Forum Εργαζομένων Ο.Τ.Ε.

Επιμέλεια παρουσίασης:

Κώστας Μπλέτσος

Κατερίνα Κριτζιλάκη

Τα συνδικάτα στην εποχή του Internet

• Η ανάπτυξη των Τ.Π.Ε.: • Είχε ως αποτέλεσμα την παροχή δυνατότητας

έκφρασης και ανταλλαγής πληροφοριών μέσω των ψηφιακών δικτύων.

• Έδωσε νέα πνοή στο συνδικαλιστικό κίνημα, διότι επέτρεψε την ανάπτυξη δύο νέων μορφών οργανώσεων στους χώρους εργασίας:– Των sites αντίστασης.– Των E-Unions.

Τα sites αντίστασης

• Δημιουργήθηκαν από εργαζομένους στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, λόγω αδυναμίας τους να συνδικαλιστούν με τον παραδοσιακό τρόπο.

• Πρωτοεμφανίστηκαν με το site της Ubi Free, δικτυακός τόπος των εργαζομένων της Ubi Soft.

• Αναφέρεται ότι μέσω του ανωτέρω site ασκήθηκε πίεση τέτοιου βαθμού στην εργοδοσία, ώστε η εταιρεία αναγκάστηκε να εγκαινιάσει νέα πολιτική ανθρωπίνων πόρων.

Οι E-Unions

• Δημιουργήθηκαν στον αγγλοσαξωνικό κόσμο.• Αναδεικνύουν το Internet ως κύριο άξονα της

δραστηριότητάς τους.• Λειτουργούν αποκλειστικά μέσω sites και

εφαρμογών του Internet.• Εκπορεύονται από ήδη υπάρχουσες

συνδικαλιστικές οργανώσεις (π.χ. ο δικτυακός τόπος www.connectuk.org του συνδικάτου της Connect ).

Ομάδες κοινών συμφερόντων

• Τα ανωτέρω δύο είδη οργάνωσης θεμελιώνονται στην λογική των Ομάδων κοινών συμφερόντων, οι οποίες:– Εμφανίστηκαν στον δυτικό κόσμο στην δεκαετία του 60.– Αναφέρονται σε ομάδες άσκησης πίεσης κατά την διαδικασία

λήψης αποφάσεων.

• Τα μέλη τους:– Προσδιορίζονται από την κοινότητα συμφερόντων τους, που

προκύπτουν από την επαγγελματική τους ενασχόληση.– Συσπειρώνονται με δική τους πρωτοβουλία, για να

εξυπηρετήσουν τους στόχους τους.

• Η Ομάδα κοινών συμφερόντων αναφορά μας, συμπεριλαμβάνει το σύνολο των εργαζομένων στον Ο.Τ.Ε., ανεξαρτήτως κατηγορίας, ειδικότητας και ετών υπηρεσίας.

Οι Εργαζόμενοι.

• Οι εργαζόμενοι στον Ο.Τ.Ε. αριθμούν περί τους 12.000, οι οποίοι :

• Καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα ειδικοτήτων.• Διέπονται από διαφορετικά πλαίσια

υπαλληλικού status.• Συμμετέχουν σε διαφόρους συλλόγους που

προσδιορίζονται από συντεχνιακά χαρακτηριστικά, τα οποία οδηγούν συχνά τους εργαζομένους σε συγκρουσιακά φαινόμενα.

Η Ο.Μ.Ε.- Ο.Τ.Ε.

• Πρόκειται για τον συνδικαλιστικό φορέα των εργαζομένων, καθώς σε αυτήν εκπροσωπούνται σχεδόν όλοι οι σύλλογοι.

• Η Ο.Μ.Ε.- Ο.Τ.Ε:– Αποτελεί κάθετη οργάνωση “παλαιάς κοπής”.– Παρουσιάζει σοβαρό έλλειμμα επικοινωνίας

με την βάση.– Έχει δώσει δείγματα γραφής για σύμπλευση

με την Διοίκηση.

Σκοπός/Στόχοι της Κοινότητας

• Ως σκοπός της Κοινότητας ορίζεται η άσκηση πίεσης προς την Διοίκηση προκειμένου να διασφαλιστούν εργασιακά δικαιώματα, που κλονίζονται σοβαρά.

• Ως στόχοι:– Η ανταλλαγή πληροφοριών. – Δημιουργία χώρου επικοινωνίας– Συσπείρωση των εργαζομένων.

• Οι ως άνω στόχοι δεν στερούνται περιεχομένου, δεδομένου ότι οι εργαζόμενοι είναι διασκορπισμένοι σε όλη την επικράτεια, με μοναδικό κανάλι επικοινωνίας την Ο.Μ.Ε. Ο.Τ.Ε.

Συναφής Κοινότητα

• H http://700osioi.blogspot.com/, δικτυακός τόπος 700 υπαλλήλων, που ενώ έλαβαν μέρος στο Πρόγραμμα Εθελουσίας Εξόδου το 2005, συνταξιοδοτήθηκαν μόλις προ 20 ημερών.

• Η ύπαρξη του blog λειτούργησε ως πεδίο ανταλλαγής απόψεων των ενδιαφερομένων, αλλά και άσκησης πίεσης προς την Κυβέρνηση μέσω επηρεασμού της κοινής γνώμης.

Γιατί forum;

• Για την εν λόγω Κοινότητα επελέγη η λύση του forum, χώρου δημόσιας συζήτησης, ανοιχτού σε μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων, ο οποίος: – Επιτρέπει μία μορφή ασύγχρονης επικοινωνίας.– Ενθαρρύνει την ανάπτυξη πνεύματος σύμπνοιας και κοινότητας.

• Ως πλατφόρμα για το εν λόγω forum επελέγη η phpBB, που έχει αναπτύξει η PHP, που:

• Αποτελεί την πλέον δημοφιλή πλατφόρμα κατασκευής Internet forum.

• Χρησιμοποιεί την PHP Scripting Language.• Είναι διαθέσιμη από την GNU General Public Licence.• Αποτελεί ελεύθερο λογισμικό.

Χαρακτηριστικά της phpBB

• Μερικά από τα χαρακτηριστικά της phpBB είναι: – Ξεχωριστός σχεδιασμός για τα πάνελ των χρηστών, ο

οποίος στηρίζεται σε modules (admin-moderator-user)– Υποστήριξη σε πολλαπλά συστήματα διαχείρισης βάσεων

δεδομένων (όπως MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle, PostgreSQL, SQLite, Firebird, OpenLink ).

– Υποστήριξη κατασκευής subforum χωρίς περιορισμούς.– Δυνατότητα εφαρμογής BBCode εκ μέρους του πελάτη– Δυνατότητα εφαρμογής προσωποποιημένων προφίλ.– Σύστημα δικαιωμάτων

Όρια της Κοινότητας

• Για να τεθούν τα όρια, διεξήχθη έρευνας βάσει ερωτηματολογίου κλειστών αλλά και ανοικτών ερωτήσεων, προκειμένου η Κοινότητα:– Να προκύψει ως bottom-up διαδικασία.– Να χαίρει νομιμοποίησης και εμπιστοσύνης από πλευράς

των εργαζομένων.• Η έρευνα:

– Έλαβε χώρα στην Αθήνα από 20-30/4/2010.– Πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 100 τυχαία επιλεγμένων

εργαζομένων, εκ των οποίων το 94% έλαβε το ερωτηματολόγιο σε hard copy και το 6% ηλεκτρονικά.

• Η επεξεργασία των ευρημάτων πραγματοποιήθηκε σε πρόγραμμα excel.

Διάγραμμα 1ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 1η.

Πιστεύτε ότι η κοινότητα θα πρέπει να είναι ανοικτή αποκλειστικά σε εργαζομένους του ΟΤΕ, γενικότερα σε εργαζομένους στον χώρο των Τηλεπικοινωνιών ή σε όλους;

43%

40%

17%

Αποκλειστικά σε εργαζόμενους του ΟΤΕ

Γενικότερα σε εργαζόμενους στον χώρο των Τηλεπικοινωνιών

Σε όλους

Διάγραμμα 2ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 2η

Σε περίπτωση που η κοινότητα είναι κλειστή, πιστεύτε ότι θα πρέπει τα μη μέλη του forum

να έχουν δικαίωμα ανάγνωσης των περιεχομένων;

70%

30%

Ναι Όχι

Διάγραμμα 3ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 3η

Πιστεύετε ότι θα πρέπει η Διοίκηση να συμμετέχει στην κοινότητα;

55%

45%

Ναι Όχι

Διάγραμμα 4ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 4η

Σε περίπτωση που η κοινότητα είναι κλειστή, πιστεύετε ότι η πιστοποίηση θα πρέπει να γίνεται από τους διαχειριστές ή μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας;

35%

65%

Από τους διαχειριστές Μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας

Διάγραμμα 5ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 5η

Πιστεύετε ότι σε περίπτωση πιστοποίησης με email, αυτό θα πρέπει να γίνεται μέσω Central Domain του Ο.Τ.Ε. ή μέσω άλλης e-mail διεύθυνσης;

55%

45%

Μέσω του central domain του ΟΤΕ Μέσω άλλης e-mail δ/νσης

Διάγραμμα 6ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 6η

Πιστεύτε ότι οι δημοσιεύσεις στο forum θα πρέπει να γίνονται επώνυμα ή ανώνυμα έτσι ώστε μόνον οι διαχειριστές να γνωρίζουν την ταυτότητα του γράφοντα;

50%

50%

Επώνυμα

Ανώνυμα (μόνον οι διαχειριστές να γνωρίζουν τηνταυτότητα)

Διάγραμμα 7ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 7η

Πιστεύτε ότι θα πρέπει να δίδεται η δυνατότητα στα μέλη να προσκαλούν άλλα μέλη στο forum;

88%

12%

Ναι Όχι

Διάγραμμα 8ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 8η

Πιστεύετε ότι κάποιοι θα πρέπει να αποκλειστούν από τη συμμετοχή στο forum;

79%

21%

Όχι Ναι

Ερώτηση 8Υποερώτημα ανοικτού τύπου

• Ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες που απήντησαν ΝΑΙ στην ερώτηση, να διευκρινίσουν ποιοι κατά την γνώμη τους πρέπει να αποκλεισθούν. Υπεδείχθη έτσι ο αποκλεισμός:– Στελεχών που έχουν προσληφθεί από την αγορά

(πρόκειται για υπαλλήλους με ειδικές συμβάσεις και παχυλούς μισθούς).

– Μελών της Διοίκησης.– Στελεχών των οποίων διαπιστώνεται η

αντιδεοντολογική συμπεριφορά στους κόλπους του forum, όπως επίσης και ανυπόληπτων εργαζομένων.

Διάγραμμα 9ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 9η

Πιστεύετε ότι πριν από κάθε ανάρτηση, η δημοσίευση θα πρέπει να ελέγχεται ή να μην ελέγχεται από τους διαχειριστές ;

73%

27%

Να ελέγχεται η δημοσίευση από τους διαχειριστές

Να μην ελέγχεται

Διάγραμμα 10ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 10η

Πιστεύτε ότι κατά το αρχικό στάδιο του forum, την διαχείριση θα πρέπει να αναλάβουν συνδικαλιστές, άλλοι ή μεικτή ομάδα και συνδικαλιστών και άλλων;

29%

60%

11%

Συνδικαλιστές

Άλλοι

Και οι δυο

Ερώτηση 10Υποερώτημα ανοικτού τύπου

• Ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες που απήντησαν Άλλοι στην ερώτηση, να διευκρινίσουν ποιοι κατά την γνώμη τους πρέπει να είναι αυτοί. Από τις απαντήσεις προέκυψαν κυρίως ότι η διαχείριση πρέπει να πραγματοποιείται από: – Επιτροπή Xρηστών, που θα προκύψει μετά

από χ ημέρες λειτουργίας του forum.– Εργαζόμενους με διαπιστωμένη τεχνογνωσία.

Διάγραμμα 11ο

ΕΡΩΤΗΣΗ 11η

Συμπηρώνετε το ερωτηματολόγιο με την ιδιότητα του συνδικαλιστή ή του στελέχους του ΟΤΕ;

17%

83%

Συνδικαλιστή Στελέχους του Ο.Τ.Ε.

Χαρακτηριστικά του forum σύμφωνα με τα ευρήματα

• Σύμφωνα με τα ευρήματα, τα όρια του forum προσδιορίζονται ως ακολούθως:– Κλειστή κοινότητα.– Δυνατότητα πρόσβασης των μη μελών στο περιεχόμενο. – Συμμετοχή των μελών της Διοίκησης.– Πιστοποίηση μέσω Central Domain.– Δυνατότητα δημοσίευσης επωνύμως αλλά και ανωνύμως.– Δυνατότητα στα μέλη να προσκαλούν άλλα μέλη.– Έλεγχος δημοσιεύσεων από τους διαχειριστές πριν την

ανάρτηση.– Πρόσβαση σε όλους, ανεξαιρέτως.– Αποκλεισμός συνδικαλιστών από την διαχείριση.

Προώθηση/Εγγραφή Μελών

• Το forum προωθείται σε πρώτη φάση σε:– Συμμετέχοντες στην έρευνα.– Μέλη που οι συμμετέχοντες προσκαλούν.– Δικτυακούς τόπους επί μέρους επαγγελματικών

ομάδων υπαλλήλων ΟΤΕ.

• Σε δεύτερη φάση σε:– Sites εργαζομένων άλλων εταιρειών που

δραστηριοποιούνται στις τηλεπικοινωνίες.

Σχόλιο

• Αναφέρεται ότι η προώθηση της Κοινότητας πραγματοποιήθηκε στο βαθμό που επέβαλαν οι ανάγκες του παρόντος μαθήματος, παρά τον αρχικό σχεδιασμό, για διευρυμένη χρήση του forum.

• Τούτο οφείλεται στην σαφή και ρητή απάντηση που κατεγράφη, για εξαίρεση των συνδικαλιστών από την διαχείριση.

• Το εύρημα αυτό μας οδήγησε σε αναβολή διευρυμένης λειτουργίας του forum για μελλοντική χρονική στιγμή, καθώς αποκλεισμός των συνδικαλιστών στην παρούσα φάση, θα αποτελούσε από πλευράς τους casus belli.