Λειτουργίες τηςΟργάνωσης και Διοίκησης

Δρόσου Χριστίνα

Οικονομολόγος ΠΕ09

www.sofatutor.gr www.xristinadrosou.gr

Τι είναι Διοίκηση;

Η διαδικασία τεσσάρων βασικών λειτουργιών:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Προγραμματισμός ή Σχεδιασμός

Οργάνωση

Έλεγχος Διεύθυνση

Αποτελεσματική Διοίκηση:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Η σωστή εκτέλεση των λειτουργιών τηςδιοίκησης, οι οποίες:

αλληλοεπηρεάζονται

δύσκολα διαχωρίζονται

από έναν παρατηρητή έξω απ' αυτή

Διαδικασία

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

ΑΡΧΗ

Παράδειγμα Σχολείο:

ελέγχει το αποτέλεσμα

διευθύνει την όλη διαδικασία

κατανέμει αρμοδιότητες

οργανώνει τους πόρους που διαθέτει

σχεδιάζει το πρόγραμμα λειτουργίας

Το αρμόδιο στέλεχος:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Παράδειγμα Κατάστημα:

ελέγχει το αποτέλεσμα

διευθύνει τη διαδικασία με εντολές

μοιράζει τις θέσεις εργασίας

οργανώνει τους πόρους

σχεδιάζει το πρόγραμμα

Το αρμόδιο στέλεχος:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Ο Προγραμματισμός είναι:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

καθορίζονται

οι στόχοι της επιχείρησης

προβλέπεταιη εξέλιξη των

μεταβλητών του περιβάλλοντος

προσδιορίζονται τα μέσα που θα επιτευχθούν οι

στόχοι στο συγκεκριμένο περιβάλλον

Η διαδικασία με την οποία

Ο Προγραμματισμός =

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

"τι" θα γίνει

"γιατί"

"με ποια μέσα"

"πότε" θα γίνει

"ποιος" θα το κάνει

Ο Προγραμματισμός είναι:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

"η σκέψη πριν τη δράση"

η σχεδίαση για το "τι", "ποιος" και "γιατί"

ποια μέσα θα χρησιμοποιηθούν

ποιες θα είναι οι οικονομικές επιπτώσεις

Ο Προγραμματισμός περιλαμβάνει:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

τον καθορισμό στόχων

τη διαμόρφωση

στρατηγικών & πολιτικών

τα λειτουργικά

προγράμματα δράσης

Η Οργάνωση είναι:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

1. Ο συνδυασμός των δομών:θέσεων εργασίας τμημάτων σχέσεων εξουσίας ιεραρχικών επιπέδων

2. των διαδικασιών και των κανόνων λειτουργίας

να εξασφαλίζεται η Αποτελεσματικότηταστην επιχείρηση

ώστε

Με τη λειτουργία αυτή γίνεται σαφές:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Ποιος είναι υπεύθυνος για:

την εφαρμογή μιας δράσης τη λήψη μιας απόφασης τα είδη διαδικασιών και κανόνων

να επιλύονται τα προβλήματα σε έναν οργανισμό

ώστε

Οργάνωση είναι:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Η διαδικασία με την οποία οι εργασίεςπου απαιτούνται για την επίτευξη τωνστόχων της επιχείρησης:

ταξινομούνται σε επιμέρους καθήκοντα

κατανέμονται στα κατάλληλα στελέχη

ευθύνεςπόροι

Οργάνωση

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Η λειτουργία αυτή καθιστά αναγκαίατην ύπαρξη ενός "οργανισμού"

με συγκεκριμένη δομή

λειτουργική διάρθρωση

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

κέρδους

Η Οργάνωση εκφράζεται με:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Οργανόγραμμα ( οργανωτική διάρθρωση)

Καταμερισμό των εργασιών

Εκχώρηση εξουσίας στα χαμηλότερα κλιμάκια

Τμηματοποίηση των λειτουργιών

Η Διεύθυνση αφορά:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Τη σωστή διοίκηση του ανθρώπινουπαράγοντα

την καθοδήγηση

την ενθάρρυνση

την ενεργοποίηση του ανθρώπινουδυναμικού της επιχείρησης

για την καλύτερη δυνατή επίτευξη των στόχων τόσο μακροχρόνια όσο και βραχυχρόνια

Η Διεύθυνση:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

ξεπερνά την

απλή έκδοση οδηγιών και εντολών

στελέχη της επιχείρησης

προςτα ανώτερα τα κατώτερα

Αποτελεσματική Διεύθυνση:

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Πολλά προβλήματα στην επιχείρηση δημιουργούνται από έλλειψη:

Αποτελεσματική Επικοινωνία

απαραίτητο εργαλείο της αποτελεσματικής διεύθυνσης

επικοινωνίας

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Το κλίμα Συνεργασίας και Κατανόησης μεταξύτων στελεχών της επιχείρησης είναι προϋπόθεσηγια :

ομαλή λειτουργίαανάπτυξή

Ευθύνη της διεύθυνσης είναι:

να ενεργοποιεί όλες τις ικανότητες τωνανθρώπινων πόρων προς όφελος :της επιχείρησηςτου ίδιου του στελέχους

στα πλαίσια του ανταγωνισμού

Έλεγχος

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Η Συστηματική Παρακολούθηση τωνενεργειών των διάφορων μελών τηςεπιχείρησης για:

την εξακρίβωση

τη διόρθωση

τυχόν αποκλίσεων από τους στόχουςπου έχουν τεθεί

Ο Έλεγχος

Δρόσου Χριστίνα ΠΕ09

Οι δύο λειτουργίες πρέπει να είναι Οργανικά Δεμένες

Δεν είναι αποκομμένος από τους Στόχους που έχουν τεθεί

Δεν είναι ανεξάρτητος από τον Προγραμματισμό

Ευχαριστώ για την προσοχή σας..

www.sofatutor.gr www.xristinadrosou.gr