WEB LOYALTY SYSTEM

επιβράβευση πελατών … ευχαριστημένοι πελάτες …

… αύξηση πελατολογίου

… αύξηση πωλήσεων

Gnomon Informatics SA

αυξήστε την πιστότητα των πελατών σας ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΣΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Το Web Loyalty System είναι ένα διαδικτυακό σύστημα επιβράβευσης πελατών χωρίς την αποκλειστική ανάγκη χρήσης πλαστικών καρτών.

Η πλατφόρμα του συστήματος δίνει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να διατηρεί το δικό της σύστημα επιβράβευσης πελατών ηλεκτρονικά.

Συνδυάζει την προσωποποιημένη διαφήμιση ως διαφημιστικό μέσο, χωρίς απαραίτητα να καταργεί το ήδη υπάρχον Loyalty σύστημα πλαστικών καρτών.

Ο πελάτης μέσα από διάφορους τρόπους επιβράβευσης έχει τη δυνατότητα να κερδίσει την έκπτωση ή το δώρο που έχει προγραμματιστεί και οργανωθεί στο φυσικό κατάστημα της επιχείρησης, με μια απλή εκτύπωση του κουπονιού ή να το χρησιμοποιήσει στο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης.

διαδικτυακό, πρόσβαση από οπουδήποτε ΠΛΗΡΩΣ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΑ ΜΕ ΑΛΛΑ ΣΥΣΤΗΜΑ

ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Το Web Loyalty Σύστημα δεν απαιτεί τη χρήση πλαστικής κάρτας, δεν

σας δεσμεύει όμως εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Το σύστημα μπορεί

να λειτουργήσει μεμονωμένα ως Loyalty σύστημα, αλλά παράλληλα μπορεί να συνδεθεί και με ήδη υπάρχον loyalty σύστημα της επιχείρησης

σας.

Δυνατότητες:

Ανεξάρτητο από το λογισμικό της επιχείρησης. Δεν απαιτεί

επιπλέον εγκατάσταση διότι παρέχεται με τη μορφή SaaS Σύνδεση με ηλεκτρονικό κατάστημα

Σύνδεση με κοινωνικά δίκτυα

Σύνδεση με υπάρχον loyalty σύστημα της επιχείρησης

Ενιαίο σύστημα Loyalty για όλα τα υποκαταστήματα Δυνατότητες εκτύπωσης μεμονωμένων πόντων σε κουπόνια

Δυνατότητες σύνδεσης με card readers

Δυνατότητες σύνδεσης με μηχανήματα POS

ΙΔΑΝΙΚΗ ΛΥΣΗ

ΤΡΟΦΙΜΑ – ΠΟΤΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΝΔΥΣΗΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΥΠΟΔΗΣΗΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ

ΑΛΥΣΙΔΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΛΙΑΝΙΚΗΣ

ΣΥΛΛΟΓΟΙ ΚΑΙ ΜΕΛΗ ΟΡΓΑΝΩΣΕΩΝ

ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ

ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΑ

Web Loyalty System

Stored Value Program - Αποθηκευτικό πρόγραμμα Value

Το πρόγραμμα επιτρέπει την προσθήκη και αφαίρεση χρημάτων από τον εικονικό λογαριασμό του πελάτη. Επίσης είναι ιδανικό να χρησιμοποιηθεί ως πρόγραμμα Prepaid Cards για συλλόγους και οργανισμούς που επιλέγουν να διαθέσουν στους πελάτες τους μια τέτοια δυνατότητα.

Traditional Point Program - Παραδοσιακό Πρόγραμμα Πόντων

Είναι ένα πρόγραμμα καταχώρησης και προσθήκης πόντων σε σχέση με τις συναλλαγές που κάνει ο κάθε πελάτης. Ο διαχειριστής έχει την δυνατότητα να ρυθμίσει μόνος του τις αναλογίες και τα όρια του προγράμματος καθώς επίσης και το είδος και το περιθώριο κέρδους (πχ: αξιακή ή ποσοτική έκπτωση σε κάθε 100πόντους ). • Ρύθμιση και αξία πόντων (πόσους πόντους κερδίζει ο πελάτης σε σχέση με αξία της συναλλαγής) • Ρύθμιση αξιακής ή ποσοστιαίας έκπτωσης • Ρύθμιση promotion κέρδους κατά την εισαγωγή πελάτη • Ρύθμιση πολλών επιπέδων επιβράβευσης • Αφαίρεση και προσθήκη πόντων • Δυνατότητα εκτύπωσης κουπονιού έκπτωσης από τον χρήστη • Ενημέρωση και έλεγχος πόντων online από τον χρήστη

Action Based Program

Το συγκεκριμένο πρόγραμμα επιτρέπει να ρυθμίσετε την επιβράβευση πελατών όχι βάση κάποιων συναλλαγών αλλά με κάποια δραστηριότητα ή ενέργεια που θα επιλεγεί. πχ αριθμό επισκέψεων στο κατάστημα , πόσες φορές κάνουν κάτι κλπ

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

1. Καταχωρημένοι Χρήστες

Διαχείριση πόντων και επιβραβεύσεων

Στατιστικά κινήσεων

Εκτύπωση κουπονιού συγκεκριμένων πόντων

Μεταφορά πόντων σε άλλον χρήστη του ίδιου συστήματος

2. Διαχείριση Συστήματος

Διαχείριση πελατών

i. Δημιουργία λογαριασμού πελάτη

ii. Επεξεργασία στοιχείων πελάτη

iii. Διαγραφή λογαριασμού πελάτη

iv. Έλεγχος κινήσεων πελάτη

v. Προσθήκη και διαγραφή πόντων

vi. Ομαδοποίηση χρηστών

Δημιουργίας και διαχείριση προωθητικής ενέργειας

i. Πρόγραμμα Stored Value program

ii. Παραδοσιακό Πρόγραμμα point system

iii. Action based program

Στατιστικές αναφορές ανά πελάτη ή group πελατών

Δυνατότητες αποστολής μαζικών ή μεμονωμένων emails σε πελάτες ή σε group πελατών

ζ

Web Loyalty System

GNOMON Informatics SA Αντώνη Τρίτση 21, 57001 Θέρμη – Θεσσαλονίκη, τηλ : 2310 804150, Φαξ: 231 0804170 Ακαδημίας 5, 10671, Αθήνα, τηλ : 211 1001690, Φαξ: 210 9416029 Διγενή Ακρίτα 57, Μέγαρο Ζαχαριάδη 1ος ορ, CY-1070 Λευκωσία τηλ : +357 (22) 875774, Φαξ: +357 (22) 757080 info@gnomon.com.gr http://www.gnomon.com.gr

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Λαμβάνουμε την ασφάλεια και την ιδιωτική ζωή πολύ σοβαρά. Ένα από τα πλεονεκτήματα της χρήσης του συστήματος είναι ότι τα δεδομένα διατηρούνται σε δικό μας διακομιστή (SaaS), δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για ιούς και μπορούμε να διασφαλίσουμε την απεριόριστη λειτουργία του συστήματος 24/7 με τις τελευταίες αναβαθμίσεις οι οποίες έχουν εγκατασταθεί.

Παρέχουμε καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και τα διατηρούμε με απόλυτη εχεμύθεια, και ποτέ δεν μοιράζεται με κανέναν. Λαμβάνονται όλα τα προληπτικά μέτρα για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και η πρόσβαση σε διακομιστές μας είναι συνεχής. Για το σκοπό αυτό, οι διακομιστές μας βρίσκονται σε μια κορυφαία σειρά ασφαλούς service center με:

• 24-ωρη παρακολούθηση και περιορισμένη πρόσβαση

• 256bit High Grade κρυπτογράφησης

• Πολλαπλά αντίγραφα ασφαλείας UPS