Η ΑΠΟΨΗ ΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΩΝ

Σ την έρευνα που πραγματοποίησαν το CNBC (πρώτο παγκοσμίως επι-χειρηματικό κανάλι) και η Burson-Marsteller (παγκόσμια εταιρεία στρατηγικής επικοινωνίας), τα απο-

τελέσματα της οποίας ανακοινώθηκαν στα τέλη Σεπτεμβρίου, εξετάστηκαν οι αντιλήψεις κοινού και στελεχών σχετικά με τις εταιρείες και τους ηγέτες τους. Για τον σκοπό αυτό, η εταιρεία ερευνών Penn Schoen Berland ρώτη-σε πάνω από 25.000 άτομα από το ευρύ κοινό και πάνω από 1.800 ηγετικά στελέχη εταιρει-ών σε 25 χώρες τις απόψεις τους σχετικά με το ποιος πιστεύουν ότι είναι ο ρόλος και οι υπο-χρεώσεις των επιχειρήσεων στην κοινωνία και την οικονομία.

Στα ευρήματα της έρευνας ενδιαφέρον πα-ρουσιάζει η διαφορά αντιλήψεων ανάμεσα στις αναπτυγμένες οικονομίες της Βόρειας Αμερι-κής και Δυτικής Ευρώπης και τις αναπτυσσό-μενες οικονομίες, όπως η Κίνα, η Ρωσία και η Βραζιλία, ειδικά σε σχέση με την επιρροή που ασκούν οι εταιρείες στις κυβερνήσεις, τη δι-αχείριση του περιβάλλοντος και, κυρίως, τον ρόλο που οι επιχειρήσεις παίζουν ως προς τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και τη συμ-βολή τους στην οικονομική ανάπτυξη. Για πα-ράδειγμα, οι πολίτες που ρωτήθηκαν στις ανα-πτυγμένες οικονομίες τοποθετήθηκαν πολύ πιο κυνικά απέναντι στις επιχειρήσεις σε σχέση με το κοινό στις αναπτυσσόμενες οικονομίες. Στις αναπτυγμένες, το 52% του κοινού έχει ευ-νοϊκή άποψη για τις επιχειρήσεις σε σύγκριση με το 72% του κοινού στις αναπτυσσόμενες. Οπως δείχνει η έρευνα, στις αναπτυσσόμενες οικονομίες το κοινό και τα στελέχη βλέπουν τις επιχειρήσεις ως πηγή ελπίδας, παρά φόβου, όταν συγκρίνονται με τους ομολόγους τους στις αναπτυγμένες χώρες.

«Οι επιχειρήσεις να πληρώνουν το μερίδιο που τους αναλογεί σε φόρους»

Η φοροδιαφυγή βλάπτει σοβαρά την κοι-νωνική εικόνα μιας επιχείρησης. Στις μεγά-λες αγορές, το 57% του κοινού και το 53% των στελεχών δηλώνουν ότι οι επιχειρήσεις εκμε-ταλλεύονται «παραθυράκια» στη φορολογική νομοθεσία για να αποφύγουν να πληρώσουν το μερίδιο που τους αναλογεί. Οι περισσότε-ρες παγκόσμιες αγορές συμφωνούν ότι είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις να πληρώνουν σε φόρους το «μερίδιο που τους αναλογεί», ενώ το 70% του κοινού και το 67% των ηγετικών στε-λεχών επιχειρήσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες δηλώνουν ότι είναι πολύ σημαντικό. Εξαίρεση, ωστόσο, αποτελεί η Ρωσία, όπου μόνο το 12% δηλώνει ότι είναι πολύ σημαντικό για τις επιχει-ρήσεις να πληρώνουν το μερίδιο που τους ανα-λογεί, ενώ πάνω από το 50% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν είναι σημαντικό.

Το σύστημα στο οποίο ζουν οι πολίτες κάθε χώρας φαίνεται να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο σε σχέση με τις αντιλήψεις τους για ση-

μαντικά θέματα. Για παράδειγμα, ο τομέας της Υγείας, και δη της ασφάλειας της Υγεί-ας, στις ΗΠΑ «χρεώνεται» από τους πολίτες στις επιχειρήσεις, οι οποίοι έχουν μικρό-τερες απαιτήσεις από την κυβέρνηση σε σχέση με τους καταναλωτές των υπόλοιπων αναπτυγμένων χωρών, οι οποίοι σε ποσοστό 65% εκτιμούν ότι αποτελεί κυβερνητική ευθύνη. Εν-διαφέρουσα είναι και η άποψη που αποτυπώνεται από τα στελέχη επι-χειρήσεων σε όλο τον κόσμο σχετι-κά με τα συνταξιοδοτικά θέματα, τα οποία συμφωνούν ότι οι επι-χειρήσεις θα πρέπει να έχουν την υποχρέωση να παρέχουν συντα-ξιοδοτικά προγράμματα στους εργαζομένους. Στις ΗΠΑ, ένα μεγαλύτερο ποσοστό στελεχών (84%) έχει αυτή την άποψη, σε σύγκριση με το 75% του γενικού πληθυσμού.

Η οικονομική κρίση φαίνε-ται να αποτυπώνεται ως κρίση εμπιστοσύνης από τους πολί-τες προς τις επιχειρήσεις και την κοινωνική υπευθυνότητά τους αλλά και τις αμοιβές και τη φήμη των διευθύνοντων συμβούλων. Σήμερα, ο περισ-σότερος κόσμος πιστεύει ότι οι αμοιβές των CEO είναι υψηλές, και μάλιστα πολύ πιο υψηλές από εκείνες των επαγγελματι-ών αθλητών, των καλλιτεχνών και των αρχηγών κρατών. Το 30% των Αμερικανών δηλώνει ότι οι δά-σκαλοι θα έπρεπε να λαμβάνουν τις υψηλότερες αμοιβές στην κοινωνία, ενώ ακολουθούν οι αστυνομικοί και οι πυροσβέστες (22%) και οι γιατροί (15%). Παράλληλα, όμως, στις ΗΠΑ οι πολίτες αναγνωρίζουν τους διευ-θύνοντες συμβούλους ανάμεσα στους ανθρώπους με τη μεγαλύτερη επιρροή στην κοινωνία, αλλά μόνο το 9% τους κατα-τάσσει στους πιο αξιοσέβαστους.

Στο ερώτημα σχετικά με την κοινωνική υπευθυνότητα των επιχειρήσεων, οι πολίτες του σύγχρονου καπιταλισμού εμφανίζονται αρνητικοί, με την έννοια ότι δηλώνουν πως οι επιχειρήσεις γίνονται λιγότερο κοινωνικά υπεύθυνες. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το εύ-ρημα ότι σχεδόν το ένα τρίτο των στελεχών επιχειρήσεων ταυτίζεται με την άποψη αυτή, η οποία είναι ιδιαίτερα έντονη στη Δυτική Ευ-ρώπη - το 52% των Γερμανών, το 46% των Γάλ-λων και το 45% των Ολλανδών δηλώνουν ότι οι επιχειρήσεις έχουν γίνει λιγότερο κοινωνικά υπεύθυνες κατά την τελευταία δεκαετία.

22-23 Νοεμβρίου 2014 |40 Παγκόσμια έρευνα442

Με κυνισμό και αυξημένες προσδοκίες αντιμετωπίζουν οι πολίτες τις εταιρείες και τους ηγέτες τους στην περίοδο της οικονομικής κρίσης

73%Πιστεύουν ότι η κρίση δεν πλήττει τις επιχειρήσεις

53%Πιστεύουν ότι οι εταιρείες φοροδιαφεύγουν

9%Δεν θεωρεί αξιοσέβαστους τους διευθύνοντες συμβούλους των εταιρειών

75%Ζητάει από τις επιχειρήσεις να παρέχουν συνταξιοδοτικά προγράμματα

Καπιταλισμός σε κρίση εμπιστοσύνης

Η συνέχεια της έρευνας στη σελ. 4

ΣΤΙΓΜΑ