ΕΞΕΛΙΚΣΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ ΣΟΤ ΜΑΝΑΣΖΜΕΝΣ

1

Θεωρίεσ – χολζσ

ΠΡΟ-ΚΛΑΙΚΗ ΚΛΑΙΚΗ ΧΟΛΗ • χολι Επιςτθμονικισ Διοίκθςθσ ι Επιςτθμονικό Management Εκπρόςωποι: Σaylor, Gilbreth, Babbage, Gantt

• χολι των Αρχϊν Διοίκθςθσ ι χολι των Λειτουργιϊν Διοίκθςθσ Εκπρόςωποι: Fayol, Chandler, Mintzberg, Drucker

• Γραφειοκρατικι Διοίκθςθ Εκπρόςωποσ: Weber

ΝΕΟΚΛΑΙΚΗ ΧΟΛΗ • χολι των Διανκρϊπινων χζςεων Εκπρόςωποι: Mayo, Maslow, McGregor

• χολι των Επιςτθμϊν τθσ υμπεριφοράσ («υμπεριφοριςτϊν») Εκπρόςωποι: Owen, Follett, Barnard, Herzberg, Argyris, Likert 2

Θεωρίεσ – χολζσ

ΤΓΧΡΟΝΘ ΧΟΛΘ • Θ προςζγγιςθ τθσ διοικθτικισ επιςτιμθσ – Επιχειρθςιακι

ζρευνα

• Θ ςυςτθμικι προςζγγιςθ - θ κεωρία των ςυςτθμάτων

• Διοίκθςθ Ολικισ Ποιότθτασ (Total Quality Μάνατημεντ ι TQM)

3

Σο μάνατημεντ ςτθν αρχαία εποχι

Οι επιχειριςεισ δεν ζχουν τθ ςθμερινι μορφι, αλλά υπάρχουν οργανϊςεισ όπωσ είναι το Κράτοσ, ο τρατόσ, θ Εκκλθςία, κλπ., που δραςτθριοποιοφνται ςτθν καταςκευι δρόμων, πολεμικϊν πλοίων, ςτο κτίςιμο οικοδομθμάτων (Παρκενϊνασ, Αιγυπτιακζσ πυραμίδεσ, ινικό τείχοσ κά), ςτθν οργάνωςθ του εμπορίου, ςτθν απονομι δικαιοςφνθσ κλπ. Βαςικζσ αρχζσ που διατυπϊκθκαν τότε και βρίςκονται ςε ιςχφ μζχρι ςιμερα: • Θ γραμμι παραγωγισ ι αλυςίδα εξουςίασ (ιεραρχία) • Θ εξουςιοδότθςθ • Οι επιτελείσ

• Θ ενότθτα εξουςίασ

4

FREDERICK W. TAYLOR 1/2 (Αμερικανόσ μθχανικόσ)

Θεωρείται o κεμελιωτισ τθσ χολισ τθσ Επιςτθμονικισ Διοίκθςθσ. Εντόπιςε ςτα εργοςτάςια τθσ εποχισ τα ακόλουκα προβλιματα: • ανεπάρκεια εξειδικευμζνων εργατϊν • δυςκολία ςτθ διοίκθςθ μεγάλων οργανιςμϊν • αδυναμία προγραμματιςμοφ & ελζγχου πολλϊν γραμμϊν

παραγωγισ ταυτόχρονα Ζργο του: «On the economy of Machinery and Manufacturers», που δθμοςιεφκθκε το 1935 ςτισ ΗΠΑ και αναφζρεται ςτθ ςχζςθ εργάτθ-μθχανισ, αλλά και ςτισ ακριβείσ διαδικαςίεσ εκτζλεςθσ τθσ κάκε εργαςίασ (τυποποίθςθ).

5

(1856-1915)

FREDERICK W. TAYLOR 2/2 (Αμερικανόσ μθχανικόσ)

Αρχζσ για την αφξηςη τησ Αποδοτικότητασ 1.Μελζτθ του τρόπου με το οποίο εκτελείται θ εργαςία: • προςδιοριςμόσ νζων τρόπων εκτζλεςισ τθσ • ςυλλογι λεπτομεροφσ πλθροφορίασ για τισ κινιςεισ και το χρόνο • διαδικαςία εκτζλεςθσ του ζργου • δοκιμι διαφορετικϊν μεκόδων για να επιλεγεί θ καλφτερθ 2.Κωδικοποίθςθ των νζων μεκόδων ςε κανόνεσ: • εκπαίδευςθ εργαηομζνων 3.Επιλογι εργαηομζνων των οποίων οι ικανότθτεσ ταιριάηουν με τουσ κανόνεσ του

βιματοσ 2. 4.Κατοχφρωςθ ενόσ επαρκοφσ επιπζδου απόδοςθσ και ανταμοιβισ για υψθλότερθ

απόδοςθ: • οι εργαηόμενοι κα πρζπει να επωφελοφνται από τα καλφτερα οικονομικά

αποτελζςματα. 6

FRANK ΚΑΙ LILLIAN GILBRETH (Αμερικανοί μθχανικοί)

Εςτιάηουν: • ςτθ μείωςθ των απαιτοφμενων κινιςεων από τον εργάτθ • ςτθν απλοποίθςθ τθσ εργαςίασ (job simplification) • ςτα προβλιματα κόπωςθσ, φωτιςμοφ, κζρμανςθσ, και άλλα εργαςιακά κζματα. Μελζτεσ κίνθςθσ και χρόνου: • διαίρεςθ κάκε πράξθσ ςε επιμζρουσ ςυνιςτϊςεσ • εφρεςθ καλφτερων τρόπων για τθν διεκπεραίωςθ τθσ δουλειάσ • αναδιοργάνωςθ κάκε διεργαςίασ για να είναι αποδοτικότερθ

7

(1868-1924) (1878-1972)

HENRY GANTT (Αμερικανόσ μθχανικόσ) υνεργάτθσ του Taylor. Εργάςτθκε ωσ ςφμβουλοσ επιχειριςεων ςε κζματα επιλογισ εργατϊν και ςτθν ανάπτυξθ ςυςτθμάτων, κινιτρων και πρόςκετων αμοιβϊν. Τποςτιριξε και αυτόσ τθν ανάγκθ για ανάπτυξθ τθσ ςυνεργαςίασ και τθσ κατανόθςθσ μεταξφ τθσ διοίκθςθσ και των εργαηομζνων. Σόνιςε τθ ςθμαςία τθσ εκπαίδευςθσ του ανκρϊπινου παράγοντα. Εςτίαςε ςτον προγραμματιςμό και ζλεγχο ολοκλιρωςθσ των εργαςιϊν παραγωγισ. Πρότεινε το «Διάγραμμα Gantt»: ζντυπο-εργαλείο για τον ζλεγχο τθσ προόδου των εργαςιϊν. ε αυτό ςυμβολίηονται με γραμμζσ τα διάφορα κομμάτια ενόσ ζργου, ο χρόνοσ που απαιτείται για τθν ολοκλιρωςι τουσ και οι θμερομθνίεσ / χρόνοι ζναρξθσ και λιξθσ. Ειςιγαγε:

• ςυςτιματα πρότυπθσ απόδοςθσ • βραβεία υπεραπόδοςθσ

8

(1861-1919)

Κριτικι τθσ χολισ τθσ Επιςτθμονικισ Διοίκθςθσ

• δεν αςχολικθκε με το κοινωνικό περιεχόμενο τθσ εργαςίασ

οφτε με τισ κοινωνικζσ ανάγκεσ των εργαηομζνων

• δεν ζλαβε υπόψθ τθσ, οφτε αναγνϊριςε τθ διαφορετικότθτα του κάκε εργαηομζνου (ςε ικανότθτεσ, διάκεςθ, δφναμθ)

• κεϊρθςε τουσ εργαηόμενουσ ωσ μθχανζσ και δεν τουσ αναγνϊριηε το δικαίωμα ςτθ λιψθ αποφάςεων

9

HENRY FAYOL (Γάλλοσ Μθχανικόσ)

• Θεωρείται ο ιδρυτισ τθσ χολισ των Αρχϊν Διοίκθςθσ. • Σόνιςε τθν ανάγκθ διάκριςθσ μεταξφ ςτελζχουσ και απλοφ

προϊςταμζνου.

Ζργο του είναι: Adminstration Industrielle et Generale (1916) Διατφπωςε ότι 5 είναι οι λειτουργίεσ με τισ οποίεσ πρζπει να αςχολείται ζνα ςτζλεχοσ:

• Προγραμματιςμόσ • Οργάνωςθ • Διεφκυνςθ • υντονιςμόσ • Ζλεγχοσ

Σο μάνατημεντ κεϊρθςε ότι είναι ξεχωριςτι λειτουργία τθσ επιχείρθςθσ. Τποςτιριξε ότι οι ενζργειεσ ι οι δραςτθριότθτεσ τθσ επιχείρθςθσ, παρά τισ διαφορζσ που ζχουν, μποροφν να ενταχκοφν ςε οριςμζνεσ κατθγορίεσ, οι οποίεσ λζγονται επιχειρθςιακζσ λειτουργίεσ. Αυτζσ είναι: Η τεχνικι, θ εμπορικι, θ χρθματοοικονομικι, θ αςφάλεια (προςταςία των εργαηομζνων και τθσ περιουςίασ) και θ λογιςτικι.

10

(1841-1925)

ΟΙ 14 ΑΡΧΕ ΣΟΤ FAYOL

Καταμεριςμόσ εργαςίασ

Πεικαρχία

Εξουςία (δικαίωμα εντολϊν)

Δίκαιθ ανταμοιβι (για εργαηόμενο και εργοδότθ )

Ενότθτα εξουςίασ

Ομαδικό πνεφμα

Ενότθτα διεφκυνςθσ / κατεφκυνςθσ Σελικι υπευκυνότθτα ςτελεχϊν (ςυγκεντρωτιςμόσ)

Σάξθ (άνκρωποι, υλικά ςτο ςωςτό χρόνο/χϊρο)

Ιεραρχικι διάρκρωςθ εξουςίασ (γραμμι εξουςίασ)

τακερότθτα/ μονιμότθτα προςωπικοφ Πρωτοβουλία (ςτουσ εργαηομζνουσ)

Τποταγι του ατομικοφ ςτο γενικό ςυμφζρον

Δικαιοςφνθ και ίςθ μεταχείριςθ

11

MAX WEBER (Γερμανόσ Ιςτορικόσ – Κοινωνιολόγοσ)

Θεϊρθςε ότι θ επιχείρθςθ είναι ζνα ςφςτθμα που πρζπει να διοικείται ςε απρόςωπθ και ορκολογικι βάςθ, με καταμεριςμό τθσ εργαςίασ, κανόνεσ και λεπτομερείσ διαδικαςίεσ.

τοιχεία των επιχειριςεων: • Κανόνεσ, Διαδικαςίεσ, Πρότυπα • Απρόςωπθ βάςθ (αξιολόγθςθσ, εφαρμογισ κανόνων, κλπ.) • Καταμεριςμόσ εργαςίασ • Ιεραρχικι δομι • Μονιμότθτα προςωπικοφ • Ορκολογιςμόσ (για λογικζσ και «επιςτθμονικζσ» αποφάςεισ) • Συπικζσ διαδικαςίεσ επιλογισ προςωπικοφ και προαγωγϊν • Επαγγελματίεσ managers

Καταλλθλότθτα μοντζλου: • ςτακερό περιβάλλον • προτυποποιθμζνα προϊόντα και υπθρεςίεσ

12

(1864-1920)

ELTON MAYO (Αυςτραλόσ Ψυχολόγοσ)

Ζκανε πειράματα αναφορικά με το φωτιςμό ςτα εργοςτάςια τθσ Hawthorne (θλεκτρικι εταιρία) ςτο ικάγο (1927-1932) . Μζςα από 20.000 ςυνεντεφξεισ διαπίςτωςε ότι ανεξάρτθτα από το φωτιςμό θ απόδοςθ αυξικθκε. Εστίασε: • ςτον ζλεγχο των φυςικϊν ςυνκθκϊν εργαςίασ και τθσ οικονομικισ

ανταμοιβισ των εργαηομζνων.

Διαπίστωσε ότι: • θ αφξθςθ τθσ απόδοςθσ και τθσ παραγωγικότθτασ δεν είναι δυνατό να

επιδιωχκεί με βάςθ μόνο τισ αρχζσ τθσ επιςτθμονικισ διοίκθςθσ, και ότι θ αφξθςθ τθσ απόδοςθσ και τθσ παραγωγικότθτασ κα ςυμβεί μόνον αν θ διοίκθςθ τθσ κάκε επιχείρθςθσ αναγνωρίςει και ανταποκρικεί ςτθν ανάγκθ του εργαηόμενου για κοινωνικζσ και φιλικζσ ςχζςεισ με τουσ ςυναδζλφουσ του & κατανοιςει τθ δφναμθ που αςκοφν ςτα μζλθ τουσ οι άτυπεσ ομάδεσ .

υμπζραςμα: Ο εργαηόμενοσ δεν είναι μόνο οικονομικό ον που επιδιϊκει μόνο οικονομικά οφζλθ αλλά είναι κυρίωσ κοινωνικό ον.

13

(1880-1949)

ABRAHAM MASLOW (Αμερικανόσ Ψυχολόγοσ)

• οι ανάγκεσ των ανκρϊπων ςχθματίηουν μια πυραμίδα ιεραρχίασ, ςτθ βάςθ

τθσ οποίασ βρίςκονται οι βαςικζσ ανάγκεσ (βιολογικζσ και αςφάλειασ) και ακολουκοφν οι ανϊτερεσ ανάγκεσ που ικανοποιοφνται κυρίωσ με άυλα αγακά (κοινωνικότθτα, αναγνϊριςθ, αυτοπραγμάτωςθ)

• Θ ικανοποίθςθ μιασ ανάγκθσ παφει να λειτουργεί ωσ κίνθτρο και μια άλλθ κατθγορία αναγκϊν, θ αμζςωσ ανϊτερθ ςτθν ιεραρχία, εμφανίηεται και παρακινεί τον άνκρωπο ςτθν υιοκζτθςθ ςυγκεκριμζνθσ ςυμπεριφοράσ για τθν ικανοποίθςι τθσ

• Θ κεωρία του παρουςιάηει οριςμζνα αδφναμα ςθμεία , αλλά αναγνωρίηεται ωσ μια από τισ ςθμαντικότερεσ προςπάκειεσ για τθν κατανόθςθ τθσ παρακίνθςθσ των εργαηομζνων

14

(1908-1970)

DOUGLAS ΜC GREGOR 1/2 (Αμερικανόσ Κακθγθτισ ςτο ΜΙΣ)

ΘΕΩΡΙΑ «Χ»

• Ο κοινόσ άνκρωποσ αντιπακεί απο τθ φφςθ του τθν εργαςία και τθν αποφεφγει οταν του δίνεται θ δυνατότθτα.

• Επειδι λοιπόν οι περιςςότεροι άνκρωποι αντιπακοφν τθν

εργαςία πρζπει να εξαναγκάηονται, να κακοδθγοφνται και να απειλοφνται με τιμωρία προκειμζνου να εργαςτοφν.

• Ο μζςοσ άνκρωποσ κζλει να κατευκφνεται, προτιμά να μθν αναλάμβανει ευκφνεσ και ζχει ςχετικά μικρζσ φιλοδοξίεσ.

15

(1906-1964)

DOUGLAS ΜC GREGOR 2/2 (Κακθγθτισ ςτο ΜΙΣ)

Θεωρία «Τ»

• Θ καταβολι ςωματικισ και πνευματικισ προςπάκειασ ςτθν εργαςία

είναι κάτι το φυςικό όπωσ το παιχνίδι. Ο μζςοσ άνκρωποσ δεν αντιπακεί

από τθν φφςθ του τθν εργαςία.

• Ο εξωτερικόσ ζλεγχοσ και θ απειλι τιμωρίασ δεν είναι ο μόνοσ τρόποσ

υποκίνθςθσ των εργαηομζνων προκειμζνου να ςυμβάλλουν ςτθν

επίτευξθ των ςτόχων .

• Θ προςιλωςθ ςτουσ ςτόχουσ είναι ςυνάρτθςθ τθσ αμοιβισ που

ςυνδζεται με τθν επίτευξθ των ςτόχων.

• Ο μζςοσ άνκρωποσ διδάςκεται κάτω από τισ κατάλλθλεσ ςυνκικεσ όχι

μόνο να αποδζχεται αλλά και να επιηθτεί τθν υπευκυνότθτα.

16

CHRIS ARGYRIS (Ελλθνοαμερικανόσ Κακθγθτισ ςτθ HARVARD BUSINESS SCHOOL)

Οι επιχειριςεισ πρζπει να λαμβάνουν υπόψθ τουσ το επίπεδο ωριμότθτασ των εργαηομζνων, όταν αναπτφςςουν οργανωτικά ςχιματα, ςχιματα ελζγχου και επίβλεψθσ υφιςταμζνων.

Ζργο του «Personality and Organization: The conflict between the system and the individual» (1957).

17

(1923-2013)

MARY PARKER FOLLETT (Αμερικανίδα φμβουλοσ Επιχειριςεων)

• Αςχολικθκε κυρίωσ με τθ διευκζτθςθ των ςυγκροφςεων ςτο χϊρο εργαςίασ.

• Η «προςζγγιςθ ςυνεργαςίασ» ειςάγεται ωσ κεϊρθςθ για τθν

επίλυςθ των διαφορϊν και τθ ςυμμετοχι των υφιςταμζνων ςτθ λιψθ αποφάςεων.

• υνζςτθςε τθν ανάγκθ ςυμμετοχισ των ίδιων των εργαηομζνων ςτθν ανάλυςθ τθσ δουλειάσ τουσ για πικανζσ βελτιϊςεισ.

18

(1868-1933)

ΚΡΙΣΙΚΘ

Η κεωρία των υμπεριφοριςτϊν ςυνζβαλε τα μζγιςτα ϊςτε οι επιχειριςεισ να αναγνωρίςουν τθ ςπουδαιότθτα του ανκρϊπινου παράγοντα.

Διαπιςτώθηκε ότι:

• δεν δίνει πλιρεισ απαντιςεισ ςτο τι πραγματικά παρακινεί το άτομο, και ότι

• δεν ζλαβε υπόψθ τθσ το ςυχνά και ζντονα μεταβαλλόμενο εξωτερικό περιβάλλον τθσ επιχείρθςθσ.

19

Θεωρία των Επιχειρθςιακϊν Ερευνθτϊν 1/3

• Κατά τθ διάρκεια του 2ου παγκοςμίου πολζμου για τον ορκό ςχεδιαςμό και τθν αξιοποίθςθ των διακζςιμων πόρων, τθν εμπρόκεςμθ παράδοςθ ςτρατιωτικϊν υλικϊν και εν γζνει για τθν επιτυχι ζκβαςθ των πολεμικϊν επιχειριςεων, ο ςτρατόσ δθμιοφργθςε ομάδεσ από ειδικοφσ επιςτιμονεσ κυρίωσ φυςικοφσ, μακθματικοφσ, οικονομολόγουσ και μθχανικοφσ για να μελετιςουν τα πικανά ςενάρια και τα αποτελζςματα των πολεμικϊν επιχειριςεων.

• Σο ςφνολο των τεχνικϊν, που ανζπτυξαν, κρίκθκαν και χρθςιμοποιικθκαν ωσ κατάλλθλεσ και από τισ επιχειριςεισ για να λφςουν ιδίωσ προβλιματα προγραμματιςμοφ, ελζγχου και κόςτουσ παραγωγισ.

20

Θεωρία των Επιχειρθςιακϊν Ερευνθτϊν 2/3

Οι τεχνικζσ αυτζσ χρθςιμοποιοφνται βελτιωμζνεσ και ςιμερα, ιδιαίτερα με τθ βοικεια των τεχνολογιϊν πλθροφορίασ και επικοινωνιϊν και αφοροφν: • το βραχυχρόνιο προγραμματιςμό • τθν πρόβλεψθ • τον ζλεγχο αποκεμάτων • το γραμμικό και μθ γραμμικό προγραμματιςμό • τθ κεωρία ουρϊν αναμονισ • τθν προςομοίωςθ • τθν ανάλυςθ νεκροφ ςθμείου (ζςοδα = ζξοδα)

21

Θεωρία των Επιχειρθςιακϊν Ερευνθτϊν 3/3

Αρχζσ • Όλα τα προβλιματα μποροφν να επιλυκοφν με κατάλλθλεσ επιςτθμονικζσ

μεκόδουσ. • Επιπρόςκετα, μποροφν να επιλυκοφν με μακθματικά υποδείγματα / εξιςϊςεισ που

αντιπροςωπεφουν το ςφςτθμα. Βιματα μεκόδου • Παρατιρθςθ του ςυςτιματοσ και καταγραφι του προβλιματοσ. • Διατφπωςθ κατάλλθλου μακθματικοφ υποδείγματοσ για τθν περιγραφι των

ςχζςεων των μεταβλθτϊν. • Εξαγωγι ςυμπεραςμάτων για το πϊσ κα ςυμπεριφερόταν το πραγματικό ςφςτθμα,

κάτω από οριςμζνεσ ςυνκικεσ. • Εκτζλεςθ πειραμάτων, για να διαπιςτωκεί το αν το ςφςτθμα πράγματι

ςυμπεριφζρεται με τον αναμενόμενο, από το μακθματικό υπόδειγμα, τρόπο κάτω από οριςμζνεσ κάκε φορά ςυνκικεσ.

Κριτικι • Αδυνατεί να λάβει υπόψθ τθσ τον ανκρϊπινο παράγοντα και τθ ςυμπεριφορά του. • Θεωρεί ςχετικά ωσ ςτακερό το εξωτερικό περιβάλλον τθσ επιχείρθςθσ.

22

Θεωρία υςτθμάτων

• Θ κεωρία αυτι βαςίηεται ςτισ παραδοχζσ του Γερμανοφ Βιολόγου Ludwig von Bertalanffy (1901-1972).

• φςτθμα είναι ο ςυνδυαςμόσ αλλθλεπιδρϊντων και αλλθλεξαρτϊμενων μερϊν, τα οποία λειτουργοφν ωσ ζνα ςφνολο, για να επιτευχκεί ζνασ ςυγκεκριμζνοσ ςκοπόσ.

• Ανοικτό ι κλειςτό ςφςτθμα • Τποςυςτιματα • Θ επιχείρθςθ είναι κοινωνικοτεχνικό ςφςτθμα

Χαρακτθριςτικά ςυςτθμάτων: • Εντροπία: πρόκειται για τθ ροπι του ςυςτιματοσ να αδυνατεί να

αλλθλεπιδράςει με το περιβάλλον, ιδιαίτερα δε να λαμβάνει ειςροζσ από αυτό και να προςαρμόηεται ςτισ αλλαγζσ. Ζτςι, οδθγείται ςτο «μαραςμό» και τθν εξαφάνιςι του.

• υνζργεια: αφορά τθν ικανότθτα του ςυςτιματοσ να παράγει περιςςότερο από το άκροιςμα των υποςυςτθμάτων του λόγω τθσ ςυνεργαςίασ και τθσ αλλθλεπίδραςθσ αυτϊν των υποςυςτθμάτων.

23

Θεωρία των Ενδεχομζνων Περιπτϊςεων

• υνδυάηει τισ ιδζεσ και τισ προτάςεισ ιδίωσ των κλαςςικϊν και των ςυμπεριφοριςτϊν του Μάνατημεντ αλλά και τθσ Γενικισ Θεωρίασ υςτθμάτων.

• Ο μάνατηερ πρζπει να λαμβάνει υπ’ όψιν του τουσ παρακάτω παράγοντεσ για να διοικιςει αποτελεςματικά τθν επιχείρθςθ: • αντικείμενο εργαςιϊν, • ιδιαίτερο εξωτερικό περιβάλλον, • ιδιαίτερο εςωτερικό κοινωνικό περιβάλλον, • ςυςτιματα οργάνωςθσ κι ανταμοιβϊν, όπωσ και • κακεςτϊσ ιδιοκτθςίασ. Διαφορετικό ςφςτθμα διοίκθςθσ πρζπει να εφαρμόηεται για μθχανιςτικοφσ (mechanistic) οργανιςμοφσ – ςτουσ οποίουσ εκτελείται ζργο ρουτίνασ – και άλλο για οργανικοφσ (organic) οργανιςμοφσ – ςτουσ οποίουσ οι αλλαγζσ είναι ςυχνζσ.

24

ΘΕΩΡΙΑ Η

25

ΣΤΠΟ J (Ιαπωνικόσ)

Ιςόβια απαςχόλθςθ υναινετικι λιψθ αποφάςεων υλλογικι ευκφνθ Βραδεία αξιολόγθςθ και εξζλιξθ Ανεπίςθμοσ ζλεγχοσ Μθ προδιαγεγραμμζνθ ςταδιοδρομία (κατά ειδικότθτα) Ολιςτικό ενδιαφζρον

ΣΤΠΟ Ζ (Σροποποιημζνοσ Αμερικάνικοσ)

Μακροπρόκεςμθ απαςχόλθςθ υναινετικι λιψθ αποφάςεων Ατομικι ευκφνθ Βραδεία αξιολόγθςθ και εξζλιξθ Ανεπίςθμοσ ζλεγχοσ με τυπικά μζτρα χετικι προδιαγεγραμμζνθ ςταδιοδρομία Ολιςτικό ενδιαφζρον (για τθν επιχείρθςθ και τον εργαηόμενο)

ΣΤΠΟ Α (Αμερικάνικοσ)

Βραχυπρόκεςμθ απαςχόλθςθ Ατομικι λιψθ αποφάςεων Ατομικι ευκφνθ Σαχεία αξιολόγθςθ & εξζλιξθ Ρθτόσ και τυπικόσ ζλεγχοσ Προδιαγεγραμμζνθ ςταδιοδρομία (κατά ειδικότθτα) Ενδιαφζρον για ςυγκεκριμζνο-οριςμζνο τομζα-τμιμα, διαδικαςία

Ο W. Ouchi πρότεινε το 1981 ζναν ςυνδυαςμό των καλφτερων εφαρμοηόμενων πρακτικϊν ςτθν Ιαπωνία (TYPE J) και τθν Αμερικι (TYPE A) που τον ονομάηει Type Z ι Θεωρία Η