Mentoring – naturalna droga zawodowego rozwoju

Zbigniew Brzeziński

Program prezentacji

• Tło kulturowe• Teoria i historia• Cechy dobrego mentora• Krótki katalog trójstronnych korzyści

(organizacja – mentee - mentor)• Wdrożenie mentoringu• Mentoring a nowe technologie

Μέντωρ – tło kulturowe

Źródło ilustracji: www.hellenica.de/Griechenland/Mythos/Mentor.html

Nim sięgniemy po definicje

Źródła ilustracji: www.parismatch.com, ojoscuriosos.com, en.wikipedia.org

Co to jest mentoring?

• Według Eileen Hayes, mentoring to: dobrowolne, intensywne, poszerzone (w stosunku do elementarnego poziomu nauczania), dynamiczne, intelektualne wsparcie połączone ze zbudowaniem relacji wzajemnego zaufania między mistrzem a debiutantem, charakteryzujące się odnoszeniem obustronnych korzyści

O mentoringu lapidarnie, czyli zdanie - Becky Wai – Packard

• długotrwała relacja między osobą bardziej i mniej doświadczoną, ukierunkowana na rozwój zawodowy, akademicki lub osobisty

Moc mentoringu - David Clutterbuck

• Mentoring - najmocniejszy proces rozwoju jakiego może doświadczyć człowiek. Kiedy zadziała, obie strony biorące w nim udział odniosą wymierne korzyści.

Definicja mentoringu• Mentoring to proces

budowania pozytywnych i głębszych niż kontakty natury formalnej, relacji między osobą bardziej i mniej doświadczoną w jakiejś dziedzinie, ukierunkowany na realizację założonego celu i wzajemny rozwój.

Sylwia Bernacka & Zbigniew Brzeziński

Cechy dobrego mentora I• Silna osobowość; umiejętność wywierania wpływu;• Bycie osobą godną zaufania (tak jako fachowiec w danej dziedzinie jak

i powiernik);• Posiadanie naturalnych zdolności edukacyjnych: umiejętność stawiania

wyzwań przed uczniem, ale też dobieranie ich tak, by były one dlań osiągalne;

• Posiadanie zdolności komunikacyjnych: aktywne słuchanie, zadawanie pytań pozwalające mentorowi rozpoznać potencjał i oczekiwania ucznia; szczere dyskutowanie;

• Empatia;• Umiejętność udzielania wsparcia; życzliwość i pomocność (mentor

pozwala sprostać trudnym sytuacjom zawodowym i życiowym);

Cechy dobrego mentora II

• Wiarygodność – jeśli mentor nie zna odpowiedzi na jakieś pytanie, będzie jej poszukiwał razem z uczniem;

• Dystans do siebie i swoich osiągnięć. Mentor potrafi dzielić się swoimi sukcesami ale pokazywać też swoje porażki;

• Bycie wzorem do naśladowania (edukacja poprzez obserwację poczynań mistrza);

• Elastyczność i otwartość (uczeń ma pełne prawo do swoich pomysłów na rozwiązanie jakiegoś problemu, mentor nie może trzymać się sztywno swoich schematów działania);

• Umiejętność dostarczania pomocnych uwag;• Cierpliwość;

• Mentor winien być konkretny i praktyczny;• Dostępność – mentor musi posiadać czas dla ucznia, a nawet

potrafić się dostosować do jego rytmu pracy jeśli sytuacja tego wymaga;

• Zainteresowanie własnym rozwojem;• Umiejętność uczenia się od młodszych od siebie;• Umiejętność zainteresowania się tematem, który interesuje

ucznia. Uczeń może wszak interesować się dziedziną, w której specjalizuje się mistrz, ale jakąś jej inną gałęzią;

• Szczere zainteresowanie każdym mentorowanym z osobna;

Cechy dobrego mentora III

Cechy dobrego mentora IV• Bycie dobrym doradcą. Mentor nie podaje uczniowi gotowych rozwiązań i

nie ma genialnej rady na wszystko lecz swoje opinie wyraża jako sugestie i możliwe do wykorzystania opcje;

• Zdolność do wygłaszania konstruktywnej krytyki; mentor nigdy nie ocenia ucznia;

• Umiejętność korzystania z nowych technologii;• Dobry mentor zna ucznia lepiej niż on sam siebie;• Nie stanowi konkurencji dla ucznia (z drugiej zaś strony nie czuje się

przezeń zagrożony);• Chce aby uczeń stał się samodzielny, potrafił poruszać się skutecznie po

świecie, w który wprowadzał go mentor i na końcu tej drogi sam stał się mistrzem i niósł wsparcie innym;

Cechy dobrego mentora V• Umiejętność zarządzania karierą. Dostrzeganie różnych możliwości i

rozwiązań;• Dobry mentor to przewodnik – wprowadza ucznia w zawodowy świat,

wskazuje dobre ścieżki (pokaże np. jak pozycję zawodową, czy społeczną osiągnąć, w krótszym czasie niż miało to miejsce w jego przypadku), poleca ucznia i otwiera drzwi, bo uczeń „czasem nie wie nawet gdzie ma zapukać”;

• Dobry mentor pomaga uczniowi w znalezieniu własnej drogi i pozwala mu nią iść (nie uzależnia ucznia od siebie);

• Umiejętność motywowania. Mentor motywuje ale nie zmusza do działania;

• Skłonność do chronienia ucznia;• Dobra znajomość relacji nieformalnych w organizacji;

Cechy dobrego mentora VI

• Mentor nie powinien zajmować zbyt wysokiego stanowiska w służbowej hierarchii w stosunku do pozycji ucznia oraz sprawować funkcji zbyt obłożonej innymi obowiązkami;

• Umiejętność radowania się z sukcesów uczniów;• Dobry mentor wreszcie ma wizję procesu w realizacji, którego

uczestniczy oraz rozwoju osoby mentorowanej, aczkolwiek potrafi ją modyfikować w zależności od okoliczności i woli oraz pomysłów samego ucznia.

A korzyści?

Źródło ilustracji: www.theurbanorchardproject.org

Katalog korzyści wynikającychz bycia mentorem I

• Posiadanie uczniów daje wielką energię i wolę działania;• Dla uczniów wszystko jest nowe, co pozwala mentorowi

spojrzeć na jego świat całkiem świeżym spojrzeniem. Może się to okazać zbawienne dla wdrożenia różnych innowacji w funkcjonowaniu organizacji;

• Mistrz musi być na bieżąco z nowinkami branżowymi;• Mistrz musi podnosić i rozwijać swoje zdolności pedagogiczne,

komunikacyjne, czy interpersonalne;

Katalog korzyści wynikających z bycia mentorem II

• Mentor może się wiele nauczyć od ucznia.• Mentor powinien być na bieżąco z nowinkami świata

komunikacji internetowej.• Z dyskusji mistrza i ucznia, zwłaszcza w kontekście pracy nad

wspólnymi projektami, ma szansę zrodzić się niepowtarzalna i całkiem nowa jakość.

• Mistrz ma stanowić wzór.• Exempla trahunt – mistrz świeci przykładem.• Uczniowie pozwalają na utrzymanie kontaktu

ze światem ludzi młodszych od nas.

Wprowadzenie do strategii wdrożenia mentoringu (A.J. Murrell)

1 •Analiza potrzeb

2 •Wyznaczenie celów i objaśnienie oczekiwań

3 •Koncentracja na rozwijaniu relacji

3 •Poszukiwanie możliwości utrzymania kontaktu

3 •Rozwijanie sieci relacji

Wprowadzenie do strategii wdrożenia mentoringu (O. Serrat)

Analiza stanu obecnego

Zdefiniowanie potrzeb

Rozpoznanie możliwości

Nauczanie

Działanie

Ewaluacja

Mentoring online

Źródło ilustracji: positivitycoaching.blogspot.com

Dziękuję za uwagę!Powodzenia w działaniu!

blog.wirtualnemedia.pl/zbigniew-brzezinskifacebook.com/brzezinski.blogpl.linkedin.com/in/zbigniewbrzezinskiplus.google.com/u/0/+ZbigniewBrzezińskiBlogfantastyka.pl/profil/10857