1η Μελέτη Περίπτωσης -...

Click here to load reader

  • date post

    26-Jul-2016
  • Category

    Documents

  • view

    217
  • download

    2

Embed Size (px)

description

H καινούργια εκδοτική πρωτοβουλία HR case study series σκοπό έχει να δώσει τροφή για σκέψη στους επαγγελματίες της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού αλλά και σε όσους διοικούν ανθρώπους.

Transcript of 1η Μελέτη Περίπτωσης -...

  • HR CASE STUDIES SERIES | 1

    Case studyseries

    Case studyseries

    :. | . . | .

    R

    1ST CASE STUDy

    editor |

  • | .

    :ditorial

    . . . .

    34

    69

    16

    Case studYSERIES

    R

    :. | . . | .

    1ST CASE STUDy

    13

  • Case studyseries

    H HR case study seRies

    .

    , ( -

    )

    -

    . HR, ,

    -

    .

    , ,

    , .

    ,

    .

    (),

    ( - ) -

    ().

    , mvakola@aueb.gr

    Editorial HR case study seRies editoR

  • | Case study 1

    .

    27

    -

    .

    -

    ,

    .

    -

    . -

    .

    .

    .

    -

    . -

    . -

    -

    , ,

    .

    .

    . ,

    -

    . -

    ,

  • HR CASE STUDIES SERIES | 5

    -

    .

    .

    ,

    .

    ,

    .

    -

    .

    -

    .

    ,

    ,

    .

    , .

    -

    . -

    -

    .

    ,

    .

    -

    . -

    .

    a

    ,

    .

  • 1.

    ;

    1

    1 | .

    (moral harassment)

    , -

    ( ) -

    ( -

    ).

    ,

    , , -

    , (

    ).

    , Assertive (-

    ).

    ( , ). -

    -

    ,

    . ,

    -

    (

    ).

    intRasoft inteRnational GRoup HR diRectoR

  • HR CASE STUDIES SERIES | 7

    ;i.

    -

    , .

    ii. ,

    -

    . -

    .

    iii. ,

    ,

    .

    , .

    ,

    .

    intrasoft international SA 8000.

    SA 8000 -

    ,

    , , ,

    -

    , , ,

    ,

    .

    o

    , -

    HR CASE STUDIES SERIES | 1

    2.

    ;

  • ,

    .

    ,

    Managers , - 360, -

    .

    ,

    soft skills

    ,

    People Management.

    , -

    , Coach (ACC)

    International Coach Federation, NLP

    Practitioner Master.

    CITY University

    . -

    .

    2005 -

    , 2015 -

    Intrasoft International.

    1 | .

  • HR CASE STUDIES SERIES | 9

    1.

    ;

    , -

    -

    .

    -

    .

    ;i. -

    -

    .

    -

    .

    ii. -

    .

    iii. , - ,

    ,

    .

    2

  • 2 | .

    iv.

    , -

    , -

    .

    -

    ,

    .

    / -

    , -

    . -

    -

    .

    .

    -

    -

    .

    -

    -

    .

    -

    -

    .

    2.

    ;

  • HR CASE STUDIES SERIES | 11

    -

    , -

    .

    -

    .

    .

    -

    : -

    -

    .

    -

    ,

    .

    -

    .

    :i. -

    .

    ii.

    .

    iii.

    .

  • , coach -

    /

    / .

    . -

    .

    (2001-2007)

    -

    .

    -

    (2002-2011) -

    .

    asters -

    () (PhD) -

    Bath ().

    ,

    ,

    .

    ,

    ,

    .

    ().

    2 | .

  • HR CASE STUDIES SERIES | 13

    1.

    ;

    H

    -

    , . -

    -

    , , , , -

    , , . -

    ;

    ,

    -

    .

    -

    .

    .

    .

    BU ManagerIMS HealTH

    3

  • 3 | .

    -

    -

    , .

    .

    , ,

    .

    , . -

    , -

    ,

    .

    : 1.

    2.

    2.

    ;

  • HR CASE STUDIES SERIES | 15

    3.

    4.

    5. -

    6.

    ? :

    ,

    .

    BU Manager -

    IMS Health -

    2014 .

    17 ( 1999)

    .

    10 Client Service

    Vodafone,

    Unilever, Ferrero, J&J, Chipita, Pepsico, Interamerican, Toyota, eurobank,

    astra Zeneca, roche, Sanofi, gSK, MSD . MSc -

    LSE.

  • 1.

    ;

    4

    4 | .

    ,

    -

    .

    -

    ,

    . -

    -

    , .

    , -

    ,

    ,

    ,

    . , -

    , -

    ( -

    ,

  • HR CASE STUDIES SERIES | 17

    ) -

    .

    ,

    -

    -

    .

    ,

    .

    , -

    ,

    .

    -

    ,

    . , ,

    ,

    .

    -

    ,

    .

    -

    .

    2.

    ;

  • 4 | .

    (.. -

    , ...).

    , -

    , -

    .

    , , -

    (

    )

    .

    , , Change Management,

    ( ) -

    , -

    -

    .

    , -

    .

    .

    -

    . ,

    ,

    ,

    Manpower -

    .

  • Case studYSERIES

    R