Post on 25-May-2015
description
Προσωπική Ανάπτυξημέσα στα
Ανθρώπινα Συστήματα
Βάσια ΑτσάληΣάββατο 21/12/2013
Συστημικό Coaching:
Agenda
Page 2
Ποιοί είμαστε & πώς δουλεύουμε
Υπηρεσίες
Coaching - Φαίη
HR Consulting Services
Αποτελέσματα
FLYA Consulting © All rights reserved
Page 3
Η προσέγγιση μας είναι ολιστική
Κάθε επιχείρηση είναι ένα σύστημα, μέσα στο οποίο οι άνθρωποι, οι διαδικασίες και η τεχνολογία είναι αλληλένδετα, αλληλοεξαρτώμενα και αλληλεπιδρούν μέσα σε σχέσεις και σχήματα ώστε να παράγουν αποτελέσματα.
Το σύστημα είναι περισσότερο από το άθροισμα των επιμέρους μερών του.
Αυτή η προσέγγιση μας επιτρέπει να:
κατανοήσουμε γιατί όταν αλλάζει ένα μέρος του συστήματος (ένας άνθρωπος, μια διαδικασία ή ένα τεχνολογικό υπο-σύστημα) αλλάζει και το σύστημα στο σύνολο του
προσδιορίσουμε ενισχυτικούς και αντισταθμιστικούς μηχανισμούς (βρόχους ανάδρασης - αναπληροφόρησης)
κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο το σύστημα προσαρμόζεται στο εξωτερικό περιβάλλον.
Ανάπτυξη
FLYA Consulting © All rights reserved
Εισαγωγή
Page 4FLYA Consulting © All rights reserved
Υπηρεσίες
ΠροσωπικήΑνάπτυξη
ΑνθρώπινοΔυναμικό
Επιχ/τικήΑνάπτυξη
Coachee: Φαίη
Page 5
40χρονών, Στέλεχος σε μεγάλη Ελληνική εταιρία και έχει
ένα καλό εισόδημα.
Ήταν Τεχνική Διευθύντρια και πήγε στις Πωλήσεις γιατί είχε
εξαιρετική σχέση με τους Πελάτες.
Η εταιρία που εργάζεται έκανε ένα βιωματικό εργαστήριο
διαχείρισης άγχους και χρόνου.
Η Φαίη είναι φανταστικό πρόσωπο, οι παρεμβάσεις και τα γεγονότα είναι πραγματικά
FLYA Consulting © All rights reserved
Αποτελέσματα Εργαστηρίου Διαχείρισης Άγχους και Χρόνου
Page 6
x Οι περισσότεροι δεν ήξεραν οργανώνουν σωστά το καθημερινό
τους πρόγραμμα
x Οι ρόλοι και τα όρια αρμοδιοτήτων ήταν θολά και δυσδιάκριτα
x Οι διαδικασίες δεν ήταν ξεκάθαρες
FLYA Consulting © All rights reserved
Οι άνθρωποι δουλεύουν όπως νομίζουν εκείνοι καλύτερα
χρησιμοποιώντας περισσότερο το ένστικτο και την εμπειρία τους
παρά επίσημους κανόνες και διαδικασίες:
• άλλοι ακινητοποιούνται
• άλλοι ορμάνε και αναλαμβάνουν όσο περισσότερα γίνεται για να
ολοκληρώσουν οποιαδήποτε δουλειά (όπως η Φαίη)
Έργο δημιουργίας διαδικασιών και τμήματος ΑΔ
Coaching για την Φαίη
Page 7FLYA Consulting © All rights reserved
Φαίη - coaching
Page 8
ΣΤΟΧΟΣ: να βρει μια άλλη δουλειά και μια άλλη σχέση που
να μην την πιέζουν τόσο πολύ.
• Ήταν πάρα πολύ κουρασμένη -σε υπερκόπωση.
• Για να μπορέσει να ηρεμήσει και να σκεφθεί με καθαρό
μυαλό πριν πάρει ριζικές αποφάσεις για τη ζωή της
έπρεπε πρώτα να ξεκουραστεί.
• Πήρε ένα μήνα πληρωμένη άδεια από τη δουλειά της και
στη συνέχεια άλλον ένα μήνα άνευ αποδοχών.
• Ακολούθησαν παρεμβάσεις στο σύστημα της οικογένειας,
της εργασίας και της σχέσης της.
FLYA Consulting © All rights reserved
Φαίη - coaching
Page 9
Παρεμβάσεις στην οικογένεια: αφού εξήγησε στην πατρική
της οικογένεια ότι ήταν πολύ κουρασμένη και χρειαζόταν τη
βοήθεια τους
• Η μητέρα της ανέλαβε να ασχολείται για ένα διάστημα με
τα καθημερινά (φαγητό, ρούχα)
• Ο πατέρας της ανέλαβε να ασχοληθεί πιο ενεργά με
θέματα όπως πληρωμές λογαριασμών και ένα θέμα
κληρονομικό
• Η αδελφή της συμφώνησε να βγαίνουν μαζί τουλάχιστον
μια φορά την εβδομάδα βόλτα για καφέ ή φαγητό.
FLYA Consulting © All rights reserved
Φαίη - coaching
Page 10
Παρεμβάσεις στην σχέση της: αφού συζήτησαν με τον
σύντροφό της και του εξήγησε πως αισθάνεται:
• Του ζήτησε λίγο χρόνο για να ασχοληθεί με τον εαυτό της
και να ξεκουραστεί
• Εκείνος αντέδρασε θετικά στο αίτημα της και ανέλαβε και
ευθύνες για το σπίτι
• Έφυγαν ένα 4ήμερο με την συμφωνία ότι και οι δύο
χρειάζονται πάρα πολύ ένα διάλλειμα από την
καθημερινότητα με μόνο στόχο την ξεκούραση και τη
διασκέδαση τους.
FLYA Consulting © All rights reserved
Φαίη - coaching
Page 11
Συνειδητοποίησε ότι δεν υπερασπιζόταν τα όρια και τις
προσωπικές της ανάγκες και προσπαθούσε να δουλεύει όλο
περισσότερο και πιο σκληρά για να πάει μπροστά η εταιρία.
Παρεμβάσεις στην συμπεριφορά της:
• Επικοινώνησε με φίλους και άρχισε να συναντιέται μαζί
τους
• Επέλεξε ένα χόμπι και ξεκίνησε μαθήματα χορού
• Φρόντισε την διατροφή της, τον ύπνο της και την
εμφάνισή της
• Αποφάσισε να αφιερώνει λίγες ώρες τον μήνα για
εθελοντική εργασία (δωρεάν ιδιαίτερα)
FLYA Consulting © All rights reserved
Φαίη - coaching
Page 12
Μέσα από την συζήτηση που κάναμε σχετικά με το τι της
φταίει και θέλει να φύγει από τη δουλειά της
συνειδητοποίησε ότι η εταιρία έχει πολλά καλά και υπάρχουν
πολλοί άνθρωποι που την υποστηρίζουν. Η βασικότερη πηγή
του άγχους της είναι η φύση της εργασίας της στη νέα θέση
που έχει αναλάβει.
Παρεμβάσεις στην εργασία της:
• Ζήτησε τον επιπλέον μήνα άδειας και τον πήρε
• Ζήτησε να επανέλθει στην προηγούμενη της θέση όπου η
απόδοση της ήταν εξαιρετική και η οποία ήταν συμβατή
με την προσωπικότητα της. Επανήλθε μετά από 3 μήνες.
FLYA Consulting © All rights reserved
Page 13FLYA Consulting © All rights reserved
Παρεμβάσεις στην Εταιρία – HR Consulting
Page 14
Έργο: δημιουργία Διαδικασιών και λειτουργία τμήματος HR
Mentoring HR Specialist για να γίνει Manager
Σχεδιασμός, προσέλκυση και Πρόσληψη ανθρώπων
Διαχείριση και Αξιολόγηση της Απόδοσης
Compensation & Benefits
Επιμόρφωση & Ανάπτυξη
Βιωματικά Εργαστήρια: Παρακίνηση-Κινητοποίηση, Επικοινωνία & Αποτελεσματικές
Συσκέψεις, Βασικές Δεξιότητες Διοίκησης
FLYA Consulting © All rights reserved
Αποτελέσματα 1 χρόνο μετά
Page 15
Η Φαίη: Παρέμεινε υγιής Παρέμεινε στην εταιρία και συνέχισε την
αποτελεσματικότατη εργασία της Παρέμεινε στο γάμο της Συνέχισε να βλέπει φίλες και την αδελφή της Συνέχισε το χορό και τα ιδιαίτερα
Η εταιρία: Οργανώνει τις διαδικασίες και τη λειτουργία του τμήματος ΑΔ βασισμένη
στο επιχειρηματικό της σχέδιο Έχει ακόμα καλύτερα αποτελέσματα φέτος παρά το αντίξοο οικονομικό
περιβάλλον
FLYA Consulting © All rights reserved
Coaching
Page 16
Τι;Το Coaching με τη Flya Consulting στοχεύει να βοηθήσει ένα άτομο ή μια ομάδα μέσα σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Εστιάζει στην επίτευξη βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων αποτελεσμάτων προς όφελος της επιχείρησης.Είναι ένα εργαλείο που αποσκοπεί στην ανάπτυξη έμπειρων διευθυντών και σημαντικών στελεχών ώστε να μεγιστοποιήσουν το δυναμικό τους.Είναι μια διαδικασία που παρέχει την δυνατότητα ενίσχυσης της απόδοσης βελτιώνοντας τις δεξιότητες και τις ικανότητες των ανθρώπων ενώ ταυτόχρονα τους βοηθά να προσαρμόζονται σε νέες καταστάσεις.
Γιατί;Γιατί είναι μια δυνατή σχέση συνεργασίας ανάμεσα στον coach και τον coachee με αποδεδειγμένα αποτελέσματα στο σημερινό περιβάλλον το οποίο απαιτεί περισσότερες δεξιότητες
Ποιος;Οποιοσδήποτε θέλει να κάνει επιτυχημένες αλλαγές.
Πότε;Όποτε μια αλλαγή απαιτείται η συμβαίνει.
Πως; Με τις κατάλληλες ερωτήσεις ο coach υποστηρίζει τον coachee να απελευθερώσει θετική ενέργεια και τα πετύχει τους στόχους του στην εργασία και τη ζωή του.
Τι μπορεί να επηρεάσει θετικά;Αύξηση αποδοτικότητας, λήψη αποφάσεων, δεξιότητες επικοινωνίας, διαχείριση άγχους και χρόνου, διαχείριση σχέσεων, δεξιότητες ηγεσίας, επιχειρηματική ανάπτυξη, παρακίνηση, θετική σκέψη, αλλαγές στην προσωπική ζωή, κ.τ.λ.π.
FLYA Consulting © All rights reserved
Ερωτήσεις;
FLYA Consulting © All rights reserved
Ευχαριστώ!
FLYA Consulting © All rights reserved