クラウド時代に求められる企業のコミュニケーションとWeb

株式会社ロフトワーク　代表取締役 諏訪 光洋

Cloud

クラウド時代に求められる企業のコミュニケーションとWeb

株式会社ロフトワーク　代表取締役 諏訪 光洋

諏訪 光洋ロフトワーク代表取締役

twitter ID: suwaws

loftwork.com

15,000Creators

loftwork.jp

Client

loftwork

Creators

・大規模サイト／大規模プロジェクト・CMS導入・WEBサービス立ち上げ・ECサイト立ち上げ・ソーシャルゲーム／アバターの立ち上げ／運用

年間2～300のプロジェクトを毎月150人のクリエイターと組成し「つくって」います

15(´･ω･`)

15

synchronize

ローカルアプリで週報をどうつくりますか？

エクセルによるプロジェクト管理

コミュニケーションチャネル数の数式n×(n-1)÷2

プロジェクトメンバーが増えるとコミュニケーションは乗数的に複雑になります

参考）コミュニケーションチャネル数の数式

3×(3-1)÷2=　3本

参考）コミュニケーションチャネル数の数式

4×(4-1)÷2=　6本

参考）コミュニケーションチャネル数の数式

6×(6-1)÷2=　15本

参考）コミュニケーションチャネル数の数式

8×(8-1)÷2=　28本

SaaS

loftwork.com

2007-08ver.06.net

loftwork.com ver.07

＋

Amazon EC2

Wordpress MU Buddypress

Plugin（Portfolio / Download)

Application（Portfolio / Download) Bing

loftwork.com ver.07

- sizing- 850$/m

2009年7月1日政府のエコポイント申請のためのWebサイトがオープン

Don't be binary！

security?

x

情報セキュリティインシデントに関する調査報告書 2009(日本ネットワークセキュリティ協会)

x

情報セキュリティインシデントに関する調査報告書 2009(日本ネットワークセキュリティ協会)

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情報セキュリティインシデントに関する調査報告書 2009(日本ネットワークセキュリティ協会)

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情報セキュリティインシデントに関する調査報告書 2009(日本ネットワークセキュリティ協会)

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情報セキュリティインシデントに関する調査報告書 2009(日本ネットワークセキュリティ協会)

「データをローカルに持たない」事が重要

・SaaSのほとんどは権限関係をしっかり設定できる。

SaaS：　パソコンを落とした／忘れた＞＞ID/PWをSaaS毎に抹消＞ OK　・いつでもアクセスできる＝USBメモリや紙が不要

ローカル：　・家で見れない＝紙のプリントアウト／USBメモリ　・パソコンの紛失

「なんか方向間違ってるんじゃない？」と思います(私見ですが)。

でもやっぱりクラウドはちょっと関係ないかな？と思う人も多いかもしれません。

それがそんな事を言っていられない時代がそこに...

2013年までに、全世界を通じ、携帯電話がPCに代わってインターネット・アクセスの最も一般的なデバイスになる

ガートナーレポート企業の

モバイルサイトはどうなる？

Service

2010/12/1 mediba

過去半年間にモバイルECサイトで商品を購入したことがあるか

41.6％「利用経験者」は54．4％

「直近1年以内」が半数以上モバイルECサイトで買うようになった時期

Apps≒Service

Service

Promotion

toyota.jptoyota apps

CMS未導入ではスタートラインに立てません

・情報を定期的に出していない・製品／サービスの情報を網羅的に管理し、発信していない・情報とデザインが分離していない

これは正しくCMSが導入されていないサイトの典型ですがこれでは複雑化するプラットフォームとコーディング環境に対応が出来ません。

||

・FAX同報・帳票・広告

2010年, CMS導入サイトリニューアル

SalesForceとCMSを連携

「今回のプロジェクトで特徴的だったのは、当社で運用しているCRMのデータベースと、それぞれに思想の異なる4種類のアクセス解析ツール、この2つをCMSと連携させた点です。CMSの知識も必要ですし、アクセス解析ツールの特質やCRMの構造も理解していなくてはならない。お互いが手探りの中で進める難しさはありましたね。静的なサイトを作るならすんなり終わったのでしょうが、この連携部分ではかなりの労力を要しました」。

CMSを使って取得したログデータをCRM側で多角的に分析できる環境が実現。

「Webサイトでのアクションごとに目標を立て、実績との比較を可視化できる。つまり、“有効な商談を増やすための知見を残し、組織的に共有する”仕組みを構築し、これをプラットフォームとして、PDCAサイクルをスピーディーかつ継続的に回せるようになりました」

+http://wellnesslink.jp/

測ったデータをもとに、あなただけの健康アドバイスが受けられる！

WellnessLINKポータル

CMSを活用したオウンドメディア

Marketing 3.0ソーシャルメディア時代の新法則

Marketing 1.0

工場から生み出される製品を潜在購買者に売り込む

製品中心の段階

Marketing 2.0

情報化時代。消費者のマインドとハートをつかもうとする

消費者指向の段階

Marketing 3.0

「参加の時代」「グローバル化のパラドックスの時代」「クリエイティブの時代」

人々がコンシューマーからプロシューマーへ

いかに生活者に協力してもらうか？(製品開発や販売などに)

これまで

「30万人が参加する事を想定して」

「万が一の事も考えて」

Cloud +立ち上げやすい環境 立ち上げなければならない環境

たとえば..

たとえば..

EC？ポイントサービス？

SocialCRM?ポイントサービス？

ユーザー会コミュニティ？

Don't be binary！

CMSはいれときましょうね...

Thank you

Mitsuhiro Suwa