ΕφαρµογήΣυστήµατος...

of 118 /118
Εφαρµογή Συστήµατος ∆ιοίκησης µε Στόχους (MbO) Νικόλαος Παπαθεοδώρου, Προϊστάµενος ∆ιεύθυνσης ∆ιοίκησης, 1 η Ιουλίου 2016, Πάτρα

Embed Size (px)

Transcript of ΕφαρµογήΣυστήµατος...

  • (MbO)

    , ,

    1 2016,

  • (2004(2004--2016)2016)

    .3230/2004 .3230/2004 . 22. 22, 23, 23, 24, 24 & 31& 31 . . 4369/2016, 4369/2016, ....

    ((M.b.OM.b.O.).). . , , , , , ,

    , , , , , , (( & & ) )

    & & . . . .

    & &

  • Peter Drucker

  • , ,

    Peter Drucker

  • 2004 2004 2016 2016

    . 3230/2004 . 3230/2004

  • , , , ,

    , ,

    ..

    H E.E.H E.E.,, , , ..... . ((M.b.OM.b.O.) .) 2004, 2004, ..

    (( , , 20092009))

  • N. 3N. 3230/2004 230/2004 ( 44)

    , ,

  • (Common Assessment Framework), http://www.minadmin.gov.gr

  • ... 1 100

    2 80

    3 90

    4 90

    5 140

    500 6 200

    7 90

    8 60

    9 &

    150

    500

    11

  • 1 (.3230/2004):

    : : HH -- ..

  • .

    ,

    , .... ... .

  • (1. /.4/.26397/27.12.2005,

    2. /.4/5270/1.3.20073. 7323/5.4.2006

    4. 12972/10.5.2016)

    (( , , , , , , ), ), ..

  • : :

    : :

    : :

    : :

  • . 22,23&24 N. . 43694369/20/201616 ( 33) , , , ( )

  • (() )

    (( 33--5 5 ))..

  • :

    ,

  • ( )

    ,

    ( )

    ( )

  • , 5 ;

    , ( ) ; ;

    ;

    ;

    ;

  • , , , ,

  • ,

    ,

    , .

  • 1. ;

    2. / ;

    3. ;

    4. ;

  • . .

    (( ), ), , , . .

  • -

  • 35

    ((SWOT AnalysisSWOT Analysis))

    :

  • 37

    BSC (Kaplan & Norton, )

    &

  • --

    , ,

    SWOT ANALYSISSWOT ANALYSIS

    , , , ,

    BUSINESS PLANBUSINESS PLAN

    : , (2006)

  • . .

    ......... 2007. 2007--20132013

    , , .

    : ..... (2006)

  • . .

    , , ,

    ,

    .

    : , (2006)

  • . .

    SWOT

    : (2007)

  • . .

    -

    : (2009)

    &

    &

    H

    K

    &

    &

    EI &

  • . .

    : (2007)

  • . .

    : (2007)

  • . .

    : (2007)

  • . .

    : (2007)

  • . .

    : ., ., . (2009)

    . - . - . 83

    BSC

    Balanced Scorecard

    /

    -

    , , ,

  • . .

    ...

    : (2006)

    HRM

    ERP/KNOWLEDGE

    MANAGEMENT

    --

    --

    &

  • . .

    ...

    : (2006)

    AIDS

    &

  • . .

    : ., ., ., (2009)

    . - . - . 85

    1:

    2:

    1-1: ( .)

    1-2: -

    1-3: ()

    1-O1-1:

    1-O2-1:

    1-O2-2: %

    1 2

    O1 O2 O3

    1 1

    2

    1-O1-1-T1: 80% 2009

    1-2-1-T1: 10%

    1-2-2-T1: 90% 2009

    T1 T1

    -1-I1:

    1-I2:

    T1

    I1 I2

    (Targets)

  • (top-down)

    (bottom-up)

  • 52

    : :

    : :

  • & &

  • 13. 13. ;;

    12. 12. ((, , , , , , , , ) ) ;;

    11. 11. ;;

    10. 10. ;;

    9. 9. / / ; ;

    8. 8. ;;

    7. 7. , , , , , , ;;

    6. 6. (( ););

    5. 5. , , , , ; ;

    4. 4. ;;

    3. 3. ; ;

    2. 2. ; ;

    1. 1. ;;

  • ;;

    ;;

    ;;

    ;;

    ((, , , , , , ))

  • ( . 22 . 4396/2016, 3 . 3230/2004 . 3 . 31 . 4396/2016)

    , , , ,

    ..

  • ( . 22 . 4396/2016, 3 . 3230/2004 . 3 . 31 . 4396/2016)

    .

    , , , .

    , , .

  • ( . 22 . 4396/2016, 3 . 3230/2004 . 3 . 31 . 4396/2016)

    , , . .

    . .

    , , . .

    , , ..

  • ( . 22 . 4396/2016, 3 . 3230/2004 . 3 . 31 . 4396/2016)

    , , , , , , , . .

    , , , , , , , .

    .

  • ( . 22 . 4396/2016, 3 . 3230/2004 . 3 . 31 . 4396/2016)

    , , , , ..

    22 22 . 4396/2016.. 4396/2016.

  • ,

    .

  • .

    (3)

    , ,

    .

    .

  • .

    (2) , , .

    , . .

    (2/3) , , . (10) .

  • .

    (2/3) .

    0100. .

    (3/5) , . , .

  • .

    , , .

    ,

    .

    24 .

  • , , , ,

    .

    , ,

    .

    24 .

  • ..... (...)

    .

    24 .

  • / / / /

    / / / .

    .

    1. 2. / / ../ 3. ..3. 4. 5.

  • &

    ,

    ,

    ,

  • ::

    .

  • :

  • ...

    , .. ,

  • ,

  • : :

    ::

    !!

    !!

    !

    ;; ;; ;;

    ;; ;; ;;

    ;; ;; ......

  • : :

    2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

  • : :

    >

    -

    !

    Google

  • //.4/.4/.7323/5.4.2006 .7323/5.4.2006 ((.3230/2004).3230/2004) ::

    ..

  • (1/2)(1/2)

    ( )

    ( )

    ( )

    (/)

  • (2/2)

  • (1/2)

    ,

    = ,

    ( )

  • (2/2)

  • ::

  • 11 ::

    . , .

    : , .

  • 22 ::

    :

    (

    )

  • 33 ::

    .

    :

    .

  • 44 ::

    . : .

  • 55 ::

    :

    .

  • 66 ::

    - (Stakeholders)

    :

  • 77 ::

    :

  • 88 ::

    . ..

    :

  • .

  • -

    /.4/.20260/13.9.2006, / (.3230/2004) - .

  • (7) ( McKinsey 7S):

    -

    ((Stra

    tegy)Strategy)

    ((SuperordinateSuperordinate goals goals Shared values)Shared values)

    ((Style)Style)

    ((Staff)Staff)

    ((Skil

    ls)Skills)

    ((Syst

    ems)Systems)

    ((Structure)

    Structure)

  • , :

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

  • SCORESCORE :

    S = Cohesive StrategyC = Clear Roles and ResponsibilitiesO = Open CommunicationR = Rapid ResponseE = Effective Leadership

  • 112

    TQM 7s

    (Structure)

    (Strategy)

    (System)

    (Style)

    (Staff)

    (Skills)

    (Shared Values)

    Top-down

    /

    Top-down Bottom-

    up

    /

  • , ,

    & & , ,

    , ,

    -

  • -

  • , ,

    ,

    /

    ,

  • 100x

  • -- ::WIN WIN WIN WIN -- WINWIN

  • [email protected]@1743.1743.syzefxis.gov.grsyzefxis.gov.gr