οικοσύστημα Vs σύστημα. αναπτύσσοντας μια ολιστική στρατηγική για κινητά ερμηνευτικά οικοσυστήματα

Έλενα Λαγούδη

δίκτυο ανθρώπων των μουσείων1ο εργαστήρι ανταλλαγής δεξιοτήτων 

για θέματα στρατηγικής και σχεδιασμού κινητών ερμηνευτικών συστημάτων

Τετάρτη 30 Νοέμβρη 2011 18.00 Αίθουσα Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων Μουσείου Μπενάκη

             case study: η Εθνική Πινακοθήκη στο Λονδίνο

THE NATIONALGALLERY

The National Gallery, London, houses one of the greatest collections of Western European painting in the world, 

from the 13th to the 20th century. 

THE  NATIONAL  GALLERY  EXPERIENCE

BELIEF HONOUR FAITH REASON HISTORY DESIRE PAIN GENIUS RELIGION TRUTH TORMENT LOVE DESTRUCTION ABSOLUTION HEAVEN HELL DREAMS LUST SORROW JOY WAR ECSTASY FURY EVIL INNOCENCE MADNESS DESPAIR DEVOTION TRUST PURITY CRUELTY PRIDE DESPAIR BLOOD FAMILY POWER VANITY SPIRIT HEART FLESH GLORY BENEDICTION VISION NATURE SEX BETRAYAL VALEDICTION SOUL ETERNITY DAMNATION REDEMPTION LIFE DEATH PASSION BEAUTY

Ταυτότητα=όχι μόνο μια πινακοθήκη έργων, αλλά μια πινακοθήκη ιδεών

4 Tonal Values σύμφωνα με τις οποίες σχεδιάζονται όλες οι δράσεις

ELEGANT EMINENT INSPIRING INCLUSIVE

Έμφαση στη μόνιμη συλλογήΕπικοινωνιακή καμπάνια στο Λονδίνο

DESIGN AND COMMUNCATIOS

FOR EXAMPLE:

Design, advertising and promotions

Gallery services

Publishing

Merchandise

Η ταυτότητα σε όλα τα κανάλια είναι συνεπής

Κινητό ερμηνευτικό σύστημα μέσα στο μουσείο

• 13+ χρόνια συνεργασίας με Antenna Audio

• 2 σημεία πώλησης+ 1 στην έκθεση

• 3 εκθεσιακοί οδηγοί το χρόνο

• 11 γλώσσες

• 4.5 εκατομμύρια επισκέπτες

• 2 εκατομμύρια ερωτήσεις

Ερμηνευτική στρατηγική

• Πλάτος     11 γλώσσες 

• Βάθος       ρηχό>μεσαίο>βαθύ περιεχόμενο

• Ηλικία      2 παιδικά, 1 οικογενειακό

• Εύρος        ισομερής καταμερισμός στους 4 τομείς της συλλογής 

• Μεθοδολογία χαρτογράφηση ερωτήσεων στα σημεία πώλησης>συμμετοχικός σχεδιασμός>αξιολόγηση>συχνή έρευνα κοινού

Κύκλος παραγωγής

• Ερμηνευτικό σχέδιο+προσδιορισμός προτεραιοτήτων

• Creative treatment+ production schedule

• Curator>συγγραφέας σεναρίου>curator

• Ηχογράφηση-εφέ-επεξεργασία ήχου

• Φόρτωμα σε mp3 players+user testing

• Σχεδιασμός συνοδευτικού φυλλαδίου

• Προώθηση: podcast, αφίσα, website

Ερμηνευτική εργαλειοθήκη

• Απευθείας μήνυμα ειδικού στο κοινό (curator/director)

• Soundbite συνέντευξης ενσωματωμένο (ηχο-λεζάντα ντυμένη με αφήγηση)

• Soundbite αφήγησης (ηχο-λεζάντα)

• Soundtrack (εκθεσιακή αφήγηση, συνήθως γραμμική)

• Διάλογος (Σωκρατική τεχνική-όπως του smarthistory.org)

• Soundscape, stand-alone or integrated (ηχο-τοπίο, μόνο του ή ενσωματωμένο σε αφήγηση)

• Vox pops (ηχο-εντυπώσεις κοινού)

• Ποίηση, μόνη ή ενσωματωμένη

• Αλληλογραφία δραματοποιημένη, μόνη ή ενσωματωμένη

Οφέλη συνεργασίας

• πολύ καλή ποιότητα παραγωγής

• ερμηνευτική συνεργία

• έξυπνο business plan

• ανάπυξη, έρευνα, καινοτομία

• δημιουργία οικοσυστήματος & ταυτότητας

• αποδοτική συνεργασία

Αλλά και κίνδυνοι..

• πειραματισμός vs σοβαρότητα της ταυτότητας του μουσείου

• byod τάση (BringYourOwnDevice)

• έννοια των ‘αριστουργημάτων’= πατερναλιστική?

• νέα τάση για randomisation+togetherness vs guide+alone

• χρήση για crowd management=herding?

Δημιουργία του πρώτου PodcastMay 2005 Marymount Manhattan College

“The platform is already out there, in our bags, our coat pockets, on our belts … we have a seamless system for delivering any sort of homemade audio content we want. In a sentence, we are democratizing the experience of touring an art museum” (Gilbert, 2005)

Internet’s pirate radio?

iPod + broadcasting=   podcasting

Creators’website

Subscribers’ mobile device

2006 ως τώραμηνιαίο ‘περιοδικό’

15λεπτο 3 ‘άρθρα’

Διάθεση μέσω iTunes

σταθερότητα παρουστιαστή

συνεντεύξεις με ειδικούς και δημιουργους

enhanced audio podcast= αφήγηση με συνεντεύξεις & φωτογραφίες σε slide-show

Considerations

Format, tone, feel, audience

Voice, sonic signature, ident, brand, metadata

Marketing, distribution

Content planning process, sign off process

Photography, copyright, shelf life

Hosting, production sharing

After listening to it, how likely or unlikely they are to visit the gallery:

Η νέα πλατφόρμα:• Ήταν μια εμπειρία οπουδήποτε, στο σπίτι ή 

στο δρόμο 

• Είχε ραδιοφωνικό ύφος

• Πρόσφερε εφήμερο περιεχόμενο

• Ήθελε γρήγορη & πιο σύνθετη παραγωγή

• Χρειαζόταν διαφήμιση στο διαδίκτυο

• Είχε συνδρομητές=σχέση=προσδοκίες

• Μας ανάγκασε να σκεφτούμε ως broadcaster

                               Σχόλια χρηστώνI've enjoyed my visits using the

podcasts. Thank you for that.

I wish you could issue your podcast in Portuguese so my family and friends that do not understand English could also

enjoy it.

I live abroad and always listen as I am so

far away from my favourite gallery and feel in touch through

this podcastIt's a well structured podcast which I find

interesting.

BLUETOOTH You should make these available in the gallery by bluetooth even

better if each picture had an audio guide available by

bluetooth AT/IN FRONT of the picture - anyone with a mobile phone could get it.

YES I know this would cost BUT you don't have to do it

for every picture - the highlights say .It is good to see the NG keeping up with information technology by using podcasts. They are thoroughly lovely in every

way!

The National Gallery Podcast really is an

excellent service and has become a highlight of each

new month. Whilst being in Australia

obviously limits the frequency with

which I can travel to the Gallery; the

podcast allows me a thoroughly

enjoyable and educational visit. Its

great and informative

Ιούνιος 2007

CLICK TO ADD TITLE

Ένα podcast-διαδρομή

Ξενάγηση με κινητά στο 

δρόμο

Be Inspired and Grand Tour podcasts and the monthly Podcast

Χωρισμένο σε μικρότερες διαδρομές-podcasts

Η νέα πλατφόρμα...

• Ήταν μια εμπειρία μπροστά σε έργο τέχνης στο δρόμο

• Ή μια εμπειρία διαδρομής και διάδρασης με την πόλη και τους πίνακες και ίσως, με παρέα 

• Είχε προσωπικό-ύφος-εκμυστήρευσης

• Η διαδρομή είχε την ένταση μιας έκθεσης, αλλά η ιστορία του επιμελητή στέκεται ανεξάρτητη, ως εμπειρία 

• Απλή παραγωγή, σύνθετο το στήσιμο με τηλεφωνική εταιρεία

• Η διαφήμιση γινόταν στο διαδίκτυο & στο δρόμο

LOVE ART app for iPhone and iTouch-Pentimento

Αλλά τα πράγματα εξελίσσονται...Love Art app for iPhones-2009

Ανακύκλωση περιεχομένουΠροσαρμογή για πλατφόρμαΠειραματισμός

Insert image caption here

Συστατικά 

Zoom feature

Galleries=images

brand elements

Transcriptions project

Artstart interactive kiosks

New 5%

the grand tour

be inspired audio tour

A p pc o n t e n t

Αρχικός σχεδιασμός &δημιουργική επεξεργασία

• Playfulness- Παιχνιδιάρικη εμπειρία• Exploration-Εξερεύνηση• Creativity- Δημιουργικότητα• Tactile- Οθόνη αφής• Ζoom feature- Δυνατότητα μεγέθυνσης• Voice that speaks the brand- Ταυτότητα ερμηνευτική και στυλιστική

• Not a rigidly didactic experience- Μια εμπειρία μάθησης, αλλά ελαφριά και διασκεδαστική

• Authoritative voices v authoritarian- Εμπεριστατωμένη γνώμη, αλλά όχι πομπώδης

• Gallery of the mind- Ακολουθεί τη δημιουργική ιδέα της ‘πινακοθήκης ιδεών’

Ο τύπος την εκθείασεΟι επισκέπτες την αγάπησαν

Κατεβάστηκε 400,000+ φορές Πρωτοπορία- 1η στον κόσμο

Συμπέρασμα= το πείραμα πέτυχε

Ως εδώ καλά.

Αλλά η τεχνολογία & ο τρόπος που τη χρησιμοποιούμε αλλάζει διαρκώς.

Τι κάνουμε τώρα? Τι κάνουμε άυριο?

Ιδέα 1Διάδραση με την πορεία του επισκέπτη

Του προτείνουμε συνέχιση της εμπειρίας βασισμένοι σε...

Ιδέα 2ΠειραματιζόμαστεΠροσαρμόζουμεΔιηγούμαστε

• μικρότερης εμβέλειας πειραματικά projects

• έρευνα & καλλιέργεια κοινότητας ενδιαφέροντος

• σχεδιασμός για συγκεκριμένη πλατφόρμα και μελέτη

• σερφάροντας σε άλλες πλατφόρμες ή άσε την ερμηνεία στους άλλους

• αφηγούμενοι ιστορίες

• πολυφωνικά, όχι μονοφωνικά

Πώς θα φτάσουμε εκεί?

• ανάπτυξη δεξιοτήτων script writing & editing 

• creative briefs vs creative treatments, δύο χρήσιμες μεθόδοι σχεδιασμού

• be a user, χρησιμοποίησέ το πρώτα, μετά σχεδίασε για άλλους

• θάρρος-training-διαχείριση

• ανάπτυξη ενδο-δεξιοτήτων

• training & εμπειρία media παραγωγής 

οικοσύστημα Vs σύστημα. αναπτύσσοντας μια ολιστική στρατηγική για κινητά ερμηνευτικά οικοσυστήματα

Έλενα Λαγούδη

δίκτυο ανθρώπων των μουσείων1ο εργαστήρι ανταλλαγής δεξιοτήτων 

για θέματα στρατηγικής και σχεδιασμού κινητών ερμηνευτικών συστημάτων

Τετάρτη 30 Νοέμβρη 2011 18.00 Αίθουσα Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων Μουσείου Μπενάκη