Μάθημα 12: Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων

Ερωτήσεις σωστού-λάθουςΝα χαρακτηρίσετε καθεμία από τις επόμενες προτάσεις ως σωστή (Σ) ή λανθασμένη (Α).

12.14 Η Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων μελετά και ερευνά όλα τα ζητήματα που αφορούν τη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού.

12.15 Σκοπός της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων είναι να εξασφαλίζει σε κάθε στιγμή τους κατάλληλους ανθρώπους από άποψη ποιότητας και ποσότητας που έχει ανάγκη η επιχείρηση καθώς και την αποτελεσματική χρήση και αξιοποίηση αυτών.

12.16 Η Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων δεν αποτελεί σημαντική επιχειρησιακή λειτουργία.

12.17 Η λειτουργία της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων δεν ανατίθεται σε εξειδικευμένα στελέχη με σχετικές σπουδές και εμπειρίες.

12.18 Η Διοίκηση προσωπικού έχει στόχο τη σωστή διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, ώστε να είναι ικανό να ανταποκρίνεται στις εκάστοτε ανάγκες και απαιτήσεις της επιχείρησης ή του οργανισμού.

12.19 Σε όλες σχεδόν τις μεγάλες επιχειρήσεις ή οργανισμούς υπάρχει ξεχωριστό τμήμα ή διεύθυνση που έχει την ευθύνη της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων.

12.20 Ο ρόλος του τμήματος ή της διεύθυνσης προσωπικού είναι να σχεδιάζει τις πολιτικές και τα συστήματα Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων καθώς και να εκτελεί κάποιες συγκεκριμένες λειτουργίες.

12.21 Στην αξιολόγηση, εκπαίδευση, πρόσληψη και προαγωγή του προσωπικού συμμετέχει μόνο ο προϊστάμενος της διεύθυνσης προσωπικού της επιχείρησης.

12.22 Η αξιολόγηση των εργαζομένων στο τμήμα πωλήσεων μιας επιχείρησης γίνεται από τον προϊστάμενο του τμήματος πωλήσεων με το σύστημα και τη διαδικασία που προβλέπεται.

12.23 Σκοπός της διοίκησης προσωπικού είναι να εξασφαλίζει μόνο τον αριθμό των εργαζομένων που απαιτούνται για τη λειτουργία της επιχείρησης ανεξάρτητα από την αποτελεσματική χρήση και αξιοποίηση τους.

12.24 Προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού είναι οι τρόποι με τους οποίους η επιχείρηση εξασφαλίζει τον αναγκαίο αριθμό εργαζομένων με τα κατάλληλα προσόντα.

12.25 Μια από τις κυριότερες ενέργειες της λειτουργίας του προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού είναι ο έλεγχος των δεξιοτήτων και ικανοτήτων των ήδη εργαζομένων στην επιχείρηση.

12.26 Μια από τις κυριότερες ενέργειες της λειτουργίας του προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού είναι η προσέλκυση, επιλογή και εγκατάσταση του προσωπικού στην επιχείρηση.

12.27 Η ανάλυση της αγοράς εργασίας και της σχέσης προσφοράς και ζήτησης είναι μια από τις ενέργειες της λειτουργίας του προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού.

12.28 Η κατάστρωση προγραμμάτων για την αντιμετώπιση ελλείψεων σε τεχνικά, επιστημονικά και διοικητικά στελέχη αφορά τη λειτουργία των προσλήψεων.

12.29 Προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού, γενικά, είναι μια λειτουργία που σχετίζεται με τη φυσική ροή του προσωπικού της επιχείρησης, αλλά αφορά και τα νέα της σχέδια.

12.30 Η λειτουργία των προσλήψεων περιλαμβάνει την προσέλκυση, την επιλογή και την εγκατάσταση του προσωπικού στην επιχείρηση.

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 1 από 7

12.31 Τα προγράμματα προσανατολισμού και η εισαγωγική εκπαίδευση νεοπροσλαμ-βανομένων είναι απαραίτητα για την ομαλή εγκατάσταση του προσωπικού στις διάφορες θέσεις εργασίας.

12.32 Η τελική απόφαση για πρόσληψη ή απόρριψη προσωπικού λαμβάνεται σε συνεργασία του υπεύθυνου ανθρώπινων πόρων με τον αρμόδιο υπεύθυνο του αντίστοιχου τμήματος.

12.33 Η διεύθυνση προσωπικού καθορίζει μόνη της τις ανάγκες εκπαίδευσης του προσω-πικού.

12.34 Η διεύθυνση προσωπικού αξιολογεί την απόδοση των εργαζομένων σε συνεργασία με τα στελέχη των τμημάτων στα οποία αυτοί ανήκουν.

12.35 Αποκλειστικό κριτήριο της διοίκησης προσωπικού της επιχείρησης για τις μεταθέσεις-προαγωγές των εργαζομένων είναι η ικανοποίηση των αναγκών της.

12.36 Κάθε απόφαση για μετάθεση ή προαγωγή κάποιου εργαζομένου της επιχείρησης λαμβάνεται συνήθως σε συνεργασία του διευθυντή προσωπικού με τον προϊστάμενο του αντίστοιχου τμήματος.

12.37 Η διεύθυνση προσωπικού εισάγει ένα σύστημα αξιολόγησης του έργου που αντιστοιχεί σε συγκεκριμένη θέση εργασίας σε συνεργασία με τα αρμόδια στελέχη, για να ληφθεί υπόψη στην πολιτική αμοιβών.

12.38 Ο καθορισμός της δομής των αμοιβών κατά βαθμούς ιεραρχίας και τα όρια πληρωμής είναι έργο της ανώτατης διοίκησης.

12.39 Η αναθεώρηση των αυξήσεων στους μισθούς ή η ολοκληρωτική αλλαγή στην πολιτική αμοιβών γίνεται με πρόταση της διεύθυνσης προσωπικού, μετά από έρευνα αμοιβών και της αγοράς εργασίας.

12.40 Το επίπεδο αμοιβών της επιχείρησης εξαρτάται μόνο από την ικανότητα της να πληρώνει «ελκυστικούς» μισθούς.

12.41 Το επίπεδο αμοιβών των εργαζομένων μιας επιχείρησης εξαρτάται αποκλειστικά από την ποιότητα της εργασίας που αυτοί προσφέρουν.

12.42 Ο μισθός ενός ανώτατου στελέχους μιας επιχείρησης εξαρτάται και από τον ανταγωνισμό που υπάρχει με άλλες επιχειρήσεις για τέτοιου είδους θέσεις εργασίας.

12.43 Η φροντίδα για την εξασφάλιση των συντάξεων, των ασφαλίσεων και της ιατρικής και νοσοκομειακής περίθαλψης στους εργαζομένους αποτελεί αρμοδιότητα της διεύθυνσης προσωπικού.

12.44 Στο πλαίσιο εγκεκριμένων από την ανώτατη διοίκηση προγραμμάτων που ωφελούν τους εργαζομένους, η διεύθυνση προσωπικού της επιχείρησης οργανώνει κοινωνικά και ψυχαγωγικά προγράμματα.

12.45 Η διεύθυνση προσωπικού φροντίζει για δάνεια προς τους εργαζομένους.

12.46 Η πειθαρχία σε μια επιχείρηση αναφέρεται αποκλειστικά στην τιμωρία αυτών που παραβαίνουν τους καθορισμένους κανόνες διαγωγής.

12.47 Όταν μιλάμε για πειθαρχία στην επιχείρηση, αναφερόμαστε είτε στην εκπαίδευση των εργαζομένων, που αποσκοπεί στην απόκτηση συμπεριφοράς σύμφωνης με τους καθορι-σμένους κανόνες διαγωγής, είτε στην τιμωρία αυτών που τους παραβαίνουν.

12.48 Η διεύθυνση προσωπικού διατυπώνει τους κανόνες συμπεριφοράς των εργαζομένων εντός της επιχείρησης.

12.49 Η διεύθυνση προσωπικού, χωρίς την έγκριση του διευθυντή, εφαρμόζει τις διορθωτικές ποινές για όσους παραβαίνουν τους κανόνες συμπεριφοράς.

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 2 από 7

12.50 Η λειτουργία φαρμακείου στην επιχείρηση και οι απαραίτητες πρώτες βοήθειες εντάσσονται στο τυπικό πρόγραμμα υγείας των εργαζομένων στην επιχείρηση.

12.51 Ο έλεγχος και η προφύλαξη από επικίνδυνες καταστάσεις μέσα στην επιχείρηση εντάσσονται στο τυπικό πρόγραμμα υγείας και πρόληψης ατυχημάτων των εργαζομένων στην επιχείρηση.

12.52 Η πρόληψη ατυχημάτων είναι αποκλειστική αρμοδιότητα του τμήματος μηχανικών και εργοδηγών της επιχείρησης.

12.53 Ο υπεύθυνος προσωπικού μεταξύ άλλων βοηθά στη διαδικασία επίλυσης διενέξεων και στην επικοινωνία των εργαζομένων με τη διοίκηση.

12.54 Η εφαρμογή των πορισμάτων από μια έρευνα «γνωμών» και ικανοποίησης των ερ-γαζομένων ανήκει στα καθήκοντα του τμήματος προσωπικού της επιχείρησης.

12.55 Η διοίκηση προσωπικού μπορεί να θεωρηθεί ως λειτουργία εντελώς ξεχωριστή από τις υπόλοιπες της επιχείρησης.

Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογήςΣε καθεμία από τις επόμενες ερωτήσεις να επιλέξετε τη σωστή απάντηση.

12.56 Σκοπός της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων στις επιχειρήσεις ή οργανισμούς είναι να εξασφαλίζει σε κάθε στιγμή:

α) τους κατάλληλους ανθρώπους από άποψη ποιότητας και ποσότητας.β) την αποτελεσματική χρήση του ανθρώπινου δυναμικού.γ) την αποτελεσματική αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού.δ) όλα τα παραπάνω.

12.57 Το Τμήμα Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων:α) προβαίνει στην αξιολόγηση του προγράμματος προμηθειών της επιχείρησης.β) σχεδιάζει το σύστημα αξιολόγησης του προσωπικού και υποστηρίζει τη διαδικασία αξιολόγησης.γ) υποδεικνύει τους αντικειμενικούς σκοπούς της διοίκησης παραγωγής.δ) συμμετέχει στη διαδικασία αξιολόγησης και επιλογής των επενδύσεων.

12.58 Ποια από τις επόμενες ενέργειες αφορά τον προγραμματισμό του ανθρώπινου δυναμικού;

α) Η προσέλκυση, επιλογή και εγκατάσταση του προσωπικού στην επιχείρηση.β) Ο έλεγχος των δεξιοτήτων και ικανοτήτων των ήδη εργαζομένων.γ) Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων.δ) Η εκπαίδευση-ανάπτυξη του προσωπικού.

12.59 Η διαδικασία των προσλήψεων σε μια επιχείρηση περιλαμβάνει:α) την επισήμανση των πηγών απ' όπου η επιχείρηση μπορεί να αντλεί προσωπικό.β) την επιλογή υποψηφίων χρησιμοποιώντας ένα σύστημα επιλογής.γ) την ομαλή εγκατάσταση του προσωπικού στις διάφορες θέσεις εργασίας.δ) όλα τα παραπάνω.

12.60 Ποιο από τα επόμενα δεν αποτελεί βασική ενέργεια της λειτουργίας εκπαίδευσης και ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού μιας επιχείρησης;

α) Η εξάσκηση των υφισταμένων από τα στελέχη κάθε τμήματος.β) Η βελτίωση της απόδοσης και η εναλλαγή του έργου σε ορισμένους υπαλλήλους,γ) Η επιλογή των αναπληρωτών τους. δ) Η πολιτική αμοιβών.

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 3 από 7

12.61 Η αξιολόγηση της απόδοσης του κάθε εργαζομένου στο τμήμα πωλήσεων μιας επιχείρησης γίνεται από:

α) τους προϊσταμένους διεύθυνσης προσωπικού και πωλήσεων.β) τον προϊστάμενο πωλήσεων.γ) τον προϊστάμενο λογιστηρίου με το σύστημα και τη διαδικασία που προβλέπεται.δ) τον προϊστάμενο προσωπικού.

12.62 Η διοίκηση προσωπικού συντονίζει τις μετάθεσεις-προαγωγές, αφού λάβει υπόψη της:α) τις ανάγκες της επιχείρησης, β) τις επιθυμίες του εργαζομένου, γ) τα προσόντα του εργαζομένου, δ) όλα τα παραπάνω.

12.63 Σε μια επιχείρηση η σχέση του αρχικού μισθού ενός νεοπροσλαμβανόμενου υ-παλλήλου πανεπιστημιακής εκπαίδευσης στο τμήμα λογιστηρίου με τον τελικό μισθό (λίγο πριν τη συνταξιοδότηση) είναι 1:1,65. Αυτή η μισθολογική εξέλιξη αποτελεί απόφαση:

α) του τμήματος λογιστηρίου, β) της διεύθυνσης προσωπικού, γ) της ανώτατης διοίκησης, δ) όλων των παραπάνω.

12.64 Το επίπεδο αμοιβών μιας επιχείρησης εξαρτάται συνήθως από:α) την ποιότητα της εργασίας και τον ανταγωνισμό μεταξύ εργαζομένων.β) την ικανότητα της επιχείρησης να πληρώνει «ελκυστικούς» μισθούς.γ) τον ανταγωνισμό που δημιουργούν άλλες επιχειρήσεις για ορισμένες θέσεις εργασίας.δ) όλα τα προηγούμενα.

12.65 Μια επιχείρηση έχει επιλέξει ως τρόπο αμοιβής των εργαζομένων της στο τμήμα πωλήσεων την αμοιβή με μισθό. Στη συνέχεια γίνεται πρόταση οι ανωτέρω εργαζόμενοι να αμείβονται με μισθό σε συνδυασμό με αμοιβή με βάση την απόδοση (αμοιβή με το κομμάτι). Η πρόταση για αλλαγή της πολιτικής αμοιβών έγινε από:

α) το τμήμα πωλήσεων, β) τη διεύθυνση προσωπικού, γ) την ανώτατη διοίκηση, δ) όλα τα παραπάνω.

12.66 Μεγάλη αλυσίδα σούπερ-μάρκετ δημιούργησε δανειστική βιβλιοθήκη για τους εργαζομένους της. Αυτό εντάσσεται:

α) στην πολιτική αμοιβών των εργαζομένων.β) στην πολιτική προσλήψεων.γ) στα ωφελήματα που απολαμβάνουν οι εργαζόμενοι, δ) στην εκπαίδευση και ανάπτυξη.

12.67 Υπάλληλος του λογιστηρίου παραποίησε αποδεδειγμένα έγγραφο της επιχείρησης, με αποτέλεσμα να του επιβληθεί ποινή εξάμηνης παύσης από τα καθήκοντα του με περικοπή μισθού. Η εφαρμογή της απόφασης αυτής έγινε με την έγκριση:

α) του διευθυντή της επιχείρησης, β) του προϊστάμενου της διεύθυνσης προσωπικού.γ) του προϊστάμενου του λογιστηρίου,δ) του προϊστάμενου του τμήματος πωλήσεων.

12.68 Ένα τυπικό πρόγραμμα υγείας των εργαζομένων της επιχείρησηςπεριλαμβάνει:α) ιατρική εξέταση πριν την πρόσληψη και περιοδική εξέταση σε περίπτωση ανθυ-γιεινής εργασίας.β) λειτουργία φαρμακείου, πρώτες βοήθειες, θεραπεία μικρών κακοδιαθεσιών και μαθήματα υγιεινής.γ) έλεγχο και προφύλαξη από επικίνδυνες καταστάσεις.δ) όλα τα παραπάνω.

12.69 Η πρόληψη ατυχημάτων έχει σχέση με θέματα:α) μηχανικού εξοπλισμού, β) εκπαίδευσης,

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 4 από 7

γ) επιβολής κανονισμών, δ) όλα τα παραπάνω.12.70 Το τμήμα προσωπικού παίζει σημαντικό ρόλο στις σχέσεις συνδικαλισμού-δι-οίκησης, γιατί:

α) ο υπεύθυνος προσωπικού ενεργεί συνήθως ως υπεύθυνος της ομάδας διαπραγ-ματεύσεων με το σωματείο.β) συχνά ο υπεύθυνος προσωπικού ενεργεί ως αντιπρόσωπος της ανώτατης ηγεσίας της επιχείρησης.γ) τα (α) και (β) μαζί.δ) ο υπεύθυνος προσωπικού αποφασίζει για θέματα αμοιβών.

12.71 Ο υπεύθυνος προσωπικού συμβουλεύει σχετικά με:α) τον καθορισμό των υπερωριών, β) το χειρισμό των μεταθέσεων, γ) το χειρισμό των απολύσεων, δ) όλα τα παραπάνω.

12.72 Ανθρώπινα προβλήματα που απασχολούν την έρευνα «γνωμών» και ικανοποίησης των εργαζομένων είναι:

α) η διάθεση για απόδοση και σωστή επικοινωνία.β) η πρόβλεψη για διοικητική επιτυχία, γ) η ομαδική συμπεριφορά στην εργασία,δ) όλα τα παραπάνω.

Ερωτήσεις σύζευξηςΝα αντιστοιχίσετε κατάλληλα τα δεδομένα της πρώτης με τα δεδομένα της δεύτερης στήλης. 12.73

1. Ανάπτυξη δραστηριοτήτων που έχουν στόχο να προσελκύσουν και να πείσουν τους καταναλωτές να αγοράσουν τα προϊόντα της επιχείρησης.

2. Υποστήριξη των επιχειρηματικών αποφάσεων που αναφέρονται στην αξιολόγηση και επιλογή επενδύσεων.

3. Σχεδιασμός και λειτουργία των συστημάτων παραγωγής.

4. Εξασφάλιση των κατάλληλων ανθρώπων από άποψη ποιότητας και ποσότητας που έχει ανάγκη η επιχείρηση.

α) Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων

β) Διοίκηση πωλήσεων

γ) Χρηματοοικονομική διοίκηση

δ) Διοίκηση παραγωγής

12.74

1. Ανάλυση της αγοράς εργασίας.

2. Χρησιμοποίηση συστήματος επιλογής προσωπικού.

3. Έλεγχος δεξιοτήτων και ικανοτήτων των ήδη εργαζομένων.

4. Ομαλή εγκατάσταση του προσωπικού στις θέσεις εργασίας.

α) Λειτουργία προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού.

β) Λειτουργία προσλήψεων.

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΟμάδα Α

Στις επόμενες προτάσεις, από Α1, μέχρι και Α6, να γράψετε στο τετράδιο σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα τον τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λάθος, αν η πρό ταση είναι λανθασμένη.

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 5 από 7

Α1. Ο ρόλος του Τμήματος ή της Διεύθυνσης Ανθρώπινων Πόρων είναι να σχεδιάζει τις πολιτικές και τα συστήματα της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων.

A2. Η ομαλή εγκατάσταση του προσωπικού στις διάφορες θέσεις εργασίας ανήκει στη λειτουργία του προγραμματισμού του ανθρώπινου δυναμικού.

Α3. Ο καθορισμός της δομής των αμοιβών κατά βαθμούς ιεραρχίας και τα όρια πληρωμής σε μια επιχείρηση είναι έργο της ανώτατης διοίκησης.

Α4. Η διοίκηση προσωπικού μπορεί να θεωρηθεί ως λειτουργία εντελώς ξεχωριστή από τις υπόλοιπες της επιχείρησης.

A5. Η διοίκηση προσωπικού συντονίζει τις μεταθέσεις-προαγωγές χωρίς να λαμβάνει υπόψη της τις επιθυμίες του εργαζομένου.

Α6. Το τμήμα προσωπικού παίζει σημαντικό ρόλο στις σχέσεις συνδικαλισμού-διοίκη-σης σε μια επιχείρηση.

(Μονάδες 18)

Στις επόμενες ερωτήσεις, από Α7 μέχρι και ΑΠ11 να γράψετε στο τετράδιο σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα τον το γράμμα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση.

A7. Ποιο από τα επόμενα ανήκει στη λειτουργία του προγραμματισμού του ανθρώπινου δυναμικού;

α) Η προσέλκυση του προσωπικού.β) Η πρόβλεψη των αναγκών της επιχείρησης σε ανθρώπινο δυναμικό, γ) Η εκπαίδευση του προσωπικού.δ) Η φροντίδα για την ιατρική και νοσοκομειακή περίθαλψη των εργαζομένων.

A8. Η κατάστρωση προγραμμάτων για την αντιμετώπιση ελλείψεων σε τεχνικά, επιστη-μονικά και διοικητικά στελέχη σε μια επιχείρηση ανήκει σε μια από τις εξής λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων:

α) στις προσλήψεις.β) στην εκπαίδευση-ανάπτυξη του προσωπικού, γ) στον προγραμματισμό του ανθρώπινου δυναμικού, δ) στην αξιολόγηση του προσωπικού.

Α9. Η προσέλκυση, η επιλογή και η εγκατάσταση του προσωπικού μέσα στην επιχείρηση ανήκει σε μια από τις εξής επιμέρους λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων:

α) στις προσλήψεις.β) στον προγραμματισμό του ανθρώπινου δυναμικού, γ) στην αξιολόγηση, δ) στις εργασιακές σχέσεις.

Α10. Τα τεστ, η συνέντευξη, η ιατρική εξέταση, οι συστάσεις ανήκουν στην: α) προσέλκυση προσωπικού, β) εγκατάσταση προσωπικού, γ) αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων, δ) επιλογή προσωπικού.

Α11.Το επίπεδο αμοιβών μιας επιχείρησης εξαρτάται από: α) την ποιότητα της εργασίας των υπαλλήλων της. β) τον ανταγωνισμό μεταξύ εργαζομένων και τον ανταγωνισμό που δημιουργούνάλλες επιχειρήσεις για ορισμένες θέσεις εργασίας, γ) την ικανότητα της επιχείρησης να πληρώνει «ελκυστικούς» μισθούς, δ) όλα τα παραπάνω.

(Μονάδες 20)

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 6 από 7

Α12. Να αντιστοιχίσετε κατάλληλα τα δεδομένα της πρώτης με τα δεδομένα της δεύτερης στήλης.

1. Εξάσκηση υφισταμένων. α) Προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού

2. Ιατρική εξέταση πριν την πρόσληψη. β) Προσλήψεις

3. Επικοινωνία των εργαζομένων με τη διοίκηση.

γ) Εκπαίδευση-Ανάπτυξη

4. Εγκατάσταση του προσωπικού μέσα στην επιχείρηση.

δ) Ωφελήματα εργαζομένων

5. Έλεγχος των δεξιοτήτων και ικανοτήτων των ήδη εργαζομένων.

ε) Υγεία-Πρόληψη ατυχημάτων.

6. Οργάνωση ψυχαγωγικών προγραμμάτων. στ) Εργασιακές σχέσεις

(Μονάδες 12)

Ομάδα Β

Β1. Να περιγράψετε τη λειτουργία του προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων.

(Μονάδες 25)

Β2. Να περιγράψετε τη λειτουργία της πολιτικής αμοιβών της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων.

(Μονάδες 25)

Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών. Σελίδα 7 από 7