ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΕΤΑΞΩΤΟΣ MD, PhD, FEBOPRAS

Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος

Το μοντέλο του κέντρου

Symmetria

για τον Ιατρικό Τουρισμό

Γιατί τόσος λόγος για τον Ιατρικό Tουρισμό;

Είναι ένα φαινόμενο που αυξάνεται συνεχώς τα τελευταία χρόνια

Αφορά όχι μόνο απλές ιατρικές πράξεις, αλλά και εξειδικευμένες θεραπείες

“My dear Athos,

I wish as your health absolutely requires it, that you should rest for a fortnight. Go then, and take the waters of Forges, or any that may be more agreeable to you and recuperate yourself as quickly as possible.

Your affectionate, de Treville”

-The three MusketeersAlexandre Dumas,1844

Για ποιους λόγους αναπτύσσεται διεθνώς

• Οι μετακινήσεις και τα ταξίδια είναι πολύ εύκολα

• Οι υπηρεσίες υγείας στις χώρες όπου ανθεί ο τουρισμός υγείας προσφέρονται σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές

• Έμφαση στην ατομική εξυπηρέτηση των επισκεπτών (personalised service)

• Δυνατότητα ξεκούρασης και ανάρρωσης σε εξαιρετικές συνθήκες

Ιατρικός Τουρισμός στην Ευρώπη

Η Οδηγία περί cross border healthcare που συζητείται την περίοδο αυτή στο Κοινοβούλιο έχει ως στόχο την πρόσβαση των Ευρωπαίων πολιτών προς ιατρικές υπηρεσίες των χωρών της Ε.Ε.

Αυτό αποτελεί ευκαιρία για χώρες της Ε.Ε.όπως η Ελλάδα, που ήδη διαθέτουν ένα ισχυρό τουριστικό προφίλ, να προσελκύσουν νέους επισκέπτες μέσω του Ιατρικού Τουρισμού

Οφέλη για τη χώρα που αναπτύσσει τον τουρισμό υγείας

Η τουριστική περίοδος επιμηκύνεται

Τα έσοδά της από υπηρεσίες αυξάνονται σημαντικά

Η ίδια η χώρα γίνεται περισσότερο γνωστή και τοποθετείται στο χάρτη ως ιδιαίτερος προορισμός

Η Ελλάδα ως προορισμός τουρισμού υγείας

• Γέννησε την ιατρική επιστήμη και ανήγαγε σε φιλοσοφία

ζωής τον άνθρωπο

• Είναι παρούσα στο χώρο της υγείας διεθνώς με τους

άξιους επιστήμονες και ερευνητές της

• Διαθέτει νοσοκομεία και ιδιωτικά κέντρα με άρτιο

τεχνολογικό εξοπλισμό

• Είναι καταξιωμένος τουριστικός προορισμός διεθνώς

Θεωρούμε ότι ο Ιατρικός Τουρισμός πρέπει να αποτελέσει στρατηγική προτεραιότητα για

τη χώρα μας

Αναγνωρίζεται ήδη ως εθνική βιομηχανία από 100 και πλέον

χώρες

•Κέντρο παροχής υπηρεσιών υγείας και ομορφιάς

•Ξεκίνησε τη λειτουργία της το Νοέμβριο του 2005

•Ακολουθεί τα πρότυπα λειτουργίας αντίστοιχων κέντρων της Ευρώπης και των ΗΠΑ

•Φιλοδοξεί να προσφέρει μια νέα προσέγγιση στις υπηρεσίες ιατρικής, υγείας, ομορφιάς, ευεξίας στην Ελλάδα

Η SYMMETRIA καταξιώθηκε στην Ελλάδα και στο εξωτερικό

Το αγγλικό περιοδικό Tatler την κατατάσσει ανελλιπώς τα τελευταία 3 χρόνια ανάμεσα στα καλύτερα κέντρα στον κόσμο

Ο όμιλος CondeΝast Ρωσίας την προτείνει στους αναγνώστες του ως ένα από τα πιο αξιόπιστα ιατρικά κέντρα ομορφιάς εκτός Ρωσίας

Ιατρική Ομάδα Symmetria

•Πλαστική & αισθητική χειρουργική

•Δερματολογία

•Παθολογία

Μαζί με επιστήμονες άλλων ειδικοτήτων που συνεργάζονται με την ιατρική ομάδα

Επεμβατικά και μη επεμβατικά προγράμματα

Ανανέωση της εικόνας του προσώπου με χειρουργικές και μη χειρουργικές μεθόδους

Ανανέωση της εικόνας του σώματος με χειρουργικές και μη χειρουργικές μεθόδους

Σειρά καλλυντικών καθημερινής φροντίδας

Προσέλκυση υποψήφιων ασθενών (1)

Γίνεται κυρίως μέσω συνεργασιών με κλινικές του εξωτερικού (Αγγλία, Σουηδία, Ιρλανδία)

Διεθνή συνέδρια

1st International Symmetria Meeting: Αdvances in facial rejuvenation and anti-aging

Αθήνα, Δεκέμβριος 2006

Προσέλκυση υποψήφιων ασθενών (2)Μικρός αριθμός ασθενών κάθε χρόνο, όμως με εξαιρετικά

αποτελέσματα για τους ίδιους και για τη φήμη της Symmetria

“ … Τhe experience

was beyond my expectations”

Προσέλκυση υποψήφιων ασθενών (3)

Ως αποτέλεσμα, λειτουργεί το word of mouth και ο ένας ασθενής συστήνει τον άλλο

Συμμετοχή - Παρουσία σε εκθέσεις για υπηρεσίες τουρισμού, υγείας και ομορφιάς

London, Dubai, Jeddah, Dublin

Αποφεύγουμε τις μαζικές προωθητικές ενέργειες

Δεν επιτρέπουν τη δημιουργία

σχέσεων εμπιστοσύνης ιατρού – ασθενή)

Συστάσεις Τύπος Internet Περιοχή Εκδηλώσεις TV Άλλα

Προσέλκυση υποψήφιων ασθενών

Προφίλ ασθενών

18-24 25-34

35-44 45-54

55-64 65+

2007-2008

www.symmetria.com

Total unique visits in 2008 ( Jan-Dec) : over 60.000

Ηλεκτρονικό Newsletter

Symmetria Cosmetics

Symmetria Cosmetics

Λονδίνο

Δουβλίνο

Νέα Υόρκη

Media coverage

Το μοντέλο μας για τον Ιατρικό Τουρισμό

Οι ασθενείς που προσελκύουμε

• Είναι υγιείς

• Επιλέγουν να προχωρήσουν σε μια θεραπεία ή μια χειρουργική πράξη

• Επιθυμούν να συνδυάσουν τις ιατρικές υπηρεσίες με ανάρρωση και διακοπές μακριά από το περιβάλλον τους

• Αναζητούν καλή ποιότητα υπηρεσιών σε ανταγωνιστικές τιμές

Τί προσφέρουμε

• Υψηλού επιπέδου υπηρεσίες υγείας

• Ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών που περιλαμβάνει και τις τουριστικές υπηρεσίες

• Προσωποποιημένη εξυπηρέτηση επιπέδου VIP

• Χαλάρωση και αναψυχή σε ένα εξαιρετικό περιβάλλον

• Ανταγωνιστικές τιμές

Η ως τώρα εμπειρία μας

• Ασθενείς από την Αγγλία και την Ιρλανδία κυρίως

• Στα ερωτηματολόγια που απάντησαν, οι ασθενείς μας δήλωσαν πως οι υπηρεσίες μας είναι ‘beyond their expectations’

• Εντόπισαν το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα στην αντιστοιχία προσιτής τιμής – εξαιρετικού επιπέδου υπηρεσιών

• Απόλαυσαν τη διαμονή τους στην Ελλάδα σε εξαιρετικές συνθήκες

• Θα πρότειναν τις υπηρεσίες μας σε έναν γνωστό ή φίλο τους