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INTRODUCCION.

Derivado del griego έργον (ergon, ‘trabajo’) y νόμος (nomos, ‘ley’), el término denota la ciencia

del trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos

de la actividad humana con las máquinas.

La ergonomía es básicamente una tecnología de aplicación práctica e interdisciplinaria,

fundamentada en investigaciones científicas, que tiene como objetivo la optimización integral

de Sistemas Hombres-Máquinas, los que estarán siempre compuestos por uno o más seres

humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o más "máquinas" (definimos con

ese término genérico a todo tipo de herramientas, máquinas industriales propiamente dichas,

vehículos, computadoras, electrodomésticos, etc.).  Al decir optimización integral queremos

significar la obtención de una estructura sistémica (y su

correspondiente comportamiento dinámico), para cada conjunto interactuante de hombres y

máquinas, que satisfaga simultánea y convenientemente a los siguientes tres criterios

fundamentales:

Participación: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnológica, gestión,

remuneración, confort  y roles psicosociales.

Producción: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas

del Sistema Hombres-Máquinas (en síntesis: productividad y calidad).

Protección: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los

Subsistemas Máquina (siniestros, fallas, averías, etc.) y del entorno (seguridad

colectiva, ecología, etc.).

La amplitud con que se han fijado estos tres criterios requiere, para su puesta en práctica, de

la integración de diversos campos de acción que en el pasado se desarrollaban en forma separada

y hasta contrapuesta. Esos campos de acción eran principalmente:

Mejoramiento del ambiente físico de trabajo (confort e higiene laboral).

Diseño de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del usuario

de las mismas.

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Estructuración de métodos de trabajo y de procedimientos en general (por rendimiento y

por seguridad).

Selección profesional.

Capacitación y entrenamiento laborales.

Evaluación de tareas y puestos.

Psicosociología industrial (y, con más generalidad, empresarial).

Naturalmente, una intervención ergonómica considera a todos esos factores en forma conjunta e

interrelacionada.

Además, se ha desarrollado desde hace ya un tiempo una ampliación del concepto ergonómico,

dando lugar a la "macroergonomía", la que es conceptualizada como la optimización ergonómica

de los Sistemas Hombres-Máquinas desde el punto de vista organizacional y últimamente se

encuentra en pleno desarrollo la "ecoergonomía", ampliando aún más el campo de la

optimización ergonómica.

Para practicar la ergonomía se necesita, por lo tanto, poseer una buena capacidad de relación

interdisciplinaria, una agudo espíritu analítico, un alto grado de síntesis creativa, los

imprescindibles conocimientos científicos y, sobre todo, una firme voluntad de ayudar a los

trabajadores para lograr que su labor sea lo menos penosa posible y que produzca una mayor

satisfacción tanto a ellos mismos como a la sociedad en su conjunto.

Esto nos dice que en la actualidad, se puede definir la ergonomía:

Según la Asociación Internacional de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de

conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, productos y

ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la

persona.

Según la Asociación Española de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de

conocimientos de carácter multidisciplinar aplicados para la adecuación de los

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productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y

características de sus usuarios, optimizando la eficacia, seguridad y bienestar.

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NATURALEZA Y DIMENSION DEL TEMA DE INVESTIGACION.

El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser

humano.

Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes van a

utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñarla

en función de las características y las necesidades de las personas que las integran.

La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son

cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por ello, las organizaciones

no pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a estos cambios.

Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de traducir en

palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no dañan la

salud y que, además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido

en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía, posibilidad de desarrollo

personal, etc.

Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales).

Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del

operador.

Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el ángulo de las

condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de

que el trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el

máximo de confort, satisfacción y eficacia.

Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su

adaptación a las capacidades y aptitudes de la población laboral existente.

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Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas y

materiales diversos.

Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.

La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de

la disciplina, teniendo en cuenta lo físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre

otros factores relevantes. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores

económicos particulares o dominios de aplicación.

Estos dominios de aplicación no son mutuamente excluyentes y evolucionan

constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman nuevas perspectivas.

Dentro de la disciplina, los dominios de especialización representan competencias

profundas en atributos específicos humanos o características de la interacción humana.

La ergonomía, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas

áreas: ingenieros, diseñadores,médicos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas

ocupacionales, psicólogos, especialistas en recursos humanos,arquitectos, y muchas otras.

La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema.

Sus características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.

Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.

Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.

La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.

La ergonomía física, estudia la adaptabilidad física.

La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.

La Ergonomía es una disciplina científico-técnica y de diseño que estudia integralmente al

hombre (o grupos de hombres) en su marco de actuación, relacionado con las máquinas dentro de

un ambiente laboral específico, y que busca la optimización de los tres elementos

del sistema (hombre-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio del individuo,

de la técnica y de la organización del trabajo. Es una disciplina de las comunicaciones recíprocas

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entre el hombre y su entorno socio técnico; sus objetivos son proporcionar el ajuste recíproco,

constante y sistémico entre el hombre y el ambiente; diseñar la situación de trabajo de manera

que ésta resulte plena de contenido y adecuada a las capacidades psicofisiológicas y necesidades

del ser humano.

Las propiedades y cualidades de los elementos del sistema hombre-técnica-ambiente son

numerosas, por lo que son muchos los factores a considerar, pero de ellas, la Ergonomía va a

centrar su atención en aquellas que definen el papel del hombre en el sistema; en las relaciones

entre los elementos del mismo que definan bajo que condiciones el hombre va a trabajar.

La Ergonomía no se interesa por todas las cualidades "primarias" posibles del hombre, la

máquina, el medio ambiente, sino por las que definan la situación y el papel del hombre en el

sistema "hombre-máquina" y es por eso por lo que se llaman factores humanos.

Los sistemas hombre-técnica-ambiente pueden variar desde sistemas muy simples, ascendiendo

en la escala de complejidades, hasta sistemas muy complejos; el papel del hombre en los mismos

es cambiante, este no es un fenómeno nuevo, desde el comienzo de la Revolución Industrial se

ha venido manifestando, sin embargo, el desarrollo tecnológico de las últimas décadas ha

acelerado este proceso.

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MARCO TEORICO.

Aunque existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo de los

ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes:

Antropometría

Biomecánica y fisiología

Ergonomía ambiental

Ergonomía cognitiva

Ergonomía de diseño y evaluación

Ergonomía de necesidades específicas

Ergonomía preventiva

Antropometría

La antropometría es una de las áreas que fundamentan la ergonomía, y trata con las medidas

del cuerpo humano que se refieren al tamaño del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo.

En la ergonomía, los datos antropométricos son utilizados para diseñar los espacios de trabajo,

herramientas, equipo de seguridad y protección personal, considerando las diferencias entre las

características, capacidades y límites físicos del cuerpo humano.

Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la historia de la

humanidad; un ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de Leonardo da Vinci, donde la

figura de un hombre está circunscrita dentro de un cuadro y un círculo, donde se trata de

describir las proporciones del ser humano "perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las

proporciones y dimensiones de los seres humanos no permitieron encontrar un modelo preciso

para describir el tamaño y proporciones de los humanos. Los estudios antropométricos que se

han realizado se refieren a una población específica, como lo puede ser hombres o mujeres, y en

diferentes rangos de edad.

Ergonomía Biomecánica

La biomecánica es el área de la ergonomía que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el

punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la biología, pero también se basa en el

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conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría. y

la antropología. Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un

rendimiento máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para que

la mayoría de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones.

Algunos de los problemas en los que la biomecánica han intensificado su investigación ha sido

el movimiento manual de cargas, y los microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas

acumulados.

Una de las áreas donde es importante la participación de los especialistas en biomecánica es en

la evaluación y rediseño de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o

han presentado problemas por micortraumatismos repetitivos, ya que una persona que

ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo

sin haber realizado una evaluación y las modificaciones pertinentes, pues es muy probable que

el daño que sufrió sea irreversible y se resentirá en poco tiempo. De la misma forma, es

conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se presentó la lesión, ya que en caso de que otra

persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo daño después de transcurrir un

tiempo en la actividad.

Ergonomía Ambiental

La ergonomía ambiental es el área de la ergonomía que se encarga del estudio de las condiciones

físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades,

tales como el ambiente térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación y vibraciones.

La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación de

puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, seguridad y confort de

quienes laboran en ellos.

Ergonomía Cognitiva

Los ergonomistas del área cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepción

de señales e información, la habilidad para procesarla y actuar con base en la información

obtenida, conocimientos y experiencia previa. La interacción entre el humano y las máquinas o

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los sistemas depende de un intercambio de información en ambas direcciones entre el operador y

el sistema ya que el operador controla las acciones del sistema o de la máquina por medio de la

información que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero también es necesario

considerar que el sistema alimenta de cierta información al usuario por medio de señales, para

indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema.

El estudio de los problemas de recepción e interpretación de señales adquirieron importancia

durante la Segunda Guerra Mundial, por ser la época en que se desarrollaron equipos más

complejos comparados con los conocidos hasta el momento. Esta área de la ergonomía tiene gran

aplicación en el diseño y evaluación de software, tableros de control, y material didáctico.

Ergonomía De Diseño Y Evaluación

Los ergonomistas del área de diseño y evaluación participan durante el diseño y la evaluación de

equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza como base conceptos y datos

obtenidos en mediciones antropométricas, evaluaciones biomecánicas, características

sociológicas y costumbres de la población a la que está dirigida el diseño.

Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede

requerir de utilizar más de una estación de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, que

más de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes períodos de tiempo,

por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamaño,

distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayoría de los usuarios puedan

efectuar su trabajo en forma segura y eficiente.

Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseño de lugares

de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, así como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda

a reducir el esfuerzo y estrés innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad,

eficiencia y productividad del trabajador. El humano es la parte más flexible del sistema, por lo

que el operador generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo, pero esto requiere de

tiempo, atención e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia y productividad, además de que

puede desarrollar lesiones, microtraumatismos repetitivos o algún otro tipo de problema, después

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de un período de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias. En forma general, se puede decir

que el desempeño del operador es mejor cuando se le libera de elementos distractores que

compiten por su atención con la tarea principal, ya que cuando se requiere dedicar parte del

esfuerzo mental o físico para manejar los distractores ambientales, hay menos energía disponible

para el trabajo productivo.

Ergonomía De Necesidades Específicas

El área de la ergonomía de necesidades específicas se enfoca principalmente al diseño y

desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad física, para la población

infantil y escolar, y el diseño de microambientes autónomos. La diferencia que presentan

estos grupos específicos radica principalmente en que sus miembros no pueden tratarse en forma

"general", ya que las características y condiciones para cada uno son diferentes, o son diseños

que se hacen para una situación única y una usuario específico.

Ergonomía Preventiva

La Ergonomía Preventiva es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación con las

disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Dentro de sus principales

actividades se encuentra el estudio y análisis de las condiciones de seguridad, salud y confort

laboral. Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las otras

especialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas, como es el caso de la biomecánica y

fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular, determinación del tiempo de

trabajo y descanso, etcétera.

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DESARROLLO DE INVESTIGACIONES.

Con la evolución de los sistemas automáticos, las funciones que el hombre realizaba

tradicionalmente en los sistemas mecánicos, como son el procesamiento de la información, la

toma de decisiones y el control, van a ir siendo transferidos a las máquinas, quedando el hombre

en funciones de monitoreo. Una de las pautas que sigue el progreso tecnológico a lo largo de la

historia consiste en transferir funciones del subsistema de ejecución al subsistema material por

una parte (nuevas fuentes de energía) y del subsistema de gestión por otra (automatización,

informatización de la gestión, etc.)

En un sistema totalmente automatizado, la "máquina" podría realizar todas las funciones

operacionales incluyendo el proceso de elaboración de la información, la toma de decisiones y

las acciones. Una fábrica de este tipo, estará compuesta por una serie de máquinas

especializadas, sistemas de fabricación flexibles, almacenaje automatizado y robots

detransporte y manipulación, todo ello controlado por una jerarquía de computadoras distribuidas

por la fábrica y supervisadas por los operarios; el diseño de productos se realizará asistido por

computadoras, la planificación de la producción se realizará interactuando con

una computadora y la información de la producción estará también automatizada. Si se lograran

sistemas totalmente confiables, las máquinas podrían asumir todas las funciones y los hombres

no tendrían ni siquiera que vigilar el funcionamiento de las mismas; en este caso las funciones de

los hombres serían fundamentalmente de programación y mantenimiento, ahora bien, las

implicaciones sobre los seres humanos de la automatización total, deberán ser temas

profundamente estudiados.

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RESULTADOS Y ANALISIS.

En la actualidad, esta área es una combinación de: fisiología, anatomía y medicina en una rama,

fisiología y psicología experimental en otra y física e ingeniería en una tercera. 

Las ciencias biológicas proporcionan la información acerca de la estructura del cuerpo:

capacidades y limitaciones físicas del operario, dimensiones de su cuerpo, que tanto puede

levantar de peso, presiones físicas que puede soportar, etc.  La psicología-fisiológica estudia el

funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso como determinantes de la conducta, mientras

que los psicólogos experimentales intentan entender las formas básicas en que el individuo usa

su cuerpo para comportarse, percibir, aprender, recordar, controlar los procesos motores , etc. 

Finalmente, la física y la ingeniería proporcionan información similar acerca de la máquina y el

ambiente con que el operador tiene que enfrentarse. Bajo estas ideas, la ergonomía busca

aumentar la seguridad, lo cual debería dar como resultado la reducción de tiempo perdido a

través de la enfermedad y un incremento correspondiente de laeficiencia. Otra meta de la

ergonomía es incrementar su confiabilidad, para que el operario humano no solo sea rápido y

eficiente, sino también confiable. En resumen, la labor de la ergonomía es primero determinar las

capacidades del operario y después intentar construir un sistema de trabajo en el que se basen

estas capacidades y en este aspecto, se estima que la ergonomía es la ciencia que ajusta el

ambiente al hombre.

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CONCLUSIONES.

La ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se mencionó

anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptación del medio. Los ergónomos o

ergonomistas son científicos especializados en el estudio de la interacción de las personas con los

objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo

proporciona información que ayuda a otros especialistas, como diseñadores e ingenieros, a

mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan.

Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro

de una industria, sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto

con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores. En la actualidad, los

diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los factores humanos, como por ejemplo

los estudios experimentales de datos antropométricos (medidas corporales) y facilidad de uso,

para ayudar a fabricar productos más fáciles de entender, más seguros de manejar y mejor

adaptados al cuerpo humano.

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BIBLIOGRAFIA.

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