1

Vodafone Control+ Νέες δυνατότητες στα πακέτα

ομιλίας & internet

Νέες δυνατότητες στα Control+ πακέτα!

Τα εφάπαξ πακέτα ομιλίας & internet πλέον μπορούν να ενεργοποιηθούν όσες

φορές επιθυμεί ο συνδρομητής μέσα στο μήνα τιμολόγησης

Οι συνδρομητές λαμβάνουν πλέον SMS στο 80% και 100% της κατανάλωσης των

εφάπαξ πακέτων internet

Πολλαπλές ενεργοποιήσεις

εφάπαξ πακέτων ομιλίας/internet

Ποια είναι τα πακέτα που ενεργοποιούνται πάνω από 1 φορά;

Vodafone 50’ προς όλους (εφάπαξ)

Vodafone 100’ προς όλους (εφάπαξ)

AL30A

AL60A

50 λεπτά προς εθνικά σταθερά & κινητά με

χρέωση ανά λεπτό

- Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business: My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee

RED, My Business Europe

100 λεπτά προς εθνικά σταθερά & κινητά με

χρέωση ανά λεπτό

- Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business: My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee

RED, My Business Europe

€5

€7

Mobile Internet 500MB (εφάπαξ)

Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)

MI5HA

MI1GA

500ΜΒ Internet στο κινητό

1.2GB Internet στο κινητό

- Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business :My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee

RED, My Business Europe

- Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business :My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee

RED, My Business Europe

€5

€10

Mobile Internet 500MB (εφάπαξ)

R5HA 500ΜΒ Internet στο κινητό - Όλες οι RED+ €5

Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)

R1GBA 1.2GB Internet στο κινητό - Όλες οι RED+ €10

Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει

πολλές φορές ένα πακέτο ομιλίας;

Ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα

2391’ από τα 3000 του

προγράμματος Vodafone RED 2…

…και ενεργοποιεί για 1η φορά

το πακέτο 30’ προς όλους

(εφάπαξ)

Πλέον ο συνδρομητής έχει

υπολειπόμενα 2421’ (2391’ +30’) από

τα 3030’ (3000’ από το RED 2 + 30’

από το πακέτο)

…και ενεργοποιεί για 2η φορά

το πακέτο 30’ προς όλους

(εφάπαξ)

*Οι εικόνες αντιστοιχούν στα παλιά πακέτα ομιλίας (πχ 30’ προς όλους). Ωστόσο η εμπειρία του πελάτη παραμένει ακριβώς ίδια και στα νέα

εφάπαξ πακέτα ομιλίας (50’ προς όλους, και 100’ προς όλους)

Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει

πολλές φορές ένα πακέτο ομιλίας;

Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2451’ (2391’ +30’+ 30’) από τα

3030’ (3000’ από το RED 2 + 30’ από το πακέτο)

Μετά τη 1η ενεργοποίηση του πακέτου, στο συνολικό «κουβαδάκι» (…από 3030’)

δεν προστίθεται το σύνολο των λεπτών που αγοράστηκαν ξανά.

Δηλαδή ο συνδρομητής δεν θα δει ποτέ να αναγράφεται «..από 3060’» σε περίπτωση που

ενεργοποιήσει 2 φορές το πακέτο 30’ προς όλους εφάπαξ.

Τα 30 λεπτά προστίθενται μόνο στην 1η ενεργοποίηση.

Αντίθετα στα υπολειπόμενα λεπτά ομιλίας,

προστίθενται πάντα όσες φορές ενεργοποιηθούν.

*Ίδια εμπειρία βιώνει ο συνδρομητής σε όλα τα κανάλια ελέγχου χρήσης (πχ. 1284 SMS)

Τί βλέπει ο συνδρομητής στο λογαριασμό όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές

ένα πακέτο ομιλίας;

Ο συνδρομητής έχει ενεργοποιήσει μέσα στον ίδιο

τιμολογιακό μήνα 2 φορές το πακέτο Vodafone 60’ προς

όλους (εφάπαξ)

Λόγω της πολλαπλής ενεργοποίησης του πακέτου

ομιλίας, δημιουργούνται επιπλέον εγγραφές των

εκπτώσεων που λαμβάνει ο συνδρομητής χωρίς να

μεταβάλλεται το ποσό έκπτωσης που είχε.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο συνδρομητής είχε έκπτωση

συνδυαστικής προσφοράς κινητής-σταθερής, έκπτωση

οικογενειακού πακέτου και προνομιακή έκπτωση.

Αγόρασε 2 φορές το πακέτο Vodafone 60’ προς όλους

(εφάπαξ) και οι παραπάνω εκπτώσεις εμφανίστηκαν ως

3 εγγραφές η καθεμία.

(η 2πλή αγορά του πακέτου, δημιούργησε 2 επιπλέον

εγγραφές)

Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει

πολλές φορές ένα πακέτο internet;

Ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα

1213MB από 6324MB…

…και ενεργοποιεί για 1η φορά το πακέτο 1.2GB (εφάπαξ).

Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2435MB (1213MB +

1.2GB) από τα 7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο)

…και ενεργοποιεί για 2η φορά το πακέτο 1.2GB

(εφάπαξ).

Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα

3663MB (1213MB + 1.2GB +1.2GB) από τα

7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο)

*1,2GB = 1228 MB

Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει

πολλές φορές ένα πακέτο internet;

Μετά τη 1η ενεργοποίηση του πακέτου, στο συνολικό «κουβαδάκι» (…από 7552MB)

δεν προστίθεται το σύνολο των MB που αγοράστηκαν ξανά.

Δηλαδή ο συνδρομητής δεν θα δει ποτέ να αναγράφεται «..από 8780MB» σε περίπτωση που ενεργοποιήσει 2 φορές το πακέτο 1.2GB εφάπαξ. To 1.2GB (1228MB) προστίθενται μόνο στην 1η

ενεργοποίηση.

Αντίθετα στα υπολειπόμενα MB, προστίθενται πάντα όσες φορές ενεργοποιηθούν.

*Ίδια εμπειρία βιώνει ο συνδρομητής σε όλα τα κανάλια ελέγχου χρήσης (πχ. 1284 SMS)

Τί SMS λαμβάνει ο συνδρομητής όταν στέλνει στο 1284 για να μάθει το υπόλοιπο

χρήσης;

Ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα

1213MB από 6324MB…

…και ενεργοποιεί για 1η φορά το πακέτο 1.2GB (εφάπαξ).

Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2435MB (1213MB +

1.2GB) από τα 7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο)

…και ενεργοποιεί για 2η φορά το πακέτο 1.2GB

(εφάπαξ).

Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα

3663MB (1213MB + 1.2GB +1.2GB) από τα

7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο)

Τί βλέπει ο συνδρομητής στο λογαριασμό όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές

ένα πακέτο internet;

Ο συνδρομητής έχει ενεργοποιήσει μέσα στον ίδιο

τιμολογιακό μήνα 2 φορές το πακέτο Mobile Internet

1.2GB (εφάπαξ)

Λόγω της πολλαπλής ενεργοποίησης του πακέτου internet,

ΔΕΝ δημιουργούνται επιπλέον εγγραφές των

εκπτώσεων που λαμβάνει ο συνδρομητής, όπως γίνεται

στην περίπτωση των πακέτων ομιλίας.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο συνδρομητής έχει έκπτωση

οικογενειακού πακέτου, προνομιακή έκπτωση καθώς και

προνομιακή έκπτωση Mobile Internet.

Αγόρασε 2 φορές το πακέτο Mobile Internet 1.2GB

(εφάπαξ) και οι παραπάνω εκπτώσεις εμφανίστηκαν

κανονικά σαν μία εγγραφή.

SMS στο 80% & 100% της

κατανάλωσης για τα εφάπαξ πακέτα

internet

SMS στο 80% και 100% της χρήσης για τα εφάπαξ πακέτα internet

ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 100MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

MI5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ)

ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 240MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

MI1GA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)

80% SMS

ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

MI5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ)

ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

MI1GA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)

100% SMS

SMS στο 80% και 100% της χρήσης για τα εφάπαξ πακέτα internet

ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 100MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

R5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ)

ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 240MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

R1GBA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)

80% SMS

ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

R5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ)

ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data

R1GBA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)

100% SMS

15

Ευχαριστούμε!