OTS RoadShow 2015 - Πάτρα: Μέριμνα

Η ΜΕΡΙΜΝΑ αποτελεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα για τη διαχείριση των προνοιακών παροχών του Δήμου, προς τους Δημότες και τους Κατοίκους του.

OTS RoadShow 2015 - Πάτρα

Τεχνικά Χαρακτηριστικά• Liferay Open Source Portal για χρήση ως

κεντρική Ιστοσελίδα του Δήμου• Vaadin portlets για την υλοποίηση των

διάφορων λειτουργιών της πλατφόρμας της Μέριμνας

• http://ext1.ots.gr/Merimna/


http://ext1.ots.gr/Merimna/

• Ένταξη σε δομές του Δήμου– Παιδικός σταθμός– ΚΑΠΗ– Κοινωνικό Παντοπωλείο

• Οικονομική Βοήθεια• Προνοιακή παροχή– Ιατρική βοήθεια στο σπίτι

ΠΡΟΝΟΙΑΚΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ


• Μητρώο Στελεχών του Δήμου• Διαθεσιμότητα στελεχών• Μητρώο Ληπτών Παροχών Πρόνοιας (Δημότες – Κάτοικοι)• Μητρώο Δομών• Παροχών• Διαχείριση Δικαιολογητικών Αιτήσεων• Διαχείριση αιτήσεων προς έγκριση• Διαχείριση υλοποίησης εγκεκριμένων αιτήσεων• Διαχείριση Παραμέτρων Συστήματος

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (Διαχείριση)

OTS RoadShow 2015 – Πάτρα

Διαχειριστής Δήμου Δημότης - Κάτοικος

Διοικητικός Υπάλληλος Πάροχος Βοήθειας

ΧΡΗΣΤΕΣ - ΡΟΛΟΙ & ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ


• Εγγραφή μέλους, για την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Μέριμνας

• Υπηρεσία υποβολής αίτησης, ανά κατηγορία παροχής.– Καταχώριση μέσω διαδικτύου από τον ενδιαφερόμενο– Καταχώριση μέσω διαδικτύου από υπάλληλο του Δήμου,

που προσφέρει σχετικές υπηρεσίες πληροφόρησης δημοτών και βοήθειας αυτών

• Υπηρεσία ενημέρωσης προσκόμισης δικαιολογητικών.

Δυνατότητες Δημότη


Δημότης

• Δημιουργία λογαριασμού Μέριμνας / ενεργοποίηση και απόδοση δικαιωμάτων πρόσβασης από υπάλληλο

• Επεξεργασία Προφίλ και προσθήκη προστατευόμενων μελών (σύζυγος, παιδιά, γονείς)

• Υποβολή νέας αίτησης παροχής• Παρακολούθηση πορείας της αίτησης μέχρι την

στιγμή Έγκρισης ή Απόρριψης• Παρακολούθηση πορείας της υλοποίησης των

εγκεκριμένων αιτήσεων του• Προβολή ενημερώσεων του συστήματος



ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ


Δημότης


Δημότης – Υποβολή Αίτησης


Δημότης - Υλοποίηση αιτήσεων


Διοικητικός Υπάλληλος

• Δημιουργία λογαριασμού Μέριμνας και απόδοση δικαιωμάτων πρόσβασης από τον Διαχειριστή του Δήμου ή από άλλο υπάλληλο με δικαιώματα διαχειριστή

• Διαχείριση μητρώων (προσθήκη, απενεργοποίηση, επεξεργασία) παροχών, δομών, παρόχων, υπαλλήλων, δημοτών

• Διαχείριση (προσθήκη, διαγραφή, απενεργοποίηση, επεξεργασία) δικαιολογητικών

• Διαχείριση παραμέτρων και λειτουργιών του συστήματος

• Υποβολή νέας αίτησης παροχής εκ

μέρους κάποιου δημότη• Επεξεργασία αιτήσεων

– διαχείριση δικαιολογητικών– μεταβολή κατάστασης της αίτησης– διαχείριση δομών (ένταξη σε

δομές)– διαχείριση στελεχών (προνοιακή

βοήθεια)• Βαθμολόγηση αίτησης με βάση τα

κριτήρια αξιολόγησης για κάθε παροχή

• Προβολή ιστορικού αλλαγών κατά την διαδικασία διαχείρισης αιτήσεων πολιτών

• Αναζήτηση, φιλτράρισμα βάση κριτηρίων, ταξινόμηση αιτήσεων



Διοικητικός Υπάλληλος (συνέχεια)

• Επεξεργασία και παρακολούθηση πορείας των εγκεκριμένων αιτήσεων (υλοποίηση αιτήσεων)– προσωρινή διακοπή υλοποίησης– οριστική διακοπή υλοποίησης– επεξεργασία

• έγκριση πληρωμής δόσης (οικονομική βοήθεια)• χρονοπρογραμματισμός επισκέψεων των στελεχών (προνοιακή βοήθεια)

• Προβολή ιστορικού αλλαγών στην υλοποίηση της αίτησης• Αναζήτηση, φιλτράρισμα βάση κριτηρίων, ταξινόμηση

αιτήσεων• Τελική αρχειοθέτηση ολοκληρωμένης υλοποίησης αίτησης• Προβολή αρχειοθετημένων αιτήσεων




Υπάλληλος


Υπάλληλος – Διαχείριση Πολιτών


Υπάλληλος – Διαχείριση Ημερολογίου Παρόχων


Υπάλληλος – Διαχείριση αιτήσεων Δημοτών


Υπάλληλος – Διαχείριση αιτήσεων Δημοτών (ιστορικό αλλαγών)


ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣΥπάλληλος


Υπάλληλος – Διαχείριση υλοποίησης αιτήσεων (χρονοπρογραμματισμός επισκέψεων)


Στέλεχος / Πάροχος βοήθειας• Δημιουργία λογαριασμού και απόδοση

δικαιωμάτων πρόσβασης από υπάλληλο – διαχειριστή του Δήμου

• Δυνατότητα προσθήκης διαθεσιμότητας

• Προβολή των προγραμματισμένων επισκέψεων του



ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ

για την προσοχή σας !

www.ots.gr

https://www.facebook.com/OTS.GR

https://twitter.com/otsgr

https://www.youtube.com/user/otssocial

Μπορείτε να ενημερώνεστε για τα νέα μας προϊόντα και υπηρεσίες …

http://www.ots.gr/

https://www.facebook.com/OTS.GR

https://twitter.com/otsgr

https://www.youtube.com/user/otssocial

OTS RoadShow 2015 - Πάτρα: Μέριμνα

Technology

Transcript of OTS RoadShow 2015 - Πάτρα: Μέριμνα