Du verstehst mich nicht!
Du verstehst mich nicht!
Dr. Thomas [email protected]
1*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Ubucon 2011Leipzig
Du verstehst mich nicht!
2*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Du verstehst mich nicht!
3
Warum wir uns missverstehen
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
ZeichenvorratKodierung
Erfahrung
„001101101“„Blablabla“
Interpretation
Du verstehst mich nicht!
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Du verstehst mich nicht!
5
Bevor es weiter geht - Die Vorstellungsrunde• Suchen Sie sich einen Fremden
◦ 2 Minuten Interview: A fragt B◦ Rollentausch: B fragt A
• Jeweils 30 Sekunden Präsentation
• Feedback
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Wie heißt Du?
Was machst Du?
Worin bist Du gut?
Was willst Du verbessern?
Warum bist Du hier?
Wieso ... ?
Du verstehst mich nicht!
6
Kommunikation – kaputt...
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
„Blablabla“„Bl∙b∙a∙l∙“
Du verstehst mich nicht!
7
Übung: Geburtstage
• Aufgabe: Chronologische Aufstellung nach Monaten geordnet
• Verboten: Monatsnamen und Zahlen• Verboten: kardinal / ordinal
(auch: „vorletzter“, „letzter“, )
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Du verstehst mich nicht!
8
Analyse: Geburtstage
• Welchen Code habt Ihr genutzt?
• Jahreszeiten?• Feiertage?• ...?
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Du verstehst mich nicht!
9*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Je geringer die Überlappung von•Zeichenvorrat•Kodierung•Interpretation•Erfahrung
Die Moral von der Geschicht?
um so größer der Raumzwischen den Zeilen.
Du verstehst mich nicht!
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Die Moral von der Geschicht?
KZ
EI
Du verstehst mich nicht!
11
Warum ist Kommunikation wichtig?
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Wegen der Todesliste!
Du verstehst mich nicht!
12*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Wenn Du niemals fragst,
ist die Antwort
immer:
„Nein!“
Die Moral von der Geschicht?
Du verstehst mich nicht!
13
Stories (1)
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
• Mobbing
• Fremdgehen
• Der (Stinke-)Finger
Du verstehst mich nicht!
14
Stories (2)
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
• Mobbing
• Fremdgehen
• Der (Stinke-)Finger
Du verstehst mich nicht!
15
Stories (3)
• Die Lücke
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
ReizReiz ReaktionReaktionFreiheitFreiheit
• Mobbing• Fremdgehen• Der (Stinke-)Finger
• MA des Monats• Liebesgeschenk• Wohlwollende Warnung
Du verstehst mich nicht!
16
Frage Dich immer:
• Warum sollte ein normaler, vernünftiger, denkender Mensch so etwas tuen?
• Viele Antworten sind möglich.• Bist Du unsicher, wähle die Beste.• Und: Fragen Sie Ihr Gegenüber!
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Du verstehst mich nicht!
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation 17
Zuhören – Nachfragen – Klären
• Es gibt VIEL Raum zwischen den Zeilen
• Wenn Du niemals fragst, ist die Antwort immer „Nein!“
• Die Welt ist ein gefährlicher Ort...• Bauen Sie Ihre Schnittstellen aus!
Du verstehst mich nicht!
18
Zu guter Letzt...
*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
Du verstehst mich nicht!
19*tachles.cc: Ta·che·les re·den ['taχələs 'ʀe:dņ] steht für Ziel- und Zweckorientierung in der Kommunikation
www.tachles.ccwww.tachles.cc
Top Related