Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα...

20
Στατιστικό Δελτίο Νο. 8 – Αύγουστος 2015 Ινστιτούτο ΣΕΤΕ Λεωφ. Αμαλίας 34 105 58 Αθήνα www.insete.gr [email protected]

Transcript of Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα...

Page 1: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο

Νο. 8 – Αύγουστος 2015

Ινστιτούτο ΣΕΤΕ

Λεωφ. Αμαλίας 34

105 58 Αθήνα

www.insete.gr

[email protected]

Page 2: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 2

Εισαγωγή

Το παρόν τεύχος του SETE Intelligence Newsletter – Data, περιλαμβάνει:

Αναλυτικά στοιχεία διεθνών αφίξεων στα ελληνικά αεροδρόμια

Αναλυτικά στοιχεία διεθνών αφίξεων δια θαλάσσης από Ιταλία

Αναλυτικά στοιχεία ακτοπλοΐας Αιγαίου

Αναλυτικά στοιχεία οδικών αφίξεων στους μεθοριακούς σταθμούς

Στοιχεία ποιοτικής αξιολόγησης των ελληνικών ξενοδοχείων και ανταγωνιστικών προορισμών

Άρης Ίκκος Ευαγγελία Λάμπρου

Επιστημονικός Διευθυντής Ερευνήτρια – Στατιστικολόγος

Ινστιτούτο ΣΕΤΕ Ινστιτούτο ΣΕΤΕ

[email protected] [email protected]

Page 3: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 3

Περιεχόμενα

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΑΦΙΞΕΙΣ .............................................................................................................................................................................. 4

ΘΑΛΑΣΣΙΕΣ ΑΦΙΞΕΙΣ..................................................................................................................................................................................... 7

ΟΔΙΚΕΣ ΑΦΙΞΕΙΣ ........................................................................................................................................................................................... 10

ΔΕΙΚΤΕΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ .................................................................................................................................................................................. 16

Page 4: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 4

Αεροπορικές Αφίξεις

Ιούλιος 2015

Page 5: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 5

Page 6: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 6

Με βάση τα στοιχεία διεθνών αφίξεων Ιαν – Ιουλ 2015 στα κυριότερα αεροδρόμια της χώρας, συνεχίζεται η θετική πορεία του

ελληνικού τουρισμού με συνολική αύξηση αφίξεων +6,9% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2014. Σημαντικό ρόλο στην

αύξηση αυτή διαδραματίζει η Αθήνα που συνεχίζει την εξαιρετική της πορεία με εντυπωσιακή αύξηση +28% το μήνα Ιούλιο

(+26,5% επτάμηνο). Ταυτόχρονα, διψήφιο ποσοστό αύξησης συνεχίζουν να καταγράφουν τον Ιούλιο του 2015 οι προορισμοί

της Μυκόνου με +11% (+10,5% επτάμηνο), της Σαντορίνης με +10,2% (17,1% επτάμηνο) και της Σκιάθου με 19,6% (14,3%

επτάμηνο). Θετική επίσης είναι η εικόνα για το Ιόνιο με +3,7% τον Ιούλιο (+3,8% το επτάμηνο) και τους Λοιπούς προορισμούς

με +11% (+9,3%). Μικτή εικόνα παρουσιάζει η Πελοπόννησος με -17,1% τον Ιούλιο και +7% στο επτάμηνο. Αντίθετα, πτώση

εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη με -1,4% (+0,9%)

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΑΦΙΞΕΙΣ 2014-2015

2014 2015

Πηγή: Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, ΥΠΑ και μεμονωμένα αεροδρόμια - Επεξεργασία SETE Intelligence

Page 7: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 7

Θαλάσσιες Αφίξεις

Ιούνιος 2015

Page 8: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 8

Διεθνείς Αφίξεις από Ιταλία

Στον ακόλουθο πίνακα αποτυπώνεται η διεθνής κίνηση επιβατών πλοίων (χωρίς επιβάτες transit) μεταξύ Ελλάδας (Πάτρα –

Ηγουμενίτσα) και Ιταλίας (Ανκόνα, Μπρίντεζι, Μπάρι, Βενετία, Τεργέστη και Ραβέννα).

Από τα υπάρχοντα στοιχεία προκύπτει μείωση

της επιβατικής κίνησης την περίοδο Ιανουαρίου

- Ιουνίου κατά -9%, αλλά δεν υπάρχει

κατανομή του ποσοστού αυτού μεταξύ Ελλήνων

και αλλοδαπών.

H εκτίμηση των αφίξεων αλλοδαπών για το

2014 βασίζεται στην υπόθεση εργασίας ότι όλοι

ταξιδεύουν μετ’ επιστροφής και άρα οι αφίξεις

ισούνται με το 50% της συνολικής επιβατικής

κίνησης.

2015 2014 %Δ

Ιανουάριος 55.848 58.699 6% -4,9%

Φεβρουάριος 50.258 54.867 6% -8,4%

Μάρτιος 84.305 85.708 9% -1,6%

Απρίλιος 91.907 108.178 12% -15,0%

Μάιος 91.302 102.848 11% -11,2%

Ιούνιος 116.254 127.914 14% -9,1%

Ιανουάριος-Ιούνιος 489.874 538.214 -9%

Ιούλιος 211.480 23%

Αύγουστος 309.012 34%

Σεπτέμβριος 159.081 18%

Οκτώβριος 102.835 11%

Νοέμβριος 65.381 7%

Δεκέμβριος 63.888 7%Σύνολο 1.449.891

εκ των οποίων Αλλοδαποί 905.717 62%εκτίμηση αφίξεων αλλοδαπών 452.859 26,2%

αφίξεις αλλοδαπών σε:

Ηγουμενίτσα 276.244 61% 24,2%

Πάτρα 176.615 39% 29,5%Πηγή: ΣΕΕΝ- Επεξεργασία SETE Intelligence

ΚΙΝΗΣΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΠΛΟΙΩΝ ΕΛΛΑΔΑ-ΙΤΑΛΙΑ-ΕΛΛΑΔΑ

Page 9: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 9

Κίνηση Εσωτερικής Ακτοπλοΐας

Στους ακόλουθους πίνακες αποτυπώνονται οι ποσοστιαίες μεταβολές στην κίνηση επιβατών εσωτερικής ακτοπλοΐας. Οι

ποσοστιαίες μεταβολές βασίζονται σε δειγματοληπτικά στοιχεία που απεικονίζουν τις επικρατούσες τάσεις.

Ιανoυάριος -10,4% -6,7% 0,0% 8,4%

Φεβρουάριος -14,7% -11,1% -9,5% -3,3%

Μάρτιος -15,3% 12,2% 1,5% 23,8%

Απρίλιος -8,6% 11,0% -0,6% 15,5%

Μάιος -13,9% 10,3% 12,7% 7,3%

Ιούνιος -3,0% 20,4% 3,7% 39,9%

Tρέχον έτος -10,5% 7,8% 3,2% 49,6%

Πηγή: ΣΕΕΝ - Επεξεργασία στοιχείων: SETE Intelligence

% Μεταβολή

2015-2014ΒΟΡΕΙΟ ΑΙΓΑΙΟΚΥΚΛΑΔΕΣΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑΚΡΗΤΗ

Σύμφωνα με εκτιμήσεις της ΣΕΕΝ η παρουσιαζόμενη αύξηση στα Δωδεκάνησα (+7,8%), τις Κυκλάδες (+3,2%) και το Βόρειο

Αιγαίο (+49,6%) οφείλεται σε μετακινήσεις μεταναστών. Αντίθετα η κίνηση επιβατών από και προς την Κρήτη στο σύνολο του

πρώτου εξαμήνου είναι μειωμένη (-10,5%). Στο σύνολο των προορισμών, η μεταβολή είναι απολύτως οριακή (-0,1%) που

όμως γίνεται αρνητική αν αφαιρεθεί η επίπτωση της μετακίνησης μεταναστών.

Πληροφοριακά, εδώ μπορείτε να βρείτε τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία από την ΕΛΣΤΑΤ για την ακτοπλοϊκή κίνηση.

% Μεταβολή

2015-2014ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΧΑΝΙΑ

ΡΑΦΗΝΑ-

ΚΥΚΛΑΔΕΣ

ΔΥΤΙΚΕΣ

ΚΥΚΛΑΔΕΣ

ΠΑΡΟΣ-ΝΑΞΟΣ

ΘΗΡΑΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑ

ΣΥΡΟΣ-ΤΗΝΟΣ-

ΜΥΚΟΝΟΣ

ΧΙΟΣ -

ΜΥΤΙΛΗΝΗ

ΙΚΑΡΙΑ -

ΣΑΜΟΣΣΥΝΟΛΟ

Ιανoυάριος -7,1% -16,0% -6,9% -3,6% 6,9% -6,7% -2,4% -5,4% 53,4% -4,0%

Φεβρουάριος -4,5% -30,0% -17,6% -18,7% 1,6% -11,1% -14,6% -13,3% 28,9% -11,0%

Μάρτιος -5,7% -29,9% -12,1% -5,4% 15,5% 12,2% 2,7% 12,0% 66,2% -2,4%

Απρίλιος -7,3% -10,9% -5,2% -14,0% -1,4% 11,0% 18,9% 12,0% 26,6% -0,6%

Μάιος -12% -18% 9% 9% 13% 10% 21% 6% 13% 5%

Ιούνιος 2,7% -12,4% 1,7% 6,7% 4,4% 20,4% 4,1% 54,9% 1,6% 6,0%

Tρέχον έτος -5,5% -18,7% -5,5% -0,5% 5,9% 7,8% 7,8% 14,6% 25,5% -0,1%

Πηγή: ΣΕΕΝ - Επεξεργασία στοιχείων: SETE Intelligence

Page 10: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 10

Οδικές Αφίξεις

Ιούλιος 2015

Page 11: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 11

Στον πίνακα που ακολουθεί αποτυπώνονται, κατά φθίνουσα σειρά αριθμού εισερχομένων αλλοδαπών, οι μεθοριακοί σταθμοί

της χώρας και ο αριθμός αφίξεων αλλοδαπών σε κάθε έναν, για το πρώτο επτάμηνο (Ιαν-Ιουλ) του 2014 και του 2015. Η

καταγραφή των αφίξεων από τα κατά τόπους Αστυνομικά Τμήματα γίνεται βάσει υπηκοότητας, ανεξαρτήτως τόπου μόνιμης

κατοικίας και –συνεπώς- περιλαμβάνει και αλλοδαπούς μετανάστες στην Ελλάδα που επιστρέφουν από ταξίδι στο εξωτερικό.

Το σύνολο των οδικών αφίξεων αλλοδαπών στην

χώρα το πρώτο επτάμηνο του 2015 ανέρχεται σε

6,46 εκ. παρουσιάζοντας αύξηση 22%.

Χαρακτηριστική είναι η αύξηση της κίνησης στη

πλειονότητα των σταθμών.

Στην αύξηση αυτή συντελεί σημαντικά ο σταθμός

των Ευζώνων που παρουσιάζει αύξηση 64% σε

σχέση με το 2014 και του Προμαχώνα με αντίστοιχη

αύξηση 17%. Οι περισσότερες αφίξεις του επταμήνου

σημειώθηκαν στο σταθμό των Ευζώνων (σύνορα

ΠΓΔΜ), ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται ο σταθμός

του Προμαχώνα (σύνορα Βουλγαρίας) και στη τρίτη

θέση είναι ο σταθμός της Νυμφαίας (σύνορα

Βουλγαρίας). Επίσης, θα πρέπει να σημειώσουμε ότι, σύμφωνα με τις πληροφορίες που μας δόθηκαν, τα στοιχεία εισερχόμενου

τουρισμού από την Βουλγαρία είναι υποεκτιμημένα λόγω μη ελέγχου του συνόλου των διερχόμενων οχημάτων.

α/α 2014 Ιαν-Ιουλ 2015 Ιαν-Ιουλ Δ %Δ

1 ΕΥΖΩΝOI 1.295.704 2.121.221 825.517 64%

2 ΠΡΟΜΑΧΩΝΑΣ 826.649 965.349 138.700 17%

3 ΝΥΜΦΑΙΑ 834.925 898.244 63.319 8%

4 ΚΡΥΣΤΑΛΛΟΠΗΓΗ 482.991 495.432 12.441 3%

5 ΕΞΟΧΗ 365.242 411.635 46.393 13%

6 ΚΑΚΑΒΙΑ 386.739 384.756 -1.983 -1%

7 ΚΗΠΟΙ 263.688 309.888 46.200 18%

8 ΟΡΜΕΝΙΟ 258.419 285.325 26.906 10%

9 ΝΙΚΗ 154.179 156.771 2.592 2%

10 ΣΑΓΙΑΔΑ 131.002 136.635 5.633 4%

11 ΔΟΙΡΑΝΗ 82.608 89.339 6.731 8%

12 ΚΑΣΤΑΝΙΕΣ 55.833 66.661 10.828 19%

13 ΑΓ. ΚΩΝ/ΝΟΣ 67.532 59.997 -7.535 -11%

14 ΚΥΠΡΙΝΟΣ 64.994 59.959 -5.035 -8%

15 ΜΕΡΤΖΑΝΗ 19.178 18.927 -251 -1%

ΣΥΝΟΛΟ 5.289.683 6.460.139 1.170.456 22%

Πηγή: Μεθοριακοί σταθμοί – Επεξεργασία SETE INTELLIGENCE

Page 12: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 12

Στο επόμενο διάγραμμα αποτυπώνεται η κατανομή της κίνησης ανά μεθοριακό σταθμό.

Περισσότερες από τις μισές (61%) αφίξεις του

εισερχόμενου οδικού τουρισμού διέρχονται από 3

σταθμούς (Εύζωνοι στα σύνορα με ΠΓΔΜ και Νυμφαίας

και Προμαχώνας στα σύνορα με Βουλγαρία) και

περισσότερες από τα 2/3 από 4 σταθμούς (οι

προαναφερθέντες πλέον της Κρυσταλλοπηγής στα

σύνορα με την Αλβανία).

Πηγή: Μεθοριακοί σταθμοί – Επεξεργασία SETE INTELLIGENCE

ΕΥΖΩΝOI33%

ΝΥΜΦΑΙΑ14%

ΠΡΟΜΑΧΩΝΑΣ14%

ΚΡΥΣΤΑΛΛΟΠΗΓΗ

8%ΕΞΟΧΗ

6%ΚΑΚΑΒΙΑ

6%ΚΗΠΟΙ 5%

ΟΡΜΕΝΙΟ4%

ΝΙΚΗ2%

ΣΑΓΙΑΔΑ2%

ΛΟΙΠΑ6%

ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΚΙΝΗΣΗΣ ΙΑΝ-ΙΟΥΛ 2015ΑΝΑ ΣΥΝΟΡΙΑΚΟ ΣΤΑΘΜΟ

Page 13: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 13

Στον Πίνακα και στο διάγραμμα που ακολουθούν αποτυπώνεται η εισερχόμενη οδική κίνηση στους μεθοριακούς σταθμούς,

ομαδοποιημένους ανάλογα με την χώρα με την οποία συνορεύουν. Οι αφίξεις από το Τριεθνές αυξήθηκαν κατά 7% ενώ από

τα σύνορα με τη ΠΓΔΜ σημειώνεται εντυπωσιακή αύξηση 54%. Στα σύνορα με την Τουρκία παρουσιάζεται αύξηση 18% και

στα σύνορα με τη Βουλγαρία η αύξηση αγγίζει το 12%. Οι αφίξεις από την Αλβανία παραμένουν στα ιδία επίπεδα με το

πρώτο επτάμηνο του 2014.

ΣΤΑΘΜΟΙ ΣΕ ΣΥΝΟΡΑ ΜΕ

2014 Ιαν. – Ιουλ.

2015 Ιαν. – Ιουλ. Δ %Δ

ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 2.094.348 2.335.225 240.877 12%

ΠΓΔΜ 1.532.491 2.367.331 834.840 54%

ΑΛΒΑΝΙΑ 1.019.910 1.035.750 15.840 2%

ΤΟΥΡΚΙΑ 319.521 376.549 57.028 18%

TPIΕΘΝΕΣ 323.413 345.284 21.871 7%

ΣΥΝΟΛΟ 5.289.683 6.460.139 1.170.456 22%

Πηγή: Μεθοριακοί σταθμοί – Επεξεργασία SETE INTELLIGENCE

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ ΠΓΔΜ ΑΛΒΑΝΙΑ ΤΟΥΡΚΙΑ TPIΕΘΝΕΣ

2014 2015

Page 14: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 14

Τα ακόλουθα διαγράμματα παρουσιάζουν την κίνηση της περιόδου Ιανουαρίου – Ιουλίου για τα έτη 2014 και 2015. Το πρώτο

εξάμηνο παρουσιάζεται αύξηση 37%, και ο Φεβρουάριος είναι ο μήνας με τη μεγαλύτερη ποσοστιαία αύξηση (+53%). Τον

Ιούλιο αντίθετα παρατηρείται μείωση -4% και έτσι το επτάμηνο έκλεισε με συνολική αύξηση 22%. Τόσο για την εικόνα του

εξαμήνου, όσο και του Ιουλίου, καθοριστικό ρόλο παίζουν οι διελεύσεις από τον σταθμό των Ευζώνων.

Πηγή: Μεθοριακοί σταθμοί – Επεξεργασία SETE INTELLIGENCE

Ακολουθεί και παρουσίαση των στοιχείων ανά μήνα, ομαδοποιημένων ανάλογα με τη χώρα που συνορεύουν οι σταθμοί.

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

Iαν - Ιουν 2015 Iαν - Ιουν 2014

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

Ιουλ 2015 Ιουλ 2014

Page 15: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 15

Εισερχόμενη Οδική Κίνηση στην Ελλάδα, Ιαν. – Ιουλ.

Πηγή: Μεθοριακοί σταθμοί – Επεξεργασία SETE INTELLIGENCE

Όπως φαίνεται από τα διαγράμματα,

υπάρχει σαφής υστέρηση της ανοδικής

τάσης τον Ιούλιο στα σύνορα με

Βουλγαρία και λιγότερο με Αλβανία που

υποχωρούν κάτω από τα επίπεδα του

2014, ενώ στα υπόλοιπα σύνορα

συνεχίζεται η αυξητική πορεία.

Αξιοσημείωτες είναι και οι αιχμές στους

σταθμούς στα σύνορα με την Αλβανία,

τον Ιανουάριο και αμέσως μετά το Πάσχα,

αντικατοπτρίζοντας, κατά πάσα πιθανό-

τητα, κινήσεις Αλβανών μεταναστών στην

Ελλάδα που επιστρέφουν στην κατοικία

τους μετά από διακοπές.

Page 16: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 16

Δείκτες Ποιότητας

Ιούλιος 2015

Page 17: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 17

Στα γραφήματα που ακολουθούν αποτυπώνεται ο Γενικός Δείκτης Ικανοποίησης (GRI: Global Review Index) πελατών

ξενοδοχείων για τον Ιούλιο του 2015. Tα γραφήματα βασίζονται σε αξιολογήσεις από 39.901 πελάτες ελληνικών ξενοδοχείων

και 123.134 πελάτες των ανταγωνιστικών προορισμών.

Τον Ιούλιο του 2015 ο δείκτης ικανοποίησης για την Ελλάδα βρίσκεται στο 85,6%. Στην υψηλότερη θέση ικανοποίησης

βρίσκεται η Ήπειρος με ποσοστό 89,6% και ακολουθούν οι Κυκλάδες με ποσοστό 89%.

Για το σύνολο της χώρας, ο δείκτης ικανοποίησης είναι υψηλότερος σε σύγκριση με αυτόν των ανταγωνιστικών προορισμών.

Γενικότερα οι επιμέρους δείκτες όπως η σχέση ποιότητας τιμής, τοποθεσία, εξυπηρέτηση και φαγητό – ποτό κινούνται στα ίδια

επίπεδα τόσο για την Ελλάδα όσο και για τους ανταγωνιστές.

Η Σαντορίνη, η Μύκονος, οι Κυκλάδες, η Κρήτη, η Χαλκιδική, τα Δωδεκάνησα και το Ιόνιο υπερτερούν έναντι των

ανταγωνιστικών τους προορισμών. Από την άλλη πλευρά η Αθήνα υστερεί έναντι της Κωνσταντινούπολης και της Βαρκελώνης

ενώ υπερτερεί έναντι της Ρώμης. Η Θεσσαλονίκη έχει δείκτη ποιότητας 80,9% και υστερεί έναντι της Μπολόνιας. Η Κύπρος

υπερτερεί έναντι όλων των ανταγωνιστικών προορισμών.

Page 18: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 18

78,0% 80,0% 82,0% 84,0% 86,0% 88,0% 90,0%

ΣΤΕΡΕΑ

ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΣ

ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ

ΚΥΚΛΑΔΕΣ

ΚΡΗΤΗ

ΙΟΝΙΟ

ΘΡΑΚΗ

ΘΕΣΣΑΛΙΑ

ΗΠΕΙΡΟΣ

ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑ

Β. ΑΙΓΑΙΟ

ΑΤΤΙΚΗ

1*-2*

3*

4*

5*

ΣΥΝΟΛΟ ΧΩΡΑΣ

Global Review Index™ Ελλάδας και κατά Κατηγορία και Περιφέρεια

Πηγή: ReviewPro, επεξεργασία SETE Intelligence

Page 19: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 19

76% 78% 80% 82% 84% 86% 88% 90%

ΙΜΠΙΖΑΣΑΡΔΗΝΙΑ

ΣΑΙΝΤ ΤΡΟΠΕΜΥΚΟΝΟΣ

ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ

ΑΝΤΑΛΙΑΡΙΜΙΝΙ

ΜΠΟΝΤΡΟΥΜΜΑΡΜΠΕΓΙΑ

ΙΣΤΡΙΑΜΑΓΙΟΡΚΑ

ΚΥΠΡΟΣΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑ

ΙΟΝΙΟΧΑΛΚΙΔΙΚΗ

ΚΡΗΤΗΚΥΚΛΑΔΕΣ

ΜΑΣΣΑΛΙΑΣΜΥΡΝΗ

MΠΟΛΟΝΙΑΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

ΡΩΜΗΒΑΡΚΕΛΩΝΗ

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥΠΟΛΗΑΘΗΝΑ

ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΙ …ΣΥΝΟΛΟ ΧΩΡΑΣ

GRI™ Ελληνικών και Διεθνώς Ανταγωνιστικών Προορισμών

Πηγή: ReviewPro, επεξεργασία SETE Intelligence

Page 20: Σ 2α 2ι 1 2ικό Δ 0λ 2ίο - insete.gr · εμφανίζουν στο επτάμηνο τα Δωδεκάνησα με -3,2% (-1,1% τον Ιούλιο) και η Κρήτη

Στατιστικό Δελτίο – Αύγουστος 2015 20

Τέλος, προβήκαμε σε ανάλυση των ποιοτικών δεικτών κατά την εβδομάδα που μεσολάβησε μεταξύ της ανακοίνωσης του

δημοψηφίσματος της 5ης Ιουλίου και της πραγματοποίησής του (27/06 – 05/07), με στόχο την διερεύνηση του κατά πόσον

επηρεάστηκαν οι υπηρεσίες προς τους τουρίστες λόγω της αστάθειας που επικράτησε στην χώρα. Επίσης, προβήκαμε στην ίδια

ανάλυση και για το αμέσως επόμενο διάστημα (06/07 – 31/07) προκειμένου να εντοπίσουμε τυχόν επιπτώσεις από τους

περιορισμούς στην κίνηση κεφαλαίων (capital controls). Όπως προκύπτει από τα στοιχεία που παρουσιάζονται στον πίνακα που

ακολουθεί, δεν υπήρξε πρακτικά καμία επίπτωση στην ικανοποίηση των πελατών, η οποία παρέμεινε σε εξαιρετικά υψηλά

επίπεδα και σε ορισμένες περιπτώσεις παρουσίασε αύξηση.

Περιοχή GRI

84,0%

85,4%

85,6%

85,6%

81,8%

80,7%

80,7%

81,7%

79,2%

80,1%

80,3%

81,0%

84,1%

85,8%

85,9%

85,9%

84,1%

89,4%

89,4%

88,9%

Πηγή: Review Pro - Επεξεργασία SETE Intelligence

01/01 - 31/05

01/06 - 26/06

06/07 - 31/07

27/06 - 05/07

06/07 - 31/07

Aθήνα

01/01 - 31/05

01/06 - 26/06

27/06 - 05/07

06/07 - 31/07

Περίοδος 2015

Κυκλάδες

01/01 - 31/05

01/06 - 26/06

27/06 - 05/07

06/07 - 31/07

Ελλάδα

Θεσσαλονίκη

01/01 - 31/05

01/06 - 26/06

27/06 - 05/07

06/07 - 31/07

Κρήτη

01/01 - 31/05

01/06 - 26/06

27/06 - 05/07