ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΔΟΜΗ

Αλέξανδρος Σαχινίδης, ΜΒΑ, Ph.D.ΙΟΥΝΙΟΣ 2009

1

Η ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Η ΔΟΜΗΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥΟΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ

ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΣΕ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟ ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΤΟ ΠΟΣΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ.

2

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΔΟΜΗΣ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΕΙΝΑΙ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΟΙ ΜΑΝΑΤΖΕΡΣ ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ.

ΔΟΜΗ ΕΊΝΑΙ Η ΣΥΣΤΗΜΑΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΙΕΡΑΡΧΙΑΣ ΠΟΥ ΔΕΙΧΝΕΙ ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ.

3

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΔΡΟΥΝ ΣΤΗΝ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΔΟΜΗ:

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ4

ΟΣΟ ΠΙΟ ΓΡΗΓΟΡΑ ΜΕΤΑΒΑΛΛΕΤΑΙ ΤΟΣΟ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΊΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ.Η ΔΟΜΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΊΝΑΙ ΕΥΕΛΙΚΤΗ ΣΕ ΈΝΑ ΤΕΤΟΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ (ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΜΕΝΗ)

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

5

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ.

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΑΙΤΕΙ ΕΥΕΛΙΚΤΗ ΔΟΜΗ.

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΧΑΜΗΛΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΑΠΑΙΤΕΙ ΠΙΟ ΤΥΠΙΚΗ ΔΟΜΗ.

ΑΥΞΗΜΕΝΗ ΚΑΘΕΤΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΣΕ ΆΛΛΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΣΗΣ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΠΙΟ ΕΥΕΛΙΚΤΕΣ ΔΟΜΕΣ

6

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

Ο ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΓΝΩΣΗΣ, ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΚΟΜΠΟΥΤΕΡ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΑΠΌ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

ΟΣΟ ΠΙΟ ΠΟΛΥΠΛΟΚΗ ΕΊΝΑΙ Η ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΤΟΣΟ ΠΙΟ ΔΥΣΚΟΛΟ ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΙΟΙΚΗΘΕΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.

7

•ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Η ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΜΕΤΡΑΤΑΙ ΜΕ:

1. ΤΗΝ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΤΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ, ΔΗΛ. ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΜΕΤΩΠΙΖΕΙ Ο ΜΑΝΑΤΖΕΡ.

2. Η ΑΝΑΛΥΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ, ΔΗΛ. Η ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΕΤΟΙΜΩΝ ΛΥΣΕΩΝ

3. ΜΕΓΑΛΗ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΕΛΛΕΙΨΗ ΕΤΟΙΜΩΝ ΛΥΣΕΩΝ ΔΥΣΧΕΡΑΙΝΟΥΝ ΤΟ ΕΡΓΟ ΤΟΥ ΜΑΝΑΤΖΕΡ.

ΣΤΙΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΑΥΤΕΣ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΥΕΛΙΚΤΕΣ ΔΟΜΕΣ.

4. ΜΙΚΡΗ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΨΗΛΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΛΥΣΕΩΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΣΤΟΥΣ ΜΑΝΑΤΖΕΡ ΝΑ ΣΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΥΠΑΡΧΟΥΣΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

8

ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ

ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΕ ΥΨΗΛΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΠΟΥ ΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΣΕ ΟΜΑΔΕΣ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΥΕΛΙΚΤΕΣ ΔΟΜΕΣ.ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΑΥΤΟΙ ΣΥΝΗΘΩΣ ΕΧΟΥΝ ΔΙΚΕΣ ΤΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΝΟΡΜΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (ΙΑΤΡΟΙ, ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ)

9

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ο ΤΡΟΠΟΣ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΟΙ ΜΑΝΑΤΖΕΡΣ ΑΠΟΦΑΣΙΖΟΥΝ ΠΩΣ ΘΑ ΚΑΤΑΝΕΙΜΟΥΝ ΤΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΣΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣΗ ΣΩΣΤΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΟΔΗΓΕΙ ΣΕ ΜΙΑ ΑΠΟΔΟΤΙΚΗ ΕΡΓΑΤΟΔΥΝΑΜΗ

Η ΑΠΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣΜΕΙΩΣΗ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ.ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΟΔΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΒΑΡΕΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ.

10

•ΔΙΕΥΡΥΝΣΗ ΤΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ.

•ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣΑΥΞΗΣΗ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΠΟΚΙΝΗΣΗΣ.

11

ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΤΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ

ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ.

ΤΑΥΤΙΣΗ ΜΕ ΤΟ ΚΑΘΗΚΟΝ

Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΕΜΠΛΕΚΕΤΑΙ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΤΥΧΕΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΣΠΟΥΔΑΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΚΑΘΗΚΟΝΤΟΣ

Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΘΕΩΡΕΙ ΟΤΙ Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΟΥ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗ.

ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΤΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ ΣΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΤΟΥ.

ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ Ο ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΕΙΤΑΙ ΑΜΕΣΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΔΟΥΛΕΙΑΣ ΤΟΥ.

12

Η ΔΟΜΗ ΚΑΤΆ ΛΕΙΤΟΥΓΕΙΑΔΟΜΗ ΠΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙΤΑΙ ΑΠΌ ΌΛΑ ΤΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Η ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ.

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΑΘΑΙΝΟΥΝ ΑΠΌ ΑΛΛΟΥΣ ΠΟΥ ΑΣΧΟΛΟΥΝΤΙΑ ΜΕ ΤΟ ΙΔΙΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

ΕΊΝΑΙ ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΜΑΝΑΤΖΕΡ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΝ ΤΟΥΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥΣ ΤΟΥΣ.

ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

ΔΥΣΚΟΛΙΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕΤΑΞΥ ΤΜΗΜΑΤΩΝ.Η ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΣΗ ΣΕ ΣΤΟΧΟΥΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΣΕ ΒΑΡΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΑΥΤΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. 13

ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΔΟΜΗ

Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΙΤΑΙ ΑΠΌ ΞΕΧΩΡΙΣΤΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ ΔΙΑΦΟΡΑ ΤΜΗΜΑΤΑ-ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΌ ΚΟΙΝΟΥ ΠΑΡΑΓΟΥΝ ΠΡΟΙΟΝΤΑ Η ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΟΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΚΑΘΙΣΤΟΥΝ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΥΚΟΛΟΤΕΡΗ ΛΟΓΩ ΤΟΥ ΜΙΚΡΟΥ ΜΕΓΕΘΟΥΣ ΤΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΟΙ Σ. Μ . ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΥΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣΟΙ Σ. Μ. ΕΧΟΥΝ ΔΙΚΑ ΤΟΥΣ ΤΜΗΜΑΤΑ-ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΕΣΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ ΤΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ ΤΩΝ Σ. Μ. ΚΑΙ ΑΥΤΟΙ ΣΤΗΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ

14

ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΆ ΠΡΟΙΟΝ

ΑΥΤΟΝΟΜΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΠΟΥ ΑΣΧΟΛΟΥΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Η ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ.

ΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ ΤΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ- ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΩΝ ΕΙΔΙΚΕΥΟΝΤΑΙ ΣΕ ΈΝΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΤΟΜΕΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

ΚΑΘΙΣΤΑ ΜΗ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ ΤΗΝ ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑ ΑΠΌ ΤΗΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ

ΒΕΛΤΙΩΝΕΤΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ 15

ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ

ΚΆΘΕ ΠΕΡΙΟΧΗ, ΧΩΡΑ Η ΑΓΟΡΑ ΜΕ ΑΝΑΓΚΕΣ ΠΟΥ ΔΙΑΦΕΡΟΥΝ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΕΙΤΑΙ ΑΠΌ ΜΙΑ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΝΟΜΗ ΜΟΝΑΔΑ

16

ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΓΕΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΟΜΗ

ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΕΣ Σ.Μ. ΑΝΑ ΗΠΕΙΡΟ Η ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (Π.Χ. ΜΕΣΗ ΑΝΑΤΟΛΗ, ΛΑΤΙΝΙΚΗ ΑΜΕΡΙΚΗ).ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΌΤΑΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΕΓΧΩΡΙΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ

17

18

ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΆ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝΚΆΘΕ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΕΙΤΑΙ ΑΠΌ ΜΙΑ ΑΥΤΟΝΟΜΗ ΜΟΝΑΔΑΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΕ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΊΝΑΙ ΔΙΑΚΡΙΤΕΣ ΑΓΟΡΕΣ

ΌΤΑΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΟΙΝΕΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΕ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΕ ΜΙΑ ΠΕΡΙΟΧΗ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΠΕΝΔΥΕΙ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

19

Matrix Structure•ΔΟΜΗ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΝΤΑΙ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΑ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΤΖΕΚΤ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ.

•ΟΔΗΓΕΙ ΣΕ ΈΝΑ ΠΕΡΙΠΛΟΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΜΕ ΑΣΑΦΕΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝΠΟΛΎ ΕΥΕΛΙΚΤΗ ΜΟΡΦΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣΚΆΘΕ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΕ ΔΥΟ ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΟΥΣ

20

21

Product Team Structure

ΤΑ ΜΕΛΗ ΕΝΤΑΣΣΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΝΤΑΙ ΜΟΝΙΜΑ ΣΕ ΜΙΑ ΟΜΑΔΑ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΕΝΌΣ ΝΕΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑΑΠΟΦΕΥΓΟΝΤΑΙ ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΥΠΑΡΞΗΣ ΔΥΟ ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΩΝΟΙ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝΤΑΙ ΑΠΌ ΜΕΛΗ ΤΩΝ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

22

23

ΕΞΟΥΣΙΑ:Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΠΟΔΙΔΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥΣ ΚΑΙ ΝΑ ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΠΟΡΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣΙΕΡΑΡΧΙΑ ΤΗΣ ΕΞΟΥΣΙΑΣ ΑΠΟΣΑΦΗΝΙΖΕΙ ΤΑ ΟΡΙΑ ΕΞΟΥΣΙΑΣΕΥΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ: Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ ΕΝΌΣ ΜΑΝΑΤΖΕΡ

24

ΥΨΗΛΕΣ ΚΑΙ ΧΑΜΗΛΕΣ ΔΟΜΕΣ

ΟΙ ΥΨΗΛΕΣ ΔΟΜΕΣ ΕΧΟΥΝ ΠΟΛΛΑ ΣΤΡΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΙΚΡΟ ΕΥΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ. ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ.

ΧΑΜΗΛΕΣ ΙΕΡΑΡΧΙΕΣ ΕΧΟΥΝ ΛΙΓΑ ΣΤΡΩΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΟ ΕΥΡΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

ΤΑΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

25

26