τμήμα πωλήσεων

Post on 15-Apr-2017

410 views 0 download

Transcript of τμήμα πωλήσεων

ΠΑΡΟΥΣΊΑΣΗ ΑΡΜΟΔΙΟΤΉΤΩΝ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

ΣΤΑ ΠΛΑΊΣΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ

ΑΓΩΓΉΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΊΑΣ (2014-2015)

2Ο ΓΕΛ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ - ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ

ΚΑΣΚΑΛΙΔΟΥ ΑΝΤΩΝΙΑΚΟΥΤΣΟΥΡΑ ΙΩΑΝΝΑ

ΚΡΙΘΑΡΑΚΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣΚΥΡΙΜΛΙΔΟΥ ΙΩΑΝΝΑΛΑΖΑΡΙΔΟΥ ΧΡΙΣΤΙΝΑ

Η ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ

…ΣΤΗΝ AS COMPANY

…και ΣΤΗΝ ΙΚΕΑ

Κατά τη διάρκεια του σχολικού έτους επισκεφτήκαμε μεγάλες εταιρίες με σκοπό να συλλέξουμε πληροφορίες για το

ΤΜΗΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Να μια σύντομη περιεπισκόπηση

των όσων μάθαμε

ΠΩΛΗΣΕΙΣ Αντικείμενο των πωλήσεων Είναι η ανάπτυξη εκείνων των

δραστηριοτήτων που θα προσελκύσουν και θα πείσουν τους

καταναλωτές να αγοράσουν τα προϊόντα της επιχείρησης.

ΣΤΟΧΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΚΕΡΔΟΣ ΑΥΞΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ

ΖΗΜΙΩΝ/ΕΠΙΣΦΑΛΕΙΩΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ

ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Ποιες πρέπει όμως να είναι οι δεξιότητες και τα ενδιαφέροντα για ένα άτομο που θέλει να ανήκει στο

τμήμα πωλήσεων μιας εταιρίας ;

ΓΝΩΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΚΑΙ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΠΕΙΘΩ ΑΝΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΙΕΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΑΓΧΟΣ ΥΨΗΛΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΓΝΩΣΗΣ ΜΙΑΣ Ή

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ ΞΕΝΩΝ ΓΛΩΣΣΩΝ

ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

ΕΥΓΕΝΕΙΑ ΣΩΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΟΡΑΜΑ-ΦΙΛΟΔΟΞΙΑ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΜΕ ΤΟ ΤΜΉΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

(CREDIT CONTROL)

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ(CREDIT CONTROL)

To TMHMA ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ έχει ως στόχο την ελλάτωση του κόστους των ζημιών

στις καθημερινές συναλλαγές.

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ: Διατηρεί ακριβή στοιχεία του πελάτη και

του λογαριασμού του Καθημερινή επικοινωνία με τους

πελάτες Είσπραξη καθυστερημένων υπολοίπων Διατήρηση στατιστικών στοιχείων που

αφορούν τις πωλήσεις

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΜΗΝ ΥΠΟΣΧΕΣΤΕ ΚΑΤΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΕΤΕ

ΔΩΣΤΕ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΑΣ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ-ΜΗΝ ΕΠΙΤΡΕΨΕΤΕ ΝΑ ΣΑΣ ΔΙΑΚΟΨΟΥΝ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ

ΤΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΚΑΙ ΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΦΟΔΙΑ

ΑΜΟΙΒΕΣ - ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Συνυπολογίζοντας το μισθό και τα

ποσοστά επί των πωλήσεων, είναι μια εργασία που μπορεί να γίνει αρκετά καλά αμειβόμενη.

Επιπλέον, σε πολλές περιπτώσεις, η εργασία συμπεριλαμβάνει εταιρικό

αυτοκίνητο, κινητό, φορητό υπολογιστή ακόμα και πληρωμένα γεύματα.

ΑΜΟΙΒΕΣ - ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Τοπικός Διευθυντής Πωλήσεων

Στέλεχος Πωλήσεων Μεγάλων Πελατών

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Διευθυντής Πωλήσεων Πεδίου

ΠΗΓΕΣ ΚΥΡΙΕΣ ΠΗΓΕΣ ΜΑΣ ΗΤΑΝ:ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΞΑΜΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΣΚΕΦΤΗΚΑΜΕ

ΚΑΙ ΕΜΕΙΣ ΛΟΙΠΟΝ ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΑΣ.