Δευτέρα 5 Μαου - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_49.pdf ·...

www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 49

Δευτέρα 5 Μαου 2008

Business SeminarsPublic RelationsManagement• Η ιστορία των δημοσίωνσχέσεων.• Δελτία Τύπου.• Οργάνωση εκδηλώσεων.

Óåë. 10

Περί νομοθεσίας (β’ μέρος)Θεσμικές διατάξεις που θασυμπεριληφθούν στηνΕθνική Γενική ΣυλλογικήΣύμβαση Εργασίας.

Óåë. 8

ÓõíÝíôåõîçΟ κ. Σπύρος Χριστοδουλά-τος, υπεύθυνος επικοινωνίαςστην Compass HumanResources, μιλάειγια την εταιρία του καιτην πορεία του κλάδουυπηρεσιών στην Ελλάδα.

Óåë. 4

HR SystemsΟ ρόλος της ανάλυσηςτων θέσεων εργασίαςστον σχεδιασμόσυστημάτων αμοιβών.

Óåë. 6

�

�

�

�

«Το να προσπαθείς

να πουλήσεις σε όλους

είναι σαν να προσπαθείς

να πουλήσεις σε κανέναν.»

Philip Kotler

«Όσο γρηγορότερα

παραδεχθείτε ότι δεν έχετε

τη λύση σε ένα πρόβλημα

τόσο περισσότερο χρόνο

θα έχετε στη διάθεσή σας

για να τη βρείτε.»

Paul Wilson

«Η ζωή είναι σαν

το κολύμπι. Πρέπει να

κινείσαι συνέχεια, γιατί

αλλιώς θα βουλιάξεις.»

Άκης Αγγελάκης

«Ό,τι και αν κάνεις μπορεί

να είναι μεν ασήμαντο,

αλλά είναι και τρομερά

σημαντικό το να το κάνεις.»

Mahatma Gandi

«Πολλοί άνθρωποι

μπερδεύουν τη μικρή μνήμη

με την καθαρή συνείδηση.»

Doug Larson

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

3rd Interview Day IT & Telecomfast track to success

γνωριστε απο κοντα τα καλυτερα στελεχητου τεχνολογικου τομεα!

4 Ιουνίου 200811.30-19.30

Ελάτε σε άμεση επαφή μέσω προγραμματι-

σμένων συνεντεύξεων και προεπιλεγμένων βιο-

γραφικών με ικανά άτομα που έχουν την επιθυμία

και τις ικανότητες να εργαστούν στον τομέα της

πληροφορικής ή/και των τηλεπικοινωνιών.

ΣκοπόςΜετά τις δύο πολύ επιτυχημένες εκδηλώσεις

Interview Day IT & Telecom τον Μάρτιο και τον

Νοέμβριο του 2007 και τη θέληση πολλών εται-

ριών που συμμετείχαν να επαναληφθεί, η εταιρία

Καριέρα προχωρά στη διοργάνωση της τρίτης

εκδήλωσης στις 4 Ιουνίου 2008, σε κεντρικό

ξενοδοχείο της Αθήνας.

Τι είναι τα Interview DaysΤα Interview Days είναι κλαδικές Ημέρες

Καριέρας, αφορούν συγκεκριμένους κλάδους ή

είδη θέσεων. Μέχρι τώρα έχουν γίνει Interview

Days για IT & Telecom, Πωλήσεις FMCG, Ιατρι-

κούς επισκέπτες, Λιανικό εμπόριο και θα ακολου-

θήσουν και άλλα.

Μορφή των Interview DaysΤα Interview Days γίνονται σε μορφή μίνι

συνεντεύξεων, δηλαδή σε μια αίθουσα ξενοδο-

χείου στελέχη εταιριών αρμόδια για την επιλογή

προσωπικού έχουν 20λεπτες συνεντεύξεις με

προεπιλεγμένα υποψήφια στελέχη. Η εκδήλωση

κρατάει μία ημέρα. Κάθε εταιρία μπορεί να συμ-

μετέχει με έναν έως τέσσερις συνεντευκτές και

να δει 20-80 άτομα περίπου.

Δήλωση συμμετοχήςΓια πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και το

κόστος συμμετοχής στο 3rd Interview Day - IT &

Telecom επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων

της Καριέρα στο τηλ. 210 67.47.100 ή στο e-mail:

[email protected].

Δευτέρα 5 Μαου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 49 2/11

mailto:[email protected]

http://www.kariera.gr

Ασφαλεια & Υγιεινη

πηγεςερεθισμου

αναπνευστικου(α’ μερος)

Οι πηγές ερεθισμού του αναπνευ-

στικού συστήματος είναι βιολογικοί και

χημικοί παράγοντες που μπορεί να

προκαλέσουν στον άνθρωπο αλλεργι-

κές νόσους του αναπνευστικού. Οι

αντιδράσεις στις αεροφόρες οδούς

και στους πνεύμονες των εργαζομέ-

νων που εισπνέουν ουσίες και σωματί-

δια κατά την εργασία ταξινομούνται σε

τρεις κατηγορίες:

1. Πολλές γνωστές νόσοι, όπως η αμιά-

ντωση, προκαλούνται από ίνες και σωματί-

δια που καθιζάνουν στην αναπνευστική οδό.

2. Πολλά είδη φυσικών και συνθετικών

παραγόντων που χρησιμοποιούνται στον

χώρο εργασίας μπορεί επίσης να προκα-

λέσουν νόσους του αναπνευστικού, επαγ-

γελματικό άσθμα, ρινίτιδα ή κυψελίτιδα.

3. Αναπνευστικές ενοχλήσεις, όπως

καπνός στον περιβάλλοντα χώρο, χλωρί-

νη, ή ακόμη και ψυχρός αέρας, ενδέχεται

να προκαλέσουν κρίσεις σε άτομα με

ιστορικό άσθματος.

Οι ασθένειες των αεροφόρων οδών

έχουν ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά:

• Επαναλαμβανόμενη έκθεση πριν από

την ανάπτυξη της ασθένειας.

• Επηρεάζονται μόνο ορισμένα εκ των

ατόμων που εκτίθενται.

• Όταν κάποιος υπερευαισθητοποιείται,

ακόμη και ελάχιστες ποσότητες της

ουσίας και κάθε επαφή μπορεί να

αποτελέσει έναυσμα για την εμφάνι-

ση των συμπτωμάτων.

Αποριεσ για εργοδοτεσ


1) Ποιες αλλαγές προτείνει ηεπιτροπή εμπειρογνωμόνων γιατα εργασιακά για την ελληνικήαγορά εργασίας;

Οι προτάσεις της επιτροπής

προβλέπουν την επανεξέταση

του ορίου απολύσεων παράλλη-

λα με τη λήψη μέτρων, ώστε να

μην μπορεί ο εργοδότης να προ-

χωρήσει σε αυθαίρετες ομαδι-

κές απολύσεις, όπως και την

καθιέρωση ενός καθεστώτος

επιδότησης του εισοδήματος

των ανέργων.

H επιτροπή εμπειρογνωμόνων

τάσσεται υπέρ της αναζήτησης

νέας φόρμουλας για την εφαρ-

μογή των ελαστικών ωραρίων

εργασίας και εισηγείται μέτρα

για την αντιμετώπιση της αδήλω-

της - ανασφάλιστης εργασίας.

Επιπλέον, προτείνει την καθιέρω-

ση σύμβασης μερικής απασχόλη-

σης για εργαζομένους μαθητές ή

φοιτητές κατά το παράδειγμα της

Ιταλίας, στην οποία το μέτρο

ίσχυσε στη διάρκεια της υψηλής

τουριστικής περιόδου.

Ιδιαίτερα αμφιλεγόμενες

είναι οι προτάσεις της επιτροπής

όσον αφορά τη μείωση του

ύψους των αποζημιώσεων σε

περίπτωση απόλυσης για τους

εργαζομένους με μακρά προ=πη-

ρεσία και την ενίσχυση των

δομών επανένταξής τους στην

αγορά εργασίας, αλλά και για

την εθελουσία μετατροπή, για

ένα διάστημα, της πλήρους απα-

σχόλησης σε μερική, με χαμηλό-

τερες αποδοχές.

2) Τι εισηγείται η επιτροπή σεό,τι αφορά το επίδομα ανερ-γίας;

Τέλος, η έκθεση εισηγείται

την επέκταση της χορήγησης του

επιδόματος ανεργίας σε αυτοα-

πασχολουμένους οι οποίοι καλύ-

πτουν θέσεις μισθωτών ή απα-

σχολούνται με ευέλικτες μορφές

σχέσεων εργασίας. Ειδικότερα,

για τις απολύσεις η επιτροπή

πιστεύει ότι θα πρέπει να αναθε-

ωρηθεί το όριο απολύσεων σε

συνδυασμό με τη λήψη μέτρων

για την προστασία του εισοδήμα-

τος των απολυμένων, αλλά και με

τη λήψη μέτρων για την επανεκ-

παίδευση και για την επανένταξη

στην αγορά εργασίας όσων

χάνουν τη δουλειά τους. Παράλ-

ληλα με το κράτος, το κόστος

των μέτρων αυτών καλούνται να

επωμιστούν και οι εργοδότες,

διότι οι επιχειρήσεις θα έχουν

οφέλη από την «κινητικότητα» του

προσωπικού τους.

προτασεις για τα εργασιακααπο την επιτροπη εμπειρογνωμονων

3/11Δευτέρα 5 Μαου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 49

http://www.peopleforbusiness.gr


Hominum Opus: Κύριε Χριστοδου-λάτε, πιστεύετε ότι ο κλάδος τωνυπηρεσιών θα παρουσιάσει σημα-ντική ανάπτυξη στην Ελλάδα ταεπόμενα χρόνια, ώστε να δημι-ουργήσει αρκετές θέσεις εργασίας;Σπύρος Χριστοδουλάτος: Μετά την

άνθηση της παραγωγικής διαδικα-

σίας στη χώρα μας τις δεκαετίες

‘80-‘90 βλέπουμε ότι οι μεγάλες

παραγωγικές μονάδες έχουν στρα-

φεί σε χώρες με μικρότερο εργατι-

κό κόστος (βλ. Βουλγαρία, Ρουμανία

κ.λπ.) και οι μικρότερες στις εισα-

γωγές. Έτσι, ο κλάδος παρακμάζει

ολοένα και περισσότερο. Πιστεύω,

λοιπόν, ότι η Ελλάδα γίνεται χώρα

των υπηρεσιών. Δεν μένει παρά να

κοιτάξουμε τους ρυθμούς ανάπτυξης

του τουρισμού μας αλλά και γενικό-

τερα τον κλάδο των υπηρεσιών.

Αυτό σίγουρα θα έχει ως αποτέλε-

σμα τη δημιουργία νέων θέσεων

εργασίας, κάτι που συμβαίνει ήδη,

οι οποίες θα πρέπει να καλυφθούν

με νέους ανθρώπους, με όραμα και

φιλοδοξίες, που θα είναι ικανοί να

καινοτομήσουν και να ικανοποιή-

σουν τους πελάτες τους.

Hominum Opus: Η εταιρία σας εδώκαι λίγο καιρό έκανε την εμφά-νισή της στην αγορά εργασίας. Τικαινούργιο ήρθε να δώσει;Σπ.Χρ.: Θεωρούμε πως στον τομέα

της εύρεσης και αξιολόγησης

ανθρώπινου δυναμικού υπάρχει ένα

κενό στην παροχή ποιοτικής υπηρε-

σίας σε μεσαίου επιπέδου στελέχη.

Αυτό λοιπόν το κενό ήρθε να καλύ-

ψει η Compass. Γνωρίζοντας πόσο

επιτακτική μπορεί να γίνει κάποιες

φορές η ανάγκη για την κάλυψη

μιας θέσης και πόσο αρνητικά μπο-

ρεί να συμβάλλει η απουσία κάποιου

εργαζομένου σε θέση-«κλειδί» στην

ομαλή λειτουργία μιας εταιρίας,

είμαστε σε θέση να καλύψουμε την

ανάγκη της εταιρίας-πελάτη μας

μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διά-

στημα, το πολύ δύο εβδομάδων.

Αυτό, βέβαια, έχοντας ακολουθήσει

πιστά την εξελιγμένη διαδικασία

αξιολόγησης που χρησιμοποιούμε,

πάντα σε συνεννόηση με τον πελά-

τη, η οποία περιγράφεται αναλυτικά

και μέσα στο website της εταιρίας

μας, www.compasshr.gr. Στην

Compass οι σημαντικότερες αρχές

μας είναι το ήθος και η διαφάνεια.

Έτσι, όλη η διαδικασία αξιολόγησης

καθώς και τα εργαλεία που χρησι-

μοποιούμε γι’ αυτόν τον σκοπό είναι

ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα στον

πελάτη μας. Η Compass αποτελείται

από μια πολύ δυναμική ομάδα στε-

λεχών. Όλοι προερχόμαστε από

εταιρίες ανθρώπινου δυναμικού και

έτσι έχουμε εμπειρία στον κλάδο.

Ταυτόχρονα, όμως, είμαστε όλοι

νέοι σε ηλικία, ανοιχτοί σε νέες

προκλήσεις και μας αρέσει πολύ

αυτό που κάνουμε, ένας συνδυα-

σμός τον οποίο θεωρώ ιδανικό.


Ο κ. Σπύρος Χριστοδουλάτος

Success Stories

Óõíåíôåõîç

Όταν το 1989 ο Brian Scudamore ξεκίνησε την επιχείρησή του ήταν

ένας φοιτητής από το Βανκούβερ με ένα παλιό φορτηγάκι που δυσκολευό-

ταν να βρει καλοκαιρινή δουλειά. Τότε δημιούργησε μία επιχείρηση υπό την

επωνυμία The Rubbish Boys και άρχισε να μαζεύει τα σκουπίδια των συμπο-

λιτών του. Και τα πήγε τόσο καλά ώστε αποφάσισε να αφήσει τις σπουδές

και να ασχοληθεί με το εγχείρημά του αυτό. Όπως ήταν λογικό, ο χειρουρ-

γός πατέρας του δεν χάρηκε καθόλου με την απόφαση του γιου του να

παρατήσει το πανεπιστήμιο στο τελευταίο έτος για να ασχοληθεί με τα

σκουπίδια, ωστόσο τον υποστήριξε όποτε χρειάστηκε. Ο γιος του, αν και

ριψοκίνδυνος, αποδείχθηκε σταθερός στο όραμά του να κάνει την 1-800-

GOT-JUNK την καλύτερη εταιρία συγκομιδής σκουπιδιών στη Βόρεια Αμερι-

κή. Η συνταγή της επιτυχίας του ήταν απλή. Ο Scudamore πήρε μία κατα-

κερματισμένη αγορά, χρησιμοποίησε καθαρά, γυαλιστερά φορτηγά με μεγά-

λες διαφημίσεις στο πλάι, οδηγούς με ωραίες φόρμες, έγκαιρη εξυπηρέ-

τηση και λογικές τιμές, και την ένωσε με μία επιχειρησιακή κουλτούρα που

ήταν νεανική, ευχάριστη και απόλυτα εστιασμένη στη σταθερή και υγιή ανά-

πτυξη μέσω του franchise. Αυτό μάλιστα που έκανε την επιχείρησή του να

διακριθεί από τον ανταγωνισμό ήταν η έξυπνη χρήση της τεχνολογίας. Όλα

τα τηλεφωνήματα συγκεντρώνονται σε ένα τηλεφωνικό κέντρο και από

εκεί μοιράζονται στους κατά τόπους συνεργάτες. Μία κεντρική βάση δεδο-

μένων αναλύει τις υποχρεώσεις του κάθε υποκαταστήματος και οργανώνει

τα ραντεβού για τις παραλαβές των σκουπιδιών, ενώ οι πελάτες μπορούν

να κλείσουν ραντεβού και απευθείας μέσω του σχετικού website.

www.1800gotjunk.com

Πώς να βγάλετε χρήματα από τα σκουπίδια

Ο κ. Σπύρος Χριστοδουλάτος, υπεύθυνος Επικοινωνίαςστην Compass Human Resources, μιλάει για την εταιρία τουκαθώς και την πορεία του κλάδου υπηρεσιών στην Ελλάδα.

«η ελλαδα γινεται χωρατων υπηρεσιων»

«θεωρουμε πως

στον τομεα της eυρεσης

και αξιολογησης

ανθρωπινου δυναμικου

υπαρχει ενα κενο

στην παροχη ποιοτικης

υπηρεσιας σε μεσαιου

επιπεδου στελεχη.

αυτο λοιπον το κενο

ηρθε να καλυψει

η compass.»



Δευτέρα 5 Μαου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 49




Hr Systems

κρατηστετον ελεγχο

Πόσες φορές σας έχει πει κάποιο

μέλος της ομάδας των πωλητών σας ότι

περιμένει κάποιου είδους ενέργεια από

την πλευρά του πελάτη για να προχωρή-

σει και να κλείσει την πώληση; Υπενθυμί-

στε στους πωλητές σας ότι αυτοί πρέπει

να διατηρούν τον έλεγχο της διαδικασίας

πώλησης. Για παράδειγμα, αν ένας πελά-

της πει «θα επικοινωνήσω μαζί σας την

Πέμπτη για να σας δώσω τις απαιτούμε-

νες προδιαγραφές του προZόντος», συμ-

βουλέψτε τους πωλητές σας να απαντή-

σουν: «Πολύ ωραία. Επιτρέψτε μου όμως

αν τελικά δεν μιλήσουμε την Πέμπτη να

επικοινωνήσω εγώ μαζί σας την Παρα-

σκευή το πρωί». Έχοντας οι πωλητές τον

έλεγχο των κινήσεων προς την πώληση

βοηθά στο να μειωθεί το άγχος της ανα-

μονής και της αβεβαιότητας για την έκβα-

ση της πώλησης, αλλά βοηθούν και τους

πελάτες να παραμείνουν οργανωμένοι.

αποφυγετε τις παγιδεςστον σχεδιασμο συστηματων αμοιβων

Sales

Σε συνέχεια του προηγούμενου τεύχους σάς ανα-

φέρουμε τις υπόλοιπες δύο παγίδες που θα πρέπει

να αποφεύγουν οι υπεύθυνοι για τον σχεδιασμό του

συστήματος αμοιβών:

3. Να μη δημιουργήσουν το δικό τους σύστημα. Μπο-

ρούν σαφώς να διδαχθούν από άλλες επιχειρήσεις,

αλλά η απλή αντιγραφή κάποιου συστήματος αμοιβών

συνήθως δεν ανταποκρίνεται στα ιδιαίτερα χαρακτη-

ριστικά της κάθε επιχείρησης/οργανισμού.

4. Να μην κάνουν την αμοιβή μυστήριο. Να απαντούν

στις ερωτήσεις που τους γίνονται σχετικά με το

σύστημα αμοιβών, διαφορετικά θα αρχίσουν να

κυκλοφορούν άσχημες φήμες.

Ο ρόλος της ανάλυσης των θέσεων εργασίας στονσχεδιασμό συστημάτων αμοιβών

Η ανάλυση των θέσεων εργασίας είναι συνήθως

το πρώτο βήμα στη δημιουργία ενός συστήματος

αμοιβών. Σχετίζεται με τη συλλογή λεπτομερών πλη-

ροφοριών για όλα τα αντικείμενα και τις θέσεις

εργασίας, προκειμένου να κατανοήσουμε πλήρως

τον τρόπο με τον οποίο το καθετί συμβάλλει στην

επίτευξη των στόχων και των αντικειμενικών σκο-

πών της εταιρίας. Οι πληροφορίες για την εργασία

ενημερώνουν τον αναλυτή για τις διαδικασίες που

ακολουθούνται προκειμένου να μετατραπεί η πρώτη

ύλη σε προZόν/υπηρεσία προς πώληση, καθώς και

για τη σειρά με την οποία σχετίζεται η μία εργασία

με την άλλη. Οι αναλυτές των θέσεων εργασίας

βοηθούν επίσης και στη συγγραφή των περιγρα-

φών των θέσεων εργασίας. Δίνουν τις βάσεις για

την αξιολόγηση των εργασιών και τον ορισμό οικο-

νομικών αμοιβών για αυτές. Επιπρόσθετα μπορεί να

βοηθήσουν στη βαθμολόγηση της σημασίας των

εργασιών και στη συλλογή πληροφοριών για

μισθούς και ημερομίσθια εκτός εταιρίας, καθώς και

για τους μισθούς και τα ημερομίσθια που ορίζονται

μέσα στην ίδια την εταιρία.

Πηγές:

Guest E. & Pecci R., «The Nature and Causes of

Effective Human Resource Management», British

Journal of Industrial Relations, 1994, pp.219-242

Mondy N. & Premeaux S., «Human Resource

Management» (Prentice Hall, 1999)





Δευτέρα 5 Μαου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 49

http://www.mbc.aueb.gr/hrm/conf2008


http://www.mbc.aueb.gr/hrm/conf2008


Μεταξύ άλλων, οι θεσμικές διατάξεις που θα

συμπεριληφθούν στην Εθνική Γενική Συλλογική Σύμ-

βαση Εργασίας 2008-09 είναι:

1. Άδεια με αποδοχές τεσσάρων εργασίμων ημε-

ρών τον χρόνο συνολικά και για τους δύο γονείς

για κάθε ένα παιδί ηλικίας μέχρι 16 ετών που

είναι μαθητής, για την παρακολούθηση της σχο-

λικής του επίδοσης.

2. Εξομοίωση των αναδόχων γονέων με τους

φυσικούς ή θετούς γονείς, με ανάλογη εφαρμο-

γή και στους αναδόχους όλων των διατάξεων

εθνικών συλλογικών συμβάσεων και διαιτητι-

κών αποφάσεων, που θεσμοθετούνται εκάστοτε

για την προστασία της οικογενείας και τη διευ-

κόλυνση των εργαζόμενων γονέων.

3. Προσαύξηση κατά δύο εργάσιμες ημέρες της

άδειας για ασθένεια εξαρτώμενων μελών των

τριτέκνων και των πολυτέκνων, δηλαδή συνολι-

κά 14 εργάσιμες ημέρες τον χρόνο.

4. Άμεση εφαρμογή της ευρωπαZκής συμφωνίας

για την αντιμετώπιση του στρες στην εργασία.

5. Σύσταση στις επιχειρήσεις να εγκαθιστούν σύγ-

χρονα εξελιγμένα τεχνολογικά βοηθήματα για να

διευκολύνονται οι εργαζόμενοι με αναπηρίες

στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών.

6. Υποχρέωση των επιχειρήσεων να διευκολύνουν,

υποστηρίζουν και εξασφαλίζουν ίσες ευκαιρίες σε

νέους και μεγαλύτερους σε ηλικία εργαζομένους

για την εξοικείωσή τους στις νέες τεχνολογίες.

7. Συμφωνία για κοινό αίτημα προς την κυβέρνηση

με σκοπό τόσο τον εξορθολογισμό και τον κοι-

νωνικό έλεγχο της λειτουργίας του Διανεμητικού

Λογαριασμού Οικογενειακών Επιδομάτων

(ΔΛΟΕΜ) του ΟΑΕΔ όσο και την αύξηση των επι-

δομάτων τέκνων που καταβάλλει ο ΔΛΟΕΜ.

8. Συμφωνία για κοινό αίτημα προς την κυβέρνηση

για υποχρέωση καταβολής από τον ΟΑΕΔ δύο

επιπλέον ωρομισθίων για κάθε ημέρα απασχό-

λησης των εργαζόμενων μαθητών.

9. Πλαίσιο αρχών για την αποτελεσματική λειτουρ-

γία του ΟΑΕΔ και τη θεσμική κατοχύρωση της

αυτονομίας του ΛΑΕΚ υπό την ευθύνη των κοι-

νωνικών ανταγωνιστών.

10. Κοινό αίτημα προς την κυβέρνηση να νομοθε-

τούνται άμεσα, με αυτούσιο περιεχόμενο, οι

συμφωνίες των κοινωνικών ανταγωνιστών.

11. Συμφωνία για την ανάγκη εθνικής στρατηγικής

για την αντιμετώπιση της αδήλωτης εργασίας.

12. Σύσταση μόνιμης επιτροπής οργανωμένου δια-

λόγου με ονομασία «Βήμα διαλόγου».


ΑπασχολησηΠερι Νομοθεσιασ

σημαντικεςαλλαγες στηναγορα εργασιας

Ο αυξανόμενος ανταγωνισμός που

παρατηρείται στο σημερινό επιχειρηματι-

κό περιβάλλον ωθεί τις εταιρίες να ανα-

πτύσσονται με βάση τους οικονομικούς

τους δείκτες καθώς και τις δραστηριότη-

τές τους. Έτσι, η ικανοποίηση των πελα-

τών σε συνδυασμό με την οικονομική

ευμάρεια αποτελούν τις νέες επιχειρημα-

τικές προτεραιότητες. Με γνώμονα την

κάλυψη των αναγκών αυτών γίνεται και η

πρόσληψη υποψηφίων. Οι εταιρίες πλέον

προσανατολίζονται στη δημιουργία εξατο-

μικευμένων και εξειδικευμένων προ-

γραμμάτων ανάπτυξης των στελεχών

τους, καθώς και στη χορήγηση πακέτων

παροχών. Ταυτόχρονα, παρατηρούμε

δειλά αλλά σταθερά την αύξηση του

ποσοστού γυναικών σε διευθυντικές

θέσεις καθώς η διαφορετικότητα είναι

συνώνυμη με οργανισμούς υψηλής από-

δοσης. Οι δυνατότητες που δίνει η σύγ-

χρονη τεχνολογία και τα κοινωνικοοικο-

νομικά πλεονεκτήματά της εισάγονται

σταδιακά και στις ελληνικές επιχειρήσεις

μέσω ανάπτυξης προγραμμάτων tele-

work (εργασία από το σπίτι). Τα προγράμ-

ματα αυτά έχουν ως σκοπό τη μείωση

των ωρών μετακίνησης των εργαζομέ-

νων, το ευέλικτο ωράριο εργασίας ανά-

λογα με τις ανάγκες των εργαζομένων,

την εξοικονόμηση πόρων για την εταιρία

(όπως χώρος γραφείων) κ.λπ. Τέλος,

σημαντικό ρόλο στο σύγχρονο εργασια-

κό γίγνεσθαι παίζουν οι δημογραφικές

αλλαγές που βρίσκονται σε εξέλιξη. Η

μείωση των γεννήσεων στις ανεπτυγμέ-

νες χώρες (με εξαίρεση την Αμερική) και

η μετακίνηση οικονομικών μεταναστών

από οικονομικά ασθενέστερες χώρες

είναι δύο παράγοντες που πλέον επηρεά-

ζουν και (ακόμη περισσότερο στο μέλ-

λον) θα επηρεάσουν σημαντικά τη σύνθε-

ση του ενεργά παραγωγικού πληθυσμού.

Ρεβέκκα Πιτσίκα, Managing Partner της

People For Business

νεα εθνικη γενικη συλλογικησυμβαση εργασιας (β’ μερος)

Εταιρικη Κοινωνικη Ευθυνη

Διεθνές βραβείο απέσπασε η Coca-Cola για την

καινοτόμο δράση της στον τομέα της υγείας και,

συγκεκριμένα, της παιδικής παχυσαρκίας, στο 4ο

Παγκόσμιο Συνέδριο Αναψυκτικών «InnoBev», που

ολοκληρώθηκε στη Μόσχα. Το σύστημα της Coca-Cola

στην Ελλάδα διακρίθηκε με το «Βραβείο Καινοτομίας»

στην κατηγορία «Καλύτερης νέας πρωτοβουλίας στον

τομέα της υγείας» ανάμεσα σε εταιρίες του κλάδου μη

αλκοολούχων ποτών, παγκοσμίως (Beverage

Innovation Awards 2008: «Best New Health Initiative»).

Το πρωτοποριακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Μέτρο-

Ποικιλία-Ισορροπία» στοχεύει στην προαγωγή και δια-

τήρηση της καλής υγείας των παιδιών, μέσω της δια-

τροφικής εκπαίδευσης στα σχολεία όλης της χώρας.

Υπό την αιγίδα του υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής

Αλληλεγγύης, το πρόγραμμα σχεδιάστηκε και υλοποι-

είται σε συνεργασία με επιστήμονες του Χαροκόπειου

Πανεπιστημίου, με τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό

QualityNet Foundation και την εκπαιδευτική κοινότητα.

coca-cola vsπαιδικησ παχυσαρκιασ

Η Κίνηση

Φορέων Εθελο-

ντισμού διοργα-

νώνει για έβδο-

μη συνεχή χρο-

νιά ανοιχτή ημε-

ρίδα ενημέρω-

σης και προώθησης της ιδέας του εθελοντισμού. Η

εκδήλωση θα λάβει χώρα στις 17 Μα`ου 2008 στον

πεζόδρομο της Αποστόλου Παύλου στο Θησείο

(έναντι του ηλεκτρικού σταθμού ΗΣΑΠ). Η Κίνηση

Φορέων Εθελοντισμού, η οποία είναι το αποτέλε-

σμα μιας συνεργασίας 50 εθελοντικών οργανώσε-

ων, είναι ανοιχτή σε επιπλέον συμμετοχές εθελο-

ντικών οργανώσεων για τη διάδοση της ιδέας του

εθελοντισμού στο ευρύ κοινό. Σε κάθε ημερίδα

πραγματοποιείται έκθεση δράσεων των συμμετεχό-

ντων φορέων, ενημερωτικές παρουσιάσεις, δρα-

στηριότητες για παιδιά, μουσικά δρώμενα.

εθελοντισμος: στασηζωης για ολους μας



http://www.kerdos.gr



Time ManagementBusiness Seminars

σχεδιαστε εναπλαισιο δρασηςΣε συνέχεια του προηγούμενου τεύ-

χους σάς παραθέτουμε τις επόμενες

ενέργειες που πρέπει να κάνετε αν

θέλετε να βρείτε μία φόρμουλα αποτε-

λεσματικής διαχείρισης του χρόνου σας:

3. Στη συνέχεια, ανάλογα με τις εργα-

σίες και τους στόχους σας, ορίστε

ένα «υποχρεωτικό» πρόγραμμα. Προ-

γραμματίστε δηλαδή από την αρχή

της εβδομάδας ένα αναλυτικό πρό-

γραμμα. Προσδιορίστε ποιες μέρες

θα αφιερώσετε σε δουλειά μέσα

στο γραφείο, πότε θα επικοινωνήσε-

τε τηλεφωνικώς με τους πελάτες

σας, ποιες μέρες θα κάνετε επισκέ-

ψεις στους πελάτες κ.λπ.

4. Τηρήστε πιστά τις προτεραιότητες

που έχετε θέσει και το πρόγραμμα

που έχετε φτιάξει. Φυσικά, πάντα θα

συμβαίνουν απρόβλεπτα περιστατικά

που θα απαιτούν ευελιξία, αλλά

παρόλα αυτά διατηρήστε τη δέσμευ-

σή σας στο αρχικό σας πρόγραμμα.

Ένας καλός τρόπος για να «αξιολο-

γήσετε» πόσο επείγον είναι αυτό

που μόλις σας προέκυψε είναι να

αναλογιστείτε το εξής: Αν βρισκόσα-

σταν σε ραντεβού με πελάτη και

συνέβαινε αυτό το «έκτακτο», θα δια-

κόπτατε τη συνάντηση για να πάρετε

τηλέφωνο, να στείλετε e-mail ή να

ελέγξετε τον τηλεφωνητή σας; Αν η

απάντηση είναι «όχι», τότε το περι-

στατικό αυτό δεν είναι τόσο επείγον

ώστε να ανατρέψετε ολόκληρο το

πρόγραμμά σας.

Πηγή: Natenberg Todd, «I Just Got a Job

in Sales. Now What? A Playbook for

Skyrocketing Your Commissions»

(PC Publication, 2003)

Οι δημόσιες σχέσεις είναι ένα στρατηγικό σύστη-

μα επικοινωνίας απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση,

οργανισμό, κυβερνητικούς μηχανισμούς και μηχανι-

σμούς δημόσιας διοίκησης. Σύμφωνα με την Ελληνική

Εταιρία Δημοσίων Σχέσεων, το επάγγελμα των δημο-

σίων σχέσεων αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης επι-

κοινωνίας, αποσκοπεί στην προγραμματισμένη διατή-

ρηση ή δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για μια

ομάδα ή άτομο, προκειμένου να πετύχει την ανάπτυξη

της επικοινωνίας και των σχέσεών τους σε βάση

αμοιβαίου συμφέροντος. Σκοπός του σεμιναρίου είναι

να δώσει την πραγματική διάσταση του επαγγέλματος

και του θεσμού των δημοσίων σχέσεων.

ΘεματολογίαΗ θεματολογία που θα καλυφθεί στα πλαίσια του

σεμιναρίου, μεταξύ άλλων, είναι:

� Ορισμός και ανάλυση των δημοσίων σχέσεων.

� Η ιστορία των δημοσίων σχέσεων.

� Οι δημόσιες σχέσεις μέσα στον οργανισμό.

� Επικοινωνιακή στρατηγική με τα ΜΜΕ.

� Μέθοδοι επίτευξης μέγιστης δημοσιότητας.

� Δελτίο Τύπου: έλεγχος, δημοσιότητα, αξιολόγηση.

� Πλήρης οργάνωση γραφείου Τύπου.

� Η θέση των δημοσίων σχέσεων στον οργανισμό.

� Δημιουργία του προφίλ της επιχείρησης.

� Οργάνωση εκδηλώσεων και ενεργειών δημοσίων

σχέσεων.

� Δημόσιες σχέσεις και ελληνική πραγματικότητα.

ΕισήγησηΤην εισήγηση του σεμιναρίου θα κάνει ο Γιώρ-

γος Παπατριανταφύλλου. Ο κ. Παπατριανταφύλλου

εργάζεται ως διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και

σύμβουλος Επικοινωνίας στον ραδιοφωνικό σταθμό

Kiss FM 92,9.

σεμιναριο

SECRETARY MANAGER28.5.2008 - 29.5.200828.5.2008 - 29.5.2008

σεμιναριο

PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT24.5.2008 24.5.2008

�� 210 67.16.531 (υπόψη κυρίας Κοροβέση),

@@ [email protected]�� www.business-seminars.gr

Μια από τις πιο «παρεξηγημένες» θέσεις σε μια

εταιρία είναι αυτή της γραμματέως. Σε αντίθεση με

ό,τι πιστεύουν οι περισσότεροι, η γραμματέας δεν

είναι κάποιο άτομο που απλά σηκώνει το τηλέφωνο

και κρατά μηνύματα. Ο ρόλος της είναι πολύ πιο

σπουδαίος και πολυσύνθετος. Ουσιαστικά αποτελεί

τον συνδετικό κρίκο ανάμεσα στο στέλεχος ή το

τμήμα στο οποίο ανήκει και στο εξωτερικό προς αυτό

περιβάλλον. Με βάση αυτή την ιδιότητα χρειάζεται να

έχει ικανότητες και γνώσεις που περισσότερο ταιριά-

ζουν με αυτές ενός manager παρά με αυτές που το

στερεότυπο της γραμματέως μας έχει συνηθίσει.

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να οριοθετήσει τα στοι-

χεία, τις γνώσεις και τις ικανότητες που απαιτούνται

για να αντεπεξέλθει στις απαιτήσεις της επιχείρησης

μια σύγχρονη γραμματέας. Για την επίτευξη αυτού του

σκοπού θα καταγραφούν συγκεκριμένες τεχνικές με

τις οποίες μπορούν να αποκτηθούν νέες και να ανα-

πτυχθούν και να βελτιωθούν υπάρχουσες ικανότητες.

Η θεματολογία που θα καλυφθεί στα πλαίσια του

σεμιναρίου, μεταξύ άλλων, είναι:

� Ποιος είναι ο ρόλος, τα καθήκοντα και οι γνώσεις

που πρέπει να έχει η «γραμματέας manager».

� Κανόνες επικοινωνίας.

� Προφορική, γραπτή και ηλεκτρονική επικοινωνία.

� Βασικά σημεία για τη γλώσσα του σώματος.

� Αποτελεσματικός χειρισμός τηλεφώνου.

� Χειρισμός φωνής και λέξεων.

� Επαγγελματική γλώσσα και εμφάνιση.

� Δημόσιες σχέσεις.

� Εξυπηρέτηση πελατών.

� Marketing

� Time management.

� Stress management.

� Πώς να αντιδράτε θετικά σε συνθήκες πίεσης.

� Πώς να «διοικήσετε» τον διευθυντή σας.

ΕισήγησηΤην εισήγηση του σεμιναρίου θα κάνει η Αύρα

Λυράκη. Η κυρία Λυράκη είναι διδάκτωρ Στρατηγικής

Επικοινωνίας, κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου στη Διοί-

κηση Επιχειρήσεων με ειδίκευση στο International

Management (University of La Verne, California).



� Hominum Opus

ÄåêáðåíèÞìåñï

çëåêôñïíéêü newsletter

� Åêäüôåò:Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò

ÖÜíçò ÑÞãáò

� ÄéåõèõíôÞò:Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò

�ÄÉÅÕÈÕÍÔÇÓ ÓÕÍÔÁÎÇÓ:ÓùôÞñçò Σπ. Ëåëïýäçò

[email protected]

� ÓõíôáêôéêÞ ïìÜäá:Ãéþñãïò Êëåéâïêéþôçò

Áöñïäßôç Äáëáêïýñá

Êþóôáò ÓôÜìêïò

� Åéäéêïß óõíåñãÜôåò:Óðýñïò Ìé÷áëïýëçò,

Íßêïò ÐáõëÜêïò -

Óýìâïõëïé ÅðáããåëìáôéêÞò

Óôáäéïäñïìßáò ôçò

åôáéñßáò Orientum

� Äçìüóéåò Ó÷Ýóåéò/åðéêïéíùíßá:

ÁèçíÜ Ëáìðñïðïýëïõ

[email protected]

� ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥΤΜΗΜΑΤΟΣ:

Βάσω Φραγγούδη

[email protected]

� υπευθυνοσΔΙΑΦΗΜΙΣησ:

Θανάσης Μεγαλούδης

[email protected]

� Äçìéïõñãéêü:Ìïó÷ïýëá Óôñåâëïý

[email protected]

Αρτέμης Σαρρής

[email protected]

êÁÑÉÅÑÁ ÁÅ

[email protected]

Ìßá Ýêäïóç ôïõ

www.kariera.gr

Äçìïóéåýóôå ôçí áããåëßá óáò óôï «HOMINUM OPUS»ìå ðáñÜëëçëç åìöÜíéóç ãéá 30 çìÝñåò óôï kariera.gr

Ðëçñïöïñßåò óôï 210 67.47.100 êáé óôï e-mail: [email protected]

êáíôå êëéêêëéê óôçí áããåëéá ðïõ óáò åíäéáöåñåé ãéá íá äåéôå ðåñéóóïôåñåò ðëçñïöïñéåò��

ÁããåëéåóÔáõ ôïôçôá

11/11Δευτέρα 5 Μαου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 49


http://www.kariera.gr/Main/Candidate/ClassDetails.aspx?lang=1&code=569437528&from=PermSpace























Δευτέρα 5 Μαου - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_49.pdf ·...

Documents

Transcript of Δευτέρα 5 Μαου - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_49.pdf ·...