Muestra Temario Aux Admtvos SCS

PRUEBAS SELECTIVAS

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS

FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

Servicio Canario de Salud

2014

T E M A R I O

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© Ed. TEMA DIGITAL

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Constitución, Ley 30/1992, Ley de Protección de Datos..., etc.

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TEMARIO

Tema1. Ley 41/2002, de 14denoviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y dederechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica: derecho a lainformación sanitaria y derecho a la intimidad.

Tema 2. El personal al servicio de las Instituciones Sanitarias Públicas. Ley 55/2003, de 16 dediciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: Normasgenerales. Clasificación del personal. Derechos y Deberes.

Tema 3. El personal al servicio de las Instituciones Sanitarias Públicas. Ley 55/2003, de 16 dediciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: Jornada deTrabajo. Situaciones del personal estatutario.

Tema 4. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de losservicios de salud: adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo. Provisiónde plazas, selección y promoción interna. Movilidad del personal. Carrera profesional.Retribuciones. Incompatibilidades.

Tema5. Ley30/1992,de26denoviembre,deRégimen Jurídicode lasAdministracionesPúblicasy del Procedimiento Administrativo Común: principios generales. Los interesados en elprocedimiento administrativo. Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con lasAdministraciones Públicas. Términos y plazos. Requisitos de los actos administrativos. Lanotificación de los actos administrativos.

Tema 6. El Procedimiento Administrativo Común: concepto. Fases del procedimiento.

Tema 7. Eficacia del acto administrativo. Invalidez de los actos: actos nulos y actos anulables.Irregularidades no invalidantes. Régimen jurídico del silencio administrativo.

Tema 8. Revisión de los actos en vía administrativa. La revisión de oficio. Los recursosadministrativos: concepto y clases. La jurisdicción contencioso administrativa: actividadadministrativa impugnable.

Tema 9. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas condiscapacidad. Los servicios de información administrativa.

Tema 10. Concepto de documento, registro y archivo. Documentación de uso de lasinstituciones sanitarias: administrativa y clínica. La Historia Clínica. Funciones del registro y delarchivo. Clases de archivo y criterios de ordenación.

Tema 11. La Tarjeta Sanitaria Individual: características fundamentales. Alcance y contenido.Decreto56/2007, de 13demarzo, por el que se regula la tarjeta sanitaria canaria, el documentosanitario de inclusión temporal y el acceso a las prestaciones públicas de asistencia sanitaria yfarmacéutica.

Tema12. OficinaCanaria deDefensa de losDerechos de losUsuarios Sanitarios y la tramitaciónde las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario (O.D.D.U.S.).

Tema 13. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácterpersonal: disposiciones generales, protección de datos, derechos de las personas y ficheros detitularidad pública.

Tema 14. Régimen General de la Seguridad Social: campo de aplicación. Afiliación, cotizacióny recaudación. Acción protectora: contingencias protegibles y régimen general de lasprestaciones.

Tema 15. Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento demercancías. Organización del almacén. Distribución de pedidos.

Tema 16. Los contratos administrativos: concepto y clases. Contratos administrativos ycontratos privados de la Administración.

Tema 17. La nómina: confección, documentación y tramitación.

Tema 18. El presupuesto: concepto. Documentos contables de la ordenación del gasto y delpago. Pagos en firme y a justificar. Justificación de los libramientos.

Tema 19. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software.Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridadinformática. Introducción al sistema operativo: el entornoWindows. Fundamentos. Trabajo enel entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. Elescritorio y sus elementos. El menú inicio.

Tema20. El exploradordeWindows.Gestióndecarpetas yarchivos.Operacionesdebúsqueda.MiPc.Accesorios.Herramientasdel sistema.Procesadoresde texto:Word.Principales funcionesy utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación eimpresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo.

Tema 21. Hojas de cálculo: Excel. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas.Configuración. Introducciónyedicióndedatos. Fórmulas y funciones.Gráficos.Gestióndedatos.Personalización del entorno de trabajo. Bases de datos: Access. Principales funciones yutilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación yexportación de datos.

Tema 22. Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo.Enviar, recibir, respondery reenviarmensajes. Creacióndemensajes.Reglasdemensaje. Libretadedirecciones. LaRed Internet: origen, evoluciónyestadoactual. Conceptoselementales sobreprotocolos y servicios en Internet. Navegación, favoritos, historial, búsqueda. Los menús deinternet explorer y sus funciones.

Tema23. La Ley11/2007, de22de junio, de accesoelectrónicode los ciudadanos a los ServiciosPúblicos: derechos de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas pormedios electrónicos.

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TEMA 1. LEY 41/2002, DE 14 DE NOVIEMBRE, BÁSICA REGULADORADE LA AUTONOMÍA DEL PACIENTE Y DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

ENMATERIA DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA: DERECHOA LA INFORMACIÓN SANITARIA Y DERECHO A LA INTIMIDAD.

1. INTRODUCCIÓN

2. PRINCIPIOS GENERALES DE LA LEY 41/2002



TEMA 2. EL PERSONAL AL SERVICIO DE LAS INSTITUCIONES SANITARIASPÚBLICAS. LEY 55/2003, DE 16 DE DICIEMBRE, DEL ESTATUTOMARCODEL PERSONAL ESTATUTARIO DE LOS SERVICIOS DE SALUD: NORMASGENERALES. CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL. DERECHOS Y DEBERES.

1. EL PERSONAL AL SERVICIO DE LAS INSTITUCIONES SANITARIAS PÚBLICAS



TEMA 3. EL PERSONAL AL SERVICIO DE LAS INSTITUCIONES SANITARIASPÚBLICAS. LEY 55/2003, DEL ESTATUTOMARCO DEL PERSONAL ESTATUTARIO

DE LOS SERVICIOS DE SALUD: JORNADA DE TRABAJO.SITUACIONES DEL PERSONAL ESTATUTARIO.

1. LEY55/2003,DELESTATUTOMARCODELPERSONALESTATUTARIODELOSSERVICIOSDESALUD:JORNADA DE TRABAJO



TEMA 4. LEY 55/2003, DEL ESTATUTOMARCO DEL PERSONAL ESTATUTARIODE LOS SERVICIOS DE SALUD: ADQUISICIÓN Y PÉRDIDA DE LA CONDICIÓNDE PERSONAL ESTATUTARIO FIJO. PROVISIÓN DE PLAZAS, SELECCIÓN

Y PROMOCIÓN INTERNA. MOVILIDAD DEL PERSONAL. CARRERA PROFESIONAL.RETRIBUCIONES. INCOMPATIBILIDADES.

1. LEY55/2003,DELESTATUTOMARCODELPERSONALESTATUTARIODELOSSERVICIOSDESALUD:ADQUISICIÓN Y PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE PERSONAL ESTATUTARIO FIJO



TEMA 5. LEY 30/1992, DE RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ADMINISTRACIONESPÚBLICAS Y DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN: PRINCIPIOSGENERALES. LOS INTERESADOS EN EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.DERECHOS DE LOS CIUDADANOS EN SUS RELACIONES CON LAS AA.PP.TÉRMINOS Y PLAZOS. REQUISITOS DE LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS.

LA NOTIFICACIÓN DE LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS.

1. LA LEY 30/1992: OBJETO Y CONTENIDO

“establecer y regular las bases del régimen jurídico, el procedimiento administrativo común y el sistema de responsabilidad de las Administraciones Públicas, siendo aplicable a todas ellas”



TEMA 6. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN:CONCEPTO. FASES DEL PROCEDIMIENTO.

1. DEFINICIÓN Y CONCEPTO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN

“cauce formal de la serie de actos en que se concreta la actuaciónadministrativa para la realización de un fin”.

“procedimiento a través del cual deben producirse los actos administrativos”.



TEMA 7. EFICACIA DEL ACTO ADMINISTRATIVO. INVALIDEZ DE LOS ACTOS:ACTOS NULOS Y ACTOS ANULABLES. IRREGULARIDADES NO INVALIDANTES.

RÉGIMEN JURÍDICO DEL SILENCIO ADMINISTRATIVO.

1. EFICACIA DE LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS

Art. 56. Ejecutividad: “Los actos de las Administraciones Públicas sujetos al Derecho Administrativo seránejecutivos con arreglo a lo dispuesto en esta Ley”.



TEMA 8. REVISIÓN DE LOS ACTOS EN VÍA ADMINISTRATIVA. LA REVISIÓN DE OFICIO. LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS: CONCEPTO Y CLASES. LA JURISDICCIÓNCONTENCIOSO ADMINISTRATIVA: ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA IMPUGNABLE.

1. LA REVISIÓN DE ACTOS EN VÍA ADMINISTRATIVA

2. LA REVISIÓN DE OFICIO



TEMA 9. ATENCIÓN AL PÚBLICO: ACOGIDA E INFORMACIÓNAL CIUDADANO. ATENCIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA.

1. LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA: CONCEPTO Y TIPOS

informarenterar, dar noticia de una cosa

información administrativa

cauce adecuado a través delcual los ciudadanos pueden acceder al conocimiento de sus derechos y obligaciones, y a la utilización de losbienes y servicios públicos.



TEMA 10. CONCEPTO DE DOCUMENTO, REGISTRO Y ARCHIVO.DOCUMENTACIÓN DE USO DE LAS INSTITUCIONES SANITARIAS:

ADMINISTRATIVA Y CLÍNICA. LA HISTORIA CLÍNICA. FUNCIONES DEL REGISTROY DEL ARCHIVO. CLASES DE ARCHIVO Y CRITERIOS DE ORDENACIÓN.

1. CONCEPTO DE DOCUMENTO, REGISTRO Y ARCHIVO

“diploma, carta, relaciónuotroescritoque ilustraacercadealgúnhecho, principalmentede loshistóricos” “escritoenqueconstandatos fidedignososusceptiblesde ser empleados como tales para probar algo”



TEMA 11. LA TARJETA SANITARIA INDIVIDUAL: CARACTERÍSTICASFUNDAMENTALES. ALCANCE Y CONTENIDO. DECRETO 56/2007, POR EL QUESE REGULA LA TARJETA SANITARIA CANARIA, EL DOCUMENTO SANITARIODE INCLUSIÓN TEMPORAL Y EL ACCESO A LAS PRESTACIONES PÚBLICAS

DE ASISTENCIA SANITARIA Y FARMACÉUTICA.

1. LA TARJETA SANITARIA INDIVIDUAL: SU REGULACIÓN EN LA LEY 16/2003



TEMA 12. OFICINA CANARIA DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSSANITARIOS Y LA TRAMITACIÓN DE LAS RECLAMACIONES, SOLICITUDES,

INICIATIVAS Y SUGERENCIAS EN EL ÁMBITO SANITARIO (ODDUS).

1. RÉGIMEN JURÍDICO DE LA OFICINA CANARIA DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSSANITARIOS (ODDUS)

2. REGULACIÓN DE LA ODDUS MEDIANTE EL DECRETO 94/1999



TEMA 13. LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DEDATOS DE CARÁCTER PERSONAL: DISPOSICIONES GENERALES, PROTECCIÓN DEDATOS, DERECHOS DE LAS PERSONAS Y FICHEROS DE TITULARIDAD PÚBLICA.

1. LA LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTERPERSONAL: DISPOSICIONES GENERALES



TEMA 14. RÉGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL: CAMPO DE APLICACIÓN.AFILIACIÓN, COTIZACIÓN Y RECAUDACIÓN. ACCIÓN PROTECTORA: CONTINGEN

CIAS PROTEGIBLES Y RÉGIMEN GENERAL DE LAS PRESTACIONES.

1. ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL



TEMA 15. LOS SUMINISTROS. SUMINISTROS INTERNOS Y EXTERNOS.RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DEMERCANCÍAS. ORGANIZACIÓN

DEL ALMACÉN. DISTRIBUCIÓN DE PEDIDOS.

1. LOS SUMINISTROS. SUMINISTROS INTERNOS Y EXTERNOS



TEMA 16. LOS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS: CONCEPTO Y CLASES. CONTRATOS ADMINISTRATIVOS Y CONTRATOS PRIVADOS DE LA ADMINISTRACIÓN.

1. CONCEPTO CIVIL DE CONTRATO

"las obligaciones nacen de la Ley, de los contratos y de los actos y omisiones ilícitos en que intervenga cualquier género de culpa o negligencia"

"el contrato existe desde que una o varias personasconsienten en obligarse, respecto de otra u otras, a dar alguna cosa o prestar algún servicio"

2. MODALIDAD DE LOS CONTRATOS


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TEMA 17. LA NÓMINA: CONFECCIÓN, DOCUMENTACIÓN Y TRAMITACIÓN

1. LA NÓMINA: CONCEPTO

2. CONFECCIÓN, DOCUMENTACIÓN Y TRAMITACIÓN SEGÚN LA NORMATIVA ESTATAL



TEMA 18. EL PRESUPUESTO: CONCEPTO. DOCUMENTOS CONTABLESDE LA ORDENACIÓN DEL GASTO Y DEL PAGO. PAGOS EN FIRME Y A JUSTIFICAR.

JUSTIFICACIÓN DE LOS LIBRAMIENTOS.

1. EL PRESUPUESTO: CONCEPTO



TEMA 19. INFORMÁTICA BÁSICA: CONCEPTOS FUNDAMENTALES SOBRE EL HARDWARE Y EL SOFTWARE. SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE DATOS. SISTEMASOPERATIVOS. NOCIONES BÁSICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA. INTRODUCCIÓNAL SISTEMA OPERATIVO: EL ENTORNOWINDOWS. FUNDAMENTOS. TRABAJO ENEL ENTORNO GRÁFICO DEWINDOWS: VENTANAS, ICONOS, MENÚS CONTEXTUALES, CUADROS DE DIÁLOGO. EL ESCRITORIO Y SUS ELEMENTOS. EL MENÚ INICIO.

1. INFORMÁTICA BÁSICA

datosdeentrada

flash

procesa instrucciones programa

microprocesadorCPU

memoria RAM

tarjeta gráfica

chipset



TEMA 20. EL EXPLORADOR DEWINDOWS. GESTIÓN DE CARPETASY ARCHIVOS. OPERACIONES DE BÚSQUEDA. MI PC. ACCESORIOS. HERRAMIENTASDEL SISTEMA. PROCESADORES DE TEXTO: WORD. PRINCIPALES FUNCIONESY UTILIDADES. CREACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DEL DOCUMENTO. GESTIÓN,GRABACIÓN, RECUPERACIÓN E IMPRESIÓN DE FICHEROS. PERSONALIZACIÓN

DEL ENTORNO DE TRABAJO.

1. EL EXPLORADOR DEWINDOWS



TEMA 21. HOJAS DE CÁLCULO: EXCEL. PRINCIPALES FUNCIONES Y UTILIDADES.LIBROS, HOJAS Y CELDAS. CONFIGURACIÓN. INTRODUCCIÓN Y EDICIÓN DE DATOS.FÓRMULAS Y FUNCIONES. GRÁFICOS. GESTIÓN DE DATOS. PERSONALIZACIÓN DELENTORNO DE TRABAJO. BASES DE DATOS: ACCESS. PRINCIPALES FUNCIONES YUTILIDADES. TABLAS. CONSULTAS. FORMULARIOS. INFORMES. RELACIONES.

IMPORTACIÓN, VINCULACIÓN Y EXPORTACIÓN DE DATOS.

1. HOJAS DE CÁLCULO EXCEL



TEMA 22. CORREO ELECTRÓNICO: CONCEPTOS ELEMENTALES YFUNCIONAMIENTO. EL ENTORNO DE TRABAJO. ENVIAR, RECIBIR, RESPONDER

Y REENVIARMENSAJES. CREACIÓN DEMENSAJES. REGLAS DE MENSAJE.LIBRETA DE DIRECCIONES. LA RED INTERNET: ORIGEN, EVOLUCIÓN Y

ESTADO ACTUAL. CONCEPTOS ELEMENTALES SOBRE PROTOCOLOS Y SERVICIOSEN INTERNET. NAVEGACIÓN, FAVORITOS, HISTORIAL, BÚSQUEDA.

LOS MENÚS DE INTERNET EXPLORER Y SUS FUNCIONES.

1. EL CORREO ELECTRÓNICO

e mail Electronic Mail

e mail

e mail

e mail

e mail

e mail



TEMA 23. LEY 11/2007, DE ACCESO ELECTRÓNICO DE LOS CIUDADANOS ALOS SERVICIOS PÚBLICOS: DERECHOS DE LOS CIUDADANOS A RELACIONARSE CON

LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS PORMEDIOS ELECTRÓNICOS.

1. LA LEY 11/2007, DE ACCESO ELECTRÓNICO DE LOS CIUDADANOS A LOS SERVICIOS PÚBLICOS

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