Κάνε τις Σωστές Επιλογές μέσα σε ένα Χαοτικό...

Post on 15-Apr-2017

76 views 9 download

Transcript of Κάνε τις Σωστές Επιλογές μέσα σε ένα Χαοτικό...

Workshop’s Agenda

Βασικά Θεμέλια.

Η Στρατηγική μίας Επιχείρησης.

Η Διαφήμιση Online!

Πως επιλέγω τελικά τι Αξίζει για την Επιχείρησή μου;

Βασικά Θεμέλια

Website: Το Διαδικτυακό

μας Σπίτι.

Απλό και Εντυπωσιακό.

Δημιουργεί Εικόνα μέσα σε 5”.

Δείχνει στον Επισκέπτη την Επόμενη Κίνηση μέσα στη σελίδα.

Ξεκάθαρο Περιεχόμενο.

Καλαίσθητο Οπτικό Υλικό.

Φιλικό στις Μηχανές

Αναζήτησης.

To Απλό και Εντυπωσιακό Website.

Δεν κουράζει το Ανθρώπινο Μάτι.

Δεν ευνοεί τη Διάσπαση προσοχής που χαρακτηρίζει τους χρήστες του Διαδικτύου.

Έχει Ευανάγνωστα και Κατανοητά Κείμενα.

Ένα Website είναι Απλό όταν…

Έχει Ουδέτερο Φόντο (Λευκό, Γκρι, Μαύρο).

To Απλό και Εντυπωσιακό Website.

Προσθέτουμε Κίνηση που ακολουθεί την Πορεία του Χρήστη. (Mouse Over, Scroll Down κ.α.)

Τα Γραφικά που έχει κάνουν αντίθεση με την Απλότητα του φόντου.

Φροντίζουμε τόσο η Κίνηση όσο και να Γραφικά να είναι Τόσα, όσα Χρειάζονται.

Λειτουργούμε Πάντα με μέτρο και χωρίς Υπερβολές!!!

Ένα Website είναι Εντυπωσιακό όταν…

Δημιουργεί Εικόνα μέσα σε 5”.

Αν μπορούσες να Περιγράψεις μέσα σε 5” την Αξία της Επιχείρησής σου, τι θα έγραφες;

Ξεκάθαρο Περιεχόμενο.

Τα Κείμενα της Σελίδας μας αντικαθιστούν τον Διάλογο που κάνουμε με έναν Καταναλωτή, όταν έπισκέπτεται την Επιχείρησή μας.

Μιλάμε για αυτό που του Προσφέρουμε με Απλά λόγια.

Θέλουμε να καταλάβει πως μπορούμε να τον βοηθήσουμε για αυτό που χρειάζεται. Μόνο έτσι θα αγοράσει από εμάς.

Τονίζουμε την Ποιότητα που χαρακτηρίζει αυτό που κάνουμε.

Είμαστε ευγενικοί, ευχάριστοι και εγκάρδιοι.

Κάνουμε τον Καταναλωτή να νιώσει “Σα στο Σπίτι του”.

Ξεκάθαρο Περιεχόμενο.

Δημιουργήστε το Περιεχόμενο της Σελίδας σας, έχοντας την εικόνα ότι εκείνη τη στιγμή μιλάτε απευθείας με έναν Πελάτη σας:

Τι θα του λέγατε, ώστε τελικά πριν φύγει να αγοράσει, ή να θέλει να κρατήσει κάποια επικοινωνία μαζί σας;

Με Λίγα Λόγια…

Καλαίσθητο Οπτικό Υλικό.

Όσο το δυνατόν πιο ξεχωριστό.

Εικόνες.

Γραφικά.

Καθαρό Οπτικό Υλικό.

Παρουσίαση με Φωτογραφίες από την ίδια την Επιχείρηση.

Καλαίσθητο Οπτικό Υλικό… Not!

Καλαίσθητο Οπτικό Υλικό… Not!

Φιλικό στις Μηχανές Αναζήτησης.

Η Προσπάθεια να έχουμε μία σελίδα φιλική στις μηχανές αναζήτησης είναι μία διαρκής διαδικασία.

Οι βάσεις της διαδικασίας αυτής καλό είναι να τοποθετούνται από την Αρχή.

Αρχική Έρευνα για τον Τρόπο που θα μας Αναζητήσει ένας χρήστης του Διαδικτύου, που αποτελεί και στόχο μας ως πελάτης.

Φράσεις - Κλειδιά και Συνώνυμα αυτών, που τοποθετούνται στα Αρχικά Κείμενα, στους Τίτλους και τις Εικόνες της Σελίδας.

Ακριβής και Αντιπροσωπευτική Περιγραφή κάθε σελίδας στις Μηχανές Αναζήτησης.

The Social Media Universe.

Ποια να Επιλέξω; Πόσα από Αυτά να Χρησιμοποιήσω;

Τι κάνω με αυτά που θα Επιλέξω;

Social Media Universe is Huge! Choose Wisely!

Σε ποια από αυτά μπορούμε να Δημοσιεύσουμε Ποιοτικό Περιεχόμενο;

Ποια να Επιλέξω;

Ποια είναι τα Πιο Δημοφιλή στις Περιοχές που Δραστηριοποιείται η Επιχείρησή μας;

Που μπορούμε να βρούμε τους περισσότερους Πελάτες;

Κείμενο (Άρθρα/Ebooks/Παρουσιάσεις/κ.α.)

Video.Εικόνα / Κινούμενη Εικόνα.

Όσα από αυτά μπορούμε να διατηρήσουμε σωστά! Ας μην ξεχνάμε ότι δεν έχει μόνο σημασία να βρισκόμαστε σε ένα

Κοινωνικό Δίκτυο. Αυτό που θα κάνει τη διαφορά είναι να έχουμε την κατάλληλη παρουσία στο καθένα από αυτά.

Πόσα από Αυτά να Χρησιμοποιήσω;

Χρησιμοποιώ κάποια Πλατφόρμα Social Media Automation: Buffer, Hootsuite κ.α.

Τι κάνω με αυτά που θα Επιλέξω;

Δημιουργώ ένα Σωστό και Ολοκληρωμένο Προφίλ.

Δημοσιεύω Συχνά.

Δημοσιεύω Σωστά.

Συνοδεύω τις Δημοσιεύσεις μου με την Κατάλληλη Περιγραφή.

Είμαι δημιουργικός με το Οπτικό Υλικό.

Το Facebook.

Το Facebook.

Το Facebook.

Το Facebook.

Το Instagram.

Το Instagram.

Το Instagram.

Το Instagram.

Το Google My Business και το Google+.

Google My Business & Google+ - Γιατί να Επενδύσω;

Το Google My Business είναι το Προϊόν της Google για τις Local Επιχειρήσεις.

Μέσα από το Google My Business συνδέουμε την Επιχείρησή μας με την Τοποθεσία μας!Ένα ενημερωμένο Προφίλ στο Google+ δυναμώνει και την εικόνα του My Business, αλλά και τα Οργανικά αποτελέσματα του Website της Σελίδας μας.

Google My Business + Google+ + Local SEO = Love!

Το Google My Business και το Google+.

Το Google My Business και το Google+.

Το Google My Business και το Google+.

The Social Media Universe is Huge!

Επενδύστε στις Επιλογές σας!

Ποια να Επιλέξω;

Choose Wisely!

Baby Steps!

Χρόνο.Δημιουργικότητα.Οπτικό Υλικό.

Το Σωστό Περιεχόμενο!

Στο Διαδίκτυο οι Καταναλωτές αναζητούν προτάσεις για Ενημέρωση κι όχι Προτάσεις για Πώληση.

Στο Διαδίκτυο οι Καταναλωτές αναζητούν προτάσεις για Ενημέρωση κι όχι Προτάσεις για Πώληση.

Έτσι κι εμείς αυτό που έχουμε να κάνουμε είναι να τους Δώσουμε Περιεχόμενο που δεν Πουλάει, αλλά

Ενημερώνει.

Έτσι κι εμείς αυτό που έχουμε να κάνουμε είναι να τους Δώσουμε Περιεχόμενο που δεν Πουλάει, αλλά

Ενημερώνει.

Αυθεντία. Εμπειρία. Ασφάλεια.

Email Marketing

Η Σωστή Παρουσία. Mailing Lists.

Κάθε Πότε; You Shall Not Spam!

Μην Ξεχάσετε να προσθέσετε κάποια Προσφορά - Ενημέρωση για την Επιχείρησή σας.

Η Σωστή

Παρουσ

ία.

Το Απλό και Λιττό ισχύει κι Εδώ!

Μικρά Εισαγωγικά Κείμενα που παραπέμπουν σε διάφορα σημεία της σελίδας για περαιτέρω ενημέρωση.

Ευδιάκριτα Call-to-Action Buttons.

Τίτλος που παρακινεί τον Αποδέκτει να Ανοίξει το mail.

Σε ποιον Απευθύνεται ένα Mail;

Διαφορετική Λίστα για Διαφορετική Πηγή Ενημέρωσης.

Διαφορετικά Newsletter για κάθε Λίστα.

Mailing

Lists.

Εξαρτάται από το Είδος της Σελίδας και την Ανανέωση του Περιεχομένου της.

Με εξαίρεση τα Newletter ενημερωτικών Σελίδων, καλό είναι να μην υπερβαίνουμε τη μία φορά την Εβδομάδα.

Ένα Ενιαίο Μηνιαίο Newsletter με Νέα & Προσφορές από την Επιχείρησή μας.

Κάθε Πότε

;

Στέλνουμε Newsletter μόνο σε άτομα που έχουν εγγραφεί σε κάποια από τις Mailing Lists μας.

Καλό είναι να μη δημοσιεύουμε τις Πληροφορίες της Λίστας μας σε συνεργαζόμενες Επιχειρήσεις.

Ακόμη κι αν κάποιος έχει Εγγραφεί σε κάποια από τις Λίστες μας, δεν τον Βομβαρδίζουμε!

You Shall

Not Spam!

Τίτλος: 50% Έκπτωση στο Σεμινάριο Facebook.

Average Campaign Email Stats.

Πηγή: Mailchimp

Η Διαφήμιση Online!

Η Διαφήμιση Online!

Επιλογές Online Διαφήμισης.

Instagram on Facebook Ads.

Πως να Επιλέξω;

Google Ads vs.

Facebook Ads

Η Διαφήμιση Online!

Επιλογές Online Διαφήμισης.

Κείμενο. Εικόνα. Video.

Συνδυασμός Κειμένου με Multimedia

Η Διαφήμιση Online!

Επιλογές Online Διαφήμισης.

Κείμενο. Εικόνα. Video.

Συνδυασμός Κειμένου με Multimedia

Μηχανές Αναζήτησης.

Websites Διαδικτύου.Google AdWords.

Διαφημιστικά Banners.

Videos.

Advertorials.

Πακέτα Ολοκληρωμένης Προβολής.

Social Media.

Google AdWords.

YouTube Ads.

AdWords Express.

Facebook Ads.Instagram on Facebook Ads.LinkedIn.

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Πως με βοηθούν τα AdWords της Google στην Προβολή μου;

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Πως με βοηθούν τα Facebook Ads στην Προβολή μου;

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Όλα καταλήγουν και πάλι στο σωστό σχεδιασμό της Προβολής μας.

Ποιοι είναι οι Στόχοι της Καμπάνιας μας;

Που βρίσκονται οι Καταναλωτές που θέλουμε να προσεγγίσουμε;

Γνωρίζει η Αγορά για το Προϊόν/Υπηρεσία που Προσφέρουμε;

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Να διαφημισθώ στα AdWords;

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Να διαφημισθώ στα AdWords;

Αναζητούν οι Πελάτες της Επιχείρησής σου στο Διαδίκτυο για αυτό που Προσφέρεις;

Τα Websites που επισκέπτονται, ανήκουν στους Συνεργάτες της Google;

Αξίζει να Προβάλεις της Επιχείρησή σου μέσα από ένα Δημιουργικό Video;

Οι Διαφημίσεις σου αποσκοπούν σε Απευθείας Πωλήσεις ή θέλεις ο κόσμος να γνωρίσει την

Επιχείρησή σου;

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Να διαφημισθώ στο Facebook;

Η Διαφήμιση Online!

Google Ads vs. Facebook Ads

Να διαφημισθώ στο Facebook;

Οι Πελάτες της Επιχείρησής σου είναι Επαγγελματίες ή Ιδιώτες;

Βρίσκονται στο Facebook;

Οι Διαφημίσεις σου θα σου Αποφέρουν Πωλήσεις ή απλά Αλληλεπίδραση σε Likes, Shares & Comments;

Οι Διαφημίσεις σου αποσκοπούν σε Απευθείας Πωλήσεις ή Αλληλεπίδραση σε Likes, Shares &

Comments;

Η Διαφήμιση Online!

Instagram on Facebook Ads.

Να χρησιμοποιήσω την Προβολή στο Instagram, που μου Προσφέρουν τα Facebook Ads;

Η Διαφήμιση Online!

Instagram on Facebook Ads.

Να χρησιμοποιήσω την Προβολή στο Instagram, που μου Προσφέρουν τα Facebook Ads;

Ναι, αν θέλεις να κινήσεις το ενδιαφέρον των Χρηστών του Instagram για την Επιχείρησή σου.

Ναι, αν θέλεις να Επιτύχεις Πωλήσεις, Μακροπρόθεσμα.

Όχι, αν θέλεις να Επιτύχεις την Άμεση Αύξηση των Πωλήσεών σου.

Η Διαφήμιση Online!

Πως να Επιλέξω;

Πάντα με βάση τους Στόχους της Καμπάνιας σου.

Πωλήσεις.

Θέλεις να γίνεις Γνωστός.

Θέλεις να Αυξήσεις τη Δυναμική σου στο Διαδίκτυο.

Θέλεις να Αυξήσεις τις Επισκέψεις στη Σελίδα σου.

Ας Μιλήσουμε για Στρατηγική!

Ο Στέφανος φτιάχνει Χειροποίητες Κατασκευές…

Αποφασίζει ότι πρέπει να Αναπτύξει την Επιχείρησή του, βρίσκοντας νέους Πελάτες.

Παίρνει τηλέφωνο τον φίλο του, τον Κώστα, ο οποίος έχει μία Online Εφημερίδα.

Ο Κώστας του λέει ότι είδε μεγάλη βελτίωση όταν έκανε Διαφήμιση με banner στα AdWords και Promoted Posts στο Facebook.

Συνεχίζει να του λέει αναλυτικά όλα όσα έκανε και πως αύξησε τις Επισκέψεις στη Σελίδα του και τώρα έχει έσοδα από τις Διαφημίσεις.

Ο Στέφανος σημειώνει κατά γράμμα όσα του είπε ο Κώστας ότι τον βοήθησαν να αυξήσει τα έσοδά του μέσα από την Εφημερίδα του.

Τέλος, ο Κώστας του δίνει το τηλέφωνο της εταιρίας που του έστησε και του Διαχειρίζεται όλα αυτά που του Περιέγραψε.

Ο Στέφανος παίρνει αμέσως να κλείσει ραντεβού την επόμενη ημέρα. Φυσικά, δεν ξεχνάει να πάρει μαζί και τη Λίστα όλων όσων θα ζητήσει.

Συζητούν με την Εταιρία και καταλήγουν στο ίδιο πακέτο Προβολής με αυτό του Κώστα.

Ξεκινούν τα AdWords, τα Promoted Posts…

Ενημερωτικά Newsletter με Άρθρα που γράφει ο Στέφανος ανελλειπώς στο blog της καινούριας του Σελίδας.

Οι επισκέψεις στη σελίδα του Αυξάνονται όλο και περισσότερο…

Ο Στέφανος ενθουσιάζεται, βλέποντας την Ανάπτυξη της Επιχείρησής του να έρχεται…

Περιμένει… Περιμένει…

Οι Επισκέπτες της Σελίδας αυξάνονται, αλλά οι Πωλήσεις του παραμένουν Σταθερές.

Ο Κώστας πελαγώνει…

Τι θα έπρεπε να είχε κάνει;

Οι Στόχοι της Επιχείρησης.

Το Κοινό της Αγοράς.

Η Αξία της Επιχείρησης.

Ο Ανταγωνισμός.

Πριν ξεκινήσεις μία νέα Προσπάθεια για την Προβολή σου καλό είναι να ξέρεις το Γιατί; Τι θέλεις να επιτύχεις; ✓Πωλήσεις; ✓Να γίνεις γνωστός στο Κοινό σου; ✓Να αυξήσεις τις Επισκέψεις σου στη σελίδα σου; ✓Να φέρεις κόσμο μέσα στην Επιχείρησή σου; ✓Να εισάγεις κάτι τελείως Καινοτόμο στην Αγορά;

Αυτό θα καθορίσει τους Στόχους που έχεις. Μπορείς να έχεις παραπάνω από έναν Στόχους. Αρκεί να είναι ξεκάθαροι και να ξέρεις πως τοποθετούνται με σειρά Προτεραιότητας, για τις Ανάγκες της Επιχείρησής σου.

Οι Στόχοι της Επιχείρησης.

Ποιους καταναλωτές της Αγοράς θέλεις να προσελκύσεις;

Κάνε μία έρευνα η οποία θα σου δώσει το Προφίλ του Ιδανικού Πελάτη.

Στο Inbound Marketing το Προφίλ αυτό το αποκαλούμε Buyer Persona.

Με απλά λόγια, μπορούμε να πούμε ότι αποτελεί την εικόνα που έχετε όταν σκέφτεστε: “Μακάρι όλοι οι πελάτες μου να ήταν έτσι…”

Το Κοινό της Αγοράς.

Ποιους καταναλωτές της Αγοράς θέλεις να προσελκύσεις;

Κάνε μία έρευνα η οποία θα σου δώσει το Προφίλ του Ιδανικού Πελάτη.

Στο Inbound Marketing το Προφίλ αυτό το αποκαλούμε Buyer Persona.

Με απλά λόγια, μπορούμε να πούμε ότι αποτελεί την εικόνα που έχετε όταν σκέφτεστε: “Μακάρι όλοι οι πελάτες μου να ήταν έτσι…”

Το Κοινό της Αγοράς.

Η Έρευνά σου πρέπει να απαντάει στα ακόλουθα Ερωτήματα:✓Ποιοι είναι οι Καταναλωτές της Αγοράς που επωφελούνται

από αυτό που προσφέρει η Επιχείρησή μου;

✓Ποια είναι τα βασικά Δημογραφικά Χαρακτηριστικά τους;

(Φύλο, Ηλικιακή Ομάδα, Τόπος Διαμονής, κ.α.)

✓Από που συνηθίζουν να ενημερώνονται; Σε ποια μέρη του

Διαδικτύου περνάνε τον χρόνο τους; (Κοινωνικά Δίκτυα,

Μηχανές Αναζήτησης, ενημερωτικά Websites κ.α.)

✓Σε ποια από αυτά τα μέρη με βρίσκουν συνήθως;

✓Ποιες είναι οι Ανάγκες που καλύπτω μέσα από αυτά που

τους προσφέρω;

✓Τι εκτιμά κάποιος πελάτης περισσότερο όταν έρχεται σε

επαφή με την επιχείρησή μου;

Το Κοινό της Αγοράς.

Πως ξεκινάω την Έρευνά μου;

✓Από τους Πελάτες που έχεις ήδη.

✓Διαδίκτυο.

✓Ανταγωνισμός (Άμεσος & Έμμεσος).

Το Κοινό της Αγοράς.

Μας δίνει ιδέες για το πως μπορούμε να ξεκινήσουμε και να εξελίξουμε την Προβολή μας.Μελετάμε τόσο τον Έμμεσο όσο και τον Άμεσο Ανταγωνισμό.Στο τέλος, βασιζόμαστε στα αποτελέσματα που μας έδωσε η δική μας Προσπάθεια.Κάτι το οποίο κάνει ο Ανταγωνισμός, δε σημαίνει απαραίτητα ότι αποδίδει. Μπορεί να είναι απλά μία κίνηση “της μόδας”.

Ο Ανταγωνισμός.

Ξεχωριστή για κάθε Επιχείρηση. Μπορεί να βρίσκεται είτε στα ίδια τα

Χαρακτηριστικά του Προϊόντος/Υπηρεσίας ή στον Τρόπο Παραγωγής τους.

Μπορεί να είναι παραπάνω από ένα Χαρακτηριστικά.

Η Αξία της Επιχείρησης.

Σε Απλά Λόγια: Για ποιους λόγους είστε Υπερήφανοι για

αυτό που Προσφέρετε στην Αγορά;

Η Αξία της Επιχείρησης.

Τελικά, εγώ από που Ξεκινάω;

Με σειρά Προτεραιότητας.

Στατιστικά & Έρευνα.

Η Αξία της Διαίσθησης.

Δοκιμή & Επαναπροσαρμογή.

Με σειρά Προτεραιότητας.

1. Το Σωστό Website. 2. Social Media. 3. Ανανέωση Περιεχομένου Σελίδας. 4. Διαφήμιση. 5. Email Marketing.

Στατιστικά & Έρευνα.

Κάθε τι που κάνουμε στο Διαδίκτυο ακολουθείται από τα Στατιστικά του Δεδομένα. ✓Analytics. ✓Social Media Statistics. ✓Απόδοση Διαφημίσεων. Απήχηση & Απόδοση κάθε μας Προσπάθειας.

Στατιστικά & Έρευνα.

Η πιο Αντιπροσωπευτική μας Εικόνα όμως έρχεται πάντα από τους ίδιους τους Πελάτες: ✓Πως μας βρήκαν; ✓Τι τους κίνησε το ενδιαφέρον; ✓Γιατί επέλεξαν Εμάς από τον Ανταγωνισμό μας;

Δοκιμή & Επαναπροσαρμογή.

Ό,τι κι αν Επιλέξουμε τελικά για την Προβολή μας, πρέπει να ελέγξουμε αν δουλεύει και στην Πράξη: ✓Έχει Απήχηση; ✓Μας φέρνει τους Πελάτες που θέλουμε; ✓Μας φέρνει τις Πωλήσεις που θέλουμε; ✓Τελικά, πετυχαίνουμε τους Στόχους μας;

Η Αξία της Διαίσθησης.

How does this Feels for you?

Creating Marketing Online foteini.me

Dingo Marketing Team: dingo.gr Facebook: Foteini Vavitsa

Twitter: @VavitsaF Instagram: foteini.me

Email: e-market@dingo.gr