∞††∞≥≠π≤∂≤∑≤∂†ÆÒ˜Ù††∞≥≠π≤∂≤∂≤∂†ÆÏË

∞≥≠π≤∂≤≤ππ†ÆÒ˜Ù††∞≥≠π≤∂≤π∂¥†ÆÏË ∫‰Î¯„‰ ˙¢Ù†±∏†ÌÈ·ÈÒ‰†ßÁ¯†˙ È Î Ë †‰ Î È Ó ˙ †„˜ÂÓ

Sea Navigator˙ Î Â ˙ Ï †‰ÏÚÙ‰†˙‡¯Â‰

10 מתוך 1 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

!ים נכבד ותלקוח המותקנת בארגונכם Sea Navigator""לפניכם חוברת הסבר מקוצרת על תוכנת

).סמל סימן השאלה בחלקה הימני של התוכנה(" MENU"ניתן להעזר גם בתפריט העזרה מתוך מסךה"Sea Navigator" את אינה מחליפה ו, מיידי קל ומהיר, למשתמשים אמצעי תקשורת תמספק

.מספקת ערך מוסףא מכשיר הטלפון השולחני אל ...שיחות קוליות כריזה וכו, מסרים מיידיים שליחת ,בנוסףבמחיצת אנשי הקשר הציבורית כך שניתן לראות את מצבו של מופיעה ארגון בהקשר אנשי תצוגת

.אדם בארגון

:ענייניםתוכן

2-4' עמ..................................................................................................:ראשימסך 5' עמ.................................................................................................:שיחותיומן

6' עמ..............................................................................................:שיחותבלת ק 7-8' עמ.........................................................................................:לאנשי קשרחיוג

9' עמ......................................................................................:בזמן שיחהפעולות 10' עמ.......................................................................................:לחיצי חיוגהגדרת

10 מתוך 2 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

:)טלפון( – מסך ראשי

.השיחות המתנהלות כרגע מוצגותבמסך הראשי .ורשימת שלוחות בארגון

מראה וצבע שנותללשוניות ניתן באמצעות הכמו כן .של המשתמש לבחירתו

.ניתן לחפש איש קשר בחלון החיפוש

)תיקיה ציבורית(רשימת שלוחות בארגון

10 מתוך 3 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

מסך ראשי - (מראה המסך):

.יומן שיחות אחרונות מוצגבמסך זה .לחצנים וירטואליםלבין מסך אנשי קשרלעבור בין מסך

10 מתוך 4 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

מסך ראשי - (צבע המסך):

מאפשרת לשנות את צבע המסךהלשונית

10 מתוך 5 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

יומן שיחות:

:ניתן לפתוח את היומן בשתי דרכים

לחיצה על לחצן" View"ממסך .1

"Call Log."

ניתן לראות את כל סוגי השיחות ביומן השיחות

.לא נענו/נענו ,יוצאות/נכנסות :פשרויות שונותבסרגל הכלים של יומן השיחות ינתנו א

.מספר המסומן בטבלהה חיוג .המספר המסומן מחיקה . המספר המסומן שמירה

.חפש בתוך הרשימה .רענן יומן שיחות

.נקה מחיקה כללית .יצוא לאקסל ושמירת הקובץ לשימוש מאוחר .סגירה יציאה מחלון רישום בשיחות

לחיצה על לחצן התפריט .2

" Call Log"ולאחריו

מהטלפוןבוצעושהשיחות אוגר בעבור המשתמש את השיחות יומן )נענה או לא נענה(כאשר לכל רשומה יש סמל שונה ולטלפון

.יוצאת שנענתהשיחה

.יוצאת שלא נענתהשיחה

.נכנסת שנענתהשיחה

.נכנסת שלא נענתהשיחה

10 מתוך 6 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

:קבלת שיחה

.נכנסתשיחה קבל חיווי על יתקבלת שיחה בעת :ניתן לענות לשיחה באמצעות

".Answer"לחיצה על לחצן .1

Active Call"" לחיצה על סמל השפורפרת בחלון ה .2

בחלונית קופצת מתחתיתלחיצה על סמל השפופרת .3

"Pop Up"המסך

10 מתוך 7 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

:טלפון\חיוג לאיש קשר

:אפשרויות לחיוג 5להלן

.חוגת הלחיציםפתיחת " Phone"ממסך .1

".Dial"הכנסת מספר לשורת החיוג ו " Phone"ממסך .2

.סומןאיש קשר מחיוג ל" Call Log"ממסך .3

Dial""קליק ימני על איש קשר ו " Phone"ממסך .4

10 מתוך 8 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

:טלפון המשך \חיוג לאיש קשר

.מראששתוכנת יץלחיצה על לח .5

10 מתוך 9 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

:פעולות אפשריות במהלך שיחה

:פעולות אפשריות 7להלן .החזק שיחה .1 .משיכה מהחזק .2 .התיעצות .3 .וועידה .4 .העברה .5 .העברה למשיבון .6 .חההשתק שי .7

10 מתוך 10 עמוד

926272603-פקס 926296403-.פתח תקווה טל 49170מיקוד 7692. ד.ת ,18הסיבים ' רחwww.tbsi.co.il

:הגדרת לחיצים לחיוג מהיר

".Virtual Buttons"יש לבחור בלחיץ " View"מסך ב

הרצוי לתכנותקליק ימני עם העכבר על הלחיץ

". Edit"ולבחור באפשרות

).במידת הצורך" 9"כולל (מספר טלפון ,שם איש הקשר הקשת .)..נייד, בית, משרד( למספר הטלפון לאפיון

.לסיום" Ok" עלקליק

סמלניתן לבחור