27/05/2013

1

Κωνσταντίνα Καλοδούκα Recruitment Consultant

Διασύνδεση 2013: Από τις σπουδές στο Επάγγελμα.

Συμβουλές για μια επιτυχημένη συνέντευξη

• H ICAP Group παρέχει υπηρεσίες που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

• H ICAP Group είναι η μεγαλύτερη εταιρία παροχής υπηρεσιών στην Ελλάδα.

• Σήμερα, η ICAP Group παρέχει ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών και ομαδοποιούνται σε 4 μεγάλες κατηγορίες :

Credit Risk Services

Marketing Solutions

Management Consulting

People Solutions.

2

ICAP GROUP

• Ο τομέας People Solutions της ICAP Group προσφέρει υπηρεσίες οι οποίες καθιστούν τις εταιρείες ικανές να προσελκύσουν ταλαντούχα άτομα όλων των βαθμίδων, να τους αξιολογήσουν, να τους ανταμείψουν ανάλογα με τα προσόντα τους.

• Δραστηριοποιείται με επιτυχία από το 1999 αναλαμβάνει την κάλυψη πρόσκαιρων αναγκών όλων των τμημάτων μίας εταιρείας (Υπηρεσίες Προσωρινής Απασχόλησης (ΑΕΠΑ) καθώς και υπηρεσίες Business Process Outsourcing (BPO) δηλαδή την διεκπεραίωση υποστηρικτικών, κυρίως λειτουργιών της, όπως, έκδοση μισθοδοσίας, ψηφιοποίηση αρχείων, οργάνωση και λειτουργία τμήματος εξυπηρέτησης πελατών κ.α.

3

ICAP GROUP

• Προσωπικό: 1.300 στην ICAP Group + 1.700 (outsourced)

• Γραφεία στην Ελλάδα: Αθήνα Θεσσαλονίκη Λάρισα Πάτρα Ηράκλειο

• Θυγατρικές στο εξωτερικό: Σόφια - Βουλγαρία Βουκουρέστι - Ρουμανία Βελιγράδι - Σερβία Λευκωσία - Κύπρος

Παρουσία της ICAP Group

4

Η επιλογή επαγγέλματος ΠΡΕΠΕΙ να ταιριάζει με την πραγματικότητα της αγοράς εργασίας.

ΚΕΡΔΟΣ = Βασική γνώση των τάσεων της αγοράς εργασίας και αυτή

την γνώση => Καλύτερη προετοιμασία.

Ποια επαγγέλματα κυριαρχούν? Ποια είναι κορεσμένα? Τι προβλέπεται για το μέλλον?

Αλλάζουν οι μορφές απασχόλησης: πλήρη / μερική απασχόληση, συμβασιούχοι, ελεύθεροι επαγγελματίες, εργαζόμενοι από το σπίτι (τηλε-εργασία).

ΓΝΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

5

26,3% των επιχειρήσεων ενδέχεται να προβεί σε μείωση εργατικού δυναμικού μέχρι το τέλος του χρόνου.

21,5% θα πραγματοποιήσει προσλήψεις. 52,2% δεν θα προβεί σε καμία ενέργεια. 32,6% θα προβεί σε μειώσεις μισθών

Ο ι ε π ι χ ε ι ρ ή σ ε ι ς ε μ φ α ν ί ζ ο ν τ α ι α ι σ ι ό δ ο ξ ε ς κ α ι μ ό ν ο τ ο 8 % δ η λ ώ ν ε ι α π α ι σ ι ο δ ο ξ ί α .

ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΑΣΕΩΝ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ – Α εξάμηνο 2013

6

Έρευνα: Τμήμα Εφαρμοσμένης Έρευνας & Καινοτομίας, ALBA Graduate Business School @ The American College of Greece

Άνοδο 45% αναμένεται στον κλάδο Υπηρεσιών και στις Τουριστικές.

Μεταφορές / Logistics

Κατασκευαστικός κλάδος / Εκπαίδευση

Άνοδος 35% αναμένεται σε προσλήψεις σε εταιρίες Τηλεπικοινωνιών /

Πληροφορικής

ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΑΣΕΩΝ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ – Α εξάμηνο 2013

7

Έρευνα: Τμήμα Εφαρμοσμένης Έρευνας & Καινοτομίας, ALBA Graduate Business School @ The American College of Greece

Σ υ μ π ε ρ ι φ ο ρ ά τ ω ν ε τ α ι ρ ι ώ ν Προσλήψεις θα γίνουν κυρίως σε τομείς Πωλήσεων Εξυπηρέτησης Πελατών Οικονομικά / Λογιστική Marketing Μ έ θ ο δ ο ι Π ρ ο σ έ λ κ υ σ η ς Π ρ ο σ ω π ι κ ο ύ Websites αναζήτησης εργασίας Εταιρικές βάσεις δεδομένων Ενδο - εταιρική αναζήτηση Συστάσεις Σύμβουλοι Προσέλκυσης Προσωπικού Social Media (LinkedIn – Facebook – Twitter)

ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΑΣΕΩΝ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ – Α εξάμηνο 2013

8

Έρευνα: Τμήμα Εφαρμοσμένης Έρευνας & Καινοτομίας, ALBA Graduate Business School @ The American College of Greece

Παρότι δεν υπάρχουν χρυσοί κανόνες που εγγυώνται την επιτυχία σε μια συνέντευξη

9

Βασικές κατευθυντήριες γραμμές

Συνέντευξη..?

20 – 30 min προβολής της προσωπικότητας και της

συμπεριφοράς στον χώρο εργασίας

Ποια είναι η χρήσιμη συμβουλή για μια επιτυχημένη συνέντευξη?

11

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ

Πριν την συνέντευξη

12

• Σημειώστε την επωνυμία της εταιρίας _ Διεύθυνση_Όνομα και Τηλέφωνο Υπευθύνου.

• Βρείτε πληροφορίες για την εταιρία και για το άτομο που θα κάνετε την συνέντευξη (εταιρικό web site, Linkedin)

• Μελετήστε το Βιογραφικό σας Σημείωμα

• Μελετήστε την αγγελία: περιγραφή θέσης εργασία & προσόντα

Πριν την συνέντευξη

13

• Σκεφτείτε πιθανές ερωτήσεις - απαντήσεις

• Ξεκουραστείτε

• Εξωτερική Εμφάνιση _ Προσωπική Υγιεινή. Απαγορεύονται οι υπερβολές

• Απαγορεύεται το κάπνισμα πριν την συνέντευξη

Πριν την συνέντευξη

14

• Μην συνοδεύεστε από συγγενείς ή φίλους

• 10 – 15 min νωρίτερα από προγραμματισμένο ραντεβού

• Απενεργοποιήστε το κινητό τηλέφωνο

• Χαμογελάστε και χαιρετήστε εγκάρδια το άτομο που θα σας υποδεχτεί

• Καλός Ακροατής – Αυτοπεποίθηση - Ευγένεια

Κατά την διάρκεια της συνέντευξης

15

• Απαντήστε όλες τις ερωτήσεις με ειλικρίνια & δείχνοντας αυτοπεποίθηση

• Ακούστε προσεκτικά και ζητήστε διευκρινίσεις εάν δεν καταλάβατε την ερώτηση.

• Γλώσσα Σώματος – Οπτική Επαφή • Προσοχή στον τόνο της φωνής • Αποφύγετε μονολεκτικές απαντήσεις.

Χρησιμοποιήστε παραδείγματα

Κατά την διάρκεια της συνέντευξης

16

• Δείξτε ενδιαφέρον για την θέση εργασίας κάνοντας ερωτήσεις και προβάλλοντας τα θετικά σας στοιχεία.

• Ζητήστε πληροφορίες για την εταιρία. (κουλτούρα, αριθμός εργαζομένων, σύστημα εκπαίδευσης ή αξιολόγησης)

• Αποφύγετε ερώτησεις: «Υπάρχουν πιθανότητες εξέλιξης;», «Ποιός είναι ο μισθός;»

• Μην κάνετε αρνητικά σχόλια ή αναφορές σε προηγούμενους εργοδότες ή καθηγητές.

Συνήθης ερωτήσεις

17

Μιλήστε μας για εσάς. Ποια είναι τα θετικά και ποια είναι τα

αρνητικά στοιχεία της προσωπικότητας σας?

Γιατί θα πρέπει να επιλέξουμε εσάς

για την θέση εργασίας?

Πώς βλέπεις τον εαυτό σου τα επόμενα 5 χρόνια?

Μετά την συνέντευξη

18

• Ζητήστε την εταιρική κάρτα • Κρατήστε σημειώσεις

• Αποστείλετε ευχαριστήριο email

• Follow up

Είδη Συνεντεύξεων

19

• Τηλεφωνική συνέντευξη • Συνέντευξη μέσω skype

• Test προσωπικότητας και ικανοτήτων

• Συνέντευξη με ακροατήριο

Αισιοδοξία

Αποτέλεσμα....??

20

Εύρεση Εργασίας = Full Time Job

2012 500 νέοι εργαζόμενοι

420 μόνιμης απασχόλησης 80 προσωρινής απασχόλησης

2013 (έως 30/04)

350 νέοι εργαζόμενοι 300 μόνιμης απασχόλησης 50 προσωρινής απασχόλησης

Στην Icap Employment Solutions

21

www.icapcareer.gr es@icap.gr

• www.careerbuilder.com

• www.careerpath.com

• www.totaljobs.com

• www.career.com

Χρήσιμα Sites

22

ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ

23

Κωνσταντίνα Καλοδούκα Tel. 210 7200572

Email: kkalodouka@icap.gr