““Δίκτυα Προστιθέμενης Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας Αξίας EDIEDI και Είδη και Είδη

Ηλεκτρονικού ΕμπορίουΗλεκτρονικού Εμπορίου””

Δρ.Δρ. Μαρία ΓραμματικούΜαρία Γραμματικούmary@netmode.ntua.grmary@netmode.ntua.gr

Μάρτιος 2009 - Μάρτιος 2009 - NETMODENETMODE Network Management & Optimal Design LabNetwork Management & Optimal Design Lab

EDI & E-CommerceEDI & E-Commerce

EDIEDI: : Με τη χρήση συγκεκριμένου λογισμικού Με τη χρήση συγκεκριμένου λογισμικού και από τις δύο πλευρές των συναλλαγώνκαι από τις δύο πλευρές των συναλλαγών

E-CommerceE-Commerce: Web-based : Web-based με τη χρήση απλού με τη χρήση απλού web browser web browser από την πλευρά του από την πλευρά του client client ((B2C)B2C)

Στοιχεία του παραδοσιακούΣτοιχεία του παραδοσιακού EDI EDI ((Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange))

• Μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των συστημάτων Μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των συστημάτων δύο επιχειρήσεωνδύο επιχειρήσεων

• Χρησιμοποίηση αυστηρών προτύπωνΧρησιμοποίηση αυστηρών προτύπων• ΥποστηρίζεταιΥποστηρίζεται Βatch-time & real-time Βatch-time & real-time

επεξεργασία μηνυμάτωνεπεξεργασία μηνυμάτων• Περιορισμένα τα όρια προσβασιμότητας (λόγω Περιορισμένα τα όρια προσβασιμότητας (λόγω

λειτουργίας του σε λειτουργίας του σε intranets/extranets)intranets/extranets) Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας (Δίκτυα Προστιθέμενης Αξίας (Value Added Value Added

Networks – VAN)Networks – VAN)

Είδη Είδη EDIEDI

Batch EDIBatch EDI Interactive EDIInteractive EDI EDIINTEDIINT OBI (Open Buying on the Internet): OBI (Open Buying on the Internet): ελεύθερο ελεύθερο

πρότυπο για τις εταιρείες και τους πρότυπο για τις εταιρείες και τους οργανισμούς στο ηλεκτρονικό εμπόριο που οργανισμούς στο ηλεκτρονικό εμπόριο που γίνεται μέσω γίνεται μέσω InternetInternet

Σύγκριση του παλιού Σύγκριση του παλιού EDI EDI με το με το νέο νέο EDIEDI

Το παλιό Το παλιό EDIEDI στηρίχτηκε στα στηρίχτηκε στα VANsVANs ( (Value Added Value Added Networks) Networks) και το χρησιμοποίησαν τράπεζες για τις και το χρησιμοποίησαν τράπεζες για τις υπηρεσίες τους όπως είναι η τράπεζα του υπηρεσίες τους όπως είναι η τράπεζα του Montreal Montreal κλπ.κλπ.

Τα Τα VANs VANs ήταν πολύ ακριβή λύση στη χρήση τους ήταν πολύ ακριβή λύση στη χρήση τους για τα για τα SMEsSMEs - - Small-Medium sized EnterprisesSmall-Medium sized Enterprises

Σήμερα Σήμερα SMEsSMEs και και SOHO's (small office - home SOHO's (small office - home office, www.soho.org)office, www.soho.org) συμμετέχουν σε εφαρμογές συμμετέχουν σε εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου μέσω του Ηλεκτρονικού Εμπορίου μέσω του InternetInternet

OBIOBI – (Πιθανό Θέμα Εργασίας) – (Πιθανό Θέμα Εργασίας)((Open Buying on the Internet)Open Buying on the Internet)

ΈναΈνα Standard Standard γιαγια Business-to-Business Internet Commerce Business-to-Business Internet Commerce Είναι ένα πλαίσιο εργασίας (Είναι ένα πλαίσιο εργασίας (framework) framework) για Β2Β λύσεις στο για Β2Β λύσεις στο

Internet Internet προσφέροντας αρχιτεκτονική, τεχνικά προσφέροντας αρχιτεκτονική, τεχνικά χαρακτηριστικά και πληροφορίες υλοποίησηςχαρακτηριστικά και πληροφορίες υλοποίησης

To To μοντέλο ΟΒΙ έχει σήμερα ενσωματωθεί σε πλατφόρμες μοντέλο ΟΒΙ έχει σήμερα ενσωματωθεί σε πλατφόρμες όπως ο όπως ο Net.Commerce serverNet.Commerce server και ο και ο WebSphere application WebSphere application server server της ΙΒΜ της ΙΒΜ

http://www-306.ibm.com/software/http://www-306.ibm.com/software/WWebebSSpherepherehttp://www.research.ibm.com/iac/papers/obi-paper/intro.htmlhttp://www.research.ibm.com/iac/papers/obi-paper/intro.html

““FEDI” FEDI” Financial EDIFinancial EDI

Είναι σύστημα για ηλεκτρονικές πληρωμές Είναι σύστημα για ηλεκτρονικές πληρωμές στο στο Internet Internet με τη χρήση με τη χρήση EDIEDI

Χωρίζεται σε 2 τμήματα:Χωρίζεται σε 2 τμήματα:• FEDI Server FEDI Server • FEDI ClientFEDI ClientΑρχιτεκτονική Αρχιτεκτονική Client-ServerClient-ServerO server είναι στην τράπεζα της επιχείρησης - O server είναι στην τράπεζα της επιχείρησης -

αγοραστή και επικοινωνεί με την τράπεζα του αγοραστή και επικοινωνεί με την τράπεζα του προμηθευτήπρομηθευτή

Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΗλεκτρονικό Εμπόριο

Java BasedJava Based ApplicationsApplications Πολλοί Πολλοί Developers (IBM, Microsoft etc.)Developers (IBM, Microsoft etc.) & πολλά προϊόντα & πολλά προϊόντα Ασφάλεια βασισμένη στην κρυπτογραφία, την Τρίτη Έμπιστη Ασφάλεια βασισμένη στην κρυπτογραφία, την Τρίτη Έμπιστη

Οντότητα και τα ψηφιακά πιστοποιητικάΟντότητα και τα ψηφιακά πιστοποιητικά ΠληρωμέςΠληρωμές (payment cards, smart cards, credit/debit transfers (payment cards, smart cards, credit/debit transfers

etc.)etc.)

Τα Οφέλη για τις ΕπιχειρήσειςΤα Οφέλη για τις Επιχειρήσεις

Μείωση Διοικητικού ΚόστουςΜείωση Διοικητικού Κόστους Μείωση Διάρκειας Κύκλου ΠαραγωγήςΜείωση Διάρκειας Κύκλου Παραγωγής Καλύτερη ΔιοίκησηΚαλύτερη Διοίκηση,, Έλεγχος και Έλεγχος και

ΔιαχείρισηΔιαχείριση Νέες Υπηρεσίες – Νέες Υπηρεσίες – Customized Customized Υπηρεσίες Υπηρεσίες Προσέλκυση και Μονιμοποίηση ΠελατώνΠροσέλκυση και Μονιμοποίηση Πελατών Αύξηση Διεθνούς ΑνταγωνιστικότηταςΑύξηση Διεθνούς Ανταγωνιστικότητας

Μερικές διαπιστώσειςΜερικές διαπιστώσεις Οι περισσότερες Οι περισσότερες dot.coms dot.coms επιχειρήσεις δε φαίνεται να επιχειρήσεις δε φαίνεται να

απόκτησαν διάρκεια απόκτησαν διάρκεια Βοήθησαν όμως τις παραδοσιακές επιχειρήσεις να Βοήθησαν όμως τις παραδοσιακές επιχειρήσεις να

εισάγουν νέα επιχειρηματικά μοντέλαεισάγουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα Η πορεία του Η πορεία του B2C B2C ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει αργήηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει αργή Η δυναμική φαίνεται ιδιαίτερα στις νέες μορφές Η δυναμική φαίνεται ιδιαίτερα στις νέες μορφές

συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων (συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων (B2B)B2B) Ιδιαίτερα καταλυτικός ο ρόλος των Ιδιαίτερα καταλυτικός ο ρόλος των e-marketplacese-marketplaces Η ψηφιακή οικονομία απαιτεί διαρκή κατάρτιση του Η ψηφιακή οικονομία απαιτεί διαρκή κατάρτιση του

ανθρώπινου δυναμικού και νέες τεχνο-οικονομικές ανθρώπινου δυναμικού και νέες τεχνο-οικονομικές δεξιότητεςδεξιότητες

Η ψηφιακή οικονομία δυναμώνει τη θέση του καταναλωτή Η ψηφιακή οικονομία δυναμώνει τη θέση του καταναλωτή αλλά δημιουργεί και μεγαλύτερες ανάγκες για την αλλά δημιουργεί και μεγαλύτερες ανάγκες για την προστασία τουπροστασία του

Λόγοι Μελέτης των Λόγοι Μελέτης των EE--Commerce Commerce και και EE--Business Business τεχνολογιώντεχνολογιών

Οι Οι EE--Commerce Commerce εφαρμογές και υπηρεσίεςεφαρμογές και υπηρεσίες αποτελούν το πρωταρχικό αποτελούν το πρωταρχικό λογισμικό για τις λογισμικό για τις business-to-business (inter-business) business-to-business (inter-business) συνδιαλλαγέςσυνδιαλλαγές• Είναι σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εξωτερικές αλυσίδες Είναι σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εξωτερικές αλυσίδες

προμήθειας διαμέσου δικτύου ενδιάμεσων και προμηθευτών προμήθειας διαμέσου δικτύου ενδιάμεσων και προμηθευτών Οι Οι EE--Commerce Commerce εφαρμογές και υπηρεσίεςεφαρμογές και υπηρεσίες είναι το πρωταρχικό είναι το πρωταρχικό

δεδομένοδεδομένο γιαγια business-to-employee (intra-business) business-to-employee (intra-business) συνδιαλλαγέςσυνδιαλλαγές• Σχεδιασμένο για να υποστηρίζει εσωτερικές αλυσίδες δικτύουΣχεδιασμένο για να υποστηρίζει εσωτερικές αλυσίδες δικτύου

Ο σχεδιασμός Ο σχεδιασμός (architectural configuration), (architectural configuration), το περιεχόμενοτο περιεχόμενο (content) (content) και η λειτουργίακαι η λειτουργία (performance) (performance) των των EC/EB EC/EB εφαρμογών και εφαρμογών και υπηρεσιών αντιμετωπίζουνυπηρεσιών αντιμετωπίζουν::• Την επιχειρηματική στρατηγικήΤην επιχειρηματική στρατηγική• Την Την IT IT στρατηγικήστρατηγική• Την ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής ΙΤ στρατηγικήςΤην ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής ΙΤ στρατηγικής

Στοιχεία κλειδιά για το Στοιχεία κλειδιά για το ECEC

Ασφαλής πληρωμέςΑσφαλής πληρωμές Προστασία Προστασία

ΑντιγράφωνΑντιγράφων ΠολυγλωσσισμόςΠολυγλωσσισμός ΕκπαίδευσηΕκπαίδευση Διαλειτουργικότητα/Διαλειτουργικότητα/ ΔιασυνδεσιμότηταΔιασυνδεσιμότητα Νομικό και Οικονομικό Νομικό και Οικονομικό

ΠλαίσιοΠλαίσιο Πληροφόρηση/καλή Πληροφόρηση/καλή

πρακτικήπρακτική

Ψηφιακές Υπογραφές Πιστοποιητικά

(Certificates) Τήρηση Απορρήτου Ασφάλεια Δεδομένων Προμήθεια Εμπορικές Υπηρεσίες Τυποποίηση Ιδιοκτησία

(Ownership)

Οι Ηλεκτρονικές αγορές Οι Ηλεκτρονικές αγορές κατηγοριοποιούνται ως εξής:κατηγοριοποιούνται ως εξής:

Αγορές καθοδηγούμενες από αγοραστές (Αγορές καθοδηγούμενες από αγοραστές (buyerbuyer--drivendriven))

Αγορές καθοδηγούμενες από προμηθευτές (Αγορές καθοδηγούμενες από προμηθευτές (sellerseller--drivendriven))

Ανεξάρτητες αγορές (Ανεξάρτητες αγορές (independent)independent) Αγορές καθοδηγούμενες από παρόχουςΑγορές καθοδηγούμενες από παρόχους

τεχνολογικών εφαρμογών (τεχνολογικών εφαρμογών (technologytechnology providersproviders))

Μορφές Ηλεκτρονικού ΕμπορίουΜορφές Ηλεκτρονικού Εμπορίου

E-CommerceE-Commerce (Ηλεκτρονικό Εμπόριο) (Ηλεκτρονικό Εμπόριο) E-BusinessE-Business (Ηλεκτρονικό Επιχειρείν) (Ηλεκτρονικό Επιχειρείν) E-EnterpriseE-Enterprise (Ηλεκτρονική Επιχείρηση) (Ηλεκτρονική Επιχείρηση) M-CommerceM-Commerce (Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο) (Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο) E-MarketplaceE-Marketplace (Ηλεκτρονική Αγορά, Β2Β) (Ηλεκτρονική Αγορά, Β2Β) E-MallsE-Malls (Ηλεκτρονικά Εμπορικά Κέντρα) (Ηλεκτρονικά Εμπορικά Κέντρα) E-Procurement (E-Procurement (Σύστημα Ηλεκτρονικών Προμηθειών)Σύστημα Ηλεκτρονικών Προμηθειών) E-AuctionsE-Auctions ((Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοπρασιών)Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοπρασιών) E-Infobrokers (E-Infobrokers (Μεσίτες πληροφοριών)Μεσίτες πληροφοριών)