΛΗ ΤΚ

AΦΜ ΔΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΡΙΘΜΟΣ

ΔNΣH AΠOΣTOΛHΣ TIMOΛOΓIOY

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

MASTERCARDVISA AM EXDINERS

ΚΟΥΠΟΝΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

DIRECTION BUSINESS NETWORK Παραγγελίες Aφροδίτη Χατζή T 210-7712400 εσ 257 F 210-7785097 E hatzidirectiongr amp directiondirectiongr

A B

Γ

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ Γ

ΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΕΣ Μ

ΑΣ

ΕΙΔΙΚΗ ΤΙΜΗ100 euro

ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ

ΦΠΑ 6

RETAILBOOK

21x29indd 1 29092016 1840

6 RETAIL BUSI NESS

Re tail ΕΙΔΗΣΕΙΣ

SARKK

Νέα καταστήματα στη Ρουμανία Το Tommy Hilfiger Group το οποίο ανήκει στην PVH Corp ανακοίνω-σε την έναρξη λειτουργίας δύο νέων καταστημάτων ένα Tommy Hilfiger Sportswear και ένα Hilfiger Denim στη Ρουμανία Το κατάστημα Tommy Hilfiger βρίσκεται στην Κωνστάντζα της Ρουμανίας στη νέα πτέρυγα του Constanta City Park Mall ενώ το κα-τάστημα Hilfiger Denim βρίσκεται στο Βουκουρέστι στο νέο εμπορι-κό κέντρο ParkLake στη Strada Liviu Rebreanu και αποτελεί το δεύτερο κατάστημα Hilfiger Denim στη Ρου-μανία Τα δύο νέα καταστήματα είναι η τελευταία προσθήκη σε ένα αυξα-νόμενο portfolio σημείων πώλησης παγκοσμίως Τη διαχείριση των κατα-στημάτων έχει η εταιρεία Sarkk ABEE αποκλειστικός εισαγωγέας διανομέας και ιδιοκτήτης καταστημάτων λιανικής Tommy Hilfiger στην Ελλάδα την Κύ-προ τη Ρουμανία τη Βουλγαρία την Αλβανία και τη FYROM

Nέος επικεφαλής στην Ελλάδα O Cyril Claquin είναι από την 1η Σεπτεμβρίου 2016 ο νέος Μanaging Director της Pernod Ricard Hellas διαδεχόμενος τον Christophe Lemarie που αναλαμβάνει νέο ρόλο στην Pernod Ricard στη Γαλλία Ο κ Claquin είναι από τα πιο έμπειρα διευθυντικά στελέχη της Pernod Ricard με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας σε νευραλγικές θέσεις στον όμιλο διεθνώς Ξεκίνησε την καριέρα του το 1994 ως Ricard Brand Manager στη Γαλλία Στη συνέχεια διετέλεσε Marketing Director στην Ιαπωνία για 4 χρόνια και από το 2003 Brand Director του Martell Cognac για τις αγορές της Ασίας της Ρωσίας καθώς και για το Travel Retail Το 2006 ανέλαβε τη θέση του SVP Sales amp Marketing πα-γκοσμίως για το Malibu Kahlua International με έδρα τη Νέα Υόρκη και το 2009 ανέλαβε Chief Marketing Officer (CMO) για την Pernod Ricard Ανατολικής Ευρώπης με έδρα τη Μόσχα Είναι μέλος του Συμβουλίου του Ελληνογαλλικού Εμπορικού Επιμελητηρίου με σπουδές στο IEP Paris Business School (ΒΑ MBA)

PERNORD RICARD

Βελτίωση μεγεθών Η εταιρεία Yalco ΣΔ Κωνσταντίνου amp Υιός ΑΕ κατάφερε σε επίπεδο oμίλου να διατηρήσει για το πρώτο εξάμηνο του 2016 τα ίδια επίπεδα πωλήσεων με το 2015 καταγράφοντας οριακή μείωση της τάξης του 33 Παράλληλα τα Κέρδη προ Φόρων Τόκων και Αποσβέσεων της μητρικής που αφορούν το 2016 ανήλθαν σε 675 χιλιάδες ευρώ καταγράφοντας άνοδο πλέον του 60 σε σχέση με το 2015 ενώ σε επίπεδο oμίλου ανήλθαν σε 904 χιλιάδες ευρώ αυξημένα κατά 33 Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η εταιρεία ολοκλήρωσε τον φορολογικό έλεγχο 5 ανέλεγκτων χρήσεων από το 2005 έως το 2009 με συνολική καθαρή επιβάρυνση 264 χιλ ευρώ ενώ ενόψει της επικείμενης συμφωνίας διακανονισμού με τη Μαρινόπουλος ΑΕ προχώρησε σε πρό-βλεψη επισφαλών απαιτήσεων συνολικού ύψους 340 χιλ ευρώ Η συνολική επιβάρυνση των αποτελεσμάτων από τα δύο αυτά γεγονότα που αφορούν προηγούμενες χρήσεις ανήλθε σε 600 χιλιάδες ευρώ περίπου

YALCO

Ολοκληρώθηκε το deal H Coty ανακοίνωσε την ολοκλήρωση της συγχώνευσής της με την Procter amp Gamble Company στον τομέα της ομορφιάς με την οποία η Coty γίνε-ται μία από τις κορυφαίες εταιρείες ομορφιάς στον κόσμο με έσοδα πε-ρίπου 9 δισ δολάρια Υπενθυμίζεται ότι με τη συμφωνία μεταφέρονται από την PampG στην Coty οι κλάδοι των αρωμάτων των καλλυντικών των προϊόντων κομμωτηρίου και των βα-φών μαλλιών και προϊόντων styling (laquoP amp G Speciality Beauty Businessraquo) Όπως έχει ήδη ανακοινωθεί μετά την ολοκλήρωση της συγχώνευσης ο Camillo Pane θα είναι ο νέος Διευ-θύνων Σύμβουλος της Coty

COTY-PampGΑΒ BΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

Επέκταση δικτύου Η ΑΒ Βασιλόπουλος με την υλοποίηση του επενδυτικού της πλάνου μεγαλώνει και ανανεώνει το δίκτυο καταστημάτων της Ειδικότερα μέσα στον Σεπτέμβριο η διοίκηση της αλυσίδας σούπερ μάρκετ εγκαινίασε το ολοκαίνουργιο ΑΒητικό κατάστημα στη Λάρισα (Παλαιά Εθνική οδός Αθηνών-Λαμίας και Μυκηνών) το ανακαινισμένο ΑΒ στον Πε-ρισσό (Αβέρωφ 38 amp Μακελαράκη) αλλά και το ριζικά ανανεωμένο ΑΒ Mega Θεσσαλονίκη (11ο χλμ Θεσσαλονίκης - Αεροδρομίου) Με ξεχωριστή αισθητική και μοντέρνο σχεδια-σμό που ενσωματώνει όλες τις νέες τάσεις τα νέα ΑΒητικά καταστήματα μεταμορφώνουν την αγοραστική εμπειρία σε απόλαυση Τα περισσότερα από 360 μέλη της ΑBητικής οικογένειας που εργάζονται σε αυτά παρέχουν τη βέλτιστη εξυπηρέτηση Πλέον το δίκτυο της ΑΒ μετρά 365 καταστήματα

06-07 EIDHSEISindd 6 06102016 2006

RETAIL BUSINESS 7

ΠΙΝΔΟΣ Παραμένει στη θέση του προ-έδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του Πτηνοτροφικού Συνεταιρισμού laquoΠίν-δοςraquo ο Ανδρέας Δημητρίου ο οποίος επανεξελέγη ομόφωνα από τη διαδικασία που πραγματοποιήθηκε την Κυριακή 210

ROTA Αύξηση των επισκεπτών της κατά 29 κατέγραψε η 5η έκθεση Super Market Mini Market και Περίπτερο που πραγματοποιήθηκε από τις 309 έως τις 210 στο Metropolitan Expo Η έκθεση προσέλ-κυσε χιλιάδες ιδιοκτήτες σούπερ μάρκετ mini market περιπτέρων χονδρεμπόρους και ιδιοκτήτες διαφόρων καταστημάτων μικρής λιανικής από όλη την Ελλάδα Οι επαγγελματίες του κλάδου επισκέφθηκαν την έκθεση προχώρησαν σε εμπορικές συνεργασίες και έκλεισαν νέες συμφωνίες

E-TABLEGR Η e-tablegr προχώρησε σε πλήρη εξαγορά της ιστοσελίδας ask4foodgr Η εξαγορά του ask4foodgr εξασφαλίζει στους χρήστες του e-tablegr την πρόσβαση σε χιλιάδες επιπλέον κριτι-κές εστιατορίων αλλά και στους χρήστες του ask4foodgr τη δυνατότητα να κάνουν την κράτησή τους online και να επωφε-λούνται από τις δωρεάν αποκλειστικές εκπτώσεις που εξασφαλίζει καθημερινά το e-tablegr Οι δύο υπηρεσίες συνεργά-ζονταν ήδη σε πιλοτική βάση

ATHENS HEART Η Pasal Development μετά την πώληση του συνόλου των μετοχών της στην Trastor και μετά από μια επιτυχημένη διαχείριση της ΑΕΕΑΠ για 6 έτη έχει επικεντρωθεί στην ανά-πτυξη του υπόλοιπου χαρτοφυλακίου της και ιδιαίτερα στην αξιοποίηση του εμπορικού κέντρου Athens Heart στον Ταύρο εν μέσω μιας ευνοϊκότερης κατά-στασης για τα εμπορικά κέντρα σε σχέση με την υπόλοιπη αγορά Στο πλαίσιο αυτό το Athens Heart εμφανίζει άνοδο 3 των πωλήσεων των καταστημάτων του σε σχέση με το 2015 παρά τη γενικότερη μείωση των λιανικών πωλήσεων και τη συνεχιζόμενη ύφεση της αγοράς

ΚΡΙ ΚΡΙ Με οριακή αύξηση πωλήσεων 04 έκλεισε το πρώτο εξάμηνο για τη βιομηχανία γάλακτος Κρι Κρι οι οποίες ανήλθαν σε 3478 εκατ ευρώ έναντι 3463 εκατ ευρώ το 2015 Το περιθώριο μικτού κέρδους ενισχύθηκε σημαντικά και ανήλθε σε 409 από 361 το εξάμηνο του 2015 με αποτέλεσμα το μικτό κέρδος να εμφανί-ζεται αυξημένο κατά 170 εκατ ευρώ σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο Ωστόσο η βελτίωση αυτή δεν απεικονίζεται και στα υπόλοιπα μεγέθη της κερδοφορίας μιας και τα αποτελέσματα της τρέχουσας περιόδου έχουν επιβαρυνθεί με έκτακτο ποσό 153 εκατ ευρώ περίπου ως προβλέ-ψεις επισφάλειας πελατών βάσει των όρων της συμφωνίας εξυγίανσης των εταιρειών του ομίλου Μαρινόπουλος

STAFF

Kάμψη πωλήσεων amp μείωση ζημιώνΚάμψη πωλήσεων αλλά και μείωση ζημιών παρουσίασε ο όμιλος Staff το 2015 Ειδικότερα οι πωλήσεις μειώθηκαν κατά 616 και διαμορφώθηκαν σε 25099279 ευρώ έναντι 26748415 ευρώ το 2014 Οι προ φόρων ζημιές μειώθηκαν σε 960642 ευρώ έναντι ζημιών 1091134 ευρώ το 2014 Η στρατηγική της εταιρείας για το 2016 στοχεύει στην αύξηση των εξαγωγών κυρίως στις αγορές της Γερμανίας της Σερβίας της Ελβετίας και της Ολλανδίας Σε ότι αφορά την εγχώρια αγορά στόχος είναι η αύξηση του μεριδίου στις λιανικές πωλήσεις με ίδρυση τουλάχιστον ενός υποκαταστήματος στην Αθήνα στην οδό Ερμού και ανάπτυξη 1-2 νέων σημείων πώλησης με τη μορφή της παρακαταθήκης Επίσης αύξηση στο μερίδιο αγοράς στις χονδρικές πωλήσεις και επέκταση του δικτύου χονδρεμπορίου σε συνεργασίες με νέους πελάτες

Η FrieslandCampina Hellas σταματά την παραγωγή και διάθεση του γάλακτος δέκα ημερών υπό το σήμα laquoΝου-νού εκλεκτόraquo Οι επιδόσεις του προϊόντος δεν ανταπο-κρίθηκαν στις προσδοκίες της εταιρείας η οποία ωστό-σο θα συνεχίσει να δραστη-ριοποιείται στην αγορά που γνώριζε ήδη καλά ήτοι το εβαπορέ και το γάλα υψηλής παστερίωσης Το γάλα laquoΝου-νού Εκλεκτόraquo λανσαρίστηκε στις αρχές Ιουνίου 2015 με στόχο τότε να laquoχτυπήσειraquo και τις τρεις κατηγορίες γάλα-κτος ψυγείου που υπάρχουν βάσει της νομοθεσίας στην ελληνική αγορά το γάλα απλής παστερίωσης το γάλα υψηλής παστερίωσης και το γάλα ημέρας

ΣΤΑΜΑΤΑ ΤΟ laquoΝΟΥΝΟΥ ΕΚΛΕΚΤΟraquo

Μέσα στον Οκτώβριο αναμένεται να κατατεθεί στη Βουλή ο νέος νόμος για το μηχανισμό εξωδικα-στικής αναδιάρθρωσης επιχει-ρηματικών δανείων ο οποίος θα αφορά όλες τις επιχειρήσεις και όλα τα χρέη προς τράπεζες δημόσιο και ασφαλιστικά ταμεία και λοιπούς ιδιώτες πιστωτές όπως ανακοίνωσε ο υπουργός Οικονομίας Γιώργος Σταθάκης

ΥΠΑΝ

Ανθεκτικότητα στις πωλή-σεις αλλά κάμψη σε επίπεδο κερδών κατέγραψε η Πλαί-σιο Computers το αrsquo εξάμηνο του 2016 Αναλυτικότερα οι πωλήσεις διαμορφώθηκαν σε 1323 εκατ ευρώ έναντι 1333 εκατ ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2015 σημειώνοντας κάμψη 08 Τα Κέρδη Προ Φόρων επίσης υποχώρησαν σε 1 εκατ ευρώ από 34 εκατ ευρώ (-683) ενώ και τα καθαρά κέρδη διαμορφώθηκαν σε 905000 ευρώ έναντι 23 εκατ ευρώ το 2015 καταγράφοντας κάμψη 617

ΠΛΑΙΣΙΟ

το15νθήμερο

ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ

ΠΑΠΟΥΤΣΑΝΗΣ

Σε ανοδική τροχιά Σημαντική ανάπτυξη στον κύκλο εργασιών της κατά 149 κατέγραψε η Παπουτσάνης ΑΒΕΕ το πρώτο εξάμηνο 2016 φτάνοντας τα 89 εκατ ευρώ έναντι 77 την αντίστοιχη περίοδο του 2015 Η βελτίωση αυτή οφείλεται σε ανάπτυξη της κατηγορίας των επωνύμων προϊόντων της εταιρείας χάρη σε βελτίωση της διανομής τους αλλά και στο επαναλαν-σάρισμα της σειράς Aromatics Επιπλέον η κατηγορία των ξενοδοχει-ακών προϊόντων ενισχύθηκε σημαντικά τόσο στην εσωτερική όσο και στην εξωτερική αγορά κυρίως λόγω της διεύρυνσης της συνεργασίας με εταιρεία με κυρίαρχη θέση στην παγκόσμια αγορά

06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Με διψήφιο ποσοστό που πλησιάζει το 20 laquoτρέχειraquo στη διάρκεια

του 2016 ο όμιλος της Chipita ενώ σε αντίστοιχη πορεία κινείται φέτος και η κερδοφορία του Οι θετικές όμως αυτές επιδόσεις οφείλονται στις αγορές του εξωτερικού και κυρίως σε αυτές της Κεντρικής Ευρώπης και της Ρωσίας και σε καμία περίπτωση στην εγχώρια αγορά η οποία το 2016 συνεχίζει να συρρικνώνεται Όπως ανέφερε ο Διευθύνων Σύμβουλος του ομίλου Σπύρος Θεοδωρόπουλος σε δηλώσεις του οι πωλήσεις του ομίλου τη φετινή χρονιά αναπτύσσονται με ρυθμό που κυμαίνεται από 18 ως και 20 και η κερδοφορία προ φόρων τόκων και αποσβέσεων κινείται σε ακόμη καλύτερη κατεύθυνση είναι μεγαλύτερη του 20 Στην Ελλάδα όμως η πτώση των πωλήσεων κυμαίνεται από 5 ως 9 ως προς τους όγκους ανάλογα με την κατηγορία των προϊόντων ενώ ως προς την αξία η πτώση είναι μεγαλύτερη από 10 Με περίπου αντίστοιχους ρυθμούς κινήθηκαν οι πωλήσεις του ομίλου και στη διάρκεια του 2015 - οι πωλήσεις του αυξήθηκαν κατά 15 και κατά 20 αυξήθηκαν τα προ φόρων τόκων και αποσβέσεων κέρδη του Έτσι οι συνολικές πωλήσεις του ομίλου ανήλθαν στα 480 εκατ ευρώ Αντιθέτως με τις επιτυχίες στη διεθνή αγορά οι πωλήσεις της Chipita ΑΒΕΕ στην ελληνική αγορά το 2015 διαμορφώθηκαν στα περίπου 82 εκατ ευρώ και τα προ φόρων τόκων και αποσβέσεων κέρδη της μειώθηκαν κατά 15

laquoΤρέχειraquo με ανάπτυξη 20

Όλο και πιο ψηλά βάζει τον πήχυ η Chipita με βασικό παράγοντα

τις αγορές του εξωτερικού

CHIPITA

Αύξηση κύκλου εργασιών και κερδοφορίας καθώς και διεύρυνση του δικτύου αγοράς έχει να επιδείξει για την προηγούμενη χρήση ο όμιλος

Σε ανοδική τροχιά ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ

Εγκαινιάστηκε επίσημα η νέα υπερσύγ-χρονη μονάδα Χαλλουμιού και Αναρής

της Δωδώνη στην Κύπρο μία επένδυση περίπου 5 εκατ ευρώ Η νέα μονάδα βρί-σκεται ήδη σε λειτουργία από τον Ιούνιο του 2016 Οι πρώτες εξαγωγές των κυπρι-ακών τυριών Δωδώνη πραγματοποιήθηκαν τον Ιούλιο με προορισμό τις αγορές της Αυστραλίας και της Ολλανδίας ενώ η Ελλάδα και η Αυστρία αποτελούν τους αμέσως επόμενους εξαγωγικούς σταθμούς της εταιρείας Παράγοντας συνολικά 7 ξεχωριστούς κωδικούς προϊόντων η Δωδώνη Κύπρου χρησιμοποιεί για την παραγωγή των προϊό-ντων αποκλειστικά 100 κυπριακό αγελαδινό πρόβειο και γίδινο γάλα ενισχύοντας έμπρακτα την τοπική παραγωγή και τους τοπικούς προμηθευτές Τον πρώτο χρόνο λειτουργίας το εργοστάσιο στην Κύπρο αναμένεται να επεξεργαστεί περισσότερους από 10000 τόνους φρέσκο αιγοπρόβειο γάλα εξάγοντας τα κυπριακά τυριά Δωδώνη σε χώρες της Κεντρικής Ευρώπης της Αυστραλίας της Αμερικής και της Μέσης Ανατολής Στην πλήρη ανάπτυξή του το εργοστάσιο θα παρέχει 60 θέσεις εργασίας

Εγκαίνια στην ΚύπροΕπίσημη παρουσίαση της ύψους 5 εκατ ευρώ επένδυσης για τη νέα υπερσύγχρονη μονάδα Χαλλουμιού και Αναρής

ΔΩΔΩΝΗ

Κατά τη χρήση του 2015 ο κύκλος εργασιών του Ομίλου Γρηγόρης Μικρογεύματα (πωλήσεις) ανήλθε στα 398 εκατ ευρώ αυξημένος σε σχέση με τα 382 εκατ ευρώ

της χρήσης του 2014 με βασική αιτία τις ενέργειες στις οποίες προχώρησε ο όμιλος προκειμένου να αντιμετωπίσει την αρνητική συγκυρία στην οικονομία και την αγο-

ρά Τα λοιπά λειτουργικά έσοδα παρουσίασαν οριακή αύξηση από 54 εκατ ευρώ το 2014 σε 56 εκατ ευρώ το 2015 ενώ τα κέρδη προ φόρων χρηματοδοτικών και επενδυτικών αποτελεσμάτων και αποσβέσεων (EBITDA) κυμάνθηκαν σε υψηλότερα επίπεδα παρουσιάζοντας σημαντική θετική μεταβολή αφού από 82 εκατ ευρώ στη χρήση του 2014 ανήλθαν στα 87 εκατ ευρώ στη χρήση του 2015 Γενικότερα ο όμιλος πέτυχε το 2015 αύξηση κερδοφορίας και δημιουργία θετικών λειτουρ-

γικών ταμειακών ροών με αποτέλεσμα να μειωθεί ο τραπεζικός δανεισμός κατά 15 εκατ ευρώ περίπου σε σχέση με το 2014 Τα παραπάνω αποτελέσματα σύμφωνα με τη διοίκηση του ομίλου επιτεύχθηκαν χάρη σε μια δέσμη ενεργειών που υιοθετήθηκε με σκοπό την προσαρμογή στις συνθήκες του νέου περιβάλλοντος στην ελληνική αγορά όπως ο εξορθολογισμός των εξόδων η προσφορά προϊόντων σύμφωνα με τα διαρκώς εξελισσόμενα καταναλωτικά πρότυπα σε άκρως ανταγωνιστικές τιμές καθώς και η συνεχής ανάπτυξη του δικτύου με το σύστημα franchise Η αναπτυξιακή πορεία του ομίλου το 2015 πιστοποιείται από το άνοιγμα 22 νέων καταστημάτων στην Ελλάδα και τριών καινούργιων σημείων στο εξωτερικό Στα τελευταία συμπεριλαμβάνεται και αυτό που παρουσίασε στα μέσα Νοεμβρίου 2015 η αλυσίδα Γρηγόρης Μικρογεύματα στο Βερολίνο στη φημισμένη Alexanderplatz προχωρώντας σε επέκταση στην 6η χώρα συνολικά του εξωτερικού Στόχος μάλιστα της εταιρείας είναι η επιτυχής επέκταση στην ευρύτερη περιοχή της Γερμανίας Στα σημαντικά στοιχεία του 2015 θα πρέπει να αναφερθεί ότι αποφασίστηκε η συγχώνευση με απορρόφηση της θυγατρικής Green Catering ΑΕ από τη μητρική εταιρεία Γρηγόρης Μικρογεύματα Σύμφωνα με τους ανθρώπους του ομίλου η συγχώνευση αυτή θα δημιουργήσει πιο ισχυρές χρηματοοι-κονομικές ροές καθιστώντας το δίκτυο πωλήσεων πιο ισχυρό στην αντιμετώπιση των όποιων δυσκολιών και εμποδίων που πιθανόν να εμφανισθούν

08-09 EPIKAIROTHTA_LEROYindd 8 06102016 2005

RETAIL BUSINESS 9

Υλοποιώντας μια επένδυση συνολικού ύψους 30 εκατ ευρώ η Leroy Merlin εγκαι-νιάζει το πέμπτο κατάστημά της στην ελληνική αγορά το

οποίο φαίνεται πως αποτελεί την αφετη-ρία για μια νέα εποχή έντονης ανάπτυξης και επενδύσεων για την εταιρεία Το νέο κατάστημα της αλυσίδας στο laquoΔαχτυλίδιraquo βρίσκεται στο Μαρούσι στη Λεωφόρο Κηφισίας 73 στο κτίριο που παλαιότε-ρα στέγαζε τους πολυκινηματογράφους Kosmopolis και πλέον έχει αλλάξει ριζικά καθώς ανακατασκευάστηκε πλήρως σε μόλις 220 ημέρες

ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΠΛΑΝΟ ΜΕ ΝΕA FORMATS Πρόκειται για το πρώτο κατάστημα που εγκαινιάζει η αλυσίδα μετά από 7 χρό-νια αλλά όπως όλα δείχνουν σύντομα θα ακολουθήσουν και άλλα Σύμφωνα με τον Olivier Arduin Managing Director Leroy Merlin Ελλάδας και Κύπρου μέσα στα επόμενα δύο χρόνια αναμένεται να εγκαινιαστούν τουλάχιστον 2-3 νέα κατα-στήματα στην Αθήνα που θα ακολουθούν το σημερινό concept (6000-9500 τμ) ενώ στη συνέχεια στόχος είναι να εισα-χθούν δύο ακόμη formats καταστημάτων Το πρώτο φέρει την ονομασία City και περιλαμβάνει καταστήματα συνολικής επιφάνειας 2000-3000 τμ ενώ το δεύ-τερο υπό το brand Χpress θα χρειάζεται ακόμη μικρότερους χώρους (700 τμ) Mάλιστα στόχος της εταιρείας είναι το format αυτό να αποκτήσει παρουσία σε νησιά της ΕλλάδαςΠαράλληλα η αλυσίδα πρόκειται να επεν-δύσει σημαντικά στην omnichannel στρα-τηγική της θέλοντας να ενδυναμώσει την online και mobile παρουσία της Στο ίδιο πλαίσιο αυτή την περίοδο βρίσκεται σε φάση ανάπτυξης προγράμματος Loyalty που σύμφωνα με στελέχη της θα διαφέ-ρει σημαντικά από αυτά που υπάρχουν

Εγκαινιάζει μια νέα εποχήΟλοκλήρωσε επένδυση 30 εκατ ευρώ για νέο κατάστημα στο Μαρούσι ενώ θέτει σε εφαρμογή δυναμικό επενδυτικό πλάνο για τη συνέχεια με νέα formats και οmnichannel πρακτικές

LEROY MERLIN

αυτή τη στιγμή στην αγορά και θα παρου-σιαστεί μέσα στο 2017

ΣΥΝΕΧΗΣ ΑΝΟΔΟΣ ΚΑΙ ΥΨΗΛΟΤΕΡΟΙ ΣΤΟΧΟΙΤο επενδυτικό πλάνο ανάπτυξης που έχει ορίσει η αλυσίδα για τα επόμενα χρόνια και υποστηρίζεται τόσο από τους Έλλη-νες μέτοχους όσο και από τον θυγατρικό όμιλο adeo group στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό στις θετικές επιδόσεις της Leroy Merlin κατά την περίοδο της κρίσης στη χώρα μας Η αλυσίδα καταγράφει ανοδική πορεία κάθε χρόνο αυξάνοντας το μερί-διο αγοράς της ενώ χαρακτηριστικό είναι πως παρά την πτωτική πορεία της αγοράς το 2015 παρουσίασε αύξηση 87 όσον αφορά τις πωλήσεις της ενώ κατόρθωσε να αυξήσει κατά 65 τους πελάτες τηςΣύμφωνα με το μέτοχο της εταιρείας Παύ-λο Φουρλή (διαθέτει 40) φέτος η αλυσί-δα πρόκειται να καταγράψει διψήφιο ρυθ-μό ανάπτυξης ενώ εκτίμηση της διοίκησης είναι πως το 2021 θα έχει τριπλασιάσει τα μεγέθη της Επίσης ο κ Φουρλής ανέφε-ρε πως η εταιρεία αναμένεται το 2018 να παρουσιάσει λειτουργική κερδοφορία

Για να επιτύχει αυτούς τους στόχους φυ-σικά θα συνεχίσει -όπως αναφέρθηκε- να επενδύει στην ελληνική αγορά στην οποία έχει ήδη υλοποιήσει επενδύσεις συνολικού ύψους 150 εκατ ευρώ πάντα με τη στήριξη του μητρικού Ομίλου Adeo Group στο οποίο ανήκει το 60 της ελ-ληνικής θυγατρικής

ΤΟ ΝΕΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΌσον αφορά το νέο κατάστημα στο Mαρούσι σε ένα χώρο που αγγίζει τα 9000 τετραγωνικά μέτρα η Leroy Merlin έχει δημιουργήσει 4 διαφορετικούς κό-σμους αυτόν των project (μπάνιο κου-ζίνα δάπεδα κα) εκείνον των τεχνι-κών λύσεων στον οποίο δίνει ιδιαίτερο βάρος πλέον (εργαλεία κατασκευές κα) αυτόν της διακόσμησης και του κήπου στους οποίους εντάσσονται δε-κατέσσερα διαφορετικά τμήματα εκ-θέτοντας διάφορες ιδέες και projects Ακόμη το κατάστημα περιλαμβάνει γω-νιές έμπνευσης με DIY ιστορίες 35000 προϊόντα και υπηρεσίες ενώ σημαντική είναι η παρουσία 155 ειδικών στο κατά-στημα οι οποίοι διαθέτουν εξειδικευ-μένες γνώσειςΜε αφορμή τη δημιουργία του νέου κατα-στήματος της Leroy Merlin ο κ Olivier Arduin Managing Director Leroy Merlin Ελλάδας και Κύπρου ανέφερε laquoΗ σχέση που έχουμε αναπτύξει με το ελληνικό κοι-νό την τελευταία δεκαετία είναι μοναδική Προχωρήσαμε σε μια επένδυση ύψους 30 εκατ ευρώ σε ένα από τα κεντρικότερα σημεία των βορείων προαστίων της πόλης θέλοντας να ανταποδώσουμε την εμπιστο-σύνη που μας έχει δείξει όλα αυτά τα χρό-νια Στόχος μας παραμένει να βοηθήσου-με να εμπνεύσουμε και να καθοδηγήσου-με το κοινό στην προσπάθειά του να ανα-βαθμίσει την ποιότητα ζωής του και μαζί να δημιουργήσουμε την κατοικία των ονείρων τουraquo R


10 RETAIL BUSI NESS

Re tail ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Η τεχνολογία ξανά στην καρδιά της πόλης

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ

ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΚΈΝΤΡΟ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ ΑΠΟΚΤΑ ΤΟ ΤΈΧΝΟΛΟΓΙΚΟ HUB ΤΗΣ ΜΈ ΤΟ ΝΈΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΤΗΣ ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ ΣΤΗ ΣΥΜΒΟΛΗ

ΤΩΝ ΟΔΩΝ ΣΤΑΔΙΟΥ ΚΑΙ ΚΟΡΑΗ ΠΟΥ ΑΠΟΤΈΛΈΙ ΤΟ laquoΣΤΟΛΙΔΙraquo ΣΤΟ ΓΈΝΙΚΟΤΈΡΟ ΠΛΑΝΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ

Ητεχνολογία επιστρέφει στην καρδιά της πόλης με το νέο υπερσύγχρονο κατάστημα Κωτσόβο-λος στην Οδό Σταδίου 34 το οποίο διαθέτει 3 ορόφους γεμάτους τεχνολογία με ηλεκτρικά και

ηλεκτρονικά προϊόντα αιχμής και ήρθε να καλύψει τις ανά-γκες των καταναλωτών του κέντρου της Αθήνας Ο μοντέρνος σχεδιασμός στους χώρους του καταστήματος χαρίζει άνετη πλοήγηση στον επισκέπτη καθώς και θεματικές γωνιές όπως το laquoΕλάτε Σπίτι Μαςraquo που δημιουργούν ένα φιλόξενο και

οικείο περιβάλλον στο οποίο ο καθένας μπορεί να διαλέξει τη λύση που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του Για την άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη το κατάστημα διαθέτει σημείο άμεσης εξυπηρέτησης του ολοκληρωμένου συστή-ματος υπηρεσιών Support 360deg και επιπλέον την υπηρεσία ldquoSame day deliveryrdquo Με την υπηρεσία αυτή οι καταναλωτές μπορούν να παραλάβουν τη συσκευή τους αυθημερόν από το συγκεκριμένο κατάστημα από όποιο σημείο πώλησης της Κωτσόβολος κι αν έγινε η παραγγελία μέσα σε διάστημα 3

Του Δημήτρη Τσουκαλά

10-13 PAROYSIASH_KOTSOBOLOSindd 10 06102016 2018

RETAIL BUSINESS 11

ΑΥΞΗΣΗ ΜΕΡΙΔΙΩΝ amp ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΚΕΡΔΟΦΟΡΙΑΗ δυναμική αναβάθμιση του δικτύου της Κωτσόβολος και η συνεχής βελτίωση των υποδομών της αποτέλεσαν σημαντικό παράγοντα για την επιτυχημένη πορεία του ο ι κ ο ν ο μ ι κ ο ύ έ τ ο υ ς 20152016 με κέρδη που υπολογίζονται να ανέλθουν σε πάνω από 6 εκατ ευρώ και σημαντική αύξηση των μεριδίων αγοράς της Η αύ-ξηση του κύκλου των εργα-σιών ανήλθε στο 53 και αφορά τις πωλήσεις λιανι-κής ενώ εξαιρούνται οι πω-λήσεις χονδρικής Το επεν-δυτικό πλάνο για το οικονομικό έτος 201516 ανήλθε στα 5 εκατ ευρώ γεγονός που αποδεικνύει αφενός την εμπιστοσύνη του Ομίλου Dixons Carphone στην ελληνική αγορά και αφετέρου τη διαρκή προσπάθεια που γίνεται από την εταιρεία να προ-σφέρει την καλύτερη δυνατή αγοραστική εμπειρία στο κατα-ναλωτικό κοινό Οι επενδύσεις συνεχίζονται δυναμικά και το τρέχον έτος 20162017 αγγίζοντας τα 85 εκατ ευρώ R

ωρών ακόμα και αν δεν υπάρχει διαθέσιμο στο κατάστημα εφόσον πρόκειται για μικρού μεγέθους συσκευή και οι δε-σμεύσεις έχουν γίνει έως τις 1700

ΣΥΝΕΧΕΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟΤο νέο αυτό κατάστημα εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πλάνο ανάπτυξης που υλοποιεί η Κωτσόβολος η οποία για το οικο-νομικό έτος 20152016 ενίσχυσε το δίκτυο των καταστημάτων της αποκτώντας 5 νέα καταστήματα σε κομβικά σημεία ανά την Αττική και την Ελλάδα στο Περιστέρι την Ελευσίνα αλλά και τον Άγιο Νικόλαο Κρήτης τη Θεσσαλονίκη και την Άρτα Επιπλέον ριζικές ανακαινίσεις έγιναν σε 4 μεγάλα καταστήμα-τα συγκεκριμένα της οδού Κηφισίας 124 (Αμπελόκηποι) της Ηλιούπολης (επί της Λ Βουλιαγμένης) της Αγίας Παρασκευής και της Γλυφάδας Τα τελευταία δύο χρόνια έχουν ανακαινιστεί 31 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα και οι επενδύσεις της εται-ρείας συνεχίζονται δυναμικά για το τρέχον έτος με τη δημιουρ-γία νέων καταστημάτων σε κεντρικά σημεία μεγάλων πόλεων όπως στα Μουδανιά Χαλκιδικής το Αίγιο την οδό Σταδίου το Χαλάνδρι-Χολαργό την Πάτρα και επιπλέον ανακαινίσεις στα υπάρχοντα καταστήματα όπως της Νέας Ερυθραίας (επί της ΕΟ Αθηνών-Λαμίας) του Ηρακλείου Κρήτης του Βόλου των Χανίων και του Ψυχικού Το επενδυτικό πλάνο της εταιρείας βασίζεται στην αύξηση του ανθρωπίνου δυναμικού της καθώς για την περίοδο του 201516 προστέθηκαν 238 νέες θέσεις εργασίας με το σύνολο των εργαζομένων της Κωτσόβολος να έχει φτάσει σήμερα τα 2169 άτομα

ΣΥΝΑΡΠΑΣΤΙΚΗ

ΈΜΠΈΙΡΙΑ SAMSUNG

GEAR VR ΤΗΝ

ΠΡΩΤΗ ΗΜΈΡΑ

ΑΝΟΙΓΜΑΤΟΣ ΤΟΥ

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS


Θα ανανεώσουμε όλο το δίκτυό μας

ΓΙΆΝΝΗΣ ΒΆΣΙΛΆΚΟΣCHIEF OPERATING OFFICER

Tι σημαίνει για την Κωτσόβολος το νέο κατάστημα στο κέντρο της Αθήνας στη γωνία Σταδίου και Κοραή Πώς επιλέξατε αυτό το σημείο Στη συγκεκριμένη περιοχή είμαστε χρόνια Ξεκινήσαμε από την Αριστείδου ενώ ένα από τα πρώτα μας μαγαζιά ήταν αυτό που βρισκόταν στη Δραγατσανίου ακριβώς απέναντι Ήταν όμως ένα παλιό και μικρό μαγαζί μόλις 250 τμ το οποίο είχε πάψει πλέον να μας αντιπροσωπεύει Ψάχναμε αρκετό καιρό ένα κατάστημα που θα μας επέτρεπε να ενισχύσουμε την πα-ρουσία μας στο κέντρο Δυσκολευόμασταν όμως πάρα πολύ να βρούμε ένα κατάλληλο κτίριο γιατί τα καταστήματα της Κωτσόβολος λόγω κυρίως των λευκών συσκευών χρειάζονται μεγάλο footprint και χώρο Όταν λοιπόν μας δόθηκε η ευκαι-ρία να μετακινηθούμε στον νέο χώρο κινηθήκαμε ταχύτατα Ευελπιστούμε ότι το νέο μας κατάστημα θα είναι πολύ δυνατό με πολλαπλάσιο τζίρο από εκείνο απέναντι

Γενικότερα επενδύετε στο δίκτυό σας παρουσιάζοντας νέα κατα-στήματα αλλά και προχωρώντας σε ανακαινίσεις και μεταστεγάσεις Ποιοι είναι οι στόχοι που έχετε θέσει Επιδίωξή μας είναι να παρουσιάσουμε νέα καταστήματα και να ανακαινίσουμε ή να μεταστεγάσουμε όλο το δίκτυό μας Κάποια καταστήματα θα κλείσουν αφενός γιατί οι αγορές μέ-σα στα χρόνια έχουν μετακινηθεί αφετέρου γιατί μερικά είναι πια πολύ μικρά και δεν εξυπηρετούν Τα προηγούμενα χρόνια λόγω της κρίσης είχαμε σχετικά περιορισμένο προϋπολογισμό για επενδύσεις σε ανακαινίσεις και μεταστεγάσεις Ωστόσο δεδομένων των καλών αποτελεσμάτων και με τη στήριξη της μητρικής εταιρείας έχουμε θέσει σαν στόχο στο τέλος όλα τα σημεία μας να είναι καινούργια Μέσα στους επόμενους 18 ή 24 μήνες όλα τα καταστήματα θα είναι νέα θα έχουν ανακαι-νιστεί ή μεταστεγαστεί και θα ακολουθούν το concept που εφαρμόζουμε πλέον το οποίο δεν περιορίζεται μόνο σε μια μοντέρνα εικόνα αλλά είναι και πιο λειτουργικό ανταποκρινό-μενο πλήρως στις αλλαγές που έχουν συμβεί τόσο στις κατηγορίες των προϊόντων όσο και στον τρόπο με τον οποίο αγοράζουν οι κατα-ναλωτές Όσον αφορά τα νέα καταστήματα καλύπτουμε τα μικρά και συγκεκριμένα κενά που έχουμε εντοπίσει στο δίκτυό μας με κι-νήσεις όπως αυτές στον Χολαργό στο κέντρο της Πάτρας ή στο Αίγιο Υπάρχουν διαθέσιμα ακίνητα σε καλά σημεία και σε καλύτερες τι-μές αλλά ο βαθμός δυσκολίας για εμάς είναι μεγαλύτερος καθώς χρειαζόμαστε μίνιμουμ 700 τμ έκθεση Προχωράμε όμως το σχεδια-σμό μας εάν υπάρχουν οι σχετικές ευκαιρίες

Πέρα όμως από το δίκτυο επενδύετε και στην omnichannel παρου-σία σας Ποια είναι η στρατηγική στο συγκεκριμένο πεδίο Εμείς όπως και η μητρική αλλά και όλος ο όμιλος Dixons Carphone έχουμε κατανοήσει πλήρως ότι δεν υπάρχει ένα κανάλι και πως παράλληλα τα κανάλια δεν είναι διαφορετικά μεταξύ τους Ο πελάτης επιλέγει πλέον αυτός σε ποιο σημείο επαφής θα σε προσεγγίσει και αναμένει την ίδια εξυπηρέτηση τους ίδιους όρους την ίδια γκάμα προϊόντων σε όλα τα σημεία Εμείς προσπαθούμε μέσα από τα συστήματα που έχουμε ανα-πτύξει ή βρίσκονται αυτή τη στιγμή σε φάση υλοποίησης συ-στημάτων είτε μέσα από νέες επενδύσεις να κάνουμε όλα τα κανάλια να επικοινωνούν πλήρως μεταξύ τους και οι πελάτες να διαλέγουν εκείνοι πού θα μας laquoακουμπήσουνraquo Η διάθεσή μας είναι να έχουμε ένα εξαιρετικό Ιnternet καθώς το 65 των πελατών επισκέπτεται πρώτα τη διαδικτυακή μας σελίδα και μετά έρχεται στο κατάστημα laquoΤσεκάρειraquo τις τιμές ή τα τεχνικά χαρακτηριστικά και φτάνει διαβασμένος στο φυσικό κατάστη-μα Στόχος μας λοιπόν είναι να έχουμε μια πολύ καλή πλατ-φόρμα στο Ιnternet που θα προσφέρει στους πελάτες τόσο τη δυνατότητα να πραγματοποιούν αν αυτό θέλουν τις αγορές τους εκεί όσο και την απαραίτητη πληροφορία που χρειάζονται για να επισκεφτούν στη συνέχεια το κατάστημα και είτε να παραλάβουν κάτι που έχουν ήδη αγοράσει από το Ιnternet είτε να κάνουν την αγορά τους στο φυσικό σημείο αφού πρώτα έχουν ενημερωθεί Ο πελάτης θέλει να φτάνει στο κατάστημα ενημερωμένος αλλά εξακολουθεί να θέλει να δει και το προϊόν Εμείς λοιπόν συνδυάζουμε όλα τα κανάλια -Ιnternet καταστή-ματα call center κλπ- τα οποία είναι ενιαία και κάτω από τη δική μου ευθύνη για να μη λειτουργούν ανταγωνιστικά μεταξύ τους και να προσφέρουν στον πελάτη μια κοινή εμπειρία αφή-νοντάς τον να επιλέξει το ταξίδι του R



RETAIL BUSINESS 13

Στρατηγική επιλογή το κέντρο της Αθήνας

ΆΝΔΡΈΆΣ ΆΘΆΝΆΣΟΠΟΥΛΟΣΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ

Τι οδήγησε την Κωτσόβολος σε αυτή τη σημαντική επένδυση στο κέντρο της πόλης Το κέντρο της Αθήνας αποτελεί μια ιστορική επιλογή για την Κω-τσόβολος Από εδώ ξεκίνησε η αλυσίδα Για μια σειρά από λόγους δεν είχαμε καταφέρει να έχουμε στην περιοχή την παρουσία που θα θέλαμε παρά το γεγονός ότι το επιδιώκαμε Παρουσιάστηκε λοιπόν αυτή η χρυσή ευκαιρία με ένα πρώην τραπεζικό κατάστη-μα σε ένα πανέμορφο και ιστορικό κτίριο και όπως καταλαβαίνετε laquoτην αρπάξαμεraquo Καταφέραμε μάλιστα να παραδώσουμε στο αθηναϊκό κοινό κατά τη γνώμη μας ένα στολίδι που πέρα από τον εμπορικό του χαρακτήρα ενέχει και δύο σημαντικούς συμβολισμούς ο ένας είναι πως θέλουμε να είμαστε και εμείς μέρος της προσπάθειας αναγέννησης του κέντρου της Αθήνας - εμπορικά και κοινω-νικά Ο δεύτερος συμβολισμός συνίσταται στην πρόθεσή μας να δώσουμε στον μέσο εργαζόμενο την ευκαιρία να ολοκληρώνει τις αγορές του χωρίς να τρέχει στα κατα-στήματα το Σαββατοκύριακο που αποτελεί το πιο αγχωτικό κομμάτι της εβδομάδας από τη στιγμή που πρέπει τότε να πραγ-ματοποιήσει όλες τις δουλειές του μιας και τις υπόλοιπες ημέρες της εβδομάδας εργάζεται και μετά τη δουλειά πηγαίνει σπίτι του Η παρουσία μας στο κέντρο είναι στρατηγική επιλογή και νομίζουμε πως με την προσπάθεια που έχουμε κάνει θα κερδίσουμε για ακόμη μια φορά την εμπι-στοσύνη του κοινού

Το νέο αυτό κατάστημα εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πλάνο ανάπτυ-ξης Μπορείτε να μας πείτε τι έχει υλοποιηθεί μέχρι στιγμής και τι αναμένεται Τα τελευταία δύο χρόνια έχουμε ολοκληρώσει έναν ημι-μαρα-θώνιο συνεχούς ταχύτητας -ένα από τα πιο δύσκολα αθλήματα- καθώς θέλαμε να εκσυγχρονίσουμε το δίκτυό μας σε ένα επίπεδο εφάμιλλο τόσο των δικών μας προσδοκιών όσο και εκείνων των πελατών μας Αυτό οδήγησε σε περίπου 31 σοβαρές ανακαινίσεις καταστημάτων σε άνοιγμα νέων σημείων ή σε μετακινήσεις σε γειτνιάζουσες περιοχές με πιο ενδιαφέροντα ή πιο λειτουργικά χαρακτηριστικά Μέρος αυτού του ταξιδιού ήταν το καινούργιο κατάστημα στο Περιστέρι και στη Θεσσαλονίκη όπου προχω-ρήσαμε και σε επανατοποθέτηση της παρουσίας μας με ένα νέο σημείο στην Τσιμισκή ένα πανέμορφο κατάστημα δίπλα στην Πλατεία Αριστοτέλους Μέρος αυτής της άσκησης που για φέτος ολοκληρώνεται είναι δύο ακόμη σοβαρές παρεμβάσεις

Στη Μεσογείων παρουσιάζουμε ένα νέο μεγάλο (1600 τμ) και πανέμορφο κατάστημα που θα καλύψει το κενό που είχαμε εντοπίσει σε εκείνη την περιοχή ενώ αποκτάμε παρουσία και στο κέντρο της Πάτρας που αποτελεί σημαντική αγορά εξαιτίας και του μεγάλου αριθμού φοιτητών και αισθανόμαστε πως δεν την εξυπηρετούμε με το άλλο κατάστημά μας που βρίσκεται σε εμπορικό κέντρο της πόλης Αυτά θα μας δώσουν το περιθώριο να έχουμε μια ενιαία ολοκληρωμένη και ομοιόμορφη παρουσία

και να προσφέρουμε τον ανάλογο τρόπο εξυπηρέτησης στους πελάτες μας σε όποιο μέρος της Ελλάδας και αν εμφανιστούν Ση-μειώνω πως η λιανική χωρίς διαρκή επέν-δυση και επανεπένδυση είναι νεκρή Αυτές οι επενδύσεις δεν είναι πολυτέλεια αλλά -δυστυχώς ή ευτυχώς- ανάγκη και είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε μια διαρκή laquoφρεσκάδαraquo στην πρότασή μας προς τους καταναλωτές Όσο καλά το καταφέρνουμε αυτό τόσο αυξανόμενη εμπιστοσύνη μας δείχνουν οι πελάτες

Πέρα όμως από τις επενδύσεις στο δίκτυο έχετε θέσει στο επίκεντρο και το κομμάτι των υπηρεσιών Έχετε απόλυτο δίκιο Η φιλοσοφία της Κω-τσόβολος είναι πως δεν είμαστε μια εταιρεία που πουλάει προϊόντα Είναι μια εταιρεία που πρακτικά πουλάει υπηρεσίες Μια πολύ σημαντική υπηρεσία είναι η παροχή βοήθει-ας στον πελάτη να διαλέξει το προϊόν που χρειάζεται Ίσως είναι η πιο σημαντική

δωρεάν υπηρεσία που παρέχουμε Δεύτερη πολύ σημαντική υπη-ρεσία είναι η διασφάλιση πως το προϊόν που θα αγοράσει κάποιος θα φτάσει μέσα στο σπίτι του και θα τεθεί σε λειτουργία θα πραγ-ματοποιηθεί η σχετική παρουσίαση αναφορικά με το πώς λειτουρ-γεί και παράλληλα θα αναλάβουμε την απομάκρυνση της παλιάς συσκευής την οποία έχει επιλέξει να αντικαταστήσει και την οποία θα οδηγήσουμε εμείς στην ανακύκλωση Μια τρίτη πολύ σημαντι-κή υπηρεσία είναι να βεβαιωθούμε ότι η συσκευή θα έχει μακροη-μέρευση σε όλο τον κύκλο ζωής της και πως οτιδήποτε συμβεί εμείς θα είμαστε εκεί είτε για να την επισκευάσουμε είτε για να την αντικαταστήσουμε Τέλος έχουμε αρχίσει και διευρύνουμε λίγο τον ορίζοντά μας και δεν ασχολούμαστε μόνο με τις συσκευές που πουλάμε αλλά ασχολούμαστε και με το σπίτι σαν σπίτι παρέχοντας υπηρεσίες συντήρησης συσκευών (από όπου και να τις έχει αγο-ράσει κάποιος) ηλεκτρολόγου και υδραυλικού που πρακτικά έχουν να κάνουν αν θέλετε με τις πηγές ενέργειας που χρειάζονται για να λειτουργούν οι συσκευές που πουλήσαμε R


14 RETAIL BUSINESS

Retail ΡΕΠΟΡΤΑΖ

Ημάχη με το χρόνο που έδωσαν Σκλαβενίτης Μαρινόπουλος και τρά-πεζες φαίνεται πως κερ-δήθηκε και η συμφωνία

για την εξυγίανση των 4 εταιρειών του Ομίλου Μαρινόπουλος (Μαρινόπουλος ΑΕ Πειραϊκόν Ξυνός ΑΕ Express M) έφτασε στο Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών το μεσημέρι της Παρασκευής 30 Σεπτεμβρίου εντός δηλαδή του χρονοδιαγράμματος που είχε τεθεί έχοντας συγκεντρώσει το 702 του συνόλου των πιστωτών και το 645 των ενέγγυων πιστωτών πολύ τελικά πάνω από το 60 και 40 που απαιτούνται αντιστοίχως Η αίτηση συνοδευόταν από δεκάδες κούτες με τα απαιτού-μενα έγγραφα μια ακόμη ένδειξη του ογκώδους και εξαιρετικά πολύπλοκου εγχειρήματος Πλέον η 19η Οκτωβρίου 2016 είναι η πιο κρίσιμη ημέρα για την τύχη της Μαρινόπουλος καθώς τότε ορίστηκε να εκδικασθεί η συμφωνία εξυγίανσης βάσει των άρθρων 106 β και 106 θ του Πτωχευτικού Κώδικα

laquoΚρόνος laquoΜαρκέταraquo laquoΑρβανίτηςraquo και laquoΠαλαμάρηςraquo θα συνεχίζουν να λειτουργούν αυτόνομα ως ξε-χωριστές εταιρείες Η Ζεύξη δεν περιλαμβάνεται στο επιχειρηματικό σχέδιο λόγω των συγκριτικά μη ση-μαντικών αποτελεσμάτων που εμ-φανίζει Το επιχειρηματικό σχέδιο της Cash amp Carry είναι ξεχωριστό

β) Η νέα εταιρεία θα ακολουθήσει το μοντέλο λειτουργίας του Ομίλου Σκλαβενίτη οδηγώντας έτσι στην επίτευξη παρόμοιου επιπέδου μι-κτού κέρδους σε σύντομο χρονικό διάστημα μετά την ένταξη της νέας εταιρείας στον όμιλο Σημειώνεται ότι η τιμολογιακή πολιτική προβλέ-πεται να είναι ενιαία για όλα τα κα-ταστήματα του Ομίλου Σκλαβενίτη και της νέας εταιρείας ωστόσο η νέα εταιρεία θα μπορεί να έχει την επιλογή περισσότερων προωθητι-κών ενεργειών στα καταστήματα της επαρχίας όπου ο Όμιλος Σκλαβενί-τη δεν δραστηριοποιείται

γ) Σε ότι αφορά τις πωλήσεις οι προ-βλέψεις που γίνονται είναι οι ακό-

λουθες αύξηση του κύκλου εργα-σιών σε 103 δισ ευρώ το πρώτο έτος μετά την επικύρω-ση της συμφωνίας εξυγίανσης Σημει-ώνεται ότι το 2015 η Μαρινόπουλος έκλεισε με τζίρο 1 2 7 δ ι σ ε υ ρ ώ όπως προκύπτει

από τον ισολογισμό που αναρτή-θηκε στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας μία μόλις ημέρα πριν από την κατάθεση του τελικού κειμένου της συμφωνίας στο δικαστήριο

14 RETAIL BUSI NESS

Μπροστά στη μεγάλη πρόκληση H τελική συμφωνία εξυγίανσης της Μαρινόπουλος κατατέθηκε στο δικαστήριο που όρισε δικάσιμο για τις 1910 Ποιο είναι το business plan της Σκλαβενίτης για το φιλόδοξο εγχείρημα

ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ - ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ

ΤΟ ΒUSINESS PLAN ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑΠλέον η Σκλαβενίτης καλείται να αντα-ποκριθεί στη μεγαλύτερη πρόκληση που έχει αναλάβει ποτέ τη διάσωση της Μαρινόπουλος μέσω της επιτυχημένης απορρόφησής της η οποία θα τη φέρει στην κορυφή της αγοράς του εγχώριου λιανεμπορίου τροφίμων με ετήσιο τζί-ρο που θα υπερβαίνει από ένα χρονικό σημείο και έπειτα τα 3 δισ ευρώ και με πανελλαδικό δί-κτυο σημείων πώ-λησης Αναλυτικότερα τα βασικά σημεία του επιχειρηματικού σχεδίου 21 ετών για τη νέα εταιρεία η οποία θα λειτουρ-γεί υπό τον έλεγχο της Σκλαβενίτης είναι τα εξής α) Οι τέσσερις υπό εξυγίανση εται-

ρείες (Μαρινόπουλος Express M Πειραϊκόν Ξυνός ΑΕ) θα ενοποιη-θούν σε μία νομική οντότητα ενώ οι

Η ΣΚΛΑΒΕΝΊΤΗΣ ΚΑΛΕΊΤΑΊ ΝΑ

ΑΝΤΑΠΟΚΡΊΘΕΊ ΣΤΗ ΜΕΓΑΛΎΤΕΡΗ

ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΠΟΎ ΕΧΕΊ ΑΝΑΛΑΒΕΊ ΠΟΤΕ

ΣΤΗΝ ΠΟΡΕΊΑ ΤΗΣ

14-16 FAKELOS_MARINOPOYLOSindd 14 06102016 2004

RETAIL BUSINESS 15

Για το δεύτερο έτος μετά την ολοκλήρωση της συμ-φωνίας ο συνολικός κύκλος εργασιών αναμένεται να αυ-ξηθεί κατά 17 στα 121 δισ ευρώ για το τρίτο έτος ανα-μένεται ετήσια αύξηση της τάξεως του 9 στον συνολικό κύκλο εργασιών ενώ για το τέταρτο και πέμπτο έτος ανα-μένεται ετήσια αύξηση της τάξεως του 2 για το έκτο και έβδομο έτος αναμένεται αύξηση της τάξεως του 1 και από το όγδοο έτος και έπειτα εκτιμάται ότι ο κύκλος εργα-σιών θα παραμείνει σταθε-ρός στα επίπεδα του έβδομου έτους δηλαδή σε 139 δισ ευ-ρώ ετησίως μέχρι και τη λήξη του επιχειρηματικού σχεδίου Η αύξηση του κύκλου εργα-σιών αναμένεται να επιτευχθεί κυρίως μέσω της διαδικασίας αναπλήρωσης του αποθέματος στα καταστήματα του νέου ομίλου ενώ παράλληλα θα πραγματοποιείται και το επενδυτικό σχέδιο το οποίο προβλέπει πλήρη ανακαίνιση μεγάλου αριθμού καταστημάτων όλων των κατηγοριών έως το τέλος του τέταρτου έτους δ) Το πρώτο έτος το οποίο αναμένεται

ότι τα καθαρά αποτελέσματα θα εί-ναι θετικά είναι το τέταρτο με πρό-βλεψη για κέρδη μετά από φόρους 281000 ευρώ Το πρώτο έτος ξεκινά με πρόβλεψη καθαρών ζημιών 8278 εκατ ευρώ Το 21ο έτος γίνεται η πρόβλεψη για καθαρά κέρδη 2219 εκατ ευρώ

ε) Λειτουργική κερδοφορία αναμένε-ται σε όρους κερδών προ φόρων τόκων και αποσβέσεων από το δεύ-τερο έτος στα 623 εκατ ευρώ ενώ από το έβδομο έτος αναμένεται αυτά να σταθεροποιηθούν σε 482 εκατ ευρώ ετησίως

στ) Η διοίκηση αναμένει θετικές ταμει-ακές ροές από λειτουργικές δρα-στηριότητες ύψους 217 εκατ ευρώ και 282 εκατ ευρώ το τρίτο και τέ-ταρτο έτος αντιστοίχως ενώ ανα-μένει σωρευτικές ταμειακές ροές από λειτουργικές δραστηριότητες ύψους 667 εκατ ευρώ περίπου από το 5ο έως το 21ο έτος

ζ) Σημαντική αναμένεται η βελτίωση σε σχέση με τα αποτελέσματα των τελευταίων ετών του μικτού περι-θωρίου κέρδους για το πρώτο έτος μετά την ημερομηνία επικύρωσης της συμφωνίας όπου εκτιμάται στο 236 Κύριους λόγους της βελτίω-σης του μικτού περιθωρίου κέρδους

αποτελούν (α) η επιστροφή της λει-τουργίας των καταστημάτων στην κανονικότητα όπου δεν θα ακολου-θούνται πολιτικές εκπτώσεων και προσφορών χωρίς την αντίστοιχη χρηματοδότησή τους από τους προ-μηθευτές (β) το γεγονός ότι ο νέος όμιλος θα έχει τις ίδιες συμφωνίες με τους προμηθευτές όπως και ο Όμιλος Σκλαβενίτη οδηγώντας το περιθώριο μικτού κέρδους σε πα-ρόμοια επίπεδα Το μικτό περιθώ-ριο κέρδους αναμένεται να αυξηθεί σταδιακά στο 244 μέχρι το τέταρ-το έτος και να παραμείνει σε αυτό το επίπεδο καθrsquo όλην τη διάρκεια του Επιχειρηματικού Σχεδίου

η) Το περιθώριο EBITDA αναμένεται να ανέλθει σε αρνητικό 49 κατά το πρώτο έτος κυρίως λόγω του γε-γονότος ότι οι πωλήσεις και συνα-κόλουθα το μικτό κέρδος δεν έχουν ανέλθει στο σημείο εκείνο που θα επαρκεί για την κάλυψη της μεγά-λης βάσης των λειτουργικών εξό-δων του νέου ομίλου Αναμένεται να βελτιωθεί σε θετικό 05 το δεύτερο έτος και σταδιακά να συνεχίσει να βελτιώνεται φθάνοντας το 32 το έβδομο έτος και να παραμείνει σε αυτό το επίπεδο καθrsquo όλην τη διάρ-κεια του επιχειρηματικού σχεδίου

ΠΩΣ ΘΑ ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΩΘΕΙ Ο ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΔΑΝΕΙΣΜΟΣ Οι βασικοί όροι αναδιάρθρωσης του υπάρχοντος δανεισμού ο οποίος ανέρ-χεται σε 189 εκατ ευρώ προβλέπουν επιτόκιο Euribor περιόδου +15 Η

διάρκεια του δανείου ορίζεται σε 20 έτη προβλέπεται πενταετής περίοδος χάριτος από την ημερομηνία ολοκλή-ρωσης της συναλλαγής ενώ η αποπλη-ρωμή κατανέμεται σε 14 άνισες δόσεις με πληρωμή δόσης balloon (στη λήξη δηλαδή) ίσης με το 70 του αρχικού κεφαλαίου Σε περίπτωση που η τελευ-ταία δόση δεν μπορεί να αποπληρωθεί από τη ρευστότητα της νέας εταιρείας τότε ο επενδυτής ήτοι ο Σκλαβενίτης και οι τράπεζες δεσμεύονται να προ-βούν σε αυξήσεις μετοχικού κεφαλαίου σε μετρητά ήκαι αναχρηματοδότηση της εναπομείνασας δόσης με όρους αγοράς ΟΙ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣΓια τις ανάγκες της νέας εταιρείας θα εκδοθεί κοινοπρακτικό ομολογιακό δά-νειο ύψους 352 εκατ ευρώ με εταιρική εγγύηση της Σκλαβενίτης Το επιτόκιο ορίζεται σε euribor + 15 η διάρκεια σε 15 έτη ενώ δίνεται τετετραετής περίοδο χάριτος από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της συναλλαγής Η απο-πληρωμή κατανέμεται σε 10 ισόποσες ή άνισες δόσεις και προβλέπεται επί-σης δόση balloon (δηλαδή στη λήξη θα καταβληθεί το 70 του αρχικού κεφα-λαίου) Το δάνειο αυτό θα εκταμιευθεί 20 ημέρες μετά την ημερομηνία ολο-κλήρωσης της συναλλαγής Υπενθυμί-ζεται ότι η Σκλαβενίτης θα καταβάλει ίδια κεφάλαια 125 εκατ ευρώ εκ των οποίων τα 75 εκατ ευρώ αμέσως πριν

ΦΑΚΕΛΟΣΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ


16 RETAIL BUSINESS


από την εκταμίευση της νέας χρημα-τοδότησης και 50 εκατ ευρώ έως και τις 31122019

ΟΡΙΣΤΙΚΟ ΤΕΛΟΣ ΓΙΑ ΤΟ BRAND ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣΑκόμη θα πρέπει να σημειωθεί πως η συμφωνία προβλέπει την οριστική ολοκλήρωση της πορείας του brand Μαρινόπουλος στην ελληνική αγορά των σούπερ μάρκετ μετά από περισσό-τερα από 50 χρόνια Ήδη άλλωστε από τα τέλη Σεπτεμβρίου στην επιστολή που απέστειλε στους προμηθευτές η Σκλαβενίτης ζητώντας τους να υπο-γράψουν τη συμφωνία εξυγίανσης την οποία υπογράφει για λογαριασμό της εταιρείας ο κ Στέλιος Σκλαβενίτης αναφερόταν ρητά πως όταν ολοκληρω-θεί η συμφωνία θα φέρουν την επωνυ-μία Σκλαβενίτης laquoΗ νέα εταιρεία θα λειτουργεί με βάση τις αρχές τις αξίες αλλά και τη νέα οργανωτική δομή της Ι amp Σ Σκλαβενίτης ΑΕΕ Αυτό σημαίνει ότι θα ακολουθείται η ίδια φιλοσοφία και πολιτική σε όλες τις δραστηριό-τητες με συνέπεια και σεβασμό προς τους πελάτες τους προμηθευτές και τους εργαζόμενους Τα καταστήματα της νέας εταιρείας θα λειτουργήσουν με την επωνυμία μας και θα προσφέ-ρουν στους καταναλωτές διευρυμένη ποικιλία ποιότητα και τιμές Σκλαβενί-τηςraquo αναφέρεται χαρακτηριστικά στην επιστολήΣε αυτό το πλαίσιο ο Όμιλος Σκλαβε-νίτη σχεδιάζει για το πρώτο εξάμηνο του 2017 τη μερική ανακαίνιση κατα-στημάτων Μαρινόπουλος προκειμέ-νου να σηματοδοτηθεί η νέα εποχή Αρχικά θα αλλάξουν οι ταμπέλες ώστε οι καταναλωτές να λάβουν το μήνυμα πως τα άδεια ράφια και η αβεβαιότητα αποτελούν κακό παρελθόν Μικρές αρ-χιτεκτονικές παρεμβάσεις μέσα στα κα-ταστήματα θα φροντίσουν ώστε τα νέα καταστήματα να θυμίζουν Σκλαβενίτη χωρίς ωστόσο η εταιρεία να προβεί σε τεράστια έξοδα πλήρους ανακαίνισης τουλάχιστον προς το παρόν Η συμφω-νία με τον όμιλο Carrefour προβλέπει να παραμείνει η επωνυμία ως τις 31 Μαρτίου 2017 Αυτή είναι και η ημε-ρομηνία-ορόσημο για τον Σκλαβενίτη καθώς μετά θα ξεκινήσει την εφαρμογή του πλάνου ριζικής ανακαίνισης των καταστημάτων που προβλέπει την εκ βάθρων ανακαίνιση για 6-8 καταστή-ματα το μήνα για τα επόμενα 4 χρόνιαΚανείς ακόμη δεν ξέρει ποια από τα κα-ταστήματα του Μαρινόπουλου θα συνε-χίσουν να λειτουργούν καθώς αυτό εξαρ-τάται αρχικά από την Επιτροπή Ανταγωνι-σμού και έπειτα από τη γειτνίασή τους με

τα υπάρχοντα καταστήματα της Σκλαβε-νίτης Αυτή τη στιγμή πάντως το δίκτυο του Μαρινόπουλου που laquoκληρονομείraquo ο Σκλαβενίτης εί-ναι 142 καταστή-ματα στην Αττική 244 καταστήματα στην περιφέρεια (σε αυτά συμπερι-λαμβάνονται και 18 καταστήματα της εταιρείας Κρόνος στην Πάτρα) και 18 καταστήματα στην Κύπρο Η εσωτερική λειτουργία των καταστη-μάτων προβλέπεται να ακολουθήσει το

μοτίβο του Σκλαβενίτη ενώ φήμες ανα-φέρουν πως σε κάποια καταστήματα θα

δοθεί έμφαση στα Fresh Market που έχει δημιουργήσει ο Σκλαβενίτης από το 2007 και που θυ-μίζουν συνοικιακά καταστήματα νω-πών προϊόντων Σε κάθε περίπτωση κάθε κίνηση θα εί-ναι μελετημένη και laquoνοικοκυρεμένηraquo

ακολουθώντας πιστά το επιτυχημένο μοτίβο που ακολουθεί η Σκλαβενίτης όλα αυτά τα χρόνια R

Η νέα εταιρείαlaquoΕλληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης Ανώνυμη Εμπορική Εταιρείαraquo όπως όλα δείχνουν θα ονομάζεται η νέα εταιρεία που έχει δημιουργη-θεί προκειμένου να μεταβιβαστούν σε αυτή τα καταστήματα αλλά και οι -περικομμένες κατά 50- οφειλές της Μαρινόπουλος Η πράξη σύ-στασής της καταχωρήθηκε πρόσφατα στο ΓΕΜΗ και η εταιρεία έχει για έδρα τα κεντρικά γραφεία του Ομίλου Σκλαβενίτη στη Λεωφόρο Κηφι-σού στο Περιστέρι Το μετοχικό της κεφάλαιο ανέρχεται στα 125 εκατ ευρώ (το ποσό που έχει δηλώσει η Σκλαβενίτης πως θα προσφέρει σαν επενδυτής για την εξυγίανση της Μαρινόπουλος) ενώ το πρώτο ΔΣ της που έχει θητεία έως 31122016 απαρτίζουν οι Μαρία Σκλαβενίτου (Πρόεδρος) Γεράσιμος Σκλαβενίτης (Διευθύνων Σύμβουλος) Στέλιος Σκλαβενίτης (Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος) και το πρώην τρα-πεζικό στέλεχος αλλά και πρώην CEO της EΛΓΕΚΑ Λεωνίδας Θεόκλη-τος (Μέλος) Ο σκοπός της εταιρείας είναι laquoη μέσω πολυκαταστημά-των (μικτών καταστημάτων) υπερκαταστημάτων (super markets) και εμπορικών κέντρων εμπορία κάθε είδους εμπορεύσιμων αγαθών ιδίως τροφίμων ποτών ειδών ατομικής οι-κιακής και επαγγελματικής χρήσης μέσων σύγχρονης διαβίωσης και λοιπών αγα-θών προερχόμενων από το εσωτερικό ή εισαγόμενων από το εξωτερικό και δι-ατιθέμενων προς το εσω-τερικό και το εξωτερικό κυρίως λιανικώς με το σύ-στημα της αυτοεξυπηρέτη-σης (self service)raquo καθώς και παρεμφερείς δραστη-ριότητες που σχετίζονται με το οργανωμένο λιανε-μπόριο τροφίμων Όπως άλλωστε έχει ανακοινω-θεί μοναδικός μέτοχος της νέας εταιρείας είναι η laquoIampΣ Σκλαβενίτηςraquo που θα αναλάβει 100 τις δραστηριότητες της Μαρινόπουλος


Η ΣΚΛΑΒΕΝΊΤΗΣ ΣΧΕΔΊΑΖΕΊ ΤΗΝ

ΑΝΑΚΑΊΝΊΣΗ ΤΩΝ ΣΗΜΕΊΩΝ ΤΗΣ

ΜΑΡΊΝΟΠΟΎΛΟΣ ΓΊΑ ΝΑ ΣΗΜΑΤΟΔΟΤΗΘΕΊ

Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ


wwwbusinessnewsgr

ALL THE NEWS TO MAKE BUSINESS

Everything You Need to Know

21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS

Re tail ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

Διαμαντής Μασούτης μιλά στο RetailBusiness για το επιχειρηματικό ταξίδι που ξεκίνησε

πριν από 40 χρόνια και εξιστορεί πώς τα κουπόνια έκπτωσης που παρουσίασε μια πολυεθνική εταιρεία αποτέλεσαν στην ου-σία το έναυσμα για την ίδρυση της αλυσίδας

σούπερ μάρκετ που αποτελεί πλέον τον αδιαμφισβήτητο leader στη Βόρεια Ελλάδα

Ακόμη αναφέρεται στις ημερομηνίες-σταθμούς της εταιρείας τη φιλοσοφία και τη στρατηγική της αλλά και τη σημερινή εικόνα στην εγχώρια αγορά του λιανεμπορίου τροφίμων Επίσης τονίζει πως η δύναμη της αλυσίδας είναι οι άνθρωποι και δηλώνει πως η Μασούτης θα εμφανιστεί παρούσα και έτοιμη και στο μελλοντικό τοπίο που θα διαμορφωθεί στο ελληνικό λιανε-μπόριο τροφίμωνΗ αλυσίδα Μασούτης γιορτάζει φέτος 40 χρόνια Πώς ξεκινήσατε το 1976 Πώς αποφασίσατε να δημιουργήσετε την αλυσίδα και ποιο ήταν το αρχικό όραμά σαςΑς μου επιτραπεί να σας οδηγήσω πίσω μία δεκαετία και κάτι πριν το 1976 στο μακρινό 1964 όταν για πρώτη φορά εισήλθα στο χώρο της αγοράς Τότε λοιπόν ξεκίνησα σαν πωλητής σε μια από τις πιο γνωστές εταιρείες της εποχής την εταιρεία ΤΡΥΛΕΤ στην οποία και παρέμεινα έως το 1969 οπότε και αποφάσισα να αποχωρήσω Αφορμή στάθηκε η επιθυμία μου να κάνω μια δική μου δουλειά

και έτσι ασχολήθηκα με το χονδρεμπόριο Για να γίνει όμως αυτό χρειάστηκε να δανειστώ από συγγενικά μου πρόσωπα το ποσό των 55000 δραχμών για να αγοράσω το πρώτο μου φορτηγό με το οποίο επρόκειτο να ξεκινήσω τη δραστηριότητα της χονδρικής πώλησης laquoεπί αυτοκινήτουraquo Περνώντας τα χρόνια φτάσαμε στη χρονιά-σταθμό 1976 Έχουν αλλάξει ήδη αρκετά πράγματα στην καθημερινότητα των ανθρώπων και της χώρας οι καταναλωτικές συνήθειες μεταλλάσσονται ραγδαία δημιουργούνται οι πρώτοι συνεταιρισμοί παντοπωλών στην πόλη και σιγά-σιγά και οι εμπο-ρικές πρακτικές και ισορροπίες στην αγορά Μια άλλη επίσης αφορμή που μου δόθηκε για να ξανασκεφτώ το μέλλον μου στο χώρο αυτό είναι και η παρακάτω ιστορία που θα σας διηγηθώ Αρχές του 1976 άρχισαν να κυκλοφορούν στην αγορά από μια μεγάλη πολυεθνική εταιρεία κάποια κουπόνια έκπτωσης προς τους πελάτες μου παντοπώλες τα οποία και σχεδόν εξανέμιζαν τη διαφορά της τιμής των ίδιων προϊόντων που εγώ εν τω μεταξύ πουλούσα σε αυτούς και με έκαναν έτσι μη ανταγωνιστικό Αυτό το γεγονός με οδήγησε να ζητήσω το λόγο από την πολυεθνική αυτή εταιρεία μιας και είχα αυτό το δικαίωμα αφού ήμουν από τους καλύτερούς τους πελάτες στην περιοχή Πράγματι ο υπεύθυνος της πολυεθνικής εταιρείας εδώ στη Βόρεια Ελλάδα ανταποκρίθηκε στο παράπονό μου και μου λέει laquoΚοίταξε τις επόμενες ημέρες πρόκειται να επισκεφθεί τη Θεσσαλονίκη ο ldquoGrandrdquo της εταιρείας μου από το εξωτερικό και θα ήθελα να σου τον φέρω να σε δει μάλιστα τον ενημέρωσα ότι είσαι ο καλύτερός μας πελάτηςraquo Έτσι

ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ KAI ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ

ΣυshyνέshyντευshyξηshyστονΔημήτρη Τσουκαλά [ ]

ΤΟ ΞΕΚΙΝΗΜΑ ΤΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΟΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ-ΣΤΑΘΜΟΙ ΚΑΙ Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΤΟ ΑΥΡΙΟ

40 ΧΡΟΝΙΑ ΠΙΣΤΟΙ ΣΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ

ο

18-20 SYNENTEYXH_MASOUTHSindd 18 06102016 2002

λοιπόν κανονίστηκε η συνάντησή μας και πραγματοποιήθηκε στην αποθήκη μου (που ήταν τότε ένα υπόγειο στην Ανατολική Θεσσαλονίκη) laquoΈχεις δίκαιο μου είπε αυτός ο ldquoGrandrdquo που παραπονιέσαι αλλά κοίταξε η δουλειά του μέλλοντος είναι το λιανεμπόριοraquo Αυτή του η πρόταση στάθηκε για μένα η αφορμή για να δω τελείως διαφορετικά την επαγγελματική μου πορεία για το μέλλον Άρχισα λοιπόν από την άλλη κιόλας μέρα να ψάχνω να βρω κατάστημα για να ενοικιάσω και να ξεκινήσω τη λιανική πώληση Αυτό δεν άργησα να το βρω ήταν στο κέντρο της Θεσ-σαλονίκης στην πλατεία Αντιγονιδών Τη χονδρική την κράτησα για έναν ακόμη χρόνο έως τα τέλη του 1977 Το δε δεύτερό μου κατάστημα το άνοιξα μετά από ένα χρόνο περίπου μετά το σεισμό της Θεσσαλονίκης το 1978Ποιες θα λέγατε πως είναι οι ημερομηνίες-σταθμοί για την αλυσίδα μέσα σε αυτά τα 40 χρόνια πορείας Ποιες στιγμές ξεχωρίζετεΘα έλεγα ότι ήταν κατά σειρά οι πρώτες εξαγορές κάποιων μικρό-τερων αλυσίδων στην επαρχία και τη Θεσσαλονίκη στη δεκαετία του 1980 το άνοιγμα του πρώτου GRAND Μασούτης το 1987 στη Θέρμη της Θεσσαλονίκης και βεβαίως οι εξαγορές των μεγαλύτε-ρων αλυσίδων Αφοί Μπίσκα και Άλφα Δέλτα στις αρχές του 2000Κατά καιρούς είχατε δεχθεί κρούσεις για εξαγορά ή συνεργασία με αλυσίδες και από την Ελλάδα αλλά και από το εξωτερικό Πώς τις αντιμετωπίσατε Γιατί δεν προχωρήσατε κάποια Οι καλές και υγιείς εταιρείες όπως είναι και η δική μας πάντα θα προσελκύουν το ενδιαφέρον

Πώς θα λέγατε πως έχει αλλάξει το εγχώ-ριο λιανεμπόριο τροφίμων μέσα σε αυτά τα 40 χρόνια της πορείας της Μασούτης Ποιες μεγάλες αλλαγές παρατηρείτε και ποια θα λέγατε πως ήταν τα κομβικά ση-μεία για αυτέςΠολλά πράγματα έχουν αλλάξει όλα αυτά τα χρόνια αν με ρωτάτε προς το καλύτερο ή το χειρότερο δεν υπάρχει μία μονοδιάστατη απάντηση Αυτό που όμως μπορώ να πω είναι ότι κανείς πρέ-πει πάντοτε να φροντίζει να είναι καλά προετοιμασμένος και να παρακολουθεί τις όποιες εξελίξεις ή τάσεις εμφανί-ζονται στην αγορά να προσαρμόζεται τάχιστα και να τροποποιεί την όποια πο-ρεία του για να μπορέσει να συνεχίσειΣήμερα δεδομένης και της οικονομικής κρίσης ο καταναλωτής έχει αλλάξει σε μεγάλο βαθμό τις αγοραστικές του συνή-θειες στα σούπερ μάρκετ Ποιες είναι οι τάσεις που παρατηρείτε εσείς Σήμερα ο καταναλωτής είναι πιο ενη-μερωμένος από ποτέ διαβάζει ακούει ενημερώνεται από πολλές και διαφο-

RETAIL BUSINESS 19

laquoΜΕΣΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΟ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΏΣ ΜΕΤΑΒΑΛΛΟΜΕΝΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Η ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΑΠΟΔΕΙ-ΚΝΥΕΤΑΙ ΙΣΧΥΡΗ ΚΑΙ Η ΠΟΡΕΙΑ ΤΗΣ ΣΤΑΘΕΡΗraquo

ρετικές πηγές Επίσης το ασφυκτικό οικονομικό περιβάλλον που έχει δια-μορφωθεί τα τελευταία χρόνια επη-ρεάζει αρνητικά την αγοραστική του συμπεριφορά με αποτέλεσμα το καλάθι συνεχώς να μειώνεται με όλα τα αρ-νητικά συνακόλουθα που φέρνει αυτόΜέσα σε αυτό το περιβάλλον ποια είναι η θέση της Μασούτης Πώς laquoτρέχειraquo μέ-χρι στιγμής το 2016 σε επίπεδο μεγεθών (πωλήσεις κέρδη κλπ) ποιο είναι το επενδυτικό σας πλάνο και τι σχεδιάζετε για τα επόμενα χρόνιαΜέσα σε αυτό το απρόβλεπτο και συνε-χώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον η θέση της εταιρείας αποδεικνύεται ισχυρή και η πορεία της σταθερή αρκεί να αναφέ-ρω ότι για φέτος οι πωλήσεις μας προ-βλέπεται να σημειώσουν άνοδο 6-7 η δε κερδοφορία μας θα βελτιωθεί σε σχέση με πέρυσι και όλα αυτά σε μια αγορά με πολλά προβλήματα και πτω-τικούς ρυθμούς ανάπτυξης σύμφωνα πάντοτε με τα επίσημα στοιχεία από τους αρμόδιους φορείς


20 RETAIL BUSI NESS


Τώρα όσον αφορά το επενδυτικό μας πλάνο για το 2017 δεν έχει καταρτιστεί ακόμα βρίσκεται σε εξέλιξη και θα έχει ολοκληρωθεί τους επόμενους μήνεςΤα τελευταία χρόνια οι εξαγορές και οι συγχωνεύσεις έχουν ενταθεί στον κλάδο με ιστορικές αλυσίδες με πολύ δυνατά σήματα να έχουν ολοκληρώσει την πο-ρεία τους Θεωρείτε πως θα συνεχιστεί το φαινόμενο Τι προβλέπετε για το μέλλον και ποια είναι η στρατηγική της Μασούτης σχετικάΝομίζω ότι και οι δύο τάσεις θα συνε-χιστούν η αγορά εξελίσσεται αλλάζει αυτορυθμίζεται και συνεχίζει την πο-ρεία της Σrsquo αυτή την πορεία η εταιρεία μας θα είναι παρούσα και έτοιμη όπως όλα τα προηγούμενα χρόνιαΠώς γιορτάζετε φέτος τα 40 χρόνια της αλυσίδας Ποιες εκδηλώσεις και ενέργειες έχουν πραγματοποιηθείΗ φετινή χρονιά όπως καταλαβαίνετε έχει έναν ιδιαίτερο συμβολισμό για μας Ξεκινήσαμε ένα επιχειρηματικό ταξίδι πριν από 4 δεκαετίες ως μια οικογε-νειακή επιχείρηση προσηλωμένη στις αρχές και τις αξίες της τις οποίες κρα-τάμε μέχρι σήμερα Από την αρχή του χρόνου ακολουθούμε μια επικοινωνιακή στρατηγική που στηρίζεται σε αυτό το

γεγονός των 40 χρόνων δραστηριοποίησής μας στην ελληνική αγορά και υπενθυμίζει σε όλους μας ότι ο Μασούτης laquoΕίναι εδώ για σέναraquo Σε αυτό μάλιστα το μότο στηρίχθηκε και η διαφημιστική μας καμπάνια Επίσης έχουν πραγματοποιηθεί διάφορες έξτρα προωθητικές ενέργειες όπως δωρεάν laquoτυχερά καρότσιαraquo για τους πελάτες διαγωνισμοί δώρα με τις αγορές μεγάλες έξτρα προσφορές σε προϊόντα δράσεις ΕΚΕ κλπΜάλιστα στις 25 Σεπτεμβρίου 2016 σε μια μεγάλη εκδήλωση που πραγματοποιήσαμε στην παραλία της Θεσσαλονίκης με μουσικά συγκροτήματα και happenings κάναμε δωρεά στο δήμο της πόλης μια αιωνόβια ελιά σύμβολο ελληνικότητας νίκης και ειρήνηςΗ Μασούτης αποτελεί έναν από τους πιο σημαντικούς εργοδότες στη χώρα έχοντας κερδίσει σημαντικές διακρίσεις στο χώρο του ανθρώπινου δυναμικού αλλά και την αγάπη των εργαζομένων της Πώς το έχετε κατορθώσει Ποια είναι η φιλοσοφία σας όσον αφορά τους ανθρώπους σαςΟι Έλληνες και οι Ελληνίδες είναι εργατικοί και τίμιοι δεν θέλουν να τους αδικήσεις θέλουν με τη συμπεριφορά σου να τους δεί-χνεις ότι τους εκτιμάς σαν ανθρώπους και σαν προσωπικότητες τους υπολογίζεις και τους ανταμείβεις δίκαια για την εργασία τους Αυτό κάνουμε στεκόμαστε με σεβασμό δίπλα τους και βα-δίζουμε σε μια κοινή πορεία ανάπτυξης αφού laquoη δύναμή μας είναι οι άνθρωποί μαςraquo R

Η ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΘΑ ΕΜΦΑΝΙΣΤΕΙ ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΙ ΕΤΟΙΜΗ ΚΑΙ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΟ ΤΟΠΙΟ ΠΟΥ ΘΑ ΔΙΑΜΟΡΦΏΘΕΙ ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ ΤΡΟΦΙΜΏΝ

Η μεγάλη εκδήλωση Με μεγάλη επιτυχία πραγ-ματοποιήθηκε η εορταστική εκδήλωση που διοργάνω-σε η Διαμαντής Μασούτης ΑΕ την Κυριακή 25 Σε-πτεμβρίου στην παραλία Θεσσαλονίκης με αφορμή τα 40 χρόνια της εταιρείας Όπως είχε προαναγγελθεί έγιναν τα αποκαλυπτήρια της αιωνόβιας ελιάς δωρεά της οικογένειας Διαμαντή Μασούτη στην πόλη της Θεσσαλονίκης από το δήμαρχο Θεσσαλονίκης Γιάννη Μπουτάρη και τον ιδρυτή της εταιρείας Διαμαντή Μασούτη Η Ελένη Τσολάκη παρουσίασε την εκδήλωση και έδωσε ρυθμό με την εξαιρετική εμφάνισή της και την πολύ έξυπνη παρουσίαση Ο διευθυντής marketing της εταιρείας Σταμάτης Δαυίδ μίλησε για την πορεία 40 χρό-νων της εταιρείας και για το σκοπό της εκδήλωσης Οι προσκεκλημένοι και ο κόσμος που είχε συγκεντρωθεί για την εκδήλωση απόλαυσαν μουσική από Shining Stars Fortissimo και Onirama Ήταν μια χαρού-μενη γιορτή με πολύ κέφι και ενθουσιασμό προσφορά από την εταιρεία Μασούτης για την πόλη που θα μείνει αξέχαστη σε όλους Εκτός από το δήμαρχο Θεσσαλονίκης στην εκδήλωση παρευρέθησαν ο Περιφερειάρχης Κεντρικής Μακεδονίας Απόστολος Τζιτζικώστας Αντιδήμαρχοι Τομέων και φορείς της πόλης καλλιτέχνες και πλήθος κόσμου


centeacuteiumlograveccedilAgraveicircoumloacuteegrave IgraveiumlograveegraveccediliumlYacuteordfaring ordfugraveicircaringograveccedilaacuteoacuteYacuteaacute

raquoaring ocircegraveicirc degeacuteccedilYacuteaumlaacute

EumlethiumloacuteocircegraveograveeacuteeumlocircUcircdivide

REGISTRATIONPLATFORM

VENUEcentcedilraquosup1AtildeEumlAumliexclsup1ordmAtilde amp Ebrvbarsup1ordmAtildesup1AacuteiquestAacutesup1deg frac34cedilfrac14sup1degordmparaordfparaordmAEligEumlbrvbariquestordfparasup1ordf

brvbardegAumldegiexcliquestiexcl VIDEO

IgraveiumlograveegraveccedilTHORNdivide paraetheacuteeumliumleacuteicircoumlicircYacuteaacutedivide

CATERING

Ε ΚΟΤΣΑΜΠΑΣΗΣ amp ΣΙΑ ΟΕ

Περισσότερα από 600 άτομα γέμισαν τις θέσεις του

Θεάτρου Pierce τιμώντας τον σημαντικό σκοπό της

εσπερίδας και συμβάλλοντας στην επιτυχία της

Η συνδρομή τους στη διοργάνωση ήταν καθοριστική μιας

κι όλα τα έσοδα θα διατεθούν στο Κέντρο Αποθεραπείας -

Αποκατάστασης laquoΦιλοκτήτηςraquo για την κάλυψη των εξόδων

θεραπείας του κ Θοδωρή Τσεμπερούλη

Όταν παίρνεις θέση σrsquo ένα ανθρώπινο πρόβλημασου αξίζει ένα μεγάλοhellip

21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΣΠΕΡΙΔΑ

Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε στις 26 Σεπτεμβρί-ου 2016 η εσπερίδα laquoHumarketing To

Marketing όπως θα έπρεπε Ανθρώπι-νοraquo στο Θέατρο Pierce The American College of Greece με διοργανωτές την Direction Business Network σε συνερ-γασία με τον ΕΣΒΕΠ και το ECR Hellas και τη στήριξη για πρώτη φορά 14 εκ των πιο σημαντικών θεσμικών φορέων αλλά και αρκετών επιχειρήσεων της αγοράς

του κ Θοδωρή Τσεμπερούλη ο οποίος έχει σημαντική πορεία πολλών ετών στα FMCG και στο λιανικό εμπόριοΣε ένα αμφιθέατρο ασφυκτικά γεμά-το αφού η συμμετοχή στο κάλεσμα της Direction ξεπέρασε κάθε προσδοκία ο Βαγγέλης Παπαλιός εκδότης και διευ-θυντής της Direction Business Network αλλά και οικοδεσπότης της laquoανθρώπινηςraquo αυτής βραδιάς καλωσόρισε και ευχα-ρίστησε τους παρευρισκόμενους για τη συμμετοχή τους τονίζοντας πως laquoη αγο-ρά μπορεί να θυμίζει πεδίο μάχης αλλά αποτελείται από άτομα που έχουν υψηλό αίσθημα προσφοράςraquo Χωρίς να μπορεί να κρύψει τη συγκίνησή του για τη μάχη που δίνει ο Θοδωρής Τσεμπερούλης αναφέρθηκε στο σημαντικό ποσό που συ-γκεντρώθηκε μέσω της εκδήλωσης για τη θεραπεία του μιας ιδιαίτερα δαπανηρής θεραπείας κόστους αρκετών χιλιάδων ευρώ το μήνα με τα ταμεία να καλύπτουν μόνο το 10 των δαπανών Επίσης μίλη-σε και για την laquoαθόρυβηraquo προσφορά άλ-λων εταιρειών που καλύπτουν μέρος των εξόδων της θεραπείας χωρίς την παραμι-κρή δημοσιότητα ενώ δεν παρέλειψε να τονίσει πως η Direction Business Network αλλά όπως είπε και όλη η αγορά θα βρί-σκεται πάντα δίπλα σε όποιο στέλεχος της αγοράς έχει ανάγκη Τέλος ακολούθησε

22 RETAIL BUSI NESS

Το ανθρώπινο πρόσωπό μαςΜε περισσότερα από 600 στελέχη να παρευρίσκονται στην εσπερίδα Humarketing η αγορά στήριξε τον Θοδωρή Τσεμπε-ρούλη έναν marketer που δεν έπαψε ποτέ να είναι άνθρωπος

ΜΉΝΥΜΑ ΣΤΉΡΙΞΉΣ ΣΤΟΝ Θ ΤΣΕΜΠΕΡΟΥΛΉ

ΜΕΓΑΛΉ ΣΥΓΚΙΝΉΣΉ ΠΛΉΘΟΣ ΚΟΣΜΟΥΉ εσπερίδα πραγματοποιήθηκε σε ένα ιδιαίτερα συγκινησιακό κλίμα ενώ απο-τέλεσε το μεγαλύτερο ίσως συνέδριο στην Ελλάδα καθώς πάνω από 600 άτομα - στελέχη επιχειρήσεων τίμησαν τον κ Θοδωρή Τσεμπερούλη και την οικογέ-νειά του Σκοπός της εκδήλωσης ήταν να δείξει η αγορά το laquoανθρώπινοraquo πρόσωπό της αφού όλα τα έσοδα από την εσπερίδα προσφέρθηκαν στο Κέντρο Αποθερα-πείας - Αποκατάστασης laquoΦιλοκτήτηςraquo για την κάλυψη των εξόδων θεραπείας

22-27 HUMARKETINGindd 22 06102016 2000

RETAIL BUSINESS 23

Βαγγέλης Παπαλιός Κλώντια Καρύδη-Μπενοπούλου

Εγγραφές και ενημέρωση για το πρόγραμμα πριν την έναρξηΚατάμεστος ο χώρος έξω από την αίθουσα της εσπερίδας

Νίκος Καραγεωργίου

η προβολή ενός βίντεο αφιερωμένου στον Θοδωρή Τσεμπερούλη που συμπληρώ-θηκε με τη διαβεβαίωση πως laquoαυτή τη μάχη ο Θοδωρής δεν θα τη δώσει μόνοςraquo Σε έναν σύντομο χαιρετισμό ο πρόεδρος του Ελληνικού Συνδέσμου Βιομηχανιών Επώνυμων Προϊόντων - ΕΣΒΕΠ Νίκος Καραγεωργίου δήλωσε υπερήφανος για την αθρόα προσέλευση της αγοράς στην εκδήλωση αυτή ενώ δεν παρέλειψε να αναφερθεί ξεχωριστά στον κύριο Παπα-λιό που πρωτοστάτησε στη διοργάνωση αυτής της εκδήλωσης Αναφέρθηκε στην πρωτοφανή ανταπόκριση της αγοράς

με την υποστήριξη 14 θεσμικών φορέ-ων αλλά και την αρωγή των στελεχών που συγκεντρώθηκαν αμέσως κάτω από την laquoομπρέλαraquo του ανθρώπινου αυτού σκοπού Τέλος οι σύντομοι χαιρετισμοί έκλεισαν με την Κλώντια Κα-ρύδη-Μπενοπούλου Vice President Public Affairs The American College of Greece που δήλωσε συγκινημένη από το σκοπό αυτής

της εκδήλωσης και χαρούμενη συνάμα που το American College of Greece την

φιλοξένησε Ανέφερε πως το Κολλέγιο είναι πάντα laquoανοιχτόraquo σε τέτοιες εκδηλώσεις συνεχάρη τους διορ-γανωτές για την εξαι-ρετική πρωτοβουλία και κλείνοντας τόνισε ιδιαίτερα χαρούμενη που συνάντησε ανά-

μεσα στα στελέχη που συμμετείχαν λα-μπρούς αποφοίτους του Κολλεγίου

ΤΟ ΜΕΓΑΛΎΤΕΡΟ ΊΣΩΣ ΣΎΝΕΔΡΊΟ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΕΣΤΕΊΛΕ ΜΗΝΎΜΑ ΑΝΘΡΩΠΊΑΣ

Περισσότερα απο 600 άτομα συμμετείχαν στην εσπερίδα Παρακολουθώντας από την πρώτη γραμμή


24 RETAIL BUSINESS


Η παρουσιάστρια Ανδρονίκη Κάλφα

Η στιγμή της προσέλευσης

Κ Μαχαίρας Α Παντελιάδης Μ Croonen

Συζητήσεις λίγο πριν την έναρξη της εσπερίδας

Η κατάμεστη αίθουσα αποτέλεσε ένα ξεκάθαρο μήνυμα στήριξης


RETAIL BUSINESS 25

MARC CROONEN Το τρίπτυχο του κοινωνικού προσώπου της Ahold Delhaize

Ο κύκλος των ομιλιών ξεκίνησε με τον Marc Croonen Chief Sustainability Transformation amp Communication της Ahold Delhaize με την ομιλία του με τίτλο laquoSustainable Retail The pathway to human connectionraquo Ο κ Croonen ευ-χαρίστησε θερμά τους διοργανωτές για την πρόσκληση και χαιρέτησε το κοινό εκ μέρους μιας εταιρείας κολοσσού με 150 χρόνια ιστορίας στο food retailing με 375000 συνεργάτες σε όλο τον κόσμο που απλώνονται σε 11 χώρες και 3 ηπεί-ρους και με 50 εκατ πελάτες κάθε εβδο-μάδα Αναφέρθηκε στους προβληματι-σμούς που έχει πλέον μια εταιρεία του μεγέθους της Ahold Delhaize η οποία οφείλει να φέρεται laquoανθρώπιναraquo ώστε να παραδώσει έναν καλύτερο κόσμο στις

επόμενες γενιές αλλά και να προσφέρει ποιοτικό φαγητό στα δισεκατομμύρια ανθρώπων του πλανήτη χωρίς όμως να εξαντλήσει τις πηγές αλλά λαμβάνοντας υπόψη της θέματα όπως η κλιματική αλλαγή που επηρεάζει τη διατροφική αλυσίδα και η παχυσαρκία η σύγχρονη laquoμάστιγαraquo που επηρεάζει πάνω από 2 δισ ανθρώπους στον πλανήτη Και όλα αυτά συμπλήρωσε ο κ Croonen πρέ-πει κάθε εταιρεία να τα επεξεργαστεί έχοντας παράλληλα υπόψη της πως το εμπόριο αλλάζει με το διαδίκτυο αλλά και οι πελάτες γίνονται ολοένα και πιο laquoδιαβασμένοιraquo και απαιτητικοί από τα καταστήματα που ψωνίζουν Με ένα δυναμικό laquoτρίπτυχοraquo η εται-ρεία Ahold Delhaize ανταποκρίνεται στις σύγχρονες προκλήσεις και δείχνει το laquoανθρώπινοraquo πρόσωπό της ανέφερε ο κ Croonen Αρχικά με την προσπάθεια σε παγκό-σμιο επίπεδο για μείωση της σπατάλης του φαγητού Με ένα βίντεο που ανα-φερόταν στο πρόγραμμα της ΑΒ Βασι-λόπουλος το laquoΤρόφιμα Αγάπηςraquo για το οποίο καθημερινά συλλέγονται τα laquoχτυ-πημέναraquo ή δύσμορφα τρόφιμα και προ-σφέρονται στους συνανθρώπους μας που τα έχουν ανάγκη η Ahold Delhaize συμβάλλει σημαντικά στη σπατάλη και

το πέταγμα των τροφίμων επιτελώντας παράλληλα κοινωνικό έργο Το δεύτε-ρο πράγμα που κάνει η εταιρεία στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης είναι η προώθηση ενός υγιεινότερου τρόπου διατροφής και κυρίως σε παιδιά Ο κ Croonen παρουσίασε στο κοινό ένα βί-ντεο από σχολεία της Σερβίας όπου η εταιρεία προωθεί ένα μεγάλο σχέδιο για την υιοθέτηση υγιεινών διατροφικών συνηθειών μέσα από σεμινάρια στα παιδιά εκπαιδευτικές εκδρομές στα χωράφια που παράγονται τα τρόφιμα και παροχή προϊόντων ειδικά μελετη-μένων από διατροφολόγους Τέλος το ανθρώπινο πρόσωπο της Ahold Delhaize φαίνεται από τη δημιουργία ενός εργα-σιακού περιβάλλοντος ελεύθερου και ανοιχτού-ανεκτού στη διαφορετικότητα των υπαλλήλων αλλά και στην παροχή βοήθειας σε οικονομικά ασθενείς το-πικές κοινωνίες Δύο χαρακτηριστικά βίντεο με έναν υπάλληλο transgender που πλέον τυγχάνει του σεβασμού και της αποδοχής όλων των συναδέλφων του αλλά και με την παροχή σημαντικής ποσότητας τροφίμων σε υποσιτισμένες και φτωχές γειτονιές απέδειξαν πως ακόμη και εταιρείες-κολοσσοί μπορούν να σταθούν στο πλευρό των ανθρώπων χωρίς κανένα απολύτως κέρδος


26 RETAIL BUSINESS


Ένας marketer που δεν έπαψε ποτέ να είναι άνθρωπος

Ο Θοδωρής Τσεμπερούλης ξεκίνησε την καριέρα του από την Tasty Foods και συνεργάστηκε με πολυεθνικές όπως η Bic Violex και οι Henkel Ελλάδας Ιταλίας και Γερμανίας Το 2012 ανέλαβε καθήκοντα Διευθυντή Μάρκετινγκ της Mαρινόπουλος ΑΕ ενώ από το 2014 ανέ-λαβε πλήρως όλη την ανάπτυξη πωλήσεων της εταιρείας Αυτήν τη στιγμή δίνει την πιο σημαντική μάχη της ζωής του καθώς νοσηλεύεται από τον Φεβρουάριο στο Κέντρο laquoΦιλοκτήτηςraquo Μετά από ένα καρδιακό επεισόδιο τον Ιούνιο του 2015 που τον άφησε για 20 λεπτά φυσικά νεκρό και 8 μήνες νοσηλείας σε Μονάδα Εντατι-κής Θεραπείας προσπαθεί με όλες του τις δυνάμεις να ξανακερδίσει τη ζωή του Από τον Φεβρουάριο του 2016 νοσηλεύεται στο Κέντρο Απο-θεραπείας και Αποκατάστασης laquoΦιλοκτήτηςraquo όπου γίνεται προσπάθεια αποκατάστασης της κινητικότητας και της κινητικής λειτουργίας στα άκρα του ενώ παράλληλα επιχειρείται η βελτίωση της αναπνευστικής και αιμοδυνα-μικής κατάστασής του Παράλληλα βασικό μέλημα είναι να υπάρξει και να εδραιωθεί ένα μοντέλο επικοινωνίας με τον ασθενή Τα πρώτα μηνύματα είναι πολύ θετικά αλλά η προσπάθεια απαιτεί χρόνο ψυχική δύναμη αλλά και σημαντικούς οικονομικούς πόρους Σε αυτό το πλαίσιο διοργανώθηκε και η εσπερίδα για να συνδράμει την προσπάθεια του Θοδωρή και της οικογένειάς του

ΑΝΔΡΕΑΣ ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣΟι εταιρείες πρέπει να προσαρμο-στούν στην εποχή του ανθρώπου

Ή εσπερίδα συνεχίστηκε με την ομιλία του Ανδρέα Αθανασόπουλου αντιπροέ-δρου και διευθύνοντος συμβούλου της Dixons SouthEast Europe-Κωτσόβολος με τίτλο laquoHuman Marketing or Marketing to Humanraquo ο οποίος ανέφερε πως οι εται-ρείες θα πρέπει να προσαρμοστούν στην laquoεποχή του ανθρώπουraquo με καταναλωτές που έχουν έλλειψη εμπιστοσύνης που αμφισβητούν τα πάντα και που μοιρά-ζονται τα πάντα στα κοινωνικά δίκτυα Ο κ Αθανασόπουλος μίλησε για μια σειρά αλλαγών που έχει εφαρμόσει η 65χρονη εταιρεία Κωτσόβολος προκειμένου να προσαρμοστεί στις απαιτήσεις της νέας εποχής αλλά και στο πρόγραμμα laquoSecond Homeraquo σύμφωνα με το οποίο παλιές συσκευές από πελάτες που δεν τις χρει-

Ν Καραγεωργίου- Λ Παπακοσμάς

Μ Φανδρίδης- Α Ποταμίτης

Λίγο πριν την έναρξη του δεύτερου μέρους

Μ Καραστεργίου - Γρ Αντωνιάδης


RETAIL BUSINESS 27

άζονται επισκευάζονται απολυμαίνονται και δίνονται σε οικογένειες που τις έχουν ανάγκη με στόχο η δράση να φθάνει σε 1000 οικογένειες το χρόνο

ΠΑΝΑΓΙΏΤΉΣ ΜΠΟΡΕΤΟΣΣημαντική η χρήση των humanalytics από κάθε εταιρεία

Σειρά είχε η ομιλία με τίτλο laquoHumanalytics Από το προϊόν στον άνθρωποraquo του Πανα-γιώτη Μπορέτου εμπορικού διευθυντή και αναπληρωτή γενικού διευθυντή IRI Hellas που μίλησε για τη σημασία του customer segmentation με τον καταναλω-τή-άνθρωπο στο επίκεντρο όπου δίνεται προσοχή στις ανάγκες και στις συνήθειές του Ο κ Μπορέτος ανέλυσε τη δομή των humanalytics σχολιάζοντας πως η χρήση τους από τις εταιρείες αυξάνει το loyalty των πελατών και την ικανοποίηση από τις αγορές τους ενώ έδωσε έμφαση στη

Ο Β Παπαλιός με τους γιους του Θ Τσεμπερούλη

νέα κατηγορία πελατών τους sceptical shoppers που ξέρουν τι θέλουν και έχουν βάλει για τα καλά στη ζωή τους τα social media συγκρίνοντας προϊόντα με τους διαδικτυακούς τους φίλους ή καταγρά-φοντας την εμπειρία τους από ένα κατά-στημα ή προϊόν

ΔΉΜΉΤΡΉΣ ΜΑΥΡΟΣΑνερχόμενη δύναμη οι transgressive καταναλωτές

Τη σκυτάλη πήρε ο Δημήτρης Μαύρος διευθύνων σύμβουλος της MRB Hellas πρόεδρος ΣΕΔΕΑ με την ομιλία του laquoFrom client centricity to human centricity Ενώνο-ντας τον Απόλλωνα με τον Διόνυσοraquo που αναφέρθηκε στη σημασία να μιλάμε στον καταναλωτή σε γλώσσα που τον αγγίζει αλ-λά και στην αντίθετη άποψη που αναφέρει πως το laquoσυναίσθημαraquo ως τακτική προσέγ-γισης έχει γίνει κλισέ Μέσα από μια σειρά

χαρακτηριστικών βίντεο ο Δημήτρης Μαύ-ρος ανέλυσε την τακτική laquoLove-Respectraquo που ακολουθούν ορισμένα brands και κατό-πιν αναφέρθηκε στο laquoτρίπτυχοraquo εκείνο των αξιών ζωής που χαρακτηρίζει σήμερα το μεγαλύτερο μέρος των Ελλήνων καταναλω-τών (distinction-recognition-transgression) Μίλησε για τη χρυσή εκείνη τομή που ακρο-βατεί ανάμεσα στο συναίσθημα και στους νέους κώδικες επικοινωνίας αλλά και για τη laquoφυλήraquo των transgressive καταναλωτών με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και την ανερχόμενη αγοραστική δύναμη πάνω στην οποία αξίζει να laquoδουλέψουνraquo προσεκτικά τα στελέχη του marketing

ΚΏΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΧΑΙΡΑΣΉ τεχνολογία έχει αλλάξει ριζικά πελάτες και retailing

Ο κύκλος των ομιλιών έκλεισε με τον Κων-σταντίνο Μαχαίρα πρόεδρο ΙΕΛΚΑ με την ομιλία του laquoHuman amp customer centricityraquo που αναφέρθηκε στη σημασία τού να τίθε-ται στο επίκεντρο ο πελάτης και οι ανάγκες του ένας πελάτης όμως που έχει αλλάξει πολύ μέσα στα χρόνια κυρίως λόγω της τεχνολογίας που έχει αλλάξει ριζικά και το retailing Την εκδήλωση έκλεισε με τον γιο του Θο-δωρή Τσεμπερούλη Παναγιώτη ο οποίος από το βήμα της εσπερίδας ευχαρίστησε θερμά τους διοργανωτές και τους συμ-μετέχοντες για την προσπάθειά τους να στηρίξουν την οικογένεια στον αγώνα τηςTην εσπερίδα όπως σημειώθηκε διοργά-νωσε η Direction σε συνεργασία με τον EΣΒΕΠ και το ECR Hellas και υποστηρίξαν pro bono η McCann Αthens και η Weber Shandwick (Δημιουργικό) Τhe American College of Greece (Venue) eventora (Registration Platform) και Πολύχρωμο (Ψηφιακές Εκτυπώσεις) FeelMe Productions Μusis4media Τhanosgalliscom (Παραγωγή) Ε Κοτσάμπασης amp Σια (Catering) Παπαδοπούλου και Nestleacute Hellas Χορηγοί της εσπερίδας ήταν η Wind και η Nova ενώ Χορηγός Επικοινωνίας ήταν τα BusinessNewsgr advertisinggr και euro2daygr Επίσης την εκδήλωση υπο-στήριξαν οι εφημερίδες laquoΤο Βήμαraquo laquoΕλεύ-θερος Τύποςraquo laquoΠρώτο Θέμαraquo και laquoΤα Νέαraquo Τέλος η εκδήλωση είχε την αιγίδα των ΕΑΣΕ ΕΔΕΕ ΕΕΔΕ ΕΝΕΔ ΙΕΛΚΑ ΠΣΒΑΚ ΣΔΕ ΣΕΒΤ ΣΕΔΕΑ ΣΕΕΤ και ΣΕΛΠΕ R


28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ

Σχετική μείωση των πωλή-σεων περιμένουν το επό-μενο διάστημα τα στελέχη του οργανωμένου λιανε-μπορίου τροφίμων σύμφω-

να με Έρευνα Τάσεων στο Λιανεμπόριο FMCG του ΙΕΛΚΑ Οι προβληματισμοί των στελεχών επηρεάζονται κυρίως από τις μακροοικονομικές εξελίξεις στη χώρα και αφορούν τις μειωμένες πωλήσεις τα οικονομικά προβλήματα του κοινού τα λειτουργικά κόστη και τη φορολογία (ΦΠΑ) Οι επιχειρήσεις όμως δείχνουν ένα δυναμισμό αφού μεταξύ των άμεσων προτεραιοτήτων τους είναι η ενίσχυση των πωλήσεων η καινοτομία και η αναβάθμιση του δικτύου

Η αντίδραση της αγοράςΣυγκρατημένη αισιοδοξία για τις πωλήσεις αλλά και δυνα-μικές παρεμβάσειςδράσεις από τα στελέχη του κλάδου Τι προκύπτει με βάση τα στοιχεία του ΙΕΛΚΑ

ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ

ΤΙ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΝhellipΣε σχέση με τις πωλήσεις του κλάδου τα στελέχη στην πλειονότητά τους αναμέ-νουν συνέχεια της μεί-ωσης των πωλήσεων Συγκεκριμένα το 46 θεωρεί ότι την περίο-δο Σεπτεμβρίου-Δε-κεμβρίου 2016 οι πω-λήσεις θα είναι μειω-μένες σε σχέση με την περίοδο Μαΐου-Αυ-γούστου 2016 (σχήμα 1) Το 34 αναμένει σχεδόν αμετάβλητες πωλήσεις και το 29 αύξηση Συγκριτικά με το προηγούμενο έτος (σχήμα 2) τα στελέχη έχουν πιο δυσοίωνες προβλέψεις

με το 66 δηλαδή 2 στους 3 να εκτιμούν ότι οι πωλήσεις το διάστημα Σεπτεμβρί-ου-Δεκεμβρίου 2016 θα είναι μειωμένες σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2015 και μάλιστα το 37 ότι θα είναι μει-ωμένες άνω του 5 Το εύρημα αυτό έχει ιδιαίτερη αξία καθώς στην εξεταζόμενη περίοδο περιλαμβάνεται και η περίοδος των εορτών στην οποία παραδοσιακά πραγματοποιείται άνω του 10 των πω-λήσεων του έτους για τον κλάδο Βέβαια οι πωλήσεις στο λιανεμπόριο τροφίμων σχετίζονται άμεσα με την ψυχολογία των καταναλωτών και την ευρύτερη οικονομική κατάσταση Άρα το πρόσημο μπορεί να αλλάξει θετικά αν υπάρξει βελτίωση σε μακροοικονομικό επίπεδο

ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι απόψεις των στελεχών σε σχέση με βασι-

κά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες τους (σχή-μα 3) Συγκεκριμένα βασικό πρόβλημα θεωρείται ο υψηλός ΦΠΑ με 57 με ση-μαντική διαφορά σε σχέση με το δεύτερο πρόβλημα των μει-ωμένων πωλήσεων Σημειώνεται ότι πρό-

κειται για κυρίως εταιρείες τροφίμων πολλά από τα προϊόντα των οποίων τον τελευταίο χρόνο άλλαξαν συντελεστή

ΚΥΡΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΓΙΑ ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΙΝΑΙ Ο ΥΨΗΛΟΣ ΦΠΑ ΜΕ ΜΕΓΑΛΗ

ΔΙΑΦΟΡΑ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΚΑΜΨΗ

ΠΩΛΗΣΕΩΝ

28-29 EREYNA_IELKAindd 28 06102016 1957

RETAIL BUSINESS 29

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ VS Βrsquo 4ΜΗΝΟ 2016 ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ VS Γrsquo 4ΜΗΝΟ 2015

ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΣΧΗΜΑ 1

ΣΧΗΜΑ 3 ΣΧΗΜΑ 4 ΣΧΗΜΑ 5

ΣΧΗΜΑ 2

Η 1η κυλιόμενη επαναλαμβα-νόμενη τετραμηνιαία Έρευνα Τάσεων στο Λιανεμπόριο FMCG του Ινστιτούτου Έρευνας Λια-νεμπορίου Καταναλωτικών Αγα-θών (ΙΕΛΚΑ) καταγράφει τις απόψεις των στελεχών επιχειρή-σεων του κλάδου για τα κύρια κλαδικά θέματα και προκλήσεις Η πρώτη αυτή έρευνα διεξήχθη από τις 8 ως τις 18 Σεπτεμβρί-ου 2016 με τη χρήση δομη-μένου ερωτηματολογίου και δείγμα 180 ανώτερα στελέχη επιχειρήσεων (Λιανεμπόριο και Προμηθευτές FMCG) από τη Γε-νική Διεύθυνση και τα τμήματα Marketing Πωλήσεων Αγορών Οικονομικών Πληροφορικής κλπ Η επόμενη έρευνα είναι σχεδιασμένο να πραγματοποιη-θεί στο τέλος Δεκεμβρίου 2016 ενώ τα αποτελέσματα θα δημο-σιευτούν τον Ιανουάριο 2017

Η ΕΡΕΥΝΑΦΠΑ από το 13 στο 24 Άλλα σημαντι-κά προβλήματα θεωρούνται οι αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες των πελα-τών τους κυρίως λόγω του κοινωνικο-οι-κονομικού περιβάλλοντος και της αρνη-τικής ψυχολογίας η χαμηλή κερδοφορία και τα υψηλά κόστη λειτουργίας Αξίζει να σημειωθεί ότι το 30 θεωρεί βασικό πρόβλημα τη μεγάλη γραφειοκρατία που αντιμετωπίζει (παρά τις όποιες βελτι-ώσεις που έγιναν τα τελευταία χρόνια) ενώ το 26 θεωρεί ότι σημαντικό πρό-βλημα είναι οι Έλεγχοι Κεφαλαίων

ΟΙ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣΟι προτεραιότητες των επιχειρήσεων αντικατοπτρίζουν το δυναμισμό του κλάδου και την αύξηση της ανταγωνι-στικότητάς τους και των οργανωτικών δομών λόγω της οικονομικής ύφεσης (σχήμα 4) Με διαφορά σημαντικότερη προτεραιότητα και ζητούμενο είναι η αύξηση των πωλήσεων παράλληλα με τη μείωση του κόστους λειτουργίας προκειμένου προφανώς να επιτευχθεί κερδοφορία Σημαντικό εύρημα είναι τα σημαντικά ποσοστά που θεωρούν

βασικές προτεραιότητες την καινοτομία σε προϊόντα και υπηρεσίες την ανα-βάθμιση του δικτύου την αύξηση της παραγωγικότητας και σε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών

Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣΤέλος όσον αφορά τις εκτιμήσεις των στελεχών για τις προτεραιότητες του καταναλωτή (σχήμα 5) η συντριπτική πλειονότητα σε ποσοστό 81 θεωρεί ότι το ζητούμενο είναι οι χαμηλότερες τι-μές ενώ ακολουθούν η μείωση της σπα-τάλης και η αύξηση των προσφορών και προωθητικών ενεργειών Βέβαια αυτές οι 3 προτεραιότητες πιέζουν χαμηλότε-ρα τις πωλήσεις των επιχειρήσεων κά-τι που εξηγεί τα προαναφερθέντα ευ-ρήματα Αξιοσημείωτο είναι επίσης ότι ως πρώτη προτεραιότητα μετά τις κα-θαρά οικονομικές ανάγκες είναι η υγι-εινή διατροφή και τα ποιοτικά επώνυμα προϊόντα (άρα έμφαση σε υψηλής αξίας brands καθώς και οι νέες υπηρεσίες και η καλύτερη εξυπηρέτηση (άρα έμφαση στο αναβαθμισμένο δίκτυο φυσικό και ψηφιακό) R


30 RETAIL BUSINESS

Retail ΝΕΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

laquoΦίλεψέ τουςraquo με τοπικά προϊόντα AEGEAN Η Aegean δίνει ξανά την ευκαιρία σε όλους τους Έλ-ληνες να laquoφιλέψουνraquo τους επισκέπτες της χώρας μας με μια έκ-

πληξη κατά την αναχώρησή τους με ακόμα περισσότερα ελληνικά προϊόντα σε ακόμα περισσότερες πτήσεις Η ενέργεια της Aegean laquoΦίλεψέ τουςraquo επιστρέφει για δεύτερη συνεχή χρονιά φιλεύοντας αυτή τη φορά ακόμα περισσότερους ξένους επισκέπτες που ανα-χωρούν από Ελλάδα και Κύπρο με παραδοσιακά προϊόντα που

διέθεσαν Έλληνες και Κύπριοι παραγωγοί Αθήνα Θεσσαλονίκη Ηράκλειο Καλαμάτα Ρόδος και Λάρνακα laquoαποχαιρετούνraquo τους ξένους επισκέπτες με μία έκπληξη με περισσότερα φιλέματα σε περισσότερες πτήσεις Τα φιλέματα περιλαμβάνουν από παξιμα-δάκια ελιάς τραγανά κριτσίνια και βουτήματα ελαιόλαδου άγριο

θυμάρι παστελάκι φιστικιού με χαρουπόμελο αγνά φυτικά σαπού-νια αρωματικό τσάι και βότανα φρεσκοκομμένη ρίγανη μέχρι και επιλεγμένα αναμνηστικά αντικείμενα Όσοι επιθυμούν να φιλέψουν με παραδοσιακά προϊόντα κάποιον από τους ταξιδιώτες που απο-

χαιρετούν τη χώρα μας μπορούν να επισκεφθούν το filepsetousgr (για την Ελλάδα) και το cyprusfilepsetous com (για την Κύπρο)

Χορηγός στο TEDxAcademy COCA-COLA Η Coca-Cola στήριξε για 3η συνεχόμενη

χρονιά το TEDxAcademy που πραγματοποιήθηκε το Σάββατο

1η Οκτωβρίου στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών Η Coca-Cola ήταν και φέτος εκεί ως Premier Partner της διοργάνωσης αλλά και ως αποκλειστικός χορηγός

του Design Alley της παράλληλης δράσης του TEDxAcademy με

στόχο την προβολή της δημιουρ-γικής σκέψης Η Coca-Cola υπο-δέχθηκε το κοινό στον δικό της ειδικά διαμορφωμένο χώρο και μέσα από την ενέργεια laquoMessage In A Coca-Cola Bottleraquo προσκά-

λεσε τους επισκέπτες να γράψουν το δικό τους μήνυμα για το 2030

να το φυλάξουν μέσα σε ένα σφραγισμένο μπουκάλι Coca-Cola και να το ανοίξουν σε 14

χρόνια από τώρα

Femfresh για τις γυναίκες

ΓΡ ΣΑΡΑΝΤΗΣ Το femfresh δημιούργησε μια σειρά προϊόντων φροντίδας της ευαίσθητης περιοχής που είναι γυναικολογικά και δερ-

ματολογικά ελεγμένα ώστε να είναι ασφαλή αλλά και ήπια Κάθε προϊόν έχει σχεδιαστεί για όσες έχουν πολυάσχολο πρόγραμμα αλλά δεν θέλουν συμβιβασμούς όσον αφορά την υγιεινή της ευαίσθητης

περιοχής Η σειρά περιλαμβά-νει υγρά μαντιλάκια και υγρό καθαρισμού χωρίς σαπούνι

Τα προϊόντα femfresh διανέμο-νται από τη Γρ Σαράντης ΑΒΕΕ και διατίθενται κατrsquo αποκλει-στικότητα στα καταστήματα

Hondos Center stores

Χορηγός του laquoGlyfada 3on3raquo

LG ELECTRONICS Η LG Electronics Hellas (LG) συμμετείχε ως Μεγάλος Χορηγός στο Τουρ-νουά Μπάσκετ ldquoGlyfada 3on3rdquo που πραγματοποιήθηκε στη Γλυ-φάδα μεταξύ 1 και 2 Οκτωβρίου

Το μήνυμα laquoΟ αθλητισμός είναι για όλους Ο αθλητισμός ενώνειraquo υπο-στήριξαν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ο Δημήτρης Παπανικολάου ο Δημήτρης Διαμαντίδης και ο Βα-σίλης Σπανούλης το αθλητικό αυτό

διήμερο κατά τη διάρκεια του οποίου πραγματοποιήθηκαν και

αγώνες laquoBaskinraquo - μια παραλλαγή της καλαθοσφαίρισης στο οποίο συμμετείχαν ομάδες ΑμεΑ επαγ-γελματίες μπασκετμπολίστες αλλά

και Ολυμπιονίκες H LG προσέφερε μέσω του LG Video wall διαστά-σεων 3x3 τη δυνατότητα να μη

χάσουν στιγμή από τη δράση του αγωνιστικού χώρου

Στηρίζει το CTY

LIDL HELLAS H Lidl Hellas στηρίζει για τρίτη συνεχόμενη

χρονιά το πρωτοποριακό Κέντρο για Χαρισματικά -

Ταλαντούχα Παιδιά - Center for Talented Youth (CTY)

Greece του Κολλεγίου Ανατόλια και ανακοινώνει την έναρξη των εξετάσεων από τη Θεσσαλονίκη

για Ελλάδα και Κύπρο Η Lidl Hellas θα υποστηρίξει

το Κέντρο προσφέροντας 60000 ευρώ Προκειμένου να συμμετάσχει κάποιος μαθητής

στα προγράμματα αυτά θα πρέπει να λάβει μέρος στις εξετάσεις του CTY Greece

που διεξάγονται κάθε χρόνο Οι εξετάσεις θα διενεργηθούν σε 16 πόλεις στην Ελλάδα και στην Κύπρο (Λευκωσία) και η διαδικασία των εγγραφών έχει

ήδη ξεκινήσει

Στήριξε το laquoΆλμα Ζωήςraquo ROLCO Η Rolco και τα

planet έδωσαν και φέτος ένα ηχηρό laquoπαρώνraquo ελπίδας και

σεβασμού κατά του καρκίνου του μαστού στο 8o Greece Race for the Cure 2016 Τα απορρυπαντικά planet στή-ριξαν για δεύτερη συνεχή

χρονιά τον laquoΑγώνα Δρόμου amp Περιπάτουraquo συμβάλλοντας ενεργά στην προσπάθεια ενη-μέρωσης και ευαισθητοποίη-σης του κοινού για την πρό-ληψη και την καταπολέμηση του καρκίνου του μαστού Μεγάλη ήταν η συμμετοχή

όσων έτρεξαν με την ομάδα lsquolsquoplanet teamrsquorsquo στις διαδρομές των 2 χλμ και 5 χλμ για να

ενισχύσουν τους σκοπούς του Πανελλήνιου Συλλόγου Γυναι-κών με καρκίνο του μαστού

laquoΆλμα Ζωήςraquo

Φωτογραφικά καλλιτεχνήματα LURPAK Η φυσικότητα του βουτύρου Lurpak αναδείχτηκε

και laquoκαλλιτεχνικάraquo μέσα από μια ειδική φωτογραφική έκθεση και βράβευση από την Arla Foods Ελλάς και τα καταστήματα Μα-

σούτης των 10 κορυφαίων laquoφω-τογράφωνraquo - καταναλωτών που κέρδισαν στο διαγωνισμό laquoΦω-τογραφίστε το Lurpak φυσικάraquo Πιο συγκεκριμένα την 1η Οκτω-βρίου εκτέθηκαν στην αίθουσα θεάτρου laquoΜικρή Αυλαίαraquo της

ΧΑΝΘ δέκα φωτογραφίες που αποτύπωναν με τον πιο φυσικό τρόπο την 100 αγνότητα του

Lurpak συνδυάζοντάς το με φυ-σικά συστατικά που ταιριάζουν

απόλυτα με αυτό O διαγωνισμός laquoέτρεξεraquo μέσα από την επίσημη Facebook σελίδα των καταστη-μάτων Μασούτης από τις 308

έως και τις 1292016

30-31 NEA AGORAS saloniindd 30 06102016 1956

RETAIL BUSINESS 31

ενσυντομία

ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ Μια σειρά επιμορφωτι-κών σεμιναρίων γύρω από τις μεθόδους καλλι-έργειας κριθαριού είχαν την ευκαιρία να παρακο-λουθήσουν 120 παραγω-γοί που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Συμβολαιακής Καλλιέργειας της Αθη-ναϊκής Ζυθοποιίας Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας της εταιρείας laquoεφοδι-ΑΖουμεraquo η Αθηναϊκή Ζυθοποιία βρέθηκε σε Βό-λο Λιβαδειά και Ξάνθη όπου σε συνεργασία με την Αμερικανική Γεωργική Σχολή παρουσίασε όλες τις εξελίξεις γύρω από την καλλιέργεια κριθαριού

MATIS Η εταιρεία Matis εγκαινίασε πρόσφατα το νέο Matis Outlet στη λεωφόρο Γρ Λαμπράκη 2 στον Πειραιά Σε έναν άνετο μοντέρνο χώρο 100 τμ στον Πειραιά οι επισκέπτες έχουν την ευ-καιρία να περιηγηθούν και να αποκτήσουν κομμάτια από τις προηγούμενες συλλογές ρούχων και αξε-σουάρ της Matis με ποσο-στό έκπτωσης μέχρι και 70 Η γκάμα θα εμπλου-τίζεται κάθε εβδομάδα ενώ θα γίνονται ειδικές προσφορές σε τακτά χρο-νικά διαστήματα

FRISKIES Με επιτυχία ολοκληρώθηκε το 3ο Friskies Run with your Dog που πραγματο-ποιήθηκε με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα των Ζώων την Κυριακή 2 Οκτωβρίου στο Λό-φο Πανί στον Άλιμο Η συμμετοχή στους αγώνες δρόμου ξεπέρασε κάθε προσδοκία και 1000 κιλά τροφής προσφέρθηκαν στην Ελληνική Φιλοζω-ική Εταιρεία Οι αγώνες ανέδειξαν χρυσούς αρ-γυρούς και χάλκινους νι-κητές οι οποίοι κέρδισαν τροφή Friskies για 1 ολό-κληρο χρόνο 6 και 3 μή-νες αντίστοιχα ενώ όλοι οι συμμετέχοντες έλαβαν αναμνηστικά διπλώματα για το 3ο Run with your Dog

Νέο e-shop Flexbookgr

THE WRITING FIELDS Τα προϊόντα Flexbook που δη-μιούργησε η ελληνική εταιρεία προϊόντων σημειώσεων The

Writing Fields θα είναι διαθέσιμα και στην Ελλάδα μέσα από το νέο ηλεκτρονικό κατάστημά της που εγκαινιάστηκε την 1η Οκτωβρίου

Με εξαγωγές σε 20 χώρες και παρουσία σε μερικά από τα καλύ-τερα καταστήματα του κόσμου το ελληνικό διεθνές brand Flexbook

γνωρίζει μεγάλη επιτυχία στο εξωτερικό χάρη στον πρωτότυπο

σχεδιασμό την ιδιαίτερη αισθητική και τα νέα προϊοντικά χαρακτηρι-στικά που το διαφοροποιούν από τα υπόλοιπα ομοειδή προϊόντα Το νέο e-shop Flexbookgr άνοιξε με έκπτωση 15 σε σημειωματάρια ημερολόγια 2017 sketchbooks notepads σε όλες τις αγορές που θα γίνουν μέχρι 18 Οκτωβρίου

Κοινή δράση ΕΚΕ COLGATE-PALMOLIVE - ΜΑΣΟΥΤΗΣ Η Colgate-

Palmolive στο πλαίσιο του παγκόσμιου προγράμματος laquoΛαμπερά Χαμόγελα Λαμπρό Μέλλονraquo και σε συνεργασία με τη Μασούτης πραγματοποίησαν μια δράση Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης προά-γοντας τη στοματική υγεία σε απομακρυσμένες περιοχές και ευπα-θείς κοινωνικές ομάδες με τη βοήθεια της Οδοντιατρικής Σχολής Θεσσαλονίκης Πιο συγκεκριμένα τον Σεπτέμβριο στο Ελληνικό

Παιδικό Χωριό στο Φίλυρο Θεσσαλονίκης έγινε ενημέρωση για τη στοματική υγεία και τη φροντίδα των δοντιών από οδοντιάτρους του τμήματος Παιδοδοντιατρικής της Οδοντιατρικής Σχολής Θεσ-σαλονίκης Παράλληλα πραγματοποιήθηκε οδοντιατρικός έλεγχος και τοπική φθορίωση για την πρόληψη της τερηδόνας σε μεγάλο αριθμό παιδιών 4-12 ετών ενώ μοιράστηκαν παιδικά πακέτα με

προϊόντα στοματικής υγείας και εκπαιδευτικό υλικό

Διάκριση για τη φέτα Ήπειρος ΗΠΕΙΡΟΣ ΑΕΒΕ Μία ακόμη

σημαντική διεθνή διάκριση πρόσθεσε στο ενεργητικό της η Ήπειρος ΑΕΒΕ στο πλαίσιο

των φετινών International Cheese Awards Συγκεκριμένα η νέα

καινοτομία της εταιρείας η Φέτα ΠΟΠ Ήπειρος με 40 λιγότερο αλάτι (από ομοειδή προϊόντα)

αναδείχθηκε ένα από τα καλύτερα νέα γαλακτοκομικά προϊόντα που πωλούνται αυτή τη στιγμή στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου ενώ ταυτόχρονα κατέκτησε το

χάλκινο βραβείο στην κατηγορία laquoΤυριά με οφέλη για την υγείαraquo

Υπενθυμίζεται ότι η Φέτα Ήπειρος με 40 λιγότερο αλάτι παράγεται

από αιγοπρόβειο γάλα

Νέο τυρί για τόστ

ΔΩΔΩΝΗ Η Δωδώνη εμπλου-τίζει την γκάμα των προϊόντων της λανσάροντας στην ελληνική αγορά ημίσκληρο τυρί για τοστ το τυρί laquoΤουΤοστraquo Δωδώνη Το νέο τυρί κυκλοφορεί σε πλήρες

και light (17 λιπαρά) και ξεχωρί-ζει για την εξαιρετική ποιότητα και τη μοναδική πλούσια γεύση του η οποία οφείλεται στο 100 ελλη-νικό πρόβειο και αγελαδινό γάλα που συλλέγει η εταιρεία καθημε-ρινά καθώς και στην ωρίμανση 4 μηνών Το νέο τυρί για τοστ της Δωδώνη διατίθεται στον πάγκο των τυριών όσο και στα ψυγεία συσκευασμένο και κομμένο σε

φέτες στα καταστήματα λιανικής σε όλη την Ελλάδα

laquoΦτάνει στα άκραraquo ξανά

INTERSPORT Η αλυσίδα αθλητικών ειδών Intersport

του Ομίλου Fourlis πραγματο-ποιεί για έκτη συνεχή χρονιά

την ενέργεια Κοινωνικής Υπευ-θυνότητας με τίτλο laquoΦτάνουμε στα Άκραraquo Στόχος του προ-γράμματος είναι να προσφέρει δωρεάν αθλητικό εξοπλισμό για το μάθημα της Φυσικής Αγωγής

σε απομακρυσμένα Δημόσια Δημοτικά Σχολεία και να ενη-μερώσει τους μικρούς μαθητές για τη σημασία της άθλησης

και της σωστής διατροφής Το πρόγραμμα πραγματοποιείται μέσω ειδικής κινητής μονάδας και φέτος θα επισκεφτεί 25

σχολεία στους Νομούς Τρικά-λων Καρδίτσας και Ευρυτανίας προκειμένου να παραδώσει σε περίπου 2000 μαθητές αξε-σουάρ και είδη γυμναστικής


Re tail

Μετά τον δημόσιο αναγκαστι-κό πλειστηριασμό του 15 της εταιρείας Σουρωτή που κατείχε η εταιρεία Μυστράς ΑΕ με την οποία συνδέεται ο Θωμάς Λιακουνάκος φήμες της αγοράς θέλουν αυτό το ποσοστό να περνά στην ιδιοκτησία της Coca Cola Hellenic Δημοσιεύματα μά-λιστα αναφέρουν πως για το εν λόγω ποσοστό κατατέθηκαν τρεις κλειστές προσφορές μεταξύ των οποίων και της ίδιας της εταιρείας Σουρωτή Όπως αναφέρουν πηγές της αγοράς το τίμημα που προσέφερε η Coca Cola Hellenic αγγίζει το 1667 εκατ ευρώ

Μεγάλη συμφωνία που αφο-ρά χώρες των Βαλκανίων αναμένεται να υπογράψει και να ανακοινώσει στο αμέσως επόμε-νο διάστημα η Creta Farmshellip

Τη διάθεση ελληνικών προϊό-ντων στα ράφια σούπερ μάρ-κετ των Ηνωμένων Πολιτειών προωθεί η Lidl Hellas ενόψει της λειτουργίας της στην Αμε-ρική Πιο συγκεκριμένα η Lidl Hellas βρίσκεται σε συζητήσεις με στόχο την πώληση στην άλλη άκρη του Ατλαντικού ελληνικών κωδικών Σημειώνεται πως η πολυεθνική αλυσίδα θέλει να κα-τορθώσει την έναρξη λειτουργίας της Lidl στην Αμερική μέσα στο 2018 ενώ σύμφωνα με πληρο-φορίες σε πρώτη φάση θα λει-τουργήσει ένα δίκτυο με διψήφιο αριθμό καταστημάτων

Η Ρωσία θα είναι ο επόμενος εξαγωγικός προορισμός για τη Λουξ με τη διοίκηση της βιομη-χανίας αναψυκτικών να βρίσκεται ήδη σε προχωρημένες συζητή-σεις έτσι ώστε στο προσεχές διάστημα να αποκτήσει παρουσία στη μεγάλη αυτή αγορά

Ξεκίνησε επίσημα τη λειτουρ-γία του το yodagr το online σούπερ μάρκετ που δημιούργη-σαν οι Γιάννης Χήτος (Ζαγόρι Green Cola) και Βασίλης Στασι-νούλιας (πρώην CEO Carrefour Mαρινόπουλος)hellip Αυτή τη στιγμή διανέμει προϊόντα μόνο στην πε-ριοχή της Αττικής

Την ίδια ώρα σημαντική άνο-δο της τάξης του 30 σημει-ώνουν κάθε μήνα οι πωλήσεις του επίσης ηλεκτρονικού σούπερ μάρκετ e-Freshgr

εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS

Νέες κινήσεις ανάπτυξης από τη Μedia MarktΣημαντική ανανέωση για το κατάστημα στη Λεωφόρο Συγγρού καινούργιες υπηρεσίες θετική οικονομική πορεία και σχέδια για δυναμικές κινήσεις

ETOIMH ΓΙΑ ΣΕΙΡΑ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ

TΟ ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΟ ΚΑΤΑΣΤΗ-ΜΑ ΤΗΣ στη Λεωφόρο Συγγρού 340

παρουσίασε πριν από λίγες ημέρες η Media Markt Πρόκειται για μια επένδυση συνολικού ύψους 1 εκατ ευρώ για την ανανέωση του καταστήματος που αν και πλέον διαθέτει έναν λιγότερο όροφο εντούτοις φιλοξενεί -χάρη στον σχετι-κό ανασχεδιασμό- μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων Βέβαια παραμένει μαζί με το κατάστημα Media Markt στου Ρέντη το μεγαλύτερο σημείο πώλησης της αλυσί-δας καθώς η καθαρή επιφάνεια πώλησης απλώνεται σε 4200 τμ Η κίνηση αυτή έρχεται να προστεθεί στην -επίσης ύψους 1 εκατ ευρώ- επένδυση που πραγματο-ποίησε η Media Markt για τη δημιουργία του καταστήματός της στην Αγία Παρα-σκευή που εγκαινιάστηκε τον Μάρτιο και εισήγαγε στην ελληνική αγορά ένα νέο πιο μικρό format (1500 τμ) για την αλυσίδαΣτο ανανεωμένο κατάστημα της Media Markt που παρουσιάστηκε στην ελληνι-κή αγορά σαν Saturn και αποτελεί το πιο επιτυχημένο κατάστημα της εταιρείας στη χώρα μας έχοντας φτάσει να κατα-γράφει ετήσιο τζίρο ακόμη και 50 εκατ ευρώ το στίγμα δίνει μια σειρά καινοτόμων υπη-ρεσιών Κεντρικό σημείο αποτελεί το ldquoTech Barrdquo ο εξειδικευμένος χώρος όπου ο επισκέπτης μπορεί να έρθει άμεσα σε επαφή με υπηρεσίες τεχνολογίας όπως αρχικές ρυθμίσεις υπολο-γιστή εγκατάσταση π ρ ο γ ρ α μ μ ά τ ω ν εφαρμογών μετα-φορά δεδομένων προστασία οθόνης με νανοτεχνολογία και πολλές ακόμη Μεταξύ αυτών ξε-χωρίζει η υπηρε-σία Personalized για άμεση εκτύ-πωση οποιασ-δήποτε φωτο-

γραφίας στη θήκη το smartphone και το laptop της επιλογής των καταναλωτών Επίσης θα είναι διαθέσιμη η υπηρεσία rsquoFree Seminarsrdquo με την οποία οι πελάτες θα μπορούν να εκπαιδεύονται δωρεάν από τη Media Markt σε όλες τις τελευταί-ες τεχνολογίες και τη χρήση των συσκευ-ών που μόλις αγόρασαν Τέλος στη Media Markt είναι διαθέσιμη και η αυθημερόν παράδοση με την οποία δίνεται η δυνα-τότητα παράδοσης της συσκευής που θα αγοράσουν την ίδια κιόλας μέραΣύμφωνα με τον Δημήτρη Κατραβά Διευ-θύνοντα Σύμβουλο της Media-Saturn Ελ-λάς η εταιρεία διατηρεί σταθερά τα μερί-δια αγοράς της (συνολικά κατέχει το 11 της αγοράς) βρίσκεται εντός και πάνω από τους στόχους πρόκειται να παρου-σιάσει καλύτερα οικονομικά αποτελέσμα-τα στη χρήση που ολοκληρώνεται στις 3092016 και αναμένεται να καταγράψει κερδοφορία στην επόμενη χρήση Θετικό επίσης είναι πως η μητρική πολυεθνική δείχνει ξεκάθαρα την εμπιστοσύνη στην ελληνική θυγατρική καθώς μετά τις ΑΜΚ που πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία χρόνια πλέον υπάρχουν και διαθέσιμα

σημαντικά κεφάλαια για την επέκταση του δικτύου της Media-Saturn Ελλάς

Η εταιρεία εξετάζει τυχόν ευκαιρί-ες που μπορεί να υπάρχουν στην ελληνική αγορά και η πραγματο-ποίηση σχετικών κινήσεων φαντά-ζει σχεδόν βέβαιη Ενδιαφέρον υπάρχει και για ανάπτυξη στην

περιφέρεια σε πόλεις όπως το Ηράκλειο και η Πά-

τρα Σε κάποιες δε πόλεις της επαρ-

χίας είναι πολύ π ι θ α ν ό ν ν α εφαρμοστεί το νέο μικρότε-ρο format αν τελικά προ-χ ω ρ ή σ ε ι η αλυσίδα σε τέτοιου εί-

δους επενδύ-σεις R

STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955

bull Όλες οι Διαφημιστικές Εταιρείες

bull Οι Μεγαλύτεροι Διαφημιζόμενοι

bull Όλα τα Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας στην Ελλάδα

bull Στατιστικά στοιχεία

για τη διαφημιστική δαπάνη

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ | ΑΞΙΟΠΙΣΤΟ | ΕΥΧΡΗΣΤΟ

TIMH OΔΗΓΟΥ 200euro (δεν περιλαmicroβάνεται ΦΠΑ 6)Έξοδα αντικαταβολής microε courier Αττική 8euro Ηπειρωτική Ελλάδα 10euro Νησιωτική Ελλάδα 12euro



Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail






ΚΟΥΠΟΝΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ADBOOK 2016


A B

Γ

addookindd 12 71916 143 PM

34 RETAIL BUSINESS

Retail ΣΧΟΛΙΟ Του Αθαν X Πα παν δρό που λου

ΕΚΔΟΤΗΣ - ΔIEY ΘYNTHΣ Βαγ γέ λης Παπα λιός APXI ΣY NTAKTHΣ Δημή τρης Τσου κα λάς tsouka lasdire ctiongrΣΥΝΕΡ ΓΑ ΤΕΣ Μάριος Παρλιάρος Αθα νά σιος Παπαν δρόπου λος Μαρία Μπαζίγου Λιλή Καρακώστα Μαρία Γκουρτσιλίδου ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΥΛΗΣ Γιώτα Καραγιάννη

RETAIL BUSINESS UNIT MANAGER Πέτρος Τσά τσης tsa tsisdire ctiongr ΥΠΟ ΔΟ ΧΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Μαρία Τσώνου tsonoudire ctiongr YΠEY ΘY NOΣ ΠAPA ΓΩΓHΣ Βασί λης Θυμια νός YΠEY ΘYNH ΣYNΔPO MΩN Άννα Μηλιά δη milia didire ctiongr ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Λένα Μιχα λοπού λου

ΝΟΜΙ ΚΟΣ ΣYM BOY ΛOΣ Δημή τρης Γαλά νης

Ετή σια Συν δρο μή 215euro (συμπε ρι λαμ βά νε ται ΦΠΑ 6)

Κωshyδιshyκόςshy013146shyshybullshyshyISSN 2408-011X

B U S I N E S S N E T W O R K

Μικράς Ασίας 43 152 33 Χαλάν δρι Τηλ 210 7712400 Fax 210 7713343 e-mail infodire ctiongr wwwdire ctiongr

EίναιshyτελικάshyηshyΕλλάδαshyμίαshyειδικήshyπερίπτωσηshyστηνshyΕυ-ρώπηshyΚαιshyανshyναιshyτοshyερώτημαshyπουshyακολουθείshyείναιshyτοshyπώςshyθαshyαντιμετωπισθείshyτοshyφαινόμενοshyαυτόshyμεshyδεδο-μένεςshyτιςshyσημερινέςshyσυνθήκεςshyστηνshyΕυρωπαϊκήshyshyΈνω-σηshy(ΕΕ)shyΜεshyδιαφορετικάshyλόγιαshyπώςshyηshyΕΕshyθαshyσταθείshy

απέναντιshyστηνshyελληνικήshyαδυναμίαshyναshyξεπεραστείshyηshyκρίσηshyτηςshyυπερ-χρεώσεωςshyμεshyταυτόχρονηshyκαιshyδυναμικήshyέξοδοshyαπόshyτηνshyύφεσηΤοshyόλοshyπρόβλημαshyδενshyείναιshyδιόλουshyαπλόshyκαιshyπιστεύουμεshyότιshyηshyεπί-λυσήshyτουshyδενshyβρίσκεταιshyπλέονshyσεshyτεχνικέςshyεφαρμογέςshyαλλάshyστηνshyψυχολογίαshyκαιshy-γιατίshyόχι-shyστηνshyψυχιατρικήshyΣτοshyμέτροshyδεshyπουshyστηshyχώραshyμαςshyδενshyέχειshyακόμηshyγίνειshyπρωτογενήςshyκαιshyσυστηματικήshyέρευναshyγιαshyταshyφαινόμεναshyπουshyχαρακτηρίζουνshyτοshyπεδίοshyτηςshyιδεολογίαςshyτωνshyσυλλογικώνshyδιαστάσεωνshyκαιshyτωνshyεπιστημονικώνshyιδεώνshyηshyεξεύρεσηshyλύσεωνshyστηνshyελληνικήshyσυνολικήshyκρίσηshyγίνεταιshyεξαιρετικάshyδυσχερήςΑκόμαshyχειρότεραshyελάχισταshyείναιshyταshyεργαλείαshyπουshyαφορούνshyστοshyβαθμόshyδιήθησηςshyστηνshyελ-ληνικήshyδιανόησηshyφαινομένωνshyμεταφοράςshyστηshyχώραshyσυγκεκριμένωνshyρευμάτωνshyσκέψεωςshyκαιshyτηςshyεπιρροήςshyτουςshyστηνshyοικονομίαshyτηςshyκαιshyτηνshyκοινωνικήshyτηςshyοργάνωσηshyΑπόshyαυτήshyδεshyτηνshyάπο-ψηshyμπορούμεshyναshyπούμεshyότιshyκάποιαshyπρόσφαταshyδημοσκοπικάshyευρήματαshyιχνογραφούνshyέναshyτοπίοshyελάχισταshyενθαρρυντικόΕιδικότεραshyταshyευρήματαshyαυτάshyόπωςshyαναπτύχθηκανshyσεshyπρόσφατηshyσυνεδριακήshyεκδήλωσηshyτηςshylaquoΝαυτεμπορικήςraquoshyφέρνουνshyστοshyπροσκή-νιοshyπαθογένειεςshyπουshyξεπερνούνshyτοshyπολιτικόshyσύστημαshyΚατάshyκύριοshyδεshyλόγοshyαναφέρονταιshyστοshyπροφίλshyτουshyshyΈλληναshyπολίτηshyκαιshyκατανα-λωτήshyοshyοποίοςshyδείχνειshyναshyμηνshyκαταλαβαίνειshyσεshyποιονshyκόσμοshyζειshyκαιshyπώςshyαντιδράshyστιςshyπροκλήσειςshyτουshyΣυγκεκριμέναshyσεshyμιαshyχώραshyτηςshyοποίαςshyτοshyΑΕΠshyήτανshyσεshyποσοστόshy90shyπροϊόνshyτηςshyκαταναλώσεωςshyμεshyδανεικάshyοιshyπολίτεςshyτηςshyδείχνουνshyναshyαγνοούνshyπλήρωςshyτιςshyαρετέςshyτηςshyανοικτήςshyκαιshyπαραγωγικήςshyοικονομίαςshyκαιshyτουshyσημαντικούshyρόλουshyτωνshyεπενδύσεωνshyστηνshyανάπτυξηshyκαιshyτηνshyαπασχόλησηΈτσιshyαναφορικάshyμεshyτοshyρόλοshyτηςshyανοικτήςshyοικονομίαςshyηshyΕλλάδαshyβρίσκεταιshyστηνshy6ηshyθέσηshyαπόshyτοshyτέλοςshyτηςshyκατάταξηςshyτωνshyχωρώνshyπουshyυιοθετούνshyτηshyσυγκεκριμένηshyάποψηshyωςshyαρχήshyπουshyδιέπειshyτηshyλειτουρ-γίαshyτουςshyΜόνονshyτοshy52shyτωνshyπολιτώνshyτηςshyπιστεύειshyστονshyτρόποshyπουshyέχουνshyαναπτυχθείshyοιshyπιοshyπροηγμένεςshyοικονομίεςshyκαιshyπουshyείναιshyαυτόςshy

τηςshyελεύθερηςshyπροσφοράςshyκαιshyζήτησηςshyΑντιθέτωςshyστηνshyελληνικήshyκοινωνίαshyκαλάshyκρατείshyηshyέννοιαshyτουshylaquoκράτουςraquoshyκαιshyτηςshylaquoελεγχόμενηςshyαγοράςraquoshy-shyγεγονόςshyτοshyοποίοshyαπόshyμόνοshyτουshyεξηγείshyσεshyμεγάλοshyβαθμόshyταshyαίτιαshyκαιshyτιςshyσυνθήκεςshyτηςshyελληνικήςshyκρίσηςshyΠολλώshyμάλλονshyδια-μορφώνειshyέναshyεθνικόshyπροφίλshyαποκρουστικόshyγιαshyόσουςshyεπιθυμούνshyναshyεπενδύσουνshyσεshyδραστηριότητεςshyοιshyοποίεςshyπαράγουνshyθέσειςshyεργασί-αςshyκαιshyπροστιθέμενηshyαξίαshyΓιατίshyμιαshyεταιρείαshyναshyπροτιμήσειshyμιαshyχώραshyόπουshyτοshy90shyτωνshyπολιτώνshyπιστεύειshyότιshyοιshyμεγάλεςshyεπιχειρήσειςshyδενshyπληρώνουνshyτουςshyφόρουςshyτουςshyΗshyΕλλάδαshyείναιshyεπίσηςshyηshyτελευταίαshyχώραshyστονshyκόσμοshyπουshyγνωρίζειshyότιshyοιshyμεγάλεςshyεπιχειρήσειςshyείναιshyαυτέςshyπουshyδύσκολαshyμπορούνshyναshyαποφύγουνshyτιςshyφορολογικέςshyτουςshyυποχρεώσειςshyΑνshyδεshyκάτιshyδενshyείναιshyδημοφιλέςshyστονshyαδύναμοshyκρίκοshyτηςshyΕυρώπηςshyαυτόshyείναιshyηshyέννοιαshyτηςshyπολυεθνικήςshyεπιχείρησηςshyΣεshy

μιαshyχώραshyόπουshyτοshyΑΕΠshyτηςshyσεshyποσοστόshyπάνωshyαπόshy28shyεξαρτάταιshyαπόshyεξωτερικέςshyεισροέςshyηshyεξωστρέφειαshyδαιμονοποιείταιshyκαιshyενίοτεshyκαταδιώκεταιΕπίσηςshyσταshyσημερινάshyχρόνιαshyτηςshyκρίσηςshyοιshyshyΈλληνεςshylaquoσυμπαθούνraquoshyπερισσότεροshyτηνshyΤουρ-κίαshyπαράshyτηshyΓερμανίαshyηshyοποίαshyσυνεισφέρειshyκαιshyστοshy18shyτουshyΑΕΠshyμαςshyΑκόμαshyοιshyshyΈλληνεςshyσεshyποσοστόshy70shyπεριμενουνshyναshyσωθούνshyαπόshyτηshyΡωσίαshyηshyοποίαshyστηνshyοικονομικήshyκατάστασηshyπουshyβρίσκεταιshyεκλιπαρείshyτηshyΔύσηshyγιαshyδάνεια

laquoΟshyshyΈλληναςshyκουβαλάshyμιαshyαντισυμβατικότηταshyαπέναντιshyσεshyοτι-δήποτεshyείναιshyμεγάλοshyΑισθάνεταιshyοργήshyκαιshyντροπήshyπάνωshyστηshyβάσηshyότιshyκάποιοιshyτρίτοιshyέχουνshyκάνειshyκακόshyστηshyζωήshyτουshyΤοshyldquowinrdquoshyέχειshyτελειώσειshyυπάρχειshyμόνονshyτοshyldquoloserdquoshyΒλέπουμεshyμιαshyτεράστιαshyαίσθησηshyθυματοποίησηςshyΤοshyσύνθημαshyτουshyshyΈλληναshyσήμεραshyείναιshyτοshyldquodestroyshyorderrdquoraquoshyείπεshyοshyΔημήτρηςshyΜαύροςshyπρόεδροςshyτουshyΣυλλόγουshyΕταιρειώνshyΔημοσκόπησηςshyκαιshyshyΈρευναςshyΑγοράςshyστοshyπρόσφατοshyσυνέδριοshyτηςshylaquoΝαυτεμπορικήςraquoshyγιαshyταshyκαταναλωτικάshyαγαθάshyκαιshyτοshyλιανεμπόριοΟιshyιδεοληψίεςshyκαλάshyκρατούνshyστηshyχώραshyμαςshyΟιshyπροκαταλήψειςshyυπερέχουνshyστατιστικώνshyκαιshyδεδομένωνshyshyΌμωςshyηshyπροσέγγισηshyείναιshyλάθοςshyκαιshyαποτρέπειshyτηνshyαντιστροφήshyτηςshyπορείαςshyπουshyακολουθείshyσήμεραshyηshyχώραshyκαιshyηshyοποίαshyοδηγείshyεκshyτουshyασφαλούςshyτηνshyΕλλάδαshyστοshyπεριθώριοshyτουshy21ουshyαιώναshyΜεshyότιshyαυτόshyσυνεπάγεταιshyγιαshyτιςshyγενιέςshyτούshyσήμεραshyκαιshyτουshyαύριοshyΕκτόςshyκαιshyγίνειshyκάποιοshyθαύμαshy R

Ότανshyτοshyσυναίσθημαshyεπικρατείshyτηςshyλογικήςshyshyκατάshyκανόναshyταshyπλοίαshyβυθίζονται

ΠΑΡΑΛΟΓΙΣΜΟΙshyΚΑΙshyΥΠΕΡΧΡΕΩΣΗ

Ένα μεγάλο πρόβλημαhellip

ΟΙ ΕΛΛΗΝΕΣ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ΝΑ ΑΓΝΟΟΥΝ ΤΙΣ ΑΡΕΤΕΣ ΤΗΣ

ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ

34 SXOLIO+TAYTOTHTAindd 34 06102016 1933

21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

21x29indd 2 27092016 1523

21x29indd 3 27092016 1523

Retail EDITORIAL

4 RETAIL BUSINESS









Κω

δι κ

ός 3




















Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ



ΑΣ



ΦΠΑ 6

RETAILBOOK

21x29indd 1 29092016 1840

6 RETAIL BUSI NESS


SARKK



PERNORD RICARD


YALCO




06-07 EIDHSEISindd 6 06102016 2006

RETAIL BUSINESS 7






STAFF





ΥΠΑΝ


ΠΛΑΙΣΙΟ


ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ



06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

21x29indd 3 27092016 1523

Retail EDITORIAL

4 RETAIL BUSINESS









Κω

δι κ

ός 3




















Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ



ΑΣ



ΦΠΑ 6

RETAILBOOK

21x29indd 1 29092016 1840

6 RETAIL BUSI NESS


SARKK



PERNORD RICARD


YALCO




06-07 EIDHSEISindd 6 06102016 2006

RETAIL BUSINESS 7






STAFF





ΥΠΑΝ


ΠΛΑΙΣΙΟ


ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ



06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

Retail EDITORIAL

4 RETAIL BUSINESS









Κω

δι κ

ός 3




















Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ



ΑΣ



ΦΠΑ 6

RETAILBOOK

21x29indd 1 29092016 1840

6 RETAIL BUSI NESS


SARKK



PERNORD RICARD


YALCO




06-07 EIDHSEISindd 6 06102016 2006

RETAIL BUSINESS 7






STAFF





ΥΠΑΝ


ΠΛΑΙΣΙΟ


ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ



06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754







Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ



ΑΣ



ΦΠΑ 6

RETAILBOOK

21x29indd 1 29092016 1840

6 RETAIL BUSI NESS


SARKK



PERNORD RICARD


YALCO




06-07 EIDHSEISindd 6 06102016 2006

RETAIL BUSINESS 7






STAFF





ΥΠΑΝ


ΠΛΑΙΣΙΟ


ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ



06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

6 RETAIL BUSI NESS


SARKK



PERNORD RICARD


YALCO




06-07 EIDHSEISindd 6 06102016 2006

RETAIL BUSINESS 7






STAFF





ΥΠΑΝ


ΠΛΑΙΣΙΟ


ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ



06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 7






STAFF





ΥΠΑΝ


ΠΛΑΙΣΙΟ


ΠΟΥΠΕΡΑΣΕ



06-07 EIDHSEISindd 7 06102016 2006

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

8 RETAIL BUSINESS







CHIPITA






ΔΩΔΩΝΗ






RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 9





LEROY MERLIN






10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

10 RETAIL BUSI NESS











RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 11






GEAR VR ΤΗΝ




ΣΤΙΣ 2992016


12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

12 RETAIL BUSI NESS









RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 13










14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

14 RETAIL BUSINESS









14 RETAIL BUSI NESS










RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 15












16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

16 RETAIL BUSINESS















wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

wwwbusinessnewsgr



21x29indd 1 14062016 1430

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

18 RETAIL BUSI NESS











ο




RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754



RETAIL BUSINESS 19




20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

20 RETAIL BUSI NESS














CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754








CATERING










21x29indd 1 29092016 1832

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

22 RETAIL BUSINESS





22 RETAIL BUSI NESS





RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 23













24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

24 RETAIL BUSINESS








RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 25






26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

26 RETAIL BUSINESS











RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 27












28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

28 RETAIL BUSINESS

Retail ΕΡΕΥΝΑ












ΠΩΛΗΣΕΩΝ


RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 29




ΣΧΗΜΑ 1


ΣΧΗΜΑ 2







30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

30 RETAIL BUSINESS





















































RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

RETAIL BUSINESS 31



































Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

Re tail







εξελίξεις

32 RETAIL BUSINESS












STORIES

32 STORIESindd 32 06102016 1955










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754










Yπογραφή








ΤΗΛ FAX e-mail








A B

Γ


34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

34 RETAIL BUSINESS




















21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

21x29indd 1 19052016 1241

21x29indd 1 30092016 1754

21x29indd 1 30092016 1754

ΗUMARKETING: ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΤΗΣ...

Documents

Transcript of ΗUMARKETING: ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΤΗΣ...