τμήμα πωλήσεων

18
ΠΑΡΟΥΣΊΑΣΗ ΑΡΜΟΔΙΟΤΉΤΩΝ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΣΤΑ ΠΛΑΊΣΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ ΑΓΩΓΉΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΊΑΣ (2014-2015) 2 Ο ΓΕΛ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ - ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ

Transcript of τμήμα πωλήσεων

Page 1: τμήμα πωλήσεων

ΠΑΡΟΥΣΊΑΣΗ ΑΡΜΟΔΙΟΤΉΤΩΝ ΤΜΉΜΑΤΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

ΣΤΑ ΠΛΑΊΣΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ

ΑΓΩΓΉΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΊΑΣ (2014-2015)

2Ο ΓΕΛ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ - ΚΟΡΔΕΛΙΟΥ

Page 2: τμήμα πωλήσεων

ΚΑΣΚΑΛΙΔΟΥ ΑΝΤΩΝΙΑΚΟΥΤΣΟΥΡΑ ΙΩΑΝΝΑ

ΚΡΙΘΑΡΑΚΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣΚΥΡΙΜΛΙΔΟΥ ΙΩΑΝΝΑΛΑΖΑΡΙΔΟΥ ΧΡΙΣΤΙΝΑ

Η ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ

Page 3: τμήμα πωλήσεων

…ΣΤΗΝ AS COMPANY

Page 4: τμήμα πωλήσεων

…και ΣΤΗΝ ΙΚΕΑ

Page 5: τμήμα πωλήσεων

Κατά τη διάρκεια του σχολικού έτους επισκεφτήκαμε μεγάλες εταιρίες με σκοπό να συλλέξουμε πληροφορίες για το

ΤΜΗΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Να μια σύντομη περιεπισκόπηση

των όσων μάθαμε

Page 6: τμήμα πωλήσεων

ΠΩΛΗΣΕΙΣ Αντικείμενο των πωλήσεων Είναι η ανάπτυξη εκείνων των

δραστηριοτήτων που θα προσελκύσουν και θα πείσουν τους

καταναλωτές να αγοράσουν τα προϊόντα της επιχείρησης.

Page 7: τμήμα πωλήσεων

ΣΤΟΧΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΚΕΡΔΟΣ ΑΥΞΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ

ΖΗΜΙΩΝ/ΕΠΙΣΦΑΛΕΙΩΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ

Page 8: τμήμα πωλήσεων

ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Ποιες πρέπει όμως να είναι οι δεξιότητες και τα ενδιαφέροντα για ένα άτομο που θέλει να ανήκει στο

τμήμα πωλήσεων μιας εταιρίας ;

Page 9: τμήμα πωλήσεων

ΓΝΩΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΚΑΙ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΠΕΙΘΩ ΑΝΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΙΕΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΑΓΧΟΣ ΥΨΗΛΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΓΝΩΣΗΣ ΜΙΑΣ Ή

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ ΞΕΝΩΝ ΓΛΩΣΣΩΝ

ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Page 10: τμήμα πωλήσεων

ΕΥΓΕΝΕΙΑ ΣΩΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΟΡΑΜΑ-ΦΙΛΟΔΟΞΙΑ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Page 11: τμήμα πωλήσεων

ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΜΕ ΤΟ ΤΜΉΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

(CREDIT CONTROL)

Page 12: τμήμα πωλήσεων

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ(CREDIT CONTROL)

To TMHMA ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ έχει ως στόχο την ελλάτωση του κόστους των ζημιών

στις καθημερινές συναλλαγές.

Page 13: τμήμα πωλήσεων

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ: Διατηρεί ακριβή στοιχεία του πελάτη και

του λογαριασμού του Καθημερινή επικοινωνία με τους

πελάτες Είσπραξη καθυστερημένων υπολοίπων Διατήρηση στατιστικών στοιχείων που

αφορούν τις πωλήσεις

Page 14: τμήμα πωλήσεων

Ο ΤΟΜΕΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΜΗΝ ΥΠΟΣΧΕΣΤΕ ΚΑΤΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΕΤΕ

ΔΩΣΤΕ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΑΣ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ-ΜΗΝ ΕΠΙΤΡΕΨΕΤΕ ΝΑ ΣΑΣ ΔΙΑΚΟΨΟΥΝ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ

ΤΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΚΑΙ ΤΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΦΟΔΙΑ

Page 15: τμήμα πωλήσεων

ΑΜΟΙΒΕΣ - ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Συνυπολογίζοντας το μισθό και τα

ποσοστά επί των πωλήσεων, είναι μια εργασία που μπορεί να γίνει αρκετά καλά αμειβόμενη.

Επιπλέον, σε πολλές περιπτώσεις, η εργασία συμπεριλαμβάνει εταιρικό

αυτοκίνητο, κινητό, φορητό υπολογιστή ακόμα και πληρωμένα γεύματα.

Page 16: τμήμα πωλήσεων

ΑΜΟΙΒΕΣ - ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Τοπικός Διευθυντής Πωλήσεων

Στέλεχος Πωλήσεων Μεγάλων Πελατών

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Διευθυντής Πωλήσεων Πεδίου

Page 17: τμήμα πωλήσεων

ΠΗΓΕΣ ΚΥΡΙΕΣ ΠΗΓΕΣ ΜΑΣ ΗΤΑΝ:ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΞΑΜΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΣΚΕΦΤΗΚΑΜΕ

Page 18: τμήμα πωλήσεων

ΚΑΙ ΕΜΕΙΣ ΛΟΙΠΟΝ ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΑΣ.