Case Study: SARMED-Retail@LinkΗλεκτρονική Τιμολόγηση & Αρχειοθέτηση με απτά πλεονεκτήματα στα Logistics

Achieving Excellence Together

Διοργάνωση: Επιστημονική υποστήριξη:

Αξιοποιήσιμες Ευκαιρίες: Η Λύση

Agenda Παρουσίασης

Λίγα λόγια για τη SARMED

Προκλήσεις & Ανάγκες στον κλάδο

Αποτελέσματα Εφαρμογής

Προοπτικές & Προβληματισμοί

Ισχυρότερη κεφαλαιακή διάρθρωση μεταξύ των 3PL στην Ελλάδα

Σταθερή Οικονομική Διάρθρωση/ Μηδενικός δανεισμός

Ανάμεσα στους ηγέτες της αγοράς των 3PL στην Ελλάδα

Πρωτοποριακές υπηρεσίες Logistics στην Ελλάδα από το 1991

Ισχυρές Υποδομές

& ΤεχνολογίεςΑιχμής

Πλήρως Πιστοποιημένη

EN ISO 9001 : 2008

Πιστοποιημένη για τη διαχείριση ιατρικών

συσκευών1348/04

Εγκεκριμένος Οικονομικός

Operator

Η SARMED με μία ματιά:

Η SARMED με μία ματιά:

› 500.000 γραμμές παραγγελίας› 4.000.000 κούτες παράδοσης› 15.000.000 συλλεγόμενα αντικείμενα/είδη› 120.000 σημεία παράδοσης σε όλη την Ελλάδα

Ετήσια:

Αποθήκευση 60.000 παλετών

Διαχείριση 17.500 κωδικών

No 1 σε ιδιόκτητους χώρους αποθήκης στα Βαλκάνια (600.000 m2 ανοικτά, 140.000 m2 στεγασμένα)

Το πληρέστερο δίκτυο διανομής

από άκρο-σε-άκρο στην Ελλάδα

Εκτεταμένος ΣτόλοςΦορτηγών-Μεταφοράς

• 40 ιδιόκτητα φορτηγά• 140 επιλεγμένοι

συνεργάτες σε διάφορες κατηγορίες

175 άρτια εκπαιδευμένα

στελέχη

Μερίδιο Αγοράς: 3,5% Γενικού Φορτίου 52% Logistics Αυτοκινήτων

Το έργο της SARMED:

• 3rd Party Logistics• Logistics Οχημάτων• Υπηρεσίες

Εκτελωνισμού• Built-to-order

warehouse development

Τα τελευταία 2-3 χρόνια …μεταξύ άλλων Επιτυχής εφαρμογή της μετάβασης στη νέα γενιά 3PL υπηρεσιών

Αντιμετώπιση της βίαιης ελληνικής οικονομικής κρίσης, μέσα από τη μείωση του κόστους και την αναδιαμόρφωση των επιχειρησιακών λειτουργιών

Μελλοντικοί Στόχοι…μεταξύ άλλων► Στρατηγικό σχέδιο ενημέρωσης & επαν-αξιολόγησης των ραγδαίων εξελίξεων στο

παγκόσμιο εμπόριο, τη μακρο-οικονομία και τα Logistics.

► Επιτάχυνση της εξωστρέφειας και εστίαση σε συνέργειες δικτύωσης ακολουθώντας τις τάσεις και τις κατευθυντήριες γραμμές της E.E

► Επέκταση του χαρτοφυλακίου υπηρεσιών με σκοπό τον κάθετο εμπλουτισμό και την παροχή ολοκληρωμένων & εξατομικευμένων λύσεων (one-stop-shop model)

Επιτεύγματα & Στόχοι της SARMED:

Αξιοποιήσιμες Ευκαιρίες: Η Λύση

Agenda Παρουσίασης

Λίγα λόγια για τη SARMED

Προκλήσεις & Ανάγκες στον κλάδο

Αποτελέσματα Εφαρμογής

Προοπτικές & Προβληματισμοί

Τα Εμπόδια & Οι Προκλήσεις

► Μείωση Δαπάνης των Πελατών ως αποτέλεσμα της οικονομικής κρίσης

► Διαχρονική αύξηση & διεύρυνση του ανταγωνισμού

► Αυξανόμενο Κόστος Λειτουργίας στον κλάδο

Μάκρο-Επίπεδο

► Διευρυμένες Ανάγκες των Πελατών: Δεν αρκεί τα 3PL να είναι «οικονομικότερα», πρέπει να είναι & «αποτελεσματικότερα»

► Ποια είναι η αντιλαμβανόμενη αξία των outsourced υπηρεσιών 3PL στον αποθέτη;

► Increased added value by increased offering

Μίκρο-Επίπεδο

ΕΜΠΟΔΙΑ

ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

Εργαλεία Ενίσχυσης Ανταγωνιστικότητας

Ενίσχυση Ανταγωνιστικότητας

Μειωμένο Κόστος

Βέλτιστη Λειτουργία

Αξιοποίηση Τεχνολογίας

Ενίσχυση Προσφερόμενων

Υπηρεσιών

Αξιοποίηση Συνεργιών

Αξιοποιήσιμες Ευκαιρίες: Η Λύση

Agenda Παρουσίασης

Λίγα λόγια για τη SARMED

Προκλήσεις & Ανάγκες στον κλάδο

Αποτελέσματα Εφαρμογής

Προοπτικές & Προβληματισμοί

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ & ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ

Αξιοποίηση Ευκαιριών: ΦΜ & e-Invoicing

! • Υποχρεωτική χρήση Φορολογικών Μηχανισμών για τα

Δελτία Αποστολής και για 3PL μόνο για το 2013

• ΚΦΑΣ 2012 (Ν. 4093/12.11.2012, ΦΕΚ

222) Άρθρο 9/Παράγραφος 1

Απειλή= Επιπλέον εμπόδια

& κόστη

Ευκαιρία= Εξοικονόμηση

Σκοπός Εφαρμογής

• Μείωση του κόστους τιμολόγησης end-to-end

• Βελτιστοποίηση λειτουργιών τιμολόγησης/αρχειοθέτησης

• Ενίσχυση οργάνωσης & ταχύτητα εξυπηρέτησης στο

λογιστήριο

• Αξιοποίηση νομικών ευκαιριών & εξασφάλιση τήρησης (3Α)

σε

• Βελτίωση Green footprint ευθυγράμμιση με το όραμα της

Sarmed να γίνεται «πιο περιβαλλοντικά υπεύθυνη κάθε ημέρα»

(Get Greener By The Day)

Στόχοι Εφαρμογής

► Εύκολη & οικονομική μετάβαση από το χαρτί στο

ηλεκτρονικό αρχείο στην Αρχειοθέτηση & Αποστολή

Παραστατικών.

► Κεντρικός Έλεγχος για κάθε σημείο έκδοσης/αρχειοθέτησης

παραστατικών.

► Αυτοματοποίηση αποστολής αξιακών παραστατικών

(στόχος 65% στο 1ο έτος)

► Εύκολη διασύνδεση & εξάπλωση στο πελατολόγιο μετά το 1ο

έτος

► Εύκολη συντήρηση, επέκταση και ανανέωση λύσης βάσει

των εξελισσόμενων αναγκών της SARMED.

Μέθοδος Εφαρμογής

ΕΠΙΛΟΓΗ Outsourced Αξιόπιστων Λύσεων

Τεχνογνωσία & Εμπειρία της Retail@Link

Εξατομικευμένες (Tailored) Outsourced Υπηρεσίες

Συνδεδεμένη «Κοινωνία» e-Invoicing

Επεκτασιμότητα & ευελιξία λύσεων

Άμεση Εφαρμογή & Διαρκής Υποστήριξη

Χωρίς ανάγκη για αλλαγή εξοπλισμού

Διαρκής & Άμεση Ευθυγράμμιση με τη Νομοθεσία

Αξιοποιήσιμες Ευκαιρίες: Η Λύση

Agenda Παρουσίασης

Λίγα λόγια για τη SARMED

Προκλήσεις & Ανάγκες στον κλάδο

Αποτελέσματα Εφαρμογής

Προοπτικές & Προβληματισμοί

Εφαρμογή & Αποτελέσματα

•Κεντρική Διαχείριση για τα 3 απομακρυσμένα σημεία έκδοσης εξερχομένων παραστατικών

•Ψηφιακή Αρχειοθέτηση και Αναζήτηση όλων των παραστατικών

•Χρήση των ήδη υπαρχόντων servers της SARMED και της τοπικής εφαρμογής της Retail@Link για την εύκολη & τάχιστη διαχείριση παραστατικών

•Ηλεκτρονική Αποστολή αξιακών παραστατικών στο σύνολο των παραληπτών που αποδέχονται την Ηλεκτρονική Τιμολόγηση

Εφαρμογή: Τοπική Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση

Ολοκλήρωση έργου σε 4 εβδομάδες

Αποτέλεσμα στις διαδικασίες της

Εφαρμογή & Αποτελέσματα

Ολοκλήρωση έργου σε 4 εβδομάδες

Εφαρμογή & Αποτελέσματα

Economic Results

Χάρτινο παραστατικό (πριν) = 2,5 €

Ηλεκτρονικό παραστατικό (μετά) = 0,63 €

1ο Έτος:Όφελος 48% στο κόστος λειτουργίας τιμολόγησης/αρχειοθέτησης

Κάθε επόμενο Έτος:Όφελος >70% στο κόστος λειτουργίας τιμολόγησης/αρχειοθέτησης

Εφαρμογή & Αποτελέσματα

Collaboration Results

• Clustering στους πελάτες που πραγματοποιούν το 80% του τζίρου

• Στόχος μετά από 1 Χρόνο: το 65% των αξιακών παραστατικών να διαχειρίζονται ηλεκτρονικά

Μέσα στους 3 πρώτους μήνες: 40% των αξιακών παραστατικών (= 60% του ετήσιου στόχου)

R.O.I Επένδυσης: σε 3,5 μήνες

Εφαρμογή & Αποτελέσματα

Efficiency Results

Σημαντική μείωση διαχειριστικού χρόνου

Εύκολος Έλεγχος & Κεντρική Διαχείριση για κάθε σημείο

Εξαιρετικά εύκολη αναζήτηση αρχειοθετημένων αρχείων

Σημαντική μείωση χαρτιού και αναλωσίμων

Αξιοποιήσιμες Ευκαιρίες: Η Λύση

Agenda Παρουσίασης

Λίγα λόγια για τη SARMED

Προκλήσεις & Ανάγκες στον κλάδο

Αποτελέσματα Εφαρμογής

Προοπτικές & Προβληματισμοί

Αξιοποίηση νέων Ευκαιριών στη Νομοθεσία

!• Κατάργηση της φορολογικής έννοιας των Δ.Α. από 1.1.2014

• Δυνατότητα Αντικατάστασης των Φορολογικών Μηχανισμών

με Ψηφιακή Υπογραφή ή άλλων αξιόπιστων μεθόδων τήρησης

3Α • ΚΦΑΣ (Ν. 4093/12.11.2012, με Ν.

4223/2013 Αρθ. 51)

Χρήση PDA για εμπορικούς σκοπούς (υπογραφή παραλαβής) POD

Scanning & Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση υπογεγραμμένου αντιγράφου POD

Χρήση της ηλεκτρονικής τιμολόγησης για όλα τα είδη παραστατικών

100%

80%

New

Αξιοποίηση νέων Ευκαιριών στη Νομοθεσία

!Αναγνωρισμένη μέθοδος τόσο στην Ελλάδα και την ΕΕ όσο και στις άλλες χώρες εκτός ΕΕ

Εξασφάλιση 3Α χωρίς κόστος συντήρησης εξοπλισμού (Φ.Μ.)

Αντικατάσταση Φ.Μ με Ψηφιακών Υπογραφών

+

+

• ΚΦΑΣ (Ν. 4093/12.11.2012, με Ν.

4223/2013 Αρθ. 51)

• Κατάργηση της φορολογικής έννοιας των Δ.Α. από 1.1.2014

• Δυνατότητα Αντικατάστασης των Φορολογικών Μηχανισμών

με Ψηφιακή Υπογραφή ή άλλων αξιόπιστων μεθόδων τήρησης

3Α

New

Αξιοποίηση νέων Ευκαιριών στον κλάδο

3PL:

►Υπηρεσίες Αποθήκης

► Μεταφορά & Παράδοση

► Εξυπηρέτηση Πελατών & Έλεγχοι Παράδοσης

► Reverse Logistics – Επιστροφές από τα τελικά σημεία Παράδοσης

Παροχή advanced 3PL Υπηρεσιών στο δρόμο προς τo 4PL:

+ advanced Υπηρεσίες e-invoicing & e-archiving

Added Value για τον Πελάτη

end-to-end management

SC integration (4PL)

+

+

Η Εμπειρία της Sarmed: Οδηγός Εφαρμογής

Προβληματισμοί στην Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

«Θα χάσω τη δουλειά μου;»

«Είναι ασφαλή τα παραστατικά;»

«Δεν είναι υποχρεωτική η

Ηλεκτρονική Τιμολόγηση, γιατί να

αλλάξουμε πριν γίνει;»

«Δεν είναι προτεραιότητα να

αλλάξουμε σήμερα»

Αντίσταση τμημάτων Λογιστηρίου στην αλλαγή

►Αναγνώριση της συμβολής του λογιστηρίου στη σημαντική επιχειρησιακή βελτίωση

►Αναγνώριση του οικονομικού οφέλους

►Ταύτιση με το επιχειρησιακό όραμα

►Οργάνωση Δια-τμηματικών Ομάδων με την ενεργή συμμετοχή του λογιστηρίου

Εσωτερική Ενημέρωση :

Η Εμπειρία της Sarmed: Οδηγός Εφαρμογής

Προβληματισμοί στην Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

► Τήρηση Κοινών «Προτύπων»-Φόρμας παραστατικών που θα

ελαχιστοποιήσουν το κόστος & την προσπάθεια.

► Προϋπολογισμός του έργου, βάσει των συγκεκριμένων

αναγκών του οργανισμού, τόσο εσωτερικά όσο και με την

υποστήριξη παρόχων/συμβούλων

Παραμετροποίηση Διαφορετικών Φορμών Παραστατικών

Η Εμπειρία της Sarmed: Οδηγός Εφαρμογής

Προβληματισμοί στην Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

► 1. Αξιοποίηση διαθέσιμης Κοινωνίας της Ηλεκτρονικής

Τιμολόγησης (πάροχοι Ηλ. Τιμολόγησης, κοινά εξυπηρετούμενο

πελατολόγιο, κ.ο.κ)

► 2. Οργάνωση Πλάνου Δράσης σε συνεργασία με τον συνεργάτη-

πάροχο (roll-out plan to customers)

► 3. Παροχή Win-Win λύσεων που θα παρέχουν κίνητρα στους

αποδέκτες για την συνεργασία στην Ηλεκτρονική Τιμολόγηση

Διάχυση σε Εμπορικούς Συνεργάτες (Δικτύωση)

Η Εμπειρία της Sarmed: Οδηγός Εφαρμογής

Προβληματισμοί στην Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

► ΝΕΟ εργαλείο των παροχών της Retail@Link:

Αξιοποίηση του User Community της R@L (όπως τη

γνωρίζουμε μέσα από τα Social Media) για τους χρήστες της

υπηρεσίας της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

► Δυνατότητα άμεσης διασύνδεσης με ολόκληρο το δίκτυο

παραληπτών και εκδοτών που είναι συνδεδεμένοι με την R@L .

Connectivity to R@L e-invoicing community (Δικτύωση)New

ΟΔΗΓΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Ηλ. Τιμολόγησης

Επίλογος

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας

Ευχαριστούμε για την προσοχή σας

n.sahinis@retail-link.gr

Mob: +30 6936.711.044

jkyb@sarmed.gr

Mob: +30 6946.503.588