Επιχειρήσεις0

19

Click here to load reader

description

Economy

Transcript of Επιχειρήσεις0

Page 1: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 1/19

Πως … επιβιώνουν οι Ελληνικές επιχειρήσεις σε περιόδουςπαρατεταμένης ύφεσης; Με τη προσαρμοή στη τρέχουσαπραματικότητα και την ορ!νωση της συστηματικής ανα"ήτησης τηςκαινοτομ#ας ια τη μελλοντική $ωρ!κιση της επιχειρηματικής δρ!σηςτους% &πως το 'φυτό (φ!ντασμα) κ!που στις βραχώδεις πλαιές του

Με*ικού προσαρμόστηκε στο περιβ!λλον της χαμηλής βροχόπτωσης καιεπιβ#ωσε αν! τους αιώνες αναπτύσσοντας 'εσωτερικές απο$ήκες)διακρ!τησης νερού χρησιμοποιώντας τες στις *ηρές περιόδους έτσι καιοι Ελληνικές επιχειρήσεις στον μακρύ αώνα της επιβ#ωσης ανέπτυ*αντις δικές τους δε*αμενές ρευστότητας ια την αντιμετώπιση τηςτρέχουσας νομισματικής '*ηρασ#ας)%

 +τσι πέραν από την παρελ$ούσα διδαχή της συνετής διαχε#ρισης τωνεισπρ!*εων και πληρωμών η οπο#α τροφοδότησε τα δια$έσιμα και τιςμακρόπνοες $έσεις της επιχε#ρησης ανέπτυ*ε επ#σης ως δομικό στοιχε#οτης επιβ#ωσης την ικανότητα της ερήορσης, της !μεσης ανταπόκρισης

στις αβέβαιες αορα#ες συν$ήκες%- αφύπνιση, λοιπόν, συνοδεύτηκε με τη λή.η ενερειών όπως/ τη με#ωσητων τακτικών αποδοχών, την επανα*ιολόηση της ανακαιότητας κ!$εδαπ!νης λειτουρικής και μη, την ανα$εώρηση του αρι$μού τωναπασχολούμενων, τη με#ωση της παραωής και τον επαναπροσδιορισμότων απο$εμ!των ια την αντιμετώπιση της χαμηλής πλέον "ήτησης, τονεπανακα$ορισμό των τραπε"ικών σχέσεων, την επανα*ιολόηση τωνπελατών ενώ στη μειωμένη "ήτηση απ!ντησαν με χαμηλές τιμές ήευνο0κότερους όρους πληρωμών, μετέβαλλαν τη ραμμή των προ0όντωντους προσ$έτοντας νέους κωδικούς με σημαντικ! χαμηλές τιμές ώστε νασυμβαδ#σουν με το μικρότερο δια$έσιμο εισόδημα των υπο.ήφιων

πελατών%

1 κατ!λοος μπορε# να επεκτα$ε# ακόμα περαιτέρω αν αναλοιστούμε ότιδεν ε*ειδικεύτηκαν οι ορανωτικές και οι τεχνολοικές μεταβολές ωςαντιμετώπιση του υ.ηλού μοναδια#ου κόστους% - επιβ#ωση της Ελληνικήςεπιχε#ρησης στη κρ#ση ε#ναι αποτέλεσμα της ε*ελικτικής διαδικασ#ας ηοπο#α έχει *εκινήσει από την εποχή της έναρ*ης της δρ!σης τουεπιχειρηματ#α δ#νοντας της τη σημερνή μορφή της μέσα από τιςδιαχρονικές αλληλεπιδρ!σεις με το περιβ!λλον που αναπτύσσονταν καιαναπτύσσεται% 1ι επιχειρήσεις στηρι"όμενες στο 'ένστικτο) τηςαυτοσυντήρησης σε κ!$ε νέα δύσκολη κατ!σταση της

2ναλο#α

3όπως το φυτό φ!ντασμα κ!που στο Με*ικό

4υτό με τον καιρό αναπτύσσει τις ' εσωτερικές απο$ήκες) νερού έτσιώστε όταν δεν βρέ*ει να π!ρει το νερό από εκε#% 5ο χαρακτηριστικό αυτόε#ναι το αποτέλεσμα της ε*ελικτικής διαδικασ#ας που *εκ#νησε πολλούςαιώνες π#σω και κληροδότησε στο φυτό σήμερα την δυνατότητα να

επιβιώνει σε μέρη με χαμηλή +τσι το φυτό έχει ενσωματω$ε# στοπεριβ!λλον με πολύ χαμηλή βροχόπτωση και επιβιώνει %

Page 2: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 2/19

Μεταφέροντας την αναλο#α στις επιχειρήσεις που διατηρούνται στονανταωνισμό με τον καιρό έχουν αναπτύ*ει τις 'εσωτερικές απο$ήκες)ρευστότητας από όπου αντλουν ρευστοτητα σε περιόδους έλλει.ηςρευστότητας % Πως τροφοδοτούνται με τις 6υκρ!τηση ή με#ωσητακτικών αποδοχών Προσαρμοή χρόνου ερασ#ας Περικοπές έμμεσων

παροχών Με#ωση απασχολουμένων Με#ωση παραωής 7 δραστηριότηταςΠερικοπές σε πριμ και επιδόματα Με#ωση τιμών

 1ι κρ#σεις συνιστούν και ευκαιρ#α και αυτό αποδεικνύεται και στηνελληνική περ#πτωση% 5α προ0όντα ιδιωτικής ετικέτας ε#ναι ο κλ!δος πουδιευρύν$ηκε περισσότερο απ8 οποιονδήποτε !λλο, κατ! την έρευνα τηςεταιρε#ας '6τόχασις)% 6χεδόν 9: έχει διευρυν$ε# <σε α*#α= στην 9ετ#ακαι πλέον, όπως παραδέχεται ο πρόεδρος και διευ$ύνων σύμβουλος τηςεταιρε#ας, >ασ#λης ?εκού"ας, η ιδιωτική ετικέτα *επερν!ει το @79 τωνπωλήσεων των σούπερ μ!ρκετ% 6υκεκριμένα, το μερ#διό τους στιςπωλήσεις σούπερ μ!ρκετ έχει διευρυν$ε# από @A το B::C στο B@ στο

τέλος του B:@A στην κρ#σιμη πενταετ#α% 'Dαλώς ή κακώς, όσο η κρ#σηεντε#νεται, τόσο χ!νεται η π#στη των καταναλωτών στα αποκαλούμεναEFGHIJI προ0όντα), λέει ο κ% ?εκού"ας% '- σύκριση των τιμών),προσ$έτει, 'και ο αρι$μός των KσυνειδητοποιημένωνL καταναλωτώνδιευρύνεται και όσο υπερτερούν στην τιμή τα προ0όντα ιδιωτικήςετικέτας, τόσο αυ*!νεται η "ήτησή τους)%

αύ*ηση της "ήτησης των προ0όντων αναμφ#βολα κρ!τησε τα σούπερμ!ρκετ σχεδόν ανέπαφα από την κρ#ση% 1ι επιχειρήσεις τους ε#ναι απότους κερδισμένους μέχρι σήμερα, κα$ώς εμφαν#"ουν οριακή με#ωση <MA=των δραστηριοτήτων τους μέσα στην κρ#σιμη πενταετ#α% Dαι όπωςεπισημα#νουν τα στελέχη της '6τόχασις), οι αλυσ#δες σούπερ μ!ρκετ

εν#σχυσαν την ήδη εδραιωμένη $έση που κατέχουν στην προτ#μηση τωνκαταναλωτών% 'Προσφέρουν πλεονεκτήματα όπως δυνατότητα σύκρισηςτιμών, προσφορές, δι!$εση προ0όντων ιδιωτικής ετικέτας, με!ληποικιλ#α κωδικών, παροχή υπηρεσιών που διευκολύνουν τις αορές, π%χ%παρ!δοση στο σπ#τι, ηλεκτρονικές αορές, κ!ρτα μέλους, !νετοι χώροικ%!%), λέει ο διευ$ύνων σύμβουλος της εταιρε#ας%

6τους κερδισμένους ακόμη περιλαμβ!νονται συκεκριμένοι κλ!δοιτροφ#μων, όπως οι ιχ$υοκαλλιέρειες και τα τυροκομικ!% 1 κλ!δος της

ιχ$υοκαλλιέρειας επηρε!"εται λιότερο από την ελληνική ύφεση, λόωκυρ#ως του έντονου ε*αωικού του χαρακτήρα, αλλ! και της στροφήςτων καταναλωτών από το ακριβό πελα#σιο .!ρι στο προ0όνιχ$υοτροφε#ου% 2πό την !λλη πλευρ!, η αορ! των τυροκομικών καιενικότερα των αλακτοκομικών προ0όντων, όπως σημειώνουν ταστελέχη της '6τόχασις), παρουσι!"ει σχετικ! ανελαστική "ήτηση, κα$ώς$εωρούνται βασικό συστατικό της παραδοσιακής, κα$ημερινής διατροφήςτων Ελλήνων με με!λη $ρεπτική α*#α%

 5έλος, αλλ! περισσότερο αναμενόμενη, ε#ναι και η $ετική πορε#α του

τουριστικού κλ!δου% 5όσο τα τουριστικ! ραφε#α όσο και οι*ενοδοχειακές μον!δες έχουν διευρυν$ε# σε μέε$ος κυρ#ως λόω της

Page 3: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 3/19

αύ*ησης των εισερχόμενων τουριστών% - τ"#ρος των τουριστικώνραφε#ων διευρύν$ηκε κατ! @: στην πενταετ#α και των *ενοδοχειακώνεπιχειρήσεων κατ! BA στην επ#μαχη πενταετ#α%

Επιχε#ρηση με τον καιρό ανέπτυκ

4υτό $έλει να επιβιώσει, η επιχε#ρηση $έλει να επιβιώσει

Nεν βρέχει !ρα δεν έχει νερό δεν έχει ρευστότητα !ρα δεν μπορε# ναχρηματοδοτήσει το λειτουρικό της κύκλο

2ποταμιέυει νερό ια !υριο% - επιχε#ρηση έχει αποτεμ#ευσει αλλ! καιχρησιμοποιε# ια ένισχυση της απο$ηκής τα ακόλου$α μέτρα

Dρυφοκοιτώντας στη βιολο#α δανει"όμαστε την δόκιμη έννοια της'διαδικασ#ας εναρμόνισης "ωντανού ορανισμού προς το περιβ!λλον τουμε σκοπό την επιβ#ωση του ως φυσική επιλοή) - προσαρμοήσυν#σταται στην ανα"ήτηση εναλλακτικών μορφών δηλαδή μέσα από τη

προσαρμοή $α αλλ!*ουν στο τεχνικό κομμ!τι την ορ!νωση

Παρ! την πρωτοφανή σε δι!ρκεια και β!$ος ύφεση, υπ!ρχουν ακόμηπολλές ελληνικές

επιχειρήσεις που επιβιώνουν, προσαρμό"ονται, καινοτομούν% 5ην #διαστιμή δεκαετ#ες

εκατ!λει.ης της παραωικής β!σης και στρεβλώσεων πουοικοδόμησαν ένα

περιβ!λλον αρνητικό προς την επιχειρηματικότητα ε*ακολου$ούν ακόμηκαι σήμερα

να υπονομεύουν και να κατατρώουν το παραωικό δυναμικό που $αμπορούσε να

αναπτύ*ει η χώρα απέναντι στον διε$νή ανταωνισμό%

χαρτοραφούμε την οικονομική πραματικότητα μέσα στα χρόνια τηςκρ#σης%

των επιδόσεων και των προοπτικών των ελληνικών επιχειρήσεων

Page 4: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 4/19

στροφή των δημόσιων πολιτικών προς τη συκροτημένη υποστήρι*η τηςπαραωικής οικονομ#ας, προς μια βιομηχανική πολιτική που έχει σανστόχο τη διε$νή ανταωνιστικότητα της οικονομ#ας%

την Πολιτε#α και από ενερητικές πολιτικές στη χρηματοδότηση, στηνεκπα#δευση και κατ!ρτιση του αν$ρώπινου δυναμικού, στη φορολο#α,στην ενέρεια, στη ρύ$μιση των αορών, στη διευκόλυνση των ε*αωώνκαι των επενδύσεων κλπ%

πολλές ελληνικές επιχειρήσεις διακρ#νονται στις διε$νε#ς αορές, στηχώρα παρατηρε#ται ένα σαφώς διακριτό ρεύμα επιχειρηματικότητας καικαινοτόμων ΜΜΕ, η ελληνική έρευνα δια$έτει ε*αιρετικό αν$ρώπινοδυναμικό και υποδομές%

6τόχος της Ε%Ε% ε#ναι η αύ*ηση του ποσοστού της βιομηχαν#ας στο 2ΕΠαπό @9 στο B: μέχρι το B:B:%

>!ση μ#ας σύχρονης βιομηχανικής πολιτικής ια τη χώρα ε#ναι η

'απορρόφηση) της καινοτομ#ας μέσα από συνερατικές μορφέςορ!νωσης στο πλα#σιο των επιχειρήσεων ενός κλ!δου και τωνσυμπληρωματικών, προς αυτόν, δραστηριοτήτων <προσέιση αλυσ#δαςα*#ας ή οικοσυστήματος=% 5ο διακύβευμα ε#ναι η επένδυση όχι ωςμεμονωμένη δραστηριότητα, αλλ! ως στοιχε#ο που συμβ!λλει στηνενδυν!μωση ενός ευρύτερου συνόλου παραωικών δραστηριοτήτων%

Μ#α αποτελεσματική και σύχρονη βιομηχανική πολιτική στηρ#"εται,επ#σης, σε ορι"όντιους καταλύτες, όπως η πρόσβαση σε προσιτούκόστους χρηματοδότηση, το φιλικό επιχειρηματικό περιβ!λλον, τοστα$ερό και εκλοικευμένο φορολοικό σύστημα, η λειτουρ#α των

αορών, το ανταωνιστικό κόστος ενέρειας, η αν!δει*η των κρ#σιμων,ια τη βιομηχαν#α, επαελμ!των, $έματα που συμπληρώνουν τοοπλοστ!σιο της βιομηχανικής πολιτικής και την κα$ιστούν ολοκληρωμένηκαι αποτελεσματική%

O2?51P?Q4-6- 51R ΕΠSOΕS?-Μ25SD1T ΠΕ?S>QUU1V516/

1S ΕΠSOΕS?W6ΕS6 Π1R NΕXOV1RV 51V N?&Μ1

1ι επιπτώσεις της κρ#σης ε#ναι σημαντικές στην πορε#α των εσόδων τωνελληνικών επιχειρήσεων% 6ύμφωνα με την +ρευνα, οι ελληνικέςεπιχειρήσεις μέσα σε μια διετ#α φα#νεται να απώλεσαν σχεδόν τα μισ!

έσοδ! τους από πωλήσεις εσωτερικού% &σες επιχειρήσεις ε#χαν πελατε#αστο ε*ωτερικό, αλλ! και όσες στρ!φηκαν εσχ!τως στο ε*ωτερικόκατόρ$ωσαν να αντιστα$μ#σουν μέρος των απωλειών τους από αυτές τιςαορές%

Περισσότερο απειλητική και από την κ!μ.η της κερδοφορ#ας τωνεπιχειρήσεων ε#ναι η έλλει.η ρευστότητας σε όλες τις εκδοχές <τρ!πε"ες( πελ!τες ( προμη$ευτές=, ενώ οι πλέον πιεστικές αν!κεςχρηματοδότησης αφορούν κεφ!λαια κ#νησης%

 +λλει.η ρευστότητας , επειδή οι προμη$ευτές 7 πελ!τες σας

αντιμετωπ#"ουν πρόβλημα ρευ στότητας

Page 5: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 5/19

Π#εση από ανταωνιστές που βασ#"ονται στην ποιότητα,

ή στη διαφοροπο#ηση

Μ ετατόπιση αοραστικού προτύπου σε φ$ηνότερεςκατηορ#ες προ0όντων 7 υπηρεσιών

Π#εση από ανταωνιστές που βασ#"ονται σε χαμηλό κόστος

 R. ηλό κόστος λειτουρ#ας <π%χ% μι σ$ολοικό, κόστος

ενέρειας=

 +χουν περιοριστε# οι πληρωμές, ή οι ερασ#ες

από το βασικό πελ!τη της επιχε#ρησής σας

 +λλει.η ρευστότητας, επειδή οι τρ!πε"ες δεν εκρ#νουν

νέα δ!νεια

6ε κεφ!λαια κ#νησης 9Y,Z

6ε επενδύσεις B[,B

6ε ε*όφληση δανε#ων BY,Z

6ε υποχρεώσεις προς τρ#τους B:,A

6ε όλους τους παραπ!νω B,C

6ε κανέναν τομέα @:,B

Προχώρησαν κυρ#ως σε συκρ!τηση7με#ωση των τακτικών αποδοχών,με#ωση τιμών, αλλ! και σε περικοπές σε πριμ και επιδόματα και λιότεροσε με#ωση των απασχολουμένων% Ε#ναι φανερό όμως από τις απαντήσειςότι χρησιμοποιή$ηκε κατ! περ#πτωση ένας συνδυασμός όλων αυτών τωνμέσων, ώστε να μπορέσουν οι επιχειρήσεις να αντιμετωπ#σουν τη με!λημε#ωση της "ήτησης%

6υκρ!τηση ή με#ωση τακτικών αποδοχών

Προσαρμοή χρόνου ερασ#ας

Περικοπές έμμεσων παροχών

Με#ωση απασχολουμένων

Με#ωση παραωής 7 δραστηριότητας

Περικοπές σε πριμ και επιδόματα

Με#ωση τιμών

Page 6: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 6/19

ενώ οι ε*αωές και η καινοτομ#α συνιστούν βασικούς προσδιοριστικούςπαρ!οντες καλών οικονομικών επιδόσεων%

2ντ#$ετα στην κατηορ#α P Nυσκολ#ες βιωσιμότητας περιλαμβ!νονταικατ! κύριο λόο μη ε*αωικές επιχειρήσεις% 1ι επιχειρήσεις με'δυσκολ#ες βιωσιμότητας), που έχουν "ημιές ια δύο τουλ!χιστονχρήσεις%

Επιπλέον οι 'εδραιωμένες) επιχειρήσεις φα#νεται να υπερέχουν και σεόρους καινοτομ#ας% Π!νω από τις μισές επιχειρήσεις της κατηορ#ας 2παρουσι!"ουν καινοτομ#α προ0όντος, όταν μόνο το \: της κατηορ#ας Pέχουν αντ#στοιχη δραστηριότητα%

 &σο διαρκε# και εντε#νεται η κρ#ση, η προσπ!$εια των επιχειρήσεων νακαινοτομήσουν δυσχερα#νεται% 2ισ$ητή ε#ναι η κ!μ.η των επιχειρήσεωνπου καινοτομούν ε#τε πρόκειται ια καινοτομ#α προ0όντος, διαδικασ#ας ήορ!νωσης%

 &μως ένας κρ#σιμος πυρήνας επιχειρήσεων, παρ! τις αντι*οότητες,διατηρε# α*ιοσημε#ωτη ερευνητική και καινοτομική δραστηριότητα/πραματοποιε# δαπ!νες ια έρευνα και αν!πτυ*η, συνερ!"εται μεπανεπιστήμια και ερευνητικ! κέντρα, κατοχυρώνει τα αποτελέσματα τηςέρευν!ς του με πατέντες στο ε*ωτερικό και δια$έτει ορανωμένο τμήμα]^_%

Μόνο ένα μικρό ποσοστό δηλώνει ότι παρουσ#ασε πακόσμια καινοτομ#α%

ενώ επιβεβαιώνεται η εικόνα που $έλει επιχειρήσεις και Πανεπιστήμια ναβρ#σκονται σε απόσταση%

Π-PW PV`6-6 5-6 ΕΠSOΕX?-6-6 6Ε ΜΕPQU1 >2aΜ&7Π1UTb

B:@\b B:@@b

1ι πελ!τες της 9Z,A 9B,C

1ι προμη$ευτές της A9,@ \Z,[

1ι ανταωνιστές της \9,: \@,[

 5α Πανεπιστήμια, και τα Ερευνητικ! Dέντρα @\,Z C,\

 5α χαρακτηριστικ! των A@ 222 επιχειρήσεων μπορούν να συνο.ισ$ούν ως

ε*ής/

c κυριαρχούν σαφώς οι μεσα#ες και με!λες <το Y: απασχολε# π!νω από9: !τομα=

c οι μισές περ#που ε#ναι μεταποιητικές

c σχεδόν οι μισές βρ#σκονται στην 2ττική

c φα#νεται να έχουν καλύτερο επ#πεδο ορ!νωσης και dGHGeJdJHf<ολοκληρωμένα πληροφορικ! συστήματα=,

δια$έτουν πιστοποιήσεις ποιότητας, υιεινής και ασφαλε#ας και

περιβαλλοντικής διαχε#ρισης%

Page 7: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 7/19

6την εταιρε#α μου, $έτω οικονομικούς στόχους τους οπο#ους καιπετυχα#νω%

Vαι Xσως &χι

6ημειώνω με!λη επιτυχ#α στην εύρεση και πρόσλη.η ικανών υπαλλήλων%

Vαι Xσως &χι1 ανταωνισμός στο ε#δος μας ε#ναι μικρός%

Vαι Xσως &χι

>α$μολοώ το προσωπικό μου που κ!νει εισπρ!*εις με οκτώ στα δέκα ήκαι περισσότερο%

Vαι Xσως &χι

 &σον αφορ! ό,τι παραδ#δουμε στους πελ!τες μας, ε#μαστε τεχνικ! οικαλύτεροι%

Vαι Xσως &χι

Ελέχω τακτικ! την ποιότητα των προ0όντων ή των υπηρεσιών μου%

Vαι Xσως &χι

 &ταν $έλουμε να *εκινήσουμε νέες δουλειές χρησιμοποιούμε έρευνες%

Vαι Xσως &χι

2ισ$!νομαι συχν! ένοχος ιατ# δεν αφιερώνω περισσότερο χρόνο στηνοικοένει! μου%

Vαι Xσως &χι

Page 8: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 8/19

1ι ιδιοκτήτες και οι διευ$υντές, αντ# να έχουν ένα τακτικό πρόραμμαμπόνους, πρέπει να δ#νουν στους υπαλλήλους τους έκτακτα μπόνους ιανα τους δημιουρούν ενδιαφέρον%

Vαι Xσως &χι

Πιστεύω ότι οι !ν$ρωποι μπορούν να βοη$η$ούν%

 5ους τελευτα#ους @B μήνες η κερδοφορ#α μας έχει σημειώσει πτώση%

Vαι Xσως &χι

1ι υπ!λληλοι συχν! δεν καταλαβα#νουν ότι η δουλει! τους, επηρε!"ει καιτους υπόλοιπους στην εταιρε#α%

Vαι Xσως &χι

1ι τρέχουσες αν!κες των πελατών μας έχουν κα$οριστε# ικανοποιητικ!και χρησιμοποιούνται ια την αύ*ηση των πωλήσεών μας προς αυτούς%

Vαι Xσως &χι

1ι πελ!τες συχν! παραπονιούνται ια λ!$η στους λοαριασμούς τους%

Vαι Xσως &χι

1ι παραδόσεις στους πελ!τες μας #νονται συνή$ως έκαιρα και σεκαλύτερο επ#πεδο από αυτό που αναμένουν%

Vαι Xσως &χι

Oρησιμοποιώ τα παρ!πονα των πελατών μας ια να βελτιώσω την

επιχε#ρηση%Vαι Xσως &χι

 5ηρούμε αρχε#ο νέων πελατών και *έρουμε πόσο αποτελεσματική ε#ναι ηδιαφήμισή μας%

Vαι Xσως &χι

2υτή την στιμή υπ!ρχουν ε*ωτερικο# παρ!οντες που επηρε!"ουν τηνεπιχε#ρησή μου και απαιτούν την προσοχή μου%

Vαι Xσως &χι

Ε#ναι πολύ φυσικό οι ερα"όμενοι και η διο#κηση να μην εμπιστεύονται οένας τον !λλο%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχει κ!τι που λε#πει από την "ωή μου%

Vαι Xσως &χι

Προηούμενο βήμαΕπόμενο βήμα

 +χουμε προβλήματα ρευστότητας που πρέπει να επιλυ$ούν%

Vαι Xσως &χι

Page 9: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 9/19

1ι νεοπροσλαμβανόμενοι στην επιχε#ρησή μου εκπαιδεύονται ρήορα,αναλαμβ!νουν ρήορα τα πόστα τους και λειτουρούν καλ! σε αυτ!%

Vαι Xσως &χι

 5α διαφημιστικ! μας υλικ! ε#ναι αποτελεσματικ! και μας φέρνουν

επαελματικές παραελ#ες%

Vαι Xσως &χι

6υνή$ως περιμένω κ!ποιο χρονικό δι!στημα μέχρι να μου δο$ούνενημερωμένες καταστ!σεις ια τα χρήματα που μας οφε#λονται%

Vαι Xσως &χι

2ν ε#χα καλύτερο ε*οπλισμό, $α μπορούσα να παρ!ω καλύτερο προ0όν ήυπηρεσ#α ια τους πελ!τες μου%

Vαι Xσως &χι

 5α !τομα του προσωπικού μου νωρ#"ουν ότι ε#ναι καλο#, δεν χρει!"εταινα τους επαινώ%

Vαι Xσως &χι

Nια$έτουμε αποτελεσματικ! και δοκιμασμένα προρ!μματα ια τηνδημιουρ#α νέων πωλήσεων%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχει αρκετ! με!λο !χος στην "ωή μου%

Vαι Xσως &χι 5ο να προσπα$ε#ς να κα$ορ#σεις και να μετρήσεις τα αποτελέσματα πουπαρ!ει κ!$ε ερα"όμενος $α ήταν χ!σιμο χρόνου%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχουν !λλα πρ!ματα που πιστεύω ότι $α έπρεπε να κ!νω σχετικ! μετην εταιρε#α μου%

Vαι Xσως &χι

 5α τελευτα#α B χρόνια η εταιρε#α μου έχει εμπλακε#, ως εναόμενη, σε

δικαστικούς αώνες%Vαι Xσως &χι

6υχν! καταλήω να λύνω προβλήματα που $α έπρεπε οι !λλοι <διευ$υντέςή υπ!λληλοι= να έχουν ήδη χειριστε#%

Vαι Xσως &χι

Nεν στέλνουμε σε κανονική β!ση επικοινων#ες προς τους τακτικούς μαςπελ!τες%

Vαι Xσως &χι

- εταιρε#α μου έχει !ριστο πιστωτικό κύρος%

Page 10: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 10/19

Vαι Xσως &χι

 5ο τμήμα πωλήσεων παραπονιέται συχν! ια τις παραδόσεις%

Vαι Xσως &χι

- επιχε#ρησή μου δεν δέχεται τηλεφωνήματα ια $έματα ή προ0όντα πουπρέπει να διορ$ω$ούν%

Vαι Xσως &χι

- εταιρε#α μας παρουσι!"εται με $ετικό τρόπο σε !ρ$ρα εφημερ#δων, μαςδ#νεται δωρε!ν δημοσιότητα, κτλ%

Vαι Xσως &χι

Dατ! καιρούς, ανησυχώ ια την υε#α μου%

Vαι Xσως &χι

- ομαδική δουλει! παρεμποδ#"ει την δημιουρικότητα%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχουν μερικ! προβλήματα στην επιχε#ρησή μου ια τα οπο#α δεν έχωλύσεις%

Vαι Xσως &χι

 5ο ποσό των χρεών της επιχε#ρησής μου ε#ναι ένα πρόβλημα ή $αμπορούσε να #νει πρόβλημα%

Vαι Xσως &χι

aα μπορούσα να κ!νω περισσότερη δουλει! κ!$ε μέρα αν με διέκοπτανλιότερο%

Vαι Xσως &χι

D!νουμε ειδικές διαφημ#σεις μόνο ια τους υφιστ!μενους πελ!τες μας%

Vαι Xσως &χι

- μισ$οδοσ#α #νεται π!ντα στην ώρα της%

Vαι Xσως &χι

Nεν έχω εκπαιδεύσει ακόμα κ!ποιον ια να διοικε# και να φροντ#"ει τοντομέα της παραωής ή των υπηρεσιών τόσο καλ! όσο το κ!νω ο #διος%

Vαι Xσως &χι

 5ηρούμε και χρησιμοποιούμε ένα κουτ# υποδε#*εων από το προσωπικό <ήκ!ποιο παρόμοιο σύστημα=%

Vαι Xσως &χι

 +χω τουλ!χιστον έναν υπ!λληλο αποκλειστικό κα$ήκον του οπο#ου ε#ναιη εύρεση νέων πελατών ή η επέκταση της εταιρε#ας σε νέους τομε#ς%

Vαι Xσως &χι

Page 11: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 11/19

 Rπ!ρχουν π!ρα πολλ! ατυχήματα ή και λ!$η στην "ωή μου%

Vαι Xσως &χι

Μια καλή πολιτική ια μια επιχε#ρηση $α ήταν να κ!νει όποιες περικοπέςε#ναι δυνατό προκειμένου να αυ*ήσει τα περι$ώρια κέρδους της%

Vαι Xσως &χι

6κοπεύω να βρω ένα τρόπο ια να ε#μαι πιο αποτελεσματικός%

Vαι Xσως &χι

- κερδοφορ#α της εταιρε#ας μου έχει μακροπρό$εσμα ανοδική τ!ση%

Vαι Xσως &χι

- εσωτερική επικοινων#α στην εταιρε#α μου ρέει ομαλ! και ρήορα προςτα σωστ! !τομα χωρ#ς παρανοήσεις%

Vαι Xσως &χι

1 μέσος όρος πωλήσεών μας αν! πελ!τη αυ*!νεται%

Vαι Xσως &χι

6υνή$ως δεν πληρώνουμε εκα#ρως τους φόρους μας%

Vαι Xσως &χι

- ποιότητα των υπηρεσιών μας τε#νει να μειώνεται όταν εώ δενασχολούμαι με αυτή, ια με!λο χρονικό δι!στημα%

Vαι Xσως &χι

 5ο σύστημα εκπα#δευσης του προσωπικού μας λειτουρε# ικανοποιητικ!%

Vαι Xσως &χι

Nεν αναμένουμε με!λη ανταπόκριση από τις διαφημιστικές μαςκαμπ!νιες%

Vαι Xσως &χι

 +χω ένα ή περισσότερα σωματικ! προβλήματα%

Vαι Xσως &χι

1ι περισσότεροι !ν$ρωποι δεν $έλουν να δουλεύουν και το κ!νουν μόνολόω οικονομικής αν!κης%

Vαι Xσως &χι

g!χνω ια βοή$εια ια να βελτιώσω τις συν$ήκες%

Vαι Xσως &χι

Προηούμενο βήμαΕπόμενο βήμα

1ι συνολικές μου πωλήσεις έχουν αυ*η$ε# τα δύο τελευτα#α χρόνια%

Vαι Xσως &χι

Page 12: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 12/19

 +χω ένα σύστημα με το οπο#ο αμε#βω τους υπαλλήλους που κ!νουνπερισσότερα από αυτ! που τους αναλοούν%

Vαι Xσως &χι

O!νουμε δουλειές ιατ# δεν παρακολου$ούμε επαρκώς <hijjik lm= τους

υπ!ρχοντες πελ!τες%

Vαι Xσως &χι

Μπορώ να έχω στα χέρια μου όλα τα οικονομικ! στοιχε#α της επιχε#ρησήςμου πολύ ρήορα%

Vαι Xσως &χι

 5ο προσωπικό της παραωής μου χα#ρεται όταν οι πελ!τες μου ε#ναιευχαριστημένοι%

Vαι Xσως &χι

2υτό τον καιρό εκπαιδεύω πολλ! !τομα ια να αναλ!βουν $έσειςανώτερες από τις σημερινές τους%

Vαι Xσως &χι

- επέκταση της εταιρε#ας σε νέους τομε#ς δεν αποτελε# ουσιαστικότμήμα του σχεδιασμού των μελλοντικών πωλήσεων%

Vαι Xσως &χι

Με έχουν επηρε!σει !λλοι και έχω π!ρει αποφ!σεις ια τις οπο#εςαρότερα μετ!νοιωσα%

Vαι Xσως &χι

- επέκταση δεν ε#ναι π!ντοτε επι$υμητή%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχει κ!τι που χρει!"εται να αλλ!*ω, διαφορετικ! τα πρ!ματα $αχειροτερέ.ουν%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχει ένας ε*ωτερικός παρ!οντας που αποτελε# απειλή ια την

βιωσιμότητα της εταιρε#ας μου%Vαι Xσως &χι

Μερικές φορές, αναρωτιέμαι πόσο παραωικο# ε#ναι στ8 αλή$εια μερικο#από τους υπαλλήλους μου%

Vαι Xσως &χι

 +χουμε πλήρη β!ση δεδομένων ια παλιούς και νέους πελ!τες%

Vαι Xσως &χι

aα μου !ρεσε να λαμβ!νω πιο ρήορα τα οικονομικ! στοιχε#α σχετικ! μετην επιχε#ρησή μου%

Page 13: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 13/19

Vαι Xσως &χι

Μερικές φορές, μα"εύομαι και $έλω να κρυφτώ όταν οι υπ!λληλο# μουμιλούν σε πελ!τες%

Vαι Xσως &χι

 5α πηα#νουμε μια χαρ! χωρ#ς καμ#α εκπα#δευση στο προσωπικό%

Vαι Xσως &χι

1ι δημόσιες σχέσεις αποτελούν ουσιαστικό μέρος του μ!ρκετινκ%

Vαι Xσως &χι

Μερικές φορές, περνώ περιόδους ανησυχ#ας και κατ!$λι.ης%

Vαι Xσως &χι

 5α περισσότερα προβλήματα μετα*ύ των αν$ρώπων μπορούν να

επιλυ$ούν με την επικοινων#α%

Vαι Xσως &χι

 5α περισσότερα πρ!ματα που $εωρε#ται ότι βοη$ούν τους αν$ρώπους,στην πραματικότητα περισσότερο βλ!πτουν παρ! οφελούν%

Vαι Xσως &χι

- επιβ#ωση της εταιρε#ας μου ε*αρτ!ται από επιπρόσ$ετη ε*ωτερικήχρηματοδότηση%

Vαι Xσως &χι

 5ηρώ ραφήματα όλων των βασικών στατιστικών της εταιρε#ας μου%

Vαι Xσως &χι

 +χουμε μια πολύ πιστή και επεκτεινόμενη β!ση πελατών%

Vαι Xσως &χι

1 κατ!λοος των πα#ων περιουσιακών στοιχε#ων μας ε#ναι πλήρης καιενημερωμένος%

Vαι Xσως &χι

 Rπ!ρχει !ριστη συνερασ#α των κλ!δων 1ικονομικών, Προμη$ειών,Nιαχε#ρισης Προσωπικού, κλπ στην επιχε#ρησή μου%

Vαι Xσως &χι

Εφαρμό"ουμε την αρχή του ελέχου της ποιότητας σε ολόκληρη τηνεταιρε#α%

Vαι Xσως &χι

 5ηρώ *εχωριστ! αρχε#α ια τις νέες δουλειές και ια τιςεπαναλαμβανόμενες δουλειές%

Vαι Xσως &χι

Page 14: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 14/19

- ανταμοιβή ια την λειτουρ#α της επιχε#ρησής μου *επερν! κατ! πολύτο κόστος των οποιονδήποτε δυσκολιών%

Vαι Xσως &χι

 +νας καλός ηέτης δεν $α δ#στα"ε να $υσι!σει ένα !τομο ια το καλό της

ομ!δας%

Vαι Xσως &χι

Nεν υπ!ρχει κ!τι που $α μπορούσε να μου πει κ!ποιος !λλος και το οπο#ο$α με βοη$ούσε να διευ$ύνω καλύτερα την επιχε#ρησή μου%

Vαι Xσως &χι

- $έση της εταιρε#ας μου από πλευρ!ς μετρητών ε#ναι καλύτερη απόαυτή που ήταν ένα χρόνο πριν%

Vαι Xσως &χι

6υνολικ!, το η$ικό στην εταιρε#α μου ε#ναι πολύ υ.ηλό%

Vαι Xσως &χι

 5ο 9: και !νω της δουλει!ς προέρχεται από έναν πελ!τη%

Vαι Xσως &χι

nέρω πού πρόκειται να π!νε τα χρήματα πριν αυτ! *οδευτούν%

Vαι Xσως &χι

2ν κ!ναμε μια έρευνα στους πελ!τες μας, τουλ!χιστον το C: απ8

αυτούς $α έλεαν ότι ε#ναι ικανοποιημένοι με αυτό που παραδ#δουμε%

Vαι Xσως &χι

 +χω μια στατιστική που μετρ!ει την αποτελεσματικότητα του ΕλέχουΠοιότητας%

Vαι Xσως &χι

>ρ#σκουμε νέες δουλειές από συστ!σεις που μας κ!νουν υπ!ρχοντεςπελ!τες%

Vαι Xσως &χι

D!ποιος ή κ!τι !λλο ευ$ύνεται ια την κατ!σταση στην οπο#α βρ#σκεταιη εταιρε#α μου%

Vαι Xσως &χι

 +να καλό στέλεχος $α προτιμούσε να κερδ#σει χρήματα και όχι να ταδανειστε#%

Vαι Xσως &χι

g!χνω συνεχώς τρόπους ια να βελτιώσω τον εαυτό μου και τηνεπιχε#ρησή μου%

Page 15: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 15/19

 Rπ!ρχει μια συκεκριμένη τακτική που μπορε# να οδηήσει μια επιχε#ρησηνα βει νικήτρια από μια δύσκολη οικονομική περ#οδο όπως η σημερινή%2υτή ε#ναι η επ#$εση% 2υτό που δεν κ!νουν οι πολλο# και εφαρμό"ουν οιλ#οι, με πολύ καλ! αποτελέσματα% &ταν οι περισσότερες επιχειρήσειςκρατούν μια αμυντική στ!ση, τότε εκε#νες που λειτουρούν επι$ετικ!

κερδ#"ουν% Dερδ#"ουν μεαλύτερο μερ#διο στην αορ!, κερδ#"ουνπερισσότερους πελ!τες, Kπλασ!ρονταιL καλύτερα και πετυχα#νουν τουςστόχους τους% Pια τις υπόλοιπες, η μο#ρα επιφυλ!σσει μ#α αρή καιβασανιστική πορε#α προς το κλε#σιμο% 2υτή ε#ναι η αλή$εια% 6ε κ!$επερ#οδο κρ#σης που έχουμε βιώσει, όσοι τόλμησαν και έπαι*αν επι$ετικ!,όχι μόνο !ντε*αν τα χτυπήματα της κρ#σης, αλλ! σημε#ωσαν καλύτερααποτελέσματα από όλους τους !λλους που ήταν απλο# παρατηρητές τηςκατ!στασης%

 

6ας παρα$έτουμε λοιπόν A:o@ τρόπους ια να λειτουρήσετε πιο

επι$ετικ! στη σημερινή κρ#ση%

2υ*ήστε τις ενέρειες του dGFpJfqHe% Nιαφημ#στε το προ0όν και τηνυπηρεσ#α σας σε υπερβολικό βα$μό% Μπορε# το χρήμα που κυκλοφορε# ναε#ναι λιότερο, όμως ο κόσμος ε*ακολου$ε# να έχει αν!κες%

4ροντ#στε τους καλύτερους πελ!τες σας% 2φιερώστε τους ακόμαπερισσότερο χρόνο και δε#τε πώς μπορε#τε να τους βοη$ήσετε σταπροβλήματα που βιώνουν την περ#οδο αυτή%

2παλλαχ$ε#τε !μεσα από τα !τομα που δεν δουλεύουν ια σας, αλλ!ερ!"ονται εναντ#ον σας% Μην περιμένετε !λλο%

Μειώστε τα περιττ! έ*οδα στα απολύτως απαρα#τητα, αφήνονταςανέιχτες τις δαπ!νες διαφήμισης και μ!ρκετινκ% 2υτές ενισχύστε τιςακόμη περισσότεροr Μειώστε τα έ*οδα αυτ! που δεν $α επηρε!σουν τηνποιότητα του προ0όντος ή της υπηρεσ#ας σας%

Nώστε περισσότερη α*#α στο προ0όν και την υπηρεσ#α σας% Μην μειώνετετις τιμές τους%

Επωφελη$ε#τε από τα επιδοτούμενα προρ!μματα που ε#ναι σε ισχύ αυτήντην περ#οδο%

nεκινήστε συνερασ#ες με !λλες επιχειρήσεις% 4ροντ#στε να προσφέρετεπερισσότερες και πιο ολοκληρωμένες λύσεις στους πελ!τες σας%

2πομακρύνετε από το περιβ!λλον σας τα !τομα που σας KπροσειώνουνL,ε#τε αυτ! βρ#σκονται εντός ή εκτός της επιχε#ρησής σας% 5α !τομα, πουόταν τους επικοινωνε#τε μια καινούρια ιδέα σας ή ένα νέο πλ!νο που $αακολου$ήσετε, σας λένε ότι δεν $α λειτουρήσει και ότι τα πρ!ματαε#ναι δύσκολα%

Επενδύστε στο προσωπικό σας% Εκπαιδεύστε τους να κ!νουν τη δουλει!τους καλύτερα, πιο αποτελεσματικ! και πιο ρήορα%

Προσλ!βετε ικανό προσωπικό που $α σας βοη$ήσει στις πωλήσεις και στοdGFpJfqHe% Rπ!ρχουν πολλ! ικαν! !τομα στην αορ! που $α εραστούν

Page 16: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 16/19

στην επιχε#ρησή σας% Nε#τε πώς μπορούν να *εκινήσουν να ερ!"ονται μεποσοστ!, δ#χως να επιβαρύνουν την επιχε#ρησή σας με έ*τρα κόστη%

>!λτε το προσωπικό σας να δουλέ.ει ακόμα περισσότερο και πιοστοχευμένα%

2να$έστε στο προσωπικό σας περισσότερα δικ! σας κα$ήκοντα καιεπενδύστε το χρόνο σας σε πιο επι$ετικές ενέρειες αν!πτυ*ης τηςεπιχε#ρησής σας%

Dυνηήστε τα ανε*όφλητα υπόλοιπα πιο ενερ!% Ειδ!λλως, κ!ποιοι !λλοιπου τα κυνηούν καλύτερα από σας, $α πληρω$ούν πρώτοι%

Nημιουρήστε νέες πηές εισοδήματος% >ρε#τε ποιο νέο προ0όν ήυπηρεσ#α μπορε#τε να πουλήσετε στους πελ!τες σας%

Oρησιμοποιήστε την τεχνολο#α% Ε#ναι καιρός να ασχολη$ε#τε ουσιαστικ!με το qHfJFHJf και τις πολυ!ρι$μες εφαρμοές του όπως το hGsJEiip,

fkqffJF, το tqHpJIuH κ%λπ%

Μη συμβιβ!"εστε% 2υτό ε#ναι πολύ σημαντικό% 2υ*ήστε το ρυ$μόπαραωής% 2υ*ήστε τους στόχους παραωής% aα πρέπει ναδιαφωνήσετε και όχι να συμφωνήσετε με την κατ!σταση που επικρατε#%

Nώστε κ#νητρα στους πελ!τες σας να σας συστήσουν νέους πελ!τες%>ρε#τε τι ε#ναι αυτό που $α ή$ελαν και προσφέρετέ το%

Επικοινωνήστε με τις τρ!πε"ες σήμερα και κ!ντε διακανονισμό% Μηναφήνετε το χρόνο να περν!ει% Nεν $α καταφέρετε μόνο ναδιαπραματευτε#τε καλύτερα, αλλ! $α απεκλωβ#σετε την προσοχή σας

από τις συνεχε#ς τηλεφωνικές οχλήσεις ια ανε*όφλητες δόσεις%4ροντ#στε ο πελ!της να φεύει ευτυχισμένος από σας% &χι απλ!ικανοποιημένος% aέλετε να μιλ!ει ια σας και να ε#ναι ο καλύτερός σαςπρεσβευτής%

Μην περιμένετε να σας δώσουν παραελ#α% vητήστε τηνr Μην περιμένετενα αποφασ#σει ο πελ!της% Nώστε του περισσότερα δεδομένα και πουλήστετου% 6υμβουλέ.τε τον όσο χρει!"εται ια να αποφασ#σει και να καταλή*εινα αορ!σει από σας%

Nιαπραματευτε#τε με όλες τις δημόσιες υπηρεσ#ες% D!ντε ό,τι χρει!"εται

ια να αποκτήσετε το διακανονισμό ή τη ρύ$μιση που ταιρι!"ει με τιςαν!κες σας%

Μην ανέχεστε τη στ!ση κ!ποιων που εκμεταλλεύονται την κρ#ση ια ναβ!λουν κέρδος εις β!ρος σας%

Ερευνήστε περισσότερο ια το προ0όν ή την υπηρεσ#α που $α καλύπτεικαλύτερα τις αν!κες σας% Μην .!χνετε μόνο το φ$ηνό% Πολύ συχν! ηχαμηλή τιμή κρύβει κόστη, τα οπο#α δεν ε#στε σε $έση να αντιληφ$ε#τε μετην πρώτη ματι!% Dαλύτερα να πληρώσετε κ!τι πιο ακριβ! σήμερα, παρ!να πληρώνετε πιο ακριβ! το φ$ηνό αύριο%

Page 17: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 17/19

D!ντε καλύτερες συμφων#ες με τους πελ!τες σας% Nε#τε πώς μπορε#τε νατους βοη$ήσετε στην τιμή αλλ!"οντας τους όρους πληρωμής ή τιςυπηρεσ#ες που τους παρέχετε%

Μην *εχν!τε τους πελ!τες που σας στηρ#"ουν% Ευχαριστήστε τουςεμπρ!κτως% Μην τους $εωρε#τε δεδομένους, ιδια#τερα αυτήν την περ#οδο%

2νανωρ#στε τη δουλει! του προσωπικού σας% Μπορε# να μην ε#στε σε$έση να δώσετε αύ*ηση, όμως μπορε#τε να ανανωρ#σετε την ερασ#α καιτην αφοσ#ωσή τους με !λλους τρόπους%

Dαταστρώστε μια αποτελεσματική εισοδηματική πολιτική% Nημιουρήστεπρώτα εισόδημα και μετ! *οδέ.τε το%

Vα ε#στε συνεπε#ς στις υποσχέσεις σας%

2ν σκέφτεστε να *εκινήσετε μια νέα επιχε#ρηση κρατήστε τα κόστη σαςχαμηλ!% Nεν χρει!"εται να νοικι!σετε ακριβ! ραφε#α και ε*οπλισμό%

Επενδύστε σε αυτό που $α σας φέρει πραματικ! χρήματα δλδ% τον εαυτόσας και το προσωπικό σας%

Ενημερω$ε#τε σωστ!% 6υμβουλευ$ε#τε κ!ποιον που να νωρ#"ει τοαντικε#μενο της δραστηριότητ!ς σας, το λοιστή σας ή ένα σύμβουλοεπιχειρήσεων%

D!ντε παρέα με $ετικ! !τομα στον ελεύ$ερό σας χρόνο% Μπορε# να ε#ναιελ!χιστος, δεν χρει!"εται να τον απορροφούν αρνητικ! !τομα%

Nημιουρήστε νέους τρόπους προσέλκυσης πελατών% Nικτυω$ε#τεr

Nιαβ!στε κ!ποιο σχετικό βιβλ#ο με αυτό που σας προβληματ#"ει% Nεν $αενημερω$ε#τε από την κινδυνολο#α των ΜΜΕ και από τα πολιτικ! π!νελ%

Nιώ*τε τον πονοκέφαλο που σας προκαλούν οι κακο# πελ!τες%

4ροντ#στε να κ!νετε εντύπωση στους πελ!τες σας όταν σας βλέπουν,όταν μιλ!τε μα"# τους στο τηλέφωνο, όταν παρουσι!"ετε την επιχε#ρησήσας μέσω της ιστοσελ#δας σας ή μέσω της στρατηικής JdGqj dGFpJfqHe%

Ε*υπηρετήστε πιο ρήορα τους πελ!τες σας%

6υνεννοη$ε#τε με το λοιστή σας ια το πώς μπορε#τε να πληρώσετελιότερα στην εφορ#α% Ποιες κινήσεις πρέπει να κ!νετε ια να μειώσετε

τους φόρους σας%

2λλ!*τε τους συνερ!τες που δεν συμβαδ#"ουν με τους ρυ$μούς σας% +*ωαπό την επιχε#ρησή σας #νεται μ!χη% aα πρέπει όχι μόνο το προσωπικό,αλλ! και οι συνερ!τες σας να σας στηρ#"ουν% Dυνηήστε πελ!τες και όχισυνερ!τες να κ!νουν τη δουλει! τους%

2λλ!*τε τον τρόπο σκέ.ης σας σχετικ! με την εύρεση πελατών% 1ιεποχές που σας έβρισκαν οι πελ!τες έχουν παρέλ$ει% &σο παλι! εταιρε#ακι αν έχετε, η σημερινή εποχή απαιτε# τη δική σας ενερή συμμετοχή ιανα προσε#"ετε όλο και μεαλύτερο δυνητικό πελατολόιο,απwοπουδήποτε αυτό ε#ναι εφικτόr Πρέπει να κ!νετε ό,τι χρει!"εται ια

να σας βρ#σκουν πιο εύκολα%

Page 18: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 18/19

Μειστοποιήστε την προβολή της επιχε#ρησής σας στο διαδ#κτυο% 2υτήντην περ#οδο $α πρέπει όχι μόνο εσε#ς να έχετε μια ικανοποιητικήπαρουσ#α στο διαδ#κτυο αλλ! και η επιχε#ρησή σας% 2ν η ιστοσελ#δα σαςδεν σας φέρνει πελ!τες, δημιουρήστε μια νέα% Μην συμβιβ!"εστε σε ό,τιέχει να κ!νει με την εικόνα της% 6ας περιμένει αρκετή δουλει! ια να

αυ*ήσετε την επισκε.ιμότητ! σας κα$ώς και το ποσοστό μετατροπήςτων επισκεπτών σας σε υπο.ήφιους πελ!τες%

vητήστε από τους πελ!τες σας να σας πουν τα παρ!πον! τους% Dαλύτερανα τα λένε σε σας παρ! να τα λένε σε τρ#τους% +τσι έχετε τη δυνατότητανα κ!νετε κ!τι και να τα διορ$ώσετε% Nιαφορετικ! δεν $α μ!$ετε ποτέιατ# σταμ!τησαν να συνερ!"ονται μα"# σας και $α προσπα$ε#τε ναβρε#τε εσε#ς πι$ανούς λόους που απομακρύν$ηκαν%

Ε#τε πιστεύετε ότι η κρ#ση σας επηρε!"ει ε#τε όχι, $α πρέπει νααντιμετωπ#σετε αποτελεσματικ! τις δυσκολ#ες που αντικειμενικ!υφ#στανται με στόχο την επιβ#ωση και την αν!πτυ*η% 2ναμφ#βολα, μια

περ#οδος κρ#σης ευνοε# τους τολμηρούς επιχειρηματ#ες και αυτούς πουλειτουρούν επι$ετικ!%

 Rπ!ρχουν ευκαιρ#ες που μπορούν να ανεβ!σουν την επιχε#ρησή σας σευ.ηλότερα επ#πεδα αν!πτυ*ης% Επιτε$ε#τε εκμεταλλευόμενοι τιςευκαιρ#ες που περιμένουν κ!ποιον να τις α*ιοποιήσει%

nεκινήστε σήμερα την επ#$εσή σας στην κρ#ση συμπληρώνοντας το τεστα*ιολόησης της επιχε#ρησής σας και αντιμετωπ#στε τηναποτελεσματικ!r

xι συνεχε#ς προσπ!$ειες ια αλλαές στους τραπε"ικούς περιορισμούς,σαφώς δ#νει κ!ποιες λύσεις, όμως, αφενός δεν επαρκούν και αφετέρουυπ!ρχει μακρύς δρόμος ια πραματική χαλ!ρωση, αλλ! και πολύςχρόνος ια την οριστική !ρση τους% 1ι δυσκολ#ες, οι ελλε#.εις και οικα$υστερήσεις των συναλλαών των ελληνικών επιχειρήσεων με τοε*ωτερικό, συνεχ#"ουν να ταλαιπωρούν έντονα το σύνολο της αορ!ς καιως εκ τούτου, κ!$ε απόφαση του οικονομικού επιτελε#ου ια περαιτέρωχαλ!ρωση των περιορισμών στη διακ#νηση κεφαλα#ων ια εμπορικέςπρ!*εις ε#ναι καλοδεχούμενη, ενό.ει μ!λιστα και των αυ*ημένων

χειμερινών ανακών ια παραελ#ες από το ε*ωτερικό% Επιπλέον,συμπληρώνονται τρε#ς μήνες από τις BC7Z, οπότε και επιβλή$ηκαν ταsGmqfGj siHfFijy στην Ελλ!δα και οι ελλε#.εις στην αορ!, ε#ναι πλέονορατές στο εμπόριο, με βασικ! προβλήματα να παρατηρούνται σε πρώτεςύλες, ανταλλακτικ! και μηχανήματα, ε*αιτ#ας των πολλών προβλημ!τωνστις εισαωές, ενώ πολύ λιότερα ε#ναι τελικ! τα "ητήματα σε τρόφιμακαι φ!ρμακα% 5α πλαστικ!, χημικ!, μέταλλα, βιομηχανικ! και υλικ!συσκευασ#ας ε#ναι αν!μεσα στα ε#δη που έχουν προκαλέσει ελλε#.εις στημεταπο#ηση και τη βιομηχαν#α% 6τις επιχειρήσεις χονδρικού και λιανικούεμπορ#ου, παρ! το εονός ότι τα sGmqfGj siHfFijy έχουν χαλαρώσει σεσχέση με τους αρχικούς περιοριστικούς όρους, σύμφωνα με πρόσφαταστοιχε#α, παρουσι!"ονται ελλε#.εις, κυρ#ως στα ε#δη ένδυσης, αλλ! καισε ανταλλακτικ! οχημ!των, μηχανημ!των και ε*οπλισμού πλο#ων, κα$ώς

Page 19: Επιχειρήσεις0

7/21/2019 Επιχειρήσεις0

http://slidepdf.com/reader/full/05695cf691a28ab9b028dff15 19/19

βρ#σκονται χαμηλ! στην ιερ!ρχηση των αιτημ!των ια έκρισηεισαωών% 1ι δε κα$υστερήσεις των εκρ#σεων παρατηρούνταιπερισσότερο στα υποκαταστήματα και λιότερο στις υποεπιτροπές τωντραπε"ών, αφού, σχεδόν, ότι α#τημα καταφέρει να φτ!σει, συνή$ωςεκρ#νεται% Επ#σης, οι περιορισμο# στα όρια έκρισης των εισαωών

ανακ!"ουν τους +λληνες εμπόρους να κ!νουν πολλές και μικρής α*#αςπαραελ#ες, με αποτέλεσμα η τελική τιμή πολλών εμπορευμ!των ναεπιβαρύνεται με επιπλέον μεταφορικ! έ*οδα και πολλαπλές τραπε"ικέςχρεώσεις%%%)%