Post on 14-Aug-2015
Program prezentacji
• Tło kulturowe• Teoria i historia• Cechy dobrego mentora• Krótki katalog trójstronnych korzyści
(organizacja – mentee - mentor)• Wdrożenie mentoringu• Mentoring a nowe technologie
Nim sięgniemy po definicje
Źródła ilustracji: www.parismatch.com, ojoscuriosos.com, en.wikipedia.org
Co to jest mentoring?
• Według Eileen Hayes, mentoring to: dobrowolne, intensywne, poszerzone (w stosunku do elementarnego poziomu nauczania), dynamiczne, intelektualne wsparcie połączone ze zbudowaniem relacji wzajemnego zaufania między mistrzem a debiutantem, charakteryzujące się odnoszeniem obustronnych korzyści
O mentoringu lapidarnie, czyli zdanie - Becky Wai – Packard
• długotrwała relacja między osobą bardziej i mniej doświadczoną, ukierunkowana na rozwój zawodowy, akademicki lub osobisty
Moc mentoringu - David Clutterbuck
• Mentoring - najmocniejszy proces rozwoju jakiego może doświadczyć człowiek. Kiedy zadziała, obie strony biorące w nim udział odniosą wymierne korzyści.
Definicja mentoringu• Mentoring to proces
budowania pozytywnych i głębszych niż kontakty natury formalnej, relacji między osobą bardziej i mniej doświadczoną w jakiejś dziedzinie, ukierunkowany na realizację założonego celu i wzajemny rozwój.
Sylwia Bernacka & Zbigniew Brzeziński
Cechy dobrego mentora I• Silna osobowość; umiejętność wywierania wpływu;• Bycie osobą godną zaufania (tak jako fachowiec w danej dziedzinie jak
i powiernik);• Posiadanie naturalnych zdolności edukacyjnych: umiejętność stawiania
wyzwań przed uczniem, ale też dobieranie ich tak, by były one dlań osiągalne;
• Posiadanie zdolności komunikacyjnych: aktywne słuchanie, zadawanie pytań pozwalające mentorowi rozpoznać potencjał i oczekiwania ucznia; szczere dyskutowanie;
• Empatia;• Umiejętność udzielania wsparcia; życzliwość i pomocność (mentor
pozwala sprostać trudnym sytuacjom zawodowym i życiowym);
Cechy dobrego mentora II
• Wiarygodność – jeśli mentor nie zna odpowiedzi na jakieś pytanie, będzie jej poszukiwał razem z uczniem;
• Dystans do siebie i swoich osiągnięć. Mentor potrafi dzielić się swoimi sukcesami ale pokazywać też swoje porażki;
• Bycie wzorem do naśladowania (edukacja poprzez obserwację poczynań mistrza);
• Elastyczność i otwartość (uczeń ma pełne prawo do swoich pomysłów na rozwiązanie jakiegoś problemu, mentor nie może trzymać się sztywno swoich schematów działania);
• Umiejętność dostarczania pomocnych uwag;• Cierpliwość;
• Mentor winien być konkretny i praktyczny;• Dostępność – mentor musi posiadać czas dla ucznia, a nawet
potrafić się dostosować do jego rytmu pracy jeśli sytuacja tego wymaga;
• Zainteresowanie własnym rozwojem;• Umiejętność uczenia się od młodszych od siebie;• Umiejętność zainteresowania się tematem, który interesuje
ucznia. Uczeń może wszak interesować się dziedziną, w której specjalizuje się mistrz, ale jakąś jej inną gałęzią;
• Szczere zainteresowanie każdym mentorowanym z osobna;
Cechy dobrego mentora III
Cechy dobrego mentora IV• Bycie dobrym doradcą. Mentor nie podaje uczniowi gotowych rozwiązań i
nie ma genialnej rady na wszystko lecz swoje opinie wyraża jako sugestie i możliwe do wykorzystania opcje;
• Zdolność do wygłaszania konstruktywnej krytyki; mentor nigdy nie ocenia ucznia;
• Umiejętność korzystania z nowych technologii;• Dobry mentor zna ucznia lepiej niż on sam siebie;• Nie stanowi konkurencji dla ucznia (z drugiej zaś strony nie czuje się
przezeń zagrożony);• Chce aby uczeń stał się samodzielny, potrafił poruszać się skutecznie po
świecie, w który wprowadzał go mentor i na końcu tej drogi sam stał się mistrzem i niósł wsparcie innym;
Cechy dobrego mentora V• Umiejętność zarządzania karierą. Dostrzeganie różnych możliwości i
rozwiązań;• Dobry mentor to przewodnik – wprowadza ucznia w zawodowy świat,
wskazuje dobre ścieżki (pokaże np. jak pozycję zawodową, czy społeczną osiągnąć, w krótszym czasie niż miało to miejsce w jego przypadku), poleca ucznia i otwiera drzwi, bo uczeń „czasem nie wie nawet gdzie ma zapukać”;
• Dobry mentor pomaga uczniowi w znalezieniu własnej drogi i pozwala mu nią iść (nie uzależnia ucznia od siebie);
• Umiejętność motywowania. Mentor motywuje ale nie zmusza do działania;
• Skłonność do chronienia ucznia;• Dobra znajomość relacji nieformalnych w organizacji;
Cechy dobrego mentora VI
• Mentor nie powinien zajmować zbyt wysokiego stanowiska w służbowej hierarchii w stosunku do pozycji ucznia oraz sprawować funkcji zbyt obłożonej innymi obowiązkami;
• Umiejętność radowania się z sukcesów uczniów;• Dobry mentor wreszcie ma wizję procesu w realizacji, którego
uczestniczy oraz rozwoju osoby mentorowanej, aczkolwiek potrafi ją modyfikować w zależności od okoliczności i woli oraz pomysłów samego ucznia.
Katalog korzyści wynikającychz bycia mentorem I
• Posiadanie uczniów daje wielką energię i wolę działania;• Dla uczniów wszystko jest nowe, co pozwala mentorowi
spojrzeć na jego świat całkiem świeżym spojrzeniem. Może się to okazać zbawienne dla wdrożenia różnych innowacji w funkcjonowaniu organizacji;
• Mistrz musi być na bieżąco z nowinkami branżowymi;• Mistrz musi podnosić i rozwijać swoje zdolności pedagogiczne,
komunikacyjne, czy interpersonalne;
Katalog korzyści wynikających z bycia mentorem II
• Mentor może się wiele nauczyć od ucznia.• Mentor powinien być na bieżąco z nowinkami świata
komunikacji internetowej.• Z dyskusji mistrza i ucznia, zwłaszcza w kontekście pracy nad
wspólnymi projektami, ma szansę zrodzić się niepowtarzalna i całkiem nowa jakość.
• Mistrz ma stanowić wzór.• Exempla trahunt – mistrz świeci przykładem.• Uczniowie pozwalają na utrzymanie kontaktu
ze światem ludzi młodszych od nas.
Wprowadzenie do strategii wdrożenia mentoringu (A.J. Murrell)
1 •Analiza potrzeb
2 •Wyznaczenie celów i objaśnienie oczekiwań
3 •Koncentracja na rozwijaniu relacji
3 •Poszukiwanie możliwości utrzymania kontaktu
3 •Rozwijanie sieci relacji
Wprowadzenie do strategii wdrożenia mentoringu (O. Serrat)
Analiza stanu obecnego
Zdefiniowanie potrzeb
Rozpoznanie możliwości
Nauczanie
Działanie
Ewaluacja